课程背景：

深处复杂多变及数字化转型的时代，企业的转型升级迫在眉睫，人力资源管理正在遭受新的挑战和考验；例如：当企业身处转型时，传统的组织结构与人才队伍如何随之转型，以支撑业务和战略发展的需要。这是很多企业家及HR高管非常关心的问题。

华为之所以能取得巨大的商业成功，很大程度在于它能随着市场环境的变化，企业业务的转型，不断调整企业内部的组织结构，优化人才管理体系与激励机制。使之能高效灵活地支撑业务变革与发展需要。

本课程系统讲解了标杆企业驱动业务成功的组织与人才管理的课程，希望能给企业带来启发和收获！

课程目标：

1、如何基于业务战略诉求，进行组织设计，建立支撑业务战略实现的组织管理体系，并通过人才规划，识别和明确战略所需的内、外部人才类型和要求，结合内、外部人才供应的观察与分析，实施人才工程。

2、如何基于“选用流育留管”的人才管理逻辑，提供满足业务战略需要的干部人才队伍。对于企业结合自身业务和挑战，做好组织设计与人才管理工作，支撑企业战略落地和商业成功，有很好的启发和借鉴作用。

课程收益：

帮助企业家与HR高管：

了解标杆企业的组织管理理念

学习标杆企业的组织设计方法

了解标杆企业的人才观

了解标杆企业的人才结构

学习标杆企业的人才管理机制和成功实践

课程背景：

      绩效与激励是当前大多数公司对人力资源从业者的核心需求，也是很多公司的普遍痛点，咨询公司针对大量公司洞察后发现绩效管理体系方面，绝大多数行业内企业的绩效及激励痛点产生于以下几个原因：

1. 目标分解与导向传递的问题

2. 业务过程管理和绩效辅导的问题

3. 执行与结果关联的问题

4. 激励针对业务适配性与牵引不足问题

5. 激励方式单一且不符合员工需求的问题

      如何解决这些问题，使人力资源从业者展现出存在价值，对很多hr来讲非常重要；然而，当前人力资源从业者又普遍在绩效与激励上被广泛质疑和诟病，亦或者非常理想化，亦或者流于形式，进而影响了个人的专业影响力和职业发展。

      华为的绩效与激励起到支撑整个公司经营的价值和作用，是华为人力资源管理体系中建设最早的管理体系之一，都是绩效管理与激励，为何华为力出一孔，执行力很强，然而有些公司却一盘散沙，在这门课中，让我们一起学习绩效与激励的理论和实践的精华，而不是一个个方法论，通过训练营真正助力人力资源从业者事业远航。

课程收益:

1. 针对业务管理者：深入理解，接纳并学会使用组织管理工具

      通过理论分析，观点碰撞，案例分享，实战演练等方式，帮助管理者树立绩效管理和激励团队的正确理念，掌握从目标制定，绩效辅导，绩效评价和绩效反馈等绩效管理的关键环节的方法和工具，以及从正确分钱，到掌握除物质外的其他激励方法，使业务管理者能够游刃有余的带领团队产出高绩效。

2. 针对人力资源从业者：帮助搭建更匹配业务需求的组织管理体系

      经过系统性学习绩效管理和激励理论体系和外部优秀实践，帮助人力资源从业者能够有效将理论与自身的实践相匹配，帮助有效提升落地执行的效果。

      自身实力增强，进而赋能业务管理者，促进自身工作成果的展现。

(1) 专业提升：掌握绩效管理和激励的方法，建立自身资本；

(2) 从知道到做到：讲解理论，以及成功或者失败案例，帮助举一反三，从知道到做到；

(3) 学完即可实战：采用真实案例实战演练，仗怎么打兵怎么练，学完即可实战；

(4) 答疑辅导：资深专家顾问点评辅导与建议反馈。

课程背景：

华为的绩效与激励起到支撑整个公司经营的价值和作用，是华为人力资源管理体系中建设最早的管理体系之一，都是绩效管理与激励，为何华为力出一孔，执行力很强，然而有些公司却一盘散沙，在这门课中，让我们一起学习绩效与激励的理论和实践的精华，而不是一个个方法论，通过训练营真正助力人力资源从业者事业远航。

