课程名称 专业分类 岗位分类 课程天数 授课讲师 课程目标
《卓越领导的五项修炼》 战略管理类、中层战略管理、领导艺术类、领导艺术、通用管理类、管理控制、通用技能类、职业技能综合 1 余光胜 老师

课程背景:


◎中高层管理者的角色与使命之一,就是要通过企业战略的视角塑造卓越的领导力,引领基层和一线员工积极追随企业战略层面的长远目标,共同推进企业战略的落实。

◎本课程定位于帮助中高层管理者塑造基于战略视角的领导力行为风格、修炼领导力行为习惯,借助自己卓越的领导能力,激发下属员工的积极追随,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。


课程目标:


◎ 以有利于推进企业战略的落实为基本视角

◎ 认识领导力构成的主要内涵

◎ 把握领导力修炼的递进关系

◎ 领会领导力提升的基本方法

◎ 掌握领导力提升的实践技艺

◎ 感悟通过领导力促进战略落实的内在逻辑与工作艺术

《卓越领导的五项修炼》 战略管理类、中层战略管理、领导艺术类、领导艺术、通用管理类、管理控制、通用技能类、职业技能综合 1 余光胜 老师

课程背景:


◎中高层管理者的角色与使命之一,就是要通过企业战略的视角塑造卓越的领导力,引领基层和一线员工积极追随企业战略层面的长远目标,共同推进企业战略的落实。

◎本课程定位于帮助中高层管理者塑造基于战略视角的领导力行为风格、修炼领导力行为习惯,借助自己卓越的领导能力,激发下属员工的积极追随,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。


课程目标:


◎ 以有利于推进企业战略的落实为基本视角

◎ 认识领导力构成的主要内涵

◎ 把握领导力修炼的递进关系

◎ 领会领导力提升的基本方法

◎ 掌握领导力提升的实践技艺

◎ 感悟通过领导力促进战略落实的内在逻辑与工作艺术

《卓越领导的五项修炼》 战略管理类、中层战略管理、领导艺术类、领导艺术、通用管理类、管理控制、通用技能类、职业技能综合 1 余老师

课程背景:


◎中高层管理者的角色与使命之一,就是要通过企业战略的视角塑造卓越的领导力,引领基层和一线员工积极追随企业战略层面的长远目标,共同推进企业战略的落实。

◎本课程定位于帮助中高层管理者塑造基于战略视角的领导力行为风格、修炼领导力行为习惯,借助自己卓越的领导能力,激发下属员工的积极追随,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。


课程目标:


◎ 以有利于推进企业战略的落实为基本视角

◎ 认识领导力构成的主要内涵

◎ 把握领导力修炼的递进关系

◎ 领会领导力提升的基本方法

◎ 掌握领导力提升的实践技艺

◎ 感悟通过领导力促进战略落实的内在逻辑与工作艺术

《卓越领导的五项修炼》 战略管理类、中层战略管理、领导艺术类、领导艺术、通用管理类、管理控制、通用技能类、职业技能综合 1 余老师

课程背景:


◎中高层管理者的角色与使命之一,就是要通过企业战略的视角塑造卓越的领导力,引领基层和一线员工积极追随企业战略层面的长远目标,共同推进企业战略的落实。

◎本课程定位于帮助中高层管理者塑造基于战略视角的领导力行为风格、修炼领导力行为习惯,借助自己卓越的领导能力,激发下属员工的积极追随,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。


课程目标:


◎ 以有利于推进企业战略的落实为基本视角

◎ 认识领导力构成的主要内涵

◎ 把握领导力修炼的递进关系

◎ 领会领导力提升的基本方法

◎ 掌握领导力提升的实践技艺

◎ 感悟通过领导力促进战略落实的内在逻辑与工作艺术

《《创新方程式》—5类创新工具及问题解决》 通用管理类、中层管理技能、管理控制、通用技能类、职业技能综合 1 鄢老师

课程背景:


你是否碰到过下列情形

1、行业竞争不断加剧,但公司的人却安于现状、缺乏创新的意愿和动力

2、领导层多番鼓励创新,但员工们缺乏创新的激情和动力

3、所有人都知道需要创新,但空有一腔热情,不知道从何开始、不知道有什么科学的方法开展创新

4、有少数几个人很创新,但不能只依靠他们吧!其他员工也需要学习创新、开始创新

5、遇到了以前没遇到过的新问题新挑战,传统经验方法不能完美解决。有什么新方法新思路?


