课程意义：

如果你是管理者

1、修订任职资格标准更精细更科学

2、做好评审专家，合理坚定员工能力

如果你是员工

1、胜任所在岗位任职资格标准，努力达到更高标准

2、积极参与认证体现自己价值

课程收益：

1、掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法；

2、掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能；

3、掌握以任职资格为基础的课程体系评价的方法与实施合适路径；

4、掌握职位体系设计技术；

5、掌握任职资格等级标准设计技术；

6、掌握任职资格等级认证技术，真正实现认证评价的简洁、有效、客观、公正；

7、了解和理解其它优秀企业任职资格管理实践，提升能力管理水平。

8、掌握基于任职资格体系的培训课程体系设计技术，构建员工学习地图，系统培养企业人才梯队；

9、掌握基于企业能力的薪酬宽带设计技术，充分发挥能力薪酬在员工激励中的重要作用。

课程背景：

由薪酬专家总结提炼10余年薪酬咨询经验及标杆企业案例，精心开发的全面薪酬激励体系培训教程，全面揭示薪酬设计的系统思考和工具方法，有效提升学习者的薪酬设计专业能力和思维视角。

课程收益：

华为简介

全球第一，中国骄傲

成立于1987年的华为，早在2013年其销售收入就已超过爱立信，成为全球行业第一名。2023年福布斯世界500强排名榜，华为以961亿美元的营收，位列第111位，2023年世界品牌500强为例第55位。目前， 华为5G 技术已经走在世界前列，引领5G、全光网络、智能IP、ADN等未来网络技术创新，与产业伙伴开放合作，打造全场景智能联接解决方案。华为已成为5G领域的绝对领跑者！华为麒麟9000处理器也是全球第一款采用5nm EUV工艺打造的芯片，集成5G基带，共有八个核心。作为全球增速最快的主流云服务厂商，华为云已上线220多个云服务和210多个解决方案，发展了19,000多家合作伙伴和160万开发者，云市场上架应用4,000多个。

全球化运作，国际化视野

1996年华为开始进军海外市场，25年时间华为海外营收增长巨大，目前华为海外营收已超过总营收的65%。华为在全球170多个国家开展业务，全球约194,000多名员工，其中外籍员工30,000多人；16 个研发中心，45个培训中心，20多个能力及共享中心，目前全球共持有有效授权专利4万余族（超过10万件），2020年华为全球销售收入8,914亿元人民币 ，净利润 646亿元人民币，服务全球超过30亿的人口。

管理职业化，业务流程化

从《华为基本法》诞生到1998年华为拜IBM为师，从全员持股到任职资格管理体系，通过持续不断向标杆学习，华为已成为中国运营效率最高，员工职业化程度最高的一家民营企业。华为的流程管理要求不断适应市场变化和公司事业拓展的要求，因时而变，因事而变，对原有业务流程体系进行简化和完善。

对人才的有效管理，才是华为的核心竞争力

在追赶西方公司的过程中华为发现了自己的发展逻辑和自己的管理理念，所以才有了《华为基本法》的产生，前后讨论了两年时间。基本法构建了华为的一些系统思考，也构建了华为的系统价值主张。里面也透露着华为对人力资本的追求大于物质资本的追求，甚至某种意义上说是华为人力资源政策的胜利。最近这几年很多研究华为基本法的学者认为人才其实不是华为的核心竞争力，而对人才的有效管理才是华为的核心竞争力。

华为工业互联网创新中心简介

华为工业互联网创新中心是华为“工业互联网+”的创新中心，是一种崭新的互联网创新产品解决方案，其目的是为了推动工业互联网带来的新技术方向的机遇和挑战。随着工业互联网的发展，华为云与IoT、AR、VR、云等IoT的融合，提出了新的产品和解决方案，为企业和工业互联网提供有力支持。新基建基于物联网，将这些技术优势定义起来，它在数据、人工智能、大数据等场景中快速呈现新基建行业的关键基础，让企业更加积极地享受新基建。

华为工业互联网平台FusionPlant，包含联接管理平台、工业智能体、工业应用平台三大部分。定位于做企业增量的智能决策系统，实现业务在云上敏捷开发，边缘可信运行。赋能行业合作伙伴深耕工业核心业务流，持续释放潜在业务价值。华为云工业互联网创新中心位于松山湖光大We谷产业园，旨在通过搭建企业需求对接、应用孵化创新和企业服务平台，加快东莞制造企业工业互联数字化转型。创新中心将助力东莞数字新基建发展三年行动计划加速落地，形成具有全球竞争力的“5G+工业互联网”产业集群！