课程收益：

课程背景：

由于全面普法宣传、员工维权意识提升，信息不对称的弱化，经济结构转型等等因素，导致企业必须在用工方面走向合规、精细，这一变化在近几年，尤其明显。而HR工作职责中关于劳资纠纷的处理工作，从之前的临时、低频、个体特性逐渐向常态化、复杂化、群体化纠纷演变。

对于HR来说，就需要具备合规用工规划及执行的能力，来帮助企业渡过难关，创建和谐劳动关系的企业用工文化。因此，对于新形势下的HR来说，劳动法律知识应用能力及员工关系实务管理能力已然成为HR职业路径中HR必备的核心能力之一。

基于以上情形，我司专业劳动法律师顾问团队协同各行业人力资源从业者，设计研发本体系课程，全面系统地为HR解读从员工入职到离职涉及的主要风险控制难点。

课程目标：

本课程体系以提升HR劳资纠纷处理能力为核心目标，将法律知识点梳理形成知识体系，将法律风险点汇总归纳防控体系，将劳资纠纷实操和HR管理实操结合，以劳动法律师、员工关系资深实务人员组成专家团队，共同培养HR:

◆ 法律体系：HR必备法律体系及法律逻辑体系

◆ 法务能力：系统掌握法律结合员工关系处理实操的方法

◆ 工具设计：培养用工表单、协议的设计修订能力

◆ 风险防控：提升企业劳资纠纷法律风险预判、分析、防范能力

◆ 和谐稳定：帮助企业调整管理思路，维持劳动关系和谐稳定

课程核心：

在过去的10多年中，我司劳动法律师团队、商事综合律师团队协同人力资源员工关系专家团队，对10000多个历年各地的典型劳动争议案件进行梳理整合，结合律师十多年劳动争议案件仲裁和诉讼实务经验、数百家企业法律顾问服务经验以及培训指导经验，将零散的用工法律难点整合为完善的体系解决方案，设计出落地可执行的《HR法务实控研修班》咨询式能力培养课程体系。本项目有以下4个核心内容：

1、实务体系内容讲解

人力资源“选、用、育、留、离”管理全流程为基础，将内容划分为5大法律用工阶段，包含16个全流程模块，结合法律实务进行风控合规培训辅导。全模块涉及98个用工要点、难点，涵盖实操点266个。具体模块如下：

HR必知2021新法新规解读 -- --

模块一【招聘入职】 5 15

模块二【试用期】 3 9

模块三【合同签订】 4 18

模块四【工资福利】 8 33

模块五【工时加班】 6 17

模块六【休息假期（带薪年假及其他）】 5 16

模块七【休息假期（医疗期）】 5 18

模块八【休息假期（女工三期）】 4 20

模块九【劳动合同变更（调岗调薪）】 3 14

模块十【工伤处理】 9 19

模块十一【培训服务期】 5 16

模块十二【保密实务】 4 15

模块十三【竞业限制】 3 9

模块十四【员工辞职】 13 13

模块十五【企业解除】 9 9

模块十六【裁员安置】 12 25

2、管理落地工具讲解

法律风控是法律知识与管理实务的结合。而全面提升还需要进一步的落地，那就是基于方法下的应用工具。因此第二个核心就是管理中的重点工具，即协议、表单。

结合处理劳动争议的经验，从诉讼角度倒推风控过程中所需的“证据”准备。因此我司律师团队提取了用工管理中的20个重点工具，制作出律师修订版。并且在课程体系中，通过对工具的条款设计、与员工签署实务分析、课堂现场演练，帮助hr掌握实务落地操作。落地工具功能定位说明如下：