课程设计


1、创新方法论源于美国和以色列经过实践、证实有效的顶尖方法论:设计思维Design Thinking:源于美国硅谷,最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出,是一套系统的进行创新探索的方法论。以色列系统性创新思维SIT:以色列国宝级创新方法论,源自Triz、是从大量发明的专利中总结出来的规律创新思考方法。

2、创新需求和痛点贴合本土实际:本课程在国际经典方法论的基础上,结合中国企业的创新需求和创新痛点,并强调创新结果的落地和执行

3、案例紧跟时政:

案例取材于当下热点话题、世界知名公司等,帮助学员了解全球最新创新动态、开阔眼界、激发灵感


课程收益


帮助学员掌握创新工具和方法,并掌握在组织内将创新落地的步骤和流程。


组织收益:


实现内循环创新】学员能利用公司内部资源发现和解决问题,高效利用资源、不增加额外成本

获得结果】培训当场能获得创新结果;若愿意继续投入,可在培训后继续深化创新想法、落地执行

学员收益:

态度——增强创新内驱力】学员了解系统化的创新方法,增强创新信心

知识——掌握创新工具提升创新力】能根据各类创新场景使用创新和问题解决工具

技能——获得经验与结果】学员自身案例的探讨和演练,强化并实践所学


课程特色


实战化:业务导向,结合学员真实工作问题实战演练,打造思维方式与行为的改变;

工具化:模块化设计,为学员提供可落地的完整工具包,回到工作岗位即刻应用;

趣味化:体验式学习、启发式教学;将模拟游戏、研讨与学习内容紧密结合,提升参与度与吸收度。


授课形式


理论讲授、案例分析、角色扮演、任务挑战、实战演练、视频体验、导师辅导

《卓越领导的五项修炼》 战略管理类、中层战略管理、领导艺术类、领导艺术、通用管理类、管理控制、通用技能类、职业技能综合 1 余老师

课程背景:


◎中高层管理者的角色与使命之一,就是要通过企业战略的视角塑造卓越的领导力,引领基层和一线员工积极追随企业战略层面的长远目标,共同推进企业战略的落实。

◎本课程定位于帮助中高层管理者塑造基于战略视角的领导力行为风格、修炼领导力行为习惯,借助自己卓越的领导能力,激发下属员工的积极追随,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。


课程目标:


◎ 以有利于推进企业战略的落实为基本视角

◎ 认识领导力构成的主要内涵

◎ 把握领导力修炼的递进关系

◎ 领会领导力提升的基本方法

◎ 掌握领导力提升的实践技艺

◎ 感悟通过领导力促进战略落实的内在逻辑与工作艺术

《国际商务礼仪》 行政管理类、通用技能类、职业技能综合、礼仪与形象 1 待定

课程背景:


仪式、礼仪并不是空洞无意义的事,事物的内涵需要仪式进行表达和心理强化。

有礼有节,得体的目光交流和微笑,甚至一粒纽扣的开合,都在商务活动中有着实在的价值。品味、格调,往往是一个人素质的最短板,藏不住装不了,是一种积极直白的自我揭示。

学习起来吧,从内在素养提升,到外在言行规范,塑造内外兼修又自信的自己。



《合作式沟通的秘诀》 通用管理类、通用技能类、职业技能综合、沟通 1 待定

课程背景:


合作不是美德,而是人类谋求生存的策略性选择,可以追溯到智人的进化:约10 万年前,掌握了人工取火的智人,用火种交换到了生存必须的其它权益(如食物),刺激了大脑皮层的急剧进化,进而最终进化出语言,成为智人生存胜出的重要推手。这种交换,就是一种原始的合作。

祖先遗传给我们如此大的脑袋,正因为里面预装了复杂精妙的语言沟通系统。我们有必要在学习中,升级这套祖传系统,补丁也要打一打。

《职场压力与情绪管理》 通用管理类、压力情绪管理、职业素养综合、情商、通用技能类、职业技能综合 1 王老师

课程背景:


