课程名称 专业分类 岗位分类 课程天数 授课讲师 课程目标
《新客户开发与销售业绩提升》 企业经营类、客户服务类、服务管理综合、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 客户服务部 1 严家明

课程背景:


学会运用新客户开发提升产品的销售业绩

《新客户开发与销售业绩提升》 企业经营类、客户服务类、服务管理综合、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 客户服务部 1 严家明

课程背景:


学会运用新客户开发提升产品的销售业绩

《新客户开发与销售业绩提升》 企业经营类、客户服务类、服务管理综合、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 客户服务部 1 严家明

课程背景:


学会运用新客户开发提升产品的销售业绩

《新客户开发与销售业绩提升》 企业经营类、客户服务类、服务管理综合、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 客户服务部 1 严家明

课程背景

 

学会运用新客户开发提升产品的销售业绩
《新客户开发与销售业绩提升》 企业经营类、客户服务类、服务管理综合、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 客户服务部 1 严家明

课程背景

 

学会运用新客户开发提升产品的销售业绩
《绝对成交-客户沟通与谈判策略》 企业经营类、客户服务类、服务管理综合、服务技能、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能、通用技能类 客户服务部 1 待定

课程背景:

  

选择老师的四大理由:

 

1、经验丰富

老师有着长达13年的讲课经验,曾为400多家企业授课、并为31家企业担任常年销售团队咨询顾问辅导老师。

2、风趣幽默

老师主张“快乐学习”,课堂没有填鸭,只有是欢乐、活泼、游戏、故事、讨论及情景演练,使学员在轻松幽默的氛围中学习,让学习过程快乐而有趣。

3、实战接地气

老师是一线销售出身,又担任多家企业管理顾问和团队教练,因此手里的案例丰富,课程内容大多都是今天学习明天马上就能运用到工作中去的“干货”,而且课堂中老师会安排很多模拟练习,快速掌握成交与沟通技巧。

4、学员评分高

于曹老师课程“干货”接地气又风趣幽默,所以课程满意度非常高,学员平均打分在97分以上,因此回课率达到50%以上。

 

上课守则


每个人都是主角

放下一切,尽情参与

只有你要,你才会得到

影响别人学习就等于犯罪

给别人掌声就是给自己掌声


课程目标:


1、学习如何让客户快速信任销售人员;

2、如何准确获取客户需求信息;

3、学习从产品价值塑造到报价到最终成交。

《卓有成效的客户拜访》 客户服务类、服务管理综合、客户关系管理 1 张老师Richard

课程目标:


这门课程着重于销售人员最需要的客户沟通和销售基本技能:如何拜访客户、和客户共同发现销售机会、最终实现销售。为描述一个结构性咨询销售技巧的各个要素,它分析了在客户做出购买决定这个环节里面所有的角色和这些角色的特征。它应用了具有独创性的顾问式拜访技巧,以达到在与客户角色互动的环境中成功联合客户和促进销售机会的目的,来帮助销售人员达到更好的业绩!

《卓有成效的客户拜访》 客户服务类、服务管理综合、客户关系管理 1 张老师Richard

课程目标:


这门课程着重于销售人员最需要的客户沟通和销售基本技能:如何拜访客户、和客户共同发现销售机会、最终实现销售。为描述一个结构性咨询销售技巧的各个要素,它分析了在客户做出购买决定这个环节里面所有的角色和这些角色的特征。它应用了具有独创性的顾问式拜访技巧,以达到在与客户角色互动的环境中成功联合客户和促进销售机会的目的,来帮助销售人员达到更好的业绩!

《卓有成效的客户拜访》 客户服务类、服务管理综合、客户关系管理 1 张老师Richard

课程目标:


这门课程着重于销售人员最需要的客户沟通和销售基本技能:如何拜访客户、和客户共同发现销售机会、最终实现销售。为描述一个结构性咨询销售技巧的各个要素,它分析了在客户做出购买决定这个环节里面所有的角色和这些角色的特征。它应用了具有独创性的顾问式拜访技巧,以达到在与客户角色互动的环境中成功联合客户和促进销售机会的目的,来帮助销售人员达到更好的业绩!

《向华为学习:基于业务增长的客户关系管理》 客户服务类、营销销售类、市场、战略、品牌、规划、营销管理综合 1 王老师

课程收获:


企业收益:

1、形成一套完整的客户关系管理体系与方法,破解客户关系管理困局;

2、减少因工作变动而导致客户信息流失的现象,保障客户体验;

3、借鉴与引入标杆企业客户关系管理方法,降低试错成本。

岗位收益:

1、学习华为客户关系管理流程方法论,并移植到工作场景中;

2、学会掌控客户关系管理流程,从大客户策略到接触与沟通,提升客户满意度;

3、获得具有实操性的方法论与工具,掌握痛苦链、痛苦表、权利地图的使用方法;

4、学会解读客户档案的不同维度:个人维度、组织维度、项目维度。


课程特色:


1、实用性强:对业界标杆企业客户关系管理的运作进行深入研究,为学员提供实操性的方法论、流程和工具,让学员学了就会,会了能用,用了就有成效;

2、针对性强:学员可针对性现场提问,讲师帮助把脉企业客户关系管理流程、机制、方法工具运用等核心问题,现场指导并提供思路方案建议,让学员学完必有收获。

《向华为学习:以客户为中心的机制创新和工作方法 》 客户服务类、营销销售类、市场、战略、品牌、规划、营销管理综合 1 吕老师

课程收获:


企业收益:

1、学习与借鉴标杆企业的创新案例,培育企业创新土壤;

2、培育员工的创新意识,打造有活力和创新力的组织;

3、营造企业创新文化氛围,逐步建立企业的创新机制。

岗位收益:

1、了解华为各个领域的创新原则、案例、工具,汲取成功经验;

2、掌握多种创新思维和方法,让创新有迹可循,有理可依;

3、实战演练创新工具,吸收和内化创新知识点,将方法落地执行。


课程特色:


1、讲师系多年华为实战专家,以内部人士和亲身经历带领学员了解华为各个领域的创新原则、工具和方法,极具代表性和参考性;

2、课堂不仅讲解创新思维,更传授相应的落地工具和方法,让创新不再飘渺,而是有章可循,同时引导学员思考如何行动。

《卓有成效的客户拜访》 客户服务类、服务管理综合、客户关系管理 1 张老师Richard

课程目标


这门课程着重于销售人员最需要的客户沟通和销售基本技能:如何拜访客户、和客户共同发现销售机会、最终实现销售。为描述一个结构性咨询销售技巧的各个要素,它分析了在客户做出购买决定这个环节里面所有的角色和这些角色的特征。它应用了具有独创性的顾问式拜访技巧,以达到在与客户角色互动的环境中成功联合客户和促进销售机会的目的,来帮助销售人员达到更好的业绩!

《高端大客户销售及客户关系管理》 客户关系管理 客户服务部 1 崔老师
《大数据与客户关系管理》 客户关系管理 客户服务部 1 宫老师
《深度营销-客户开发与客户关系管理》 客户关系管理 客户服务部 1 崔老师
《深度营销与客户关系管理》 客户关系管理 客户服务部 1 王老师
《服务营销百分百》 服务营销 客户服务部 1 李老师
《服务营销》 服务营销 客户服务部 1 张老师
《服务营销》 服务营销 客户服务部 1 张老师
《心理咨询技术在客户服务与沟通中的应用》 客户服务类 客户服务部 1 卜老师
《客户经理谈判技巧》 客户服务类 客户服务部 1 朱老师
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