招聘入职

《派驻人员身份确认单》 不具有劳动关系的证据

《借调协议》 与借调员工不存在劳动关系的证据

《员工信息登记表》 员工提供虚假信息时，固定证据

《员工入职告知书》 单位要求及员工义务已告知证据

《录用条件确认函》 试用期员工已知录用条件的证据

劳动合同

《劳动合同其他约定条款清单》 双方关键权利义务已明确约定的证据

《劳动合同续订意向书》 劳动合同到期无需支付经济补偿的证据

《岗位调整协议书》 单方调岗合法有效的证据

薪酬福利

《薪资结构确认单》 员工认可薪资结构的证据

《薪资支付情况确认单》 员工认可劳动报酬已足额支付的证据

工时休假

《请假单》 员工请假证明，固定证据

《加班申请单》 员工加班管理工具

《医疗期满复工通知书》 医疗期满合法解除证据

离职管理

《解除劳动合同协议书》 解除劳动合同无争议的证据

《解除劳动合同通知书（辞职）》 员工辞职证据

《待岗协议》 单方解除前的软处理工具

《解除劳动合同通知书》 公司已向员工有效送达解除通知的证据

《违规情况调查申诉单》 确认员工违规事实，固定证据

《不能胜任工作整改通知书》 员工不能胜任工作的证据

《解除理由向工会告知书》 单方解除事由已告知工会的证据

3、最新法规梳理分析

2020-2021年间，国家法律立法、修法速度大增，陆续出台关于用工领域的相关政策法规。本训练营不仅将新的法规融入课程内容体系，同时为了能够帮助学员深度掌握，也讲对新的6部法规2部典型案例文件进行系统梳理

4、企业用工必备工具库（律师修订版）

为学员能够在后续学习及工作中提升效果，除讲解外，还将20个律师修订的表单协议附赠于学员。

课程导入：

学会用胜任力模型与任职资格体系来建立企业的人才标准，并用企业自身的人才标准快速识别及培养有用的人才，为人才发展培养奠定基础，打造企业人才供应链。

课程亮点：

4.流程图工具模型表单一应俱全，让你一学就会，一会就能用 

学习收益：

课程背景：

业务快速发展下，出现人才断层，没有人才梯队怎么办？好像一直在做人才发展，但不知道标准是什么？发展成什么样才到位？招人的时候要招什么样的人才是符合企业需要的呢？HR在做人才的选育用留时没有一个共同的标准怎么办？现有老员工对职业发展充满期待，如何做晋升呢？有晋升的标准吗？

学会用胜任力模型与任职资格体系来建立企业的人才标准，并用企业自身的人才标准快速识别及培养有用的人才，为人才发展培养奠定基础，打造企业人才供应链。

课程亮点：

01 知识点方法论体系完整，从前到后把胜任力和任职资格体系讲透

02 实战案例教学，胜任力十年磨一剑的经验你值得拥有

03 实战案例教学，任职资格体系构建三步法通过案例让你一次性吃透

04 流程图工具模型表单一应俱全，让你一学就会，一会就能用

课程收益:

. 了解胜任力与任职资格体系的基本原理和知识体系


. 掌握胜任力敏捷建模与构建任职资格体系的方法论和流程工具

. 通过案例分享了解胜任力模型与任职资格体系在企业中的运用场景和操作方法

. 通过案例了解胜任力模型与任职资格体系的应用

课程背景：

•人是最重要的资产，但效能如何衡量呢？

课程收益：

•提升人力效能的8大策略及改进建议

课程特色：

课程收益：

掌握校招的策划与安排、执行操作细节

掌握校招全流程中的“雇主品牌设计”细节、强化对人才的吸引力

掌握校招中无领导小组讨论结合“读心术”技术实施技能

掌握测评技术在校招中的实施技能

掌握结合读心术、快速识人技巧，提高校招的成效

课程方式：

讲授为主，结合行动学习 + 案例分析 + 情境演练等

课程背景：

用数据赋能，实现从商业到技术的安全的数字化转型

数字化转型正在改变企业和整个产业的运行规律。在数字化转型的过程中，传统产业正在被大量初创“独角兽“和互联网企业“围攻”，这些初创企业和互联网企业对传统的市场规则和边界产生巨大冲击，并通过更加密集的资本投资，更强有力的客户关系、更加敏捷的运营体系，不断突破传统产业的“护城河”。传统企业在这样的压力之下，越发渴望借助不断涌现的前沿技术，利用积累的产业优势和数据资源，创造数字时代的竞争能力。