假如我们及我们的员工无法很好地应对压力、不能够很好的觉知和调控情绪,会导致自身的情绪不稳定、易波动起伏,这不但会影响自己的心情、主观的感受和业绩,还会影响团队的氛围、团队的士气,影响团队里优秀人才的流失率。所以,提升压力管理的水平,不仅是从我们及员工的个人健康角度所必须掌握的技能,也是一个职业人所必需具备的核心能力。


反过来,如果我们如果能敏锐地察觉自己以及他人的情绪,有效控制、疏导、转化负面情绪,不但能够帮助自己应对工作中的困境和挑战,而且会更容易与他人尤其是其它同事和上级保持良好的关系,令许多事情都能迎刃而解。


在我们这次的课程中,将压力管理中的身体管理与情绪管理做了有机的结合,因为实际上身心常常是交互影响、互为表征和因果的。另外,课程当中我们会安排同事们学习一定的心理学知识,这些内容会帮助同事从更为本质的角度去了解,压力情绪的本源和寻求创造性的解决方案。


课程收益:


1.提升对自身的压力情绪状态调控的觉察能力以及重视程度

2.了解压力管理的最新研究成果,并创造性的应用在工作生活中

3.能够觉察和辨识自已或他人的情绪以及情绪管理的卡点

4.了解并掌握四要素法来引导转化自己或他人的负面情绪

5.懂得自我激励,帮助自己及他人渡过困难及挑战性的时光


课程特色:


1.注重课前的调查和课后的辅导落地:让培训成为解决管理问题,达成管理目标的工具

2.在情境中学习:模拟真实管理情境,采用案例式教学,充分调动员工的学习研究热情

3.采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式,使学员在深度体验中获得感悟和领会

4.老师经过多年的心理学和管理实践,研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性


课程形式:


1.小班授课

2.采用讲授、小组讨论、教练式培训

3.案例分析、角色扮演、体验式训练

4.心理测验、启发式、互动式教学

《提升PPT的设计冲击力》 通用管理类、通用技能类、职业技能综合、OFFICE 1 待定

课程背景:


PPT 做好了是power+point 的强力展示,做不好就是批- 批- 替!

怎么做才能抓眼球的同时,又给个人表现加分?元素+ 逻辑+ 审美的融合,动静之间的节奏把握,还不快迭代一下自己的职场装备?

《赢在职场——商务写作》 行政管理类、行政管理综合、行政技能、商务写作、通用技能类、职业技能综合、写作 1 待定

课程背景:


为了吸引当今繁忙商务人士的注意力,你必须针对他们的需求进行清晰、有意识的书面沟通。
您将能收获必备的商务写作技巧,克服长篇累牍,学会识别和避免写作中常见的误区,获得一整套行之有效的写作方法,使您的商务写作更具说服力和专业化。
《Excel公式函数与数据透视表的定向提升》 通用管理类、通用技能类、职业技能综合、OFFICE 1 待定

课程背景:


当我们经常要对业务数据的整理和分析时,就算做完后成就感满满,也会感到费时烧脑。所以学习借助Excel 数据分析的利器,快速有效地掌握函数、数据透视表工具,帮我们节省数据处理的宝贵时间。


《礼赢商道-社交商务礼仪与职业形象塑造》 行政管理类、行政管理综合、商务写作、职业技能综合、礼仪与形象 1 白老师

课程背景:


孔子曰, “不学礼,无以立”,在人际交往,尤其在商务活动中,有礼有节的行为举止是商务活动的润滑剂,处处彰显尊贵,能使我们在商务交往中左右逢源,无往不利,员工对外交往的品质往往体现所在企业的竞争软实力。没有高品质的商务礼仪,无法赢得他人的尊重,必将造成客户的无谓流失,因此,优质的商务礼仪已经成为个人和企业走向卓越的根本。

本课程将通过高端商务礼仪八大模块,职业形象、优雅仪态、见面礼仪、商务接待、商务拜访、商务电话、商务会议、商务宴请,系统而全面地提升商务人员、职场人士的高端商务形象,整体职业素养,从而打造企业之完美名片,塑造企业高级感,使商务人士以及所代表的企业在商业交往中以彬彬有礼的形象立于不败。