数字化转型话题内容宏大，涉及面广，我们需要萃取哪些针对性内容，对转型过程中企业帮助最大呢？

传统产业转型有三个共同需求：

Ø 企业需要一套全球领先且清楚易懂的架构，来思考与执行转型策略，但不要只谈概念与理论；

Ø 企业需要落地+应用工具、需要清晰易用，降低难度，可以从小做起，可以无缝衔接，减少风险；Ø 企业不希望那些距离遥远，难以共鸣的互联网企业案例，他们要能在传统产业的转型案例中找到有启发性、贴近现实并解决问题的“顿悟时刻”。

传统企业的数字化转型，既要适应组织的文化惯性，又要兼顾创新和技术风险，还要平衡中长期与短期的商业目标，因此尤其需要成熟系统，经过验证的转型方法指导。战略驱动的企业数字化转型3.0方法，是全球知名咨询公司联合领先的数字科技企业的技术和架构专家，结合众多传统企业实现数字化转型经验，提炼的行之有效的数字化转型指引，带领学员学习数字化转型的底层思维和方法，帮助传统产业顺利实现从商业到技术的安全的数字化转型。

课程收获：

企业收益：

1.创建“创新驱动”思维模式和文化，快速聚合创新机会和洞察趋势；

3.利用数字科技，盘活数据资产，超越现有商业模式；

4.创造有竞争力的数字创新组织，持续吸引更多客户和人才。

岗位收益：

1、学会运用“数字驱动创新”思维模式，现场产生创意成果。

2、学会数据资产的盘点、价值、创新、探索和应用；

2、学会分析客户价值，围绕客户体验的发现新的机会，进行创新设计。

课程特色：

课程以“理论知识分享+实际案例演练”的模式，来帮助学员梳理数字化

知识体系，掌握数字化时代传统企业如何发现新的机会，提升竞争力。

授课形式：

理论讲解20%，案例分析30%，实战体验40%，互动答疑10%。突出理论特点，注重案例分析与实战体验。

课程背景：

组织设计是战略执行面对的首要问题。钱德勒说过，企业的成长主要取决于两个变量，第一个变量是战略，第二个就是组织架构，而且企业战略决定组织架构，组织架构从属于战略。西蒙斯更是指出，组织架构既从属于战略，同时组织架构还会反过来影响企业未来的战略设计。哈默第一次提出业务流程再造的思想，其提出该理论时，一再强调“再造”是流程理论的核心。后来，随着越来越多流程再造项目的失败，哈默意识到流程再造理论的核心应该是“流程”本身。

一谈到组织设计和业务流程再造，大家第一反应就是组织架构图和流程图。总部用一张A4纸讨论，然后下面的各级机构再用一张A4纸画自己的架构图和流程图，最后一个大型集团光组织架构图和流程图就有几百页。其实组织架构图只是划定了组织的基本架构，相当于把成千上万的员工用若干个框框圈起来，大致明确了指挥链条。

本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念，了解组织变革的过程和发展趋势，掌握组织和流程设计的基本方法。

课程目标：

1.重塑和强化人力资源管理意识和人力资本价值

2.了解人力成本各项目在人力资源管理中的应用及筹措

3.领会人力成本调整与控制的策略和方法

4.掌握人效管理背后的逻辑，合理制定适合业务单元的人效解决方案

5.在实例思考和参与中，获得改善人力成本的工作业态！

课程背景：

5. 能力升维  修炼刚柔并济的绩效管理艺术，达成能力的质变。

课程亮点：

工作坊简介：

什么是"当责"?那就是：担当责任，交付结果。

作为领导者，您一定希望有一支当责的团队。

然而，在组织中，当责文化罕见，推责文化蔓延。

抱怨、指责、躺平、内卷等现象如同病毒一般，层出

不穷。

如何破局? 《当责③践行-达成关键目标的最佳行动》

领导力工作坊来帮您。

工作坊目标：

1、明确定义组织可衡量的年度关键目标

2、使用《当责⑧践行》方法促动个人当责

3、掌握四大工具，提升当责意识与能力

工作坊特点：

● 方法论大道至简

●授课时全程互动

● 研讨时聚焦目标

● 结束时落地有方

工作成果：

一、组织成果：

01提升团队当责意识与能力

02就年度关键目标达成共识

03落地关键目标的共同行动

二、个人成果：

01让当责理念结合具体工作

02掌握当责践行的落地工具

03落地关键目标的具体行动

工作坊流程：

课程背景：

随着时代背景的变迁，依靠资源和机会的年代将逐渐离我们远去，效率和创新将是企业的主旋律。企业之间的竞争将越来越依赖于团队的能力，高效执行力是团队能力最重要的体现。团队建设的过程从根本上来讲是一个执行力建设的过程，那么到底是什么在影响着一个组织的执行力？他们之间相互影响的关系有是怎样的？如何从战略与文化的高度去思考执行与团队，如何从华为的成功经验中吸收执行力的精髓，这是这堂课的核心价值。

课程收益：

课程理念：

3.真正的组织发展，就是从做好高质量的组织诊断，设计好架构开始

课程收益：

3.理解并掌握企业管理的核心逻辑—以战略执行和人才发展为抓手，在目标达成的过程中推动企业战略达成

课程亮点：

课程背景：

人力资源经理要达到什么标准？
素养：无私天地宽；能力：识千里马，炼沙中金；思维：一览众山小。

课程背景：

组织诊断与组织架构设计

课程收益：

课程背景：

在日常管理工作中，由于企业管理者自身的法律知识储备不足，加之劳动者对法律法规又似懂非懂，导致企业和员工关系一直处于很微妙的状态，企业认为员工太多事，员工感觉公司不靠谱，谁也不相信谁。尤其是企业管理者，您是不是还在苦恼以下：

明明是员工违规纪，为什么企业还是败诉？

明明已经协商好的，为什么到跟前又变了？

明明是员工的过错，为什么还是企业买单？

员工大错不犯小错不断，能否解除劳动合同？

为什么公司一直败诉，我们到底该怎么办？

近些年来，国家陆续颁布了等一系列的法律法规，各省市也相应出台了配套的政策法规。我国劳动用工法律体系越来越健全，员工维权意识越来越强，随着法律法规的实施，客观上要求用人单位在劳动用工管理方面做到合法合规“精细化”，合情合理的“人性化”。究竟如何能够妥善预防及处理员工在企业生涯中可能发生的一系列劳动风险，成了每个企业和谐劳动用工的核心首要工作。本课程将从员工入职前、到岗后、离职中、后等各阶段可能发生的各种用工风险，通过案例分享，结合国家相关法律法规，给出精准的建议及操作方式，帮助企业做好用工风险的管控，达到双赢。

课程参考法规：

新民法典 劳动法 仲裁法 《劳动合同法》

社会保险法 工伤保险条例 带薪年休假条例 《劳动保障监察条例》

劳务派遣暂行规定 劳动争议调解仲裁法 女职工特别保护规定 最高人民法院劳动争议司法解释一至三

课程收益：

● 掌握劳动合同签订及解除的技巧；

● 区分合法解除与非法解除的不同；

● 掌握企业员工各类假期存在的风险并给出建议；

● 掌握企业三期女工用工的风险并给出专业建议；

● 掌握试用期管理、合法解解决劳动纠分；

● 掌握社会保险及住房公积的用工风险管控；

● 掌握劳务派遣、劳务外包、灵活用工的风险规避；

● 掌握调动、搬迁、退休返聘等用工风险的规避；

● 掌握员工离职的各种应对方式及用工风险的规避。

课程方式：

法规讲解，案例分享、现场讨论、情景模拟

课程福利：

福利1：与课程有关的法律法规的完整内容超过20部

福利2：与课程有关的各种表单、协议、合同超过20个

福利3：学员企业的个性化问题，现场提问，老师基本现场都可能给出建议

课程背景：

课程致力于满足具有HR和团队管理经验人士的需求，将传统HR培训模式进行创新，为学员提供全面、实践性强且具有战略导向的学习体验。课程深度剖析HRBP核心胜任力，解决其实际工作中的四大痛点，重在认知突破到实践工作的无缝转换。课程内容覆盖业务需求洞察、关键技术掌握以及HRBP职业发展路径规划，帮助学员在两天的课程时间里，通过真实工作场景的模拟，实现职业发展突破。