课程目标:


● 塑造得体商务形象,留下美好的第一印象;
● 以优雅得体的服饰、仪态来塑造专业的商务形象;
● 全面掌握商务活动中的各类礼仪规范,帮助商务人士规避失礼行为;
● 了解商务拜访和接待,以及会务礼仪细节,从细微之处尊重他人并赢得尊重;
● 熟悉并掌握常用的中国茶文化和商务餐桌礼仪规范;

● 学习电话和手机使用礼仪,适应商务和社交要求。


课程方法:


理论讲授+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练
《表达力进阶:用故事影响他人》 职业素养类、职业素养综合、情商、职业技能综合 1 刘老师

课程背景:


2017 年招商银行一条叫做“世界再大,大不过一盘番茄炒蛋”的视频刷屏朋友圈。很多人都被打动,含泪看完视频,其中原理就是用故事包装想讲的道理。


讲故事是技巧,也是一种思维方式。借助故事,可以激活能为我们所用的情感,影响决策。

《沟通密钥™(职场关键场景沟通策略)》 通用管理类、管理沟通、管理心理学、职业素养综合、职业技能综合、沟通 1 涂老师

课程背景:


为什么你说是一个样,别人做出来是另外一个样?

为什么一件事情由一个部门主导却没人配合?

为什么很多简单的事情月月教、天天做,就是做不好、还是犯同样的错误呢?

“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通”——松下幸之助。员工所需的最重要的三项技能依次为:沟通能力、管理能力和团队合作能力。研究表明,管理者会把70%的时间用在沟通上,一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题,随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强,人与人之间的交流合作日益密切,只有不断提高自己与人沟通的能力,我们才能更好地进行自己的工作。

本课程不仅仅讲授技巧、流程、工具,让学员在领会沟通的底层逻辑的基础上练习再练习,不仅仅是课后用,在课堂上就开始运用。跌宕起伏的课程剧情发展,生动活泼的角色人物形象,润物无声的教学内容转化,既能联系实际,让学员学起来轻松,又能拓展思维,打开视野,让学员学后即用。


课程收益:


1、情景教学,代入感强。19个情景还原管理者在工作现场遇到的挑战和沟通难题,让学员以主角的形象出现在课堂,如置身真实的工作场景中。将知识点融入到决策中去,通过一个个情景的模拟,边解决问题边训练,提升沟通能力。

2、主题+互动+案例+工具+练习,强化学习效果,实用性强。课程中提供众多实用工具用以解决实际问题,直接拿来用,并结合练习加深印象,所学即所得。

3、360°沟通训练。课程包含对上、对下、对内、对外的常见沟通场景模拟,能力提升更全面。


授课方式:


20%情景研讨+50%知识点讲解+30%现场练习+教学案例+视频解析+教学游戏

《结构思考力®透过结构看问题解决》 通用管理类、管理控制、思维修炼、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、思维 1 李老师

课程背景:


工作中,上报领导的方案一次又一次的被打回,让你一筹莫展……

管理上,你希望一切都按部就班,但事不遂愿,问题层出不穷……

生活里,也想拥有健康、有型的身材,于是立志减肥,但最终还是失败……

这是哪儿出了问题?

如何准确判断、快速识别,然后干净、利索、有效的把问题解决掉?

本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装,看清问题的本质,提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知,在面对“问题”时,能够系统思考,并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤,运用工具,对“问题”进行界定,拆解、重构,找到关键逻辑,设计可行方案,制定实施计划。


课程收益:


对组织:

提高管理效率:让“猴子”待在该待的地方,避免员工总是把“问题”抛给管理者

让组织更专业:通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案

拓展思考维度:使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案

对个人:

独立思考能力:跳出思维误区,能快速有效的通过结构识别问题的本质

问题分析能力:在短时间内找出问题的具体原因,并制定有效的解决方案

方案写作能力:能基于问题的关键逻辑和不同假设,形成多个方案,让方案更严密


授课方式:


理论讲解,工具应用,案例解析,思维游戏,综合训练,互动讨论,成果产出

《演讲致胜-做精彩的商务演讲与工作汇报》 通用管理类、管理沟通、职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、演讲 1 占老师