课程目标：

1.基础夯实：解决新手HRBP面临的4大关键问题，通过3步骤进行深度HRBP规划，从而确保您在工作开始之初占得先机。

2.角色塑造：让HRBP不再被视为业务的“甜蜜负担”。通过5步策略深入洞察业务需求，扩大HRBP影响力，提升在业务中的价值。

3.能力促进：深度研析优秀HRBP应具备核心能力，提供精准定位策略，帮助您找准能力差距，促进个人能力快速提升。

4.执行落地：通过模拟 HRBP 工作场景，让您在真实的情景培训中，掌握HRBP工作方法、技术和工具，并绘制一份专属于您自己的，切实可行的HRBP发展路径图。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景

向流程优化要利润

当企业发展到一定程度，就会出现流程复杂，繁琐冗余的现象，大大降低了组织的效率。一个组织要高效运营，需要结合细分业务场景，将灵活性融入流程规则设计，建立一套既科学又合理的流程规则。流程是企业最有效的执行工具。企业如果真正实现标准化流程运作，便能以低成本、高效率输出执行型人才，提升组织执行力，实现高绩效；以流程构建支撑战略的关键业务能力，实现敏捷化管理，解决企业短板问题；同时，也能让管理者从90%的日常事务中解脱出来，使管理更简单、更有效。然而，面对流程的设计、优化与变革等问题时，很多管理者都有以下困惑——

管理者应该具备什么样的流程意识和思维？

流程设计有哪些最佳的实践方法？

如何根据战略绩效，变革和优化流程？

针对以上问题，我们特邀原华为首任流程管理部总监、流程管理与变革知名专家 陈志强老师与您一同进行探讨学习。本次课程帮助学员系统性地掌握流程变革的思维、方法和工具，并通过变革案例分享和现场实操演练，加强学员对流程变革的理解和实战能力，让学员能真正将流程设计优化运用到企业的实际管理中。

企业收益：

1、帮助企业优化流程设计，建立科学合理的流程规则系统；

2、解放高层管理者，使其更有精力专注于企业的战略性目标；

3、以流程的标准化复制人才，帮助企业打造高效的职业化团队；

4、优化流程，解决企业短板问题，为客户提供快速有效的服务，获取更多商机。

岗位收益：

1、理解企业流程变革的价值；

2、掌握匹配战略的流程能力建设方法和工具；

3、掌握流程变革的策略、方法和技巧；

4、运用流程变革方法有效控制变革的风险。

课程特色

课程内容着重关注变革过程，突出变革如何与战略目标相匹配，以及变革的财务产出。

课程通过流程变革的方法工具及案例的现场学习，帮助学员理解流程优化变革的意义，为学员实践流程变革提供行之有效的工具和方法论。

课程意义：

如果你是管理者

1、修订任职资格标准更精细更科学

2、做好评审专家，合理坚定员工能力

如果你是员工

1、胜任所在岗位任职资格标准，努力达到更高标准

2、积极参与认证体现自己价值

课程收益：

1、掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法；

2、掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能；

3、掌握以任职资格为基础的课程体系评价的方法与实施合适路径；

4、掌握职位体系设计技术；

5、掌握任职资格等级标准设计技术；

6、掌握任职资格等级认证技术，真正实现认证评价的简洁、有效、客观、公正；

7、了解和理解其它优秀企业任职资格管理实践，提升能力管理水平。

8、掌握基于任职资格体系的培训课程体系设计技术，构建员工学习地图，系统培养企业人才梯队；

9、掌握基于企业能力的薪酬宽带设计技术，充分发挥能力薪酬在员工激励中的重要作用。

课程背景

华为自 1987 年成立至今，每年营收保持近 30%的增长速度；

华为每年制定 3~5 年战略规划(SP)，每年回顾业务目标， 几乎都能够达成；

华为保持高速增长的驱动力是什么？任正非说：方向大致正确，组织要充满活力。 然而， 组织活力又包括哪些内容？

课程收益

1套建设组织协同机制与内部决策机制

1套基于组织业务目标制定人才规划

1套明确组织内关键岗位人才画像

1套盘点现有人才并制定发展计划

1套文化氛围的宣导策略并制定实施计划

工具：九宫格人才盘点法

工具： 面试识人的 STAR 模型

课程目标：

课程目标：

本课程旨在帮助参加者掌握完整的“行为描述式面试法”的面试技巧，有效地运用这种方法客观、准确的评估应聘者过往资历及职业能力，从而为企业吸纳合适的人才。并且对情景面试法进行了介绍，以及行为面试法与情境面试法的比较。