课程背景:


在许多场合,职场人士都需要做演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍。但在此时,许多人却表现得紧张怯场、思路混乱。你是否曾经历以下场景:

[场景1] 花了整整一周时间,精心准备了过往一年的工作总结,终于轮到你上场了,不过刚过5分钟,老板就让你简单点,直接说重点。

[场景2] 向跨部门同事滔滔不绝介绍了30分钟项目方案,可是下面的同事聊天、玩手机、看电脑,把你完全当成透明人。

[场景3] 给客户介绍产品方案,可是刚开始就双腿发抖、声音颤抖、大脑一片空白,好不容易稳定下来,却忘记要说什么了。

本课程结合具体的商务情境、糅合心理学和传播学知识,从表达策略、内容组织、结构设计、舞台表现四个方向着手,全面提升职场人在商务场景下的表达能力,是一门广受赞誉的课程!


课程收益:


此培训课程结束后,学员将做到:

1.策略选择--根据场景和目标,选择合适演讲策略,确保结果有效

2.内容策划—有效地组织演讲素材,内容简洁生动,直击听众需求

3.结构设计—逻辑清晰、有理有据地表达观点,结构完整有说服力

4.舞台呈现—大方得体的舞台风范,体现专业素养并赢得观众赞赏


课程特色:


务实的内容设计:避开传统口才学重技巧不重实战的问题,课程围绕真实的『主题汇报』任务:总结汇报、提案建议、年终述职、主题演讲等场景反复迭代和打磨,务实且有效。

系统的知识框架:结合咨询公司的专业思考和最佳实践,从内容提炼到舞台呈现,全流程能力提升,还有清单级的实战工具,拿来就能用。

时尚的授课风格:演示汇报已经迎来商务新风格,课程把创意的工具和方法、500强的优秀做法融入案例和课堂研讨,为学员开阔视野、激活灵感、促动思考和行动。


课程方式:


讲师授课、案例讲解、问答研讨、模拟演练、视频观摩

《销售精英商务礼仪培训》 营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能、职业技能综合、礼仪与形象 1 张老师

课程背景:


在日益成熟的市场经济条件下,众多企业的运营管理和制度建设已日趋完善,越来越多的销售精英意识到除了销售能力的提高,个人的核心能力和素质的培养也日趋重要。

《销售精英商务礼仪培训》从销售精英为何要学商务礼仪入手,通过在个人仪容仪表仪态等方面的变化,到掌握销售拜访、销售接待该具备的礼仪技巧。从而展示销售人员的文明程度、管理风格、道德水准、服务质量,真正体现出个人素养,从而提升销售人员整体形象专业化,让客户满意。


课程收益:


1.使销售精英充分认识到礼仪对销售的重要作用;

2.使销售精英提升自身的礼仪规范素养;

3.使销售精英在商务场合出类拔萃;

4.使销售精英更好的代表企业优质的形象;

5.使销售精英更容易的赢得客户的好感,实现利润最大化。

《演讲与表达技巧训练》 职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、演讲 1 张老师 Robert 卢老师

课程背景:


场景举例:

总经理: 

我们上个月开了4场产品推广活动,公司花了不少钱,但是,产品的销售情况总是不尽人意,为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高,大家觉得原因在哪里? 

客户经理: 

客户对我们的产品挺有兴趣的,从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法,不少人反映说,推荐会上我们讲的很多内容,他们听不懂,不知道那些东西有什么用,又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂,对产品不了解,怎么会使用我们的产品呢,潜在客户就这样流失了。


课程目标:


* 掌握利用现有资料快速设计演讲内容的方法

* 掌握增加演讲说服力的方法

* 掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法

* 学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧

* 学习控制演讲场面的技巧

* 讲师针对每个学员的专业辅导和点评

* 让自己的演讲变得:清晰,简洁,有说服力,时刻掌握听众的注意力

《职业生涯规划》 职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、职业生涯 1 张老师 Robert

课程目标:


本课程将使受训者了解并掌握个人职业生涯规划的流程和方法,帮助员工掌握职业生涯发展规律,科学规划人生,认识员工与企业之间的依存关系,提升员工工作的敬业精神和斗志。

《PPT商务简报制作简而不凡》 通用管理类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、OFFICE 1 杨老师
《Excel在人力资源的高效应用》 通用管理类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、OFFICE 1 杨老师
《新商务情境礼仪》 职业素养类、职业素养综合、职业技能综合、礼仪与形象 1 孙老师

课程背景:


对于企业而言,每一位职业者都是企业的立体行走名片,对于个人而言,个人的外在品牌表达力传播了其内在的涵养与价值;因此,如何尽快帮助每一位职业者懂得并运用商务礼仪,并把握好与职场内外部客户交往的科学与艺术,继而打造真正的个人品牌形象,最终成为企业实至名归的“奢品名片”,已成为企业全员素质与能力提升中的“必修课”。


然而,商务礼仪的培训绝不是若干礼仪规范的“宣贯与训练”,也不是浮于表面的“形象化妆”,更加不是脱离于商务本质的“花拳绣腿”,而是必须紧密围绕“商务交往”这一核心背景,根据不同的“情境、目标、对象”等要素的科学运用,艺术表达。


《新商务情境礼仪》作为一门专属版权课程,区别于传统初阶商务礼仪课程(以规范、标准的宣讲与训练为核心),而是精选出商务交往中的若干个具体情境,例如:商务会面、商务宴请、行政接待、职场内外部客户人际交往艺术等,从而帮助学员真正做到化知为行,知行合一,灵活变通的运用于日常工作的商务实践中。


课程收益:


帮助学员掌握“职业化形象”的专业化表达

帮助学员把握不同商务情境中的交往科学与艺术

帮助学员学会遵循职场内外部客户交往的各种原则

帮助学员能够降低客户的信赖成本,提升客户的信赖度

《新情境商务礼仪》 通用管理类、职业素养类、职业素养综合、情商、通用技能类、职业技能综合、礼仪与形象 1 张老师

课程背景:


情境礼仪,由张淑秋老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的,但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。

本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向,融合了国企、民企、外企多家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例,透视情境,解析本质,给出解决之道;指导企业培育和发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系,帮助商务人士提升个人绩效和组织绩效。


培训收益:


1.塑造良好的职业形象,熟悉并运用情境商务礼仪,养成良好的职业习惯,从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度,进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平;

2.通过深刻认识与体验礼仪本质“尊重”的含义,焕发受训者的工作热情,提升企业服务能力与销售业绩,从侧面推动企业文化建设,增强员工的归宿感。


培训方式: 

 

课程集多个案例、短片和图片,采用现场讲授、示范指导、情境模拟、小组研讨、案例分析、互动游戏、头脑风暴等多种教学方式,并融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。

《职场沟通必修课——报、联、商》 行政管理类、行政管理综合、通用技能类、职业技能综合、沟通 1 魏老师

课程背景:


职场中我们经常看到这样的场景:

● 下属从不主动汇报工作,上司每天都要问到位,如履薄冰。

● 下属汇报工作抓不住重点,浪费了上司大量时间。

● 问他有问题吗?都说没问题。可是,交来的结果真的难以接受。

● 非要等工作出现问题才跑来请示,上司手忙脚乱的为你善后,早干嘛去了?

职场中员工的小委屈也不少:

● 领导为什么提拔他,不提拔我

● 老板总是盯着我,跟我过不去

● 为什么这事儿他能办成,我办就不成?

● 工作上遇到问题,我找领导,为啥领导总不理我?

● 客户会投诉我,总说我不懂事?