行为描述式面试：这是一种近年来相当流行的面试法。其有效性已得到充分的证实。它的好处有：所问的问题要与过去的行为有关（如：怎样和什么），而不是与感觉有关（如：为什么）。这样的提问方式，使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的（为什么类）问题的漂亮回答。行为描述式面试法是对付“面霸”的最佳武器。

课程收益：

课程目标：

人力资源管理已经发展成为一门专业技术，作为初次接触人力资源工作的人士，除具有对公司的忠诚、对工作的热情外，掌握人力资源管理的专门技术也是当务之急和必须的，否则在开展工作过程中会感觉无从下手。本课程就是为了解决此类人员之需，帮助他/她们尽快进入工作角色，并逐渐得心应手。

课程目标：

人力资源专员，是人力资源部门的基础岗位，担任这个岗位的员工往往是接触人力资源管理领域的新人。而人力资源职能本身是围绕人力资源管理的六大模块开展工作的，即以人力资源规划为核心，全面开展招聘、培训、薪酬、绩效四大板块，最终建立以劳动关系为保障的人力资源管理理念及模式。面对这样的工作要求，新人需要获得完整、系统的知识和工具，保证他们从容地担任这一角色，并不断成长。

课程背景：

课程背景：

目前很多企业在人才能力管理和提升方面普遍面临三大难题：

1、方向不明：没有明确的人才能力需求方向，不清楚企业到底需要重点培养哪些类型的人才。

2、标准不清：缺乏人才多维度水平的衡量标准，既不能对内部人员进行合理分工，又无法与业内人才水平进行有效比对。

3、培养不精：不知道如何才能使得有潜力者的能力得以快速提升。

因此，企业尤其是研发体系首先要解决“究竟需要什么样的人才”，接着再来解决“如何评估并持续培养所需要的人才”，这就需要人才能力管理的整体解决方案，也是建立任职资格体系的真正意义所在。

如果你是管理者

1、修订任职资格标准更精细更科学

2、做好评审专家，合理坚定员工能力

如果你是员工

1、胜任所在岗位任职资格标准，努力达到更高标准

2、积极参与认证体现自己价值

课程收益：

掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法；

掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能；

掌握以任职资格为基础的课程体系评价的方法与实施合适路径；

掌握职位体系设计技术；

掌握任职资格等级标准设计技术；

掌握任职资格等级认证技术，真正实现认证评价的简洁、有效、客观、公正；

了解和理解其它优秀企业任职资格管理实践，提升能力管理水平。

掌握基于企业能力的薪酬宽带设计技术，充分发挥能力薪酬在员工激励中的重要作用。

课程方式：

课程采取互动、讨论的方式进行教学，使学员课上学方法，课后能落地。

课程背景：

系统的、科学的、与组织战略与经营紧密相关的人效管理才能真正达到激活企业赋能组织的效果，才能真正迸发组织活力，在变化的市场环境下获得先发优势。通过大量案例与工具，针对不同发展阶段的企业、不同商业模式以及人才策略，通过人效管理四步模型快速匹配及构建人效管理体系。

课程收获：

为了更好帮助企业建立符合自身经营需求的人效管理体系，我们特邀原德勤广州首席专家李华丰老师带来精彩的课程。本课程为学员完整梳理人效管理的知识点和方法论体系，配合十年磨一剑的经验和实战案例教学，结合模型工具包，从知识点到实战演练，手把手引导学员掌握人效管理体系并运用于工作中，同时讲解在人效分析时可能碰到的问题，让学员少走弯路，了解人效管理的原理与逻辑，搭建适合本企业的人效管理及分析数据模型，推动企业降本增效，助力企业稳步发展。

课程特色：