新生代员工已成为职场主力军,上级与下级的磨合因新生代员工自我意识的加强越演越烈,甚至有职场经验的“老鸟”们也会遇到上下级沟通的难题。

怎么破?各类沟通课程如:中国式沟通,跨部门沟通,╳型人格沟通,高情商沟通等课程轮翻上阵,学完后员工还是不知道如何下手。这些课程有一个假设前提:学完后需要学员通过在职场中人情世故的积累,需要学员调整自己的心态等大的变动与感悟才能实现。这些,都需要时间。

《古贺ž报联商TM》以实战的职场案例为主导,用6W3H构架,运用朴实、简单的方法引导学员学会在团队中为什么要及时沟通?什么时候该沟通?与谁沟通更合适?领导接受什么方式的沟通?沟通时采用何种语言模式,沟通到什么程度等,让学员学完就会用,即使是“理工、内向、直男癌患者“也能得到一定程度的改善。


培训目标:


● 了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人;

● 掌握向上汇报基本方法、要领,获得上司、业主的信赖,成为他的左膀右臂;

● 熟练使用与客户、同事间联络技巧,改善你的人际关系,使工作环境愉快;

● 学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关,加速成长。

《从小白到高手的离职谈判技巧集训营》 通用管理类、人力管理综合、职业技能综合、OFFICE 1 曲靖 刘福平

课程背景:


用工实务中,单位总是期望能够实现人员的“能进能出”,但是,随着法治的不断进步,劳动者维权意识也在不断提高,要想实现前述目标,单位的员工管理水平就需要随之提高。而且,由于劳动者整体法律知识和谈判能力的欠缺,“非理性维权”的情况并不少见。这就对单位的沟通与协商能力提出了更高的要求。

如何在离职时实现“好合好散”?本课程将通过实务案例、现场演练和理论讲解,帮助大家解决该问题。

《幸福生活高效工作-情绪与压力管理》 通用管理类、压力情绪管理、职业素养类、通用技能类、职业技能综合、思维 1 赵老师

课程背景:


这个世界上有没有压力的人吗?答案显而易见,肯定没有。值得思考的事情是,既然人人都有压力,也需要疏导压力,为什么却甚少有人关注或进行专业的压力管理的系统学习呢?很多企业为了提升员工绩效和组织效能,不断对员工进行能力方面的提升,可是数据显示:在个人岗位上绩效呈现下滑及不合格现象的原因分析,能力只有不到25%的占比,而个人状态和意愿高达75%,这也是很多企业开展了大量的能力和技能培训后,依然无法有效提升绩效的原因。


同时,除了员工绩效以外,还有各种现象在如今的企业中越来越频繁发生,而组织高层对这些现象的本质的判断不够完善,因为所有的管理和成长,都必须以人为本,而人,以心为本。


作为一名情绪管理多年的研究者、践行者以及临床治疗师,我见过很多企业因为压力和情绪导致的问题,比如:员工抱怨次数和流失率增高,员工出现了情绪低落动力不足,有员工因为工作压力导致了一些人际冲突和矛盾,甚至是已经因为压力出现了一些安全事故。


是的,这些问题在我的课程里可以得到有效解决,但除此以外,更多要解决的是意识形态和具体的操作工具问题。因为,无论任何人,在任何情境下,情绪管理是一种最基本的职场和生活技能,我们大多数人对情绪的理解和管理,还远远不足。


今天,让我们一起走进真实的情绪世界。


【老师的核心竞争力】


1、不纸上谈兵,本课程老师不仅仅是心理学理论研究,更具有多年心理咨询师的临床经验,在实际生活中帮助他人解决情绪和压力造成的各类问题;

2、经验丰富,本课程老师长期和地铁、热力、核电、富士康、电网以及各类院校合作,帮助其员工直接解压,经验丰富;

3、影响力高,本课程老师在各类电视媒体节目参与心理类分享和授课,具有一定公众影响力,提升学员认可度;

4、风格特殊,本课程老师在授课过程中最大的优势就是风格不同于其他老师,使用幽默+亲切+共情+真实,现场学员学习氛围极为轻松愉悦,投入度高;

5、生物仪器,生物反馈仪结合仪器讲情绪的老师,不仅仅是嘴上讲的好,更能现场让学员看到自己情绪和压力的现状,以及通过现场学习后的改变。


培训目标:


1.大幅度提升职场工作人员的心理健康维护意识;

2.提高识别、觉察自己的情绪、驾驭自己情绪的能力;

3.学习各种缓解压力的有效方法;

4.提高职场工作人员在压力状态下的情绪觉察、调控与管理技能。


培训形式:


1、现场情景案例谈论和演习

2、生物反馈仪器的教练和使用

3、心理咨询技能的自我觉察和练习

4、小组游戏和心理机能pk

5、自我检测和筛查

《数据处理、挖掘及分析---原来Excel可以这样玩》 营销销售类、营销管理综合、通用技能类、职业技能综合、OFFICE 1 赵老师

课程背景:


很多人从大学就开始学习和使用Excel,很多人在工作中经常使用。但是实际Excel像数学,知道就是知道,不知道就是不知道。其实很多人往往只使用了Excel10%的功能,而Excel是我们工作中最常见的工具,是立刻可以提高效率和数据分析的王牌工具。


课程收益:


提高利用Excel解析综合性问题的能力

提高利用Excel做数据分析的能力

提高数据处理的能力

提高函数的使用和解析函数参数的能力


【课前:用心对待每一波学员】

针对每一家公司,每一波学员,每一次课程,做课前水平调研分析。针对每一次课程做到完全定制化,让课程更加落地

【课中:以案例作为样本,而不是功能】

学员最伤的问题:功能都可以搜索网络,但是一旦遇到复杂问题就不知道该怎么做。课程讲解方式是以案例作为呈现,目标是更有情景化

【课后:有视频训练营和微信公众账号进行回忆】

针对课后学员会遗忘的问题

会有视频训练营为学员拓展新知识+复习内容(免费)

有小社群学员可以提问和解答(免费)

微信公众账号有将近150期的内容,供学员二次学习和复习(免费)

《职场达人的情商修炼课》 通用管理类、职业素养类、职业素养综合、情商、通用技能类、职业技能综合 1 俞老师

课程背景:


现在的职场达人,想要有更好的职业发展,光有专业知识和岗位经验等硬实力还不够,还需要有良好的自我认知、情绪管理、自我激励、人际关系维系、高效沟通、团队合作等软实力,我们把这些软实力称之为职场情商。


职场的激励竞争、工作本身的压力、人际关系维系、自我的提升,哪一方面,都要求职场达人面面俱到,有良好职场情商,往往更具有职业竞争力。

本课程我们结合职场特点,通过情商修炼的三个核心:

1.自我认知:认识情绪、识别情绪模式;

2.自我选择:运用因果思维、驾驭情绪、运用内在动力、修炼乐观思维;

3.自我超越:增强同理心、追求超我目标

来系统学习职场情商,助力职场达人情商修炼,塑造高影响力,提升职场竞争力!


《情商爆表的职场沟通全攻略》 通用管理类、管理沟通、职业素养综合、情商、通用技能类、职业技能综合、沟通 1 杨老师

课程背景:


同事间的沟通的问题与冲突为什么反复发生?为什么员工常常不情愿或不服从?为什么一件事情需要跨部门协助完成的工作总是延迟或无法完成?部门间的交叉与重叠如何处理?-如何挖掘沟通问题的根源,如何提升我们的沟通能力、提升企业运作效率,增进企业的凝聚力?
本课程根据当下职场的同事们在日常沟通时的典型挑战情境而设计,举例:
1.有些其它部门的同事不愿意配合工作,如何沟通?
2.有的同事对我们的需求或安排有不满甚至指责,如何沟通?
3.在遇到想要拒绝的情况,要如何做不伤害到关系?
4.员工有负面情绪不满的时候,要如何引导和激励?
5.如何洞察上级的真实意图,恰当地表达自己意见?
为提升同事们在与内部同事的沟通能力上,专门设计了这个高情商沟通课程。

在我们这次的课程中,将使用案例式和共创式的学习方法,并且在沟通与情绪管理、情商提升做了有机的结合,因为实际心理机制中它们交互作用,互为表征和因果,可以帮助我们的同事从更为本质的角度去了解体会沟通,理解他们的归因和寻求解决方案。


课程特色:


1.注重课前的调查和课后的辅导落地:让培训成为解决管理问题,达成管理目标的工具
2.在情境中学习:模拟真实管理情境,采用案例式教学,充分调动员工的学习研究热情
3.采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式,使学员在深度体验中获得感悟和领会

4.老师经过多年的心理学和管理实践,研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性


课程形式:


1.小班授课
2.采用讲授、小组讨论、教练式培训
3.案例分析、角色扮演、体验式训练
4.心理测验、启发式、互动式教学
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