项目收益

看：通过零距离接触华为的优秀人文环境，深刻感悟华为企业文化、核心价值观传承与落地。

听：聆听华为资深实战专家分享，华为管理人员现身说法，吸收华为值得借鉴的成功经验及管理精华。

学：学习华为人资管理，深入探索华为三十年人力资源管理的的人才培养机制、绩效管理机制、激励机制。

做：全面参与热点主题深度研讨，共同探讨华为持久发展和生生不息的动力之源

课程目标：

课程目标：

本课程旨在帮助参加者掌握完整的“行为描述式面试法”的面试技巧，有效地运用这种方法客观、准确的评估应聘者过往资历及职业能力，从而为企业吸纳合适的人才。并且对情景面试法进行了介绍，以及行为面试法与情境面试法的比较。

行为描述式面试：这是一种近年来相当流行的面试法。其有效性已得到充分的证实。它的好处有：所问的问题要与过去的行为有关（如：怎样和什么），而不是与感觉有关（如：为什么）。这样的提问方式，使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的（为什么类）问题的漂亮回答。行为描述式面试法是对付“面霸”的最佳武器。

课程目标：

你是否为如何设定关键业绩指标而困惑？您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结？作为绩效管理的一个重要工具，关键绩效指标（KPI）被广泛采用，本课程就KPI的本质正本清源，就KPI的设定方法引入科学模型，条分缕析，让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法，快速提高企业的绩效管理水平。

课程目标：

培训是门技术也是一种技能，只有经过专业的系统训练，才能真正掌握这门技能！只有职业化和专业化，才是任何培训师的生存根本，它的作用超过了单纯的培训技巧。

为什么培训总是缺乏吸引力？为什么培训师无法把控培训场面？如何提高培训师的课程开发水平？如何让培训真正有效？怎么样吸引学员参与？如何提高课程满意度？本课程帮助参加者快速突破培训障碍，减少自我摸索的时间，帮助参加者理解并掌握专业培训者的重要技能，尽快成为优秀培训师。

课程背景：

绩效辅导是绩效管理的生命线，绩效考核之所以失败，很大程度上是因为绩效面谈与辅导这个环节没有做好。

有机的绩效管理系统包括 第一步 制定绩效指标，第二步 绩效考核，第三步是绩效面谈和辅导，第四步是绩效诊断与提高。

但是大部分企业及管理者都忽略了关键的第三步。

很多管理者非常惧怕与员工进行绩效面谈，尤其是改进性绩效面谈，担心员工的挑战与质疑。

在面谈中对员工进行绩效辅导，如何有效地提问，帮助员工进行主动地思考及积极找到解决问题的方法，提升技能，从而提升绩效。

为了考核而考核，这就违背了绩效考核的精神，实际上，填表打分只是绩效考核的过程，最终成果是要帮助员工改善绩效。而要做到这一点，直线经理有大量的工作要做，这些工作可以总结成为绩效面谈及辅导，就是非常重要的步骤。可以说，绩效辅导是绩效管理的生命线，绩效考核之所以失败，很大程度上是因为绩效面谈与辅导这个环节没有做好。

培训目标：

掌握员工的绩效曲线的原因

掌握做员工绩效面谈与辅导的最佳时机

掌握绩效面谈（正面反馈与负面反馈）的工具与技巧

掌握在绩效面谈中如何应对员工挑战性的回应

掌握做辅导的关键四步与GROW工具

掌握辅导时的提问技巧

课程收益：

课程目标：

人力资源管理已经发展成为一门专业技术，作为初次接触人力资源工作的人士，除具有对公司的忠诚、对工作的热情外，掌握人力资源管理的专门技术也是当务之急和必须的，否则在开展工作过程中会感觉无从下手。本课程就是为了解决此类人员之需，帮助他/她们尽快进入工作角色，并逐渐得心应手。

课程目标：

人力资源专员，是人力资源部门的基础岗位，担任这个岗位的员工往往是接触人力资源管理领域的新人。而人力资源职能本身是围绕人力资源管理的六大模块开展工作的，即以人力资源规划为核心，全面开展招聘、培训、薪酬、绩效四大板块，最终建立以劳动关系为保障的人力资源管理理念及模式。面对这样的工作要求，新人需要获得完整、系统的知识和工具，保证他们从容地担任这一角色，并不断成长。

课程收益：

人力资源管理如果要发挥自己的价值,就要关注企业战略,成为战略业务伙伴（SBP）。HR三支柱正是落实战略人力资源管理的重要框架。本课程将帮助你深度了解、掌握HR三支柱，带你读懂自己的企业，建立自己企业的HR三支柱体系，使HR更加贴近组织业务的发展。HR三支柱实施指南分别从组织战略与业务、HRBP、HRCOE、HRSSC等方面进行了系统地阐述，通过企业实践和管理理论有机结合的方式，总结了HR三支柱理念和实施的框架、做法等，使人力资源管理者工作开展更加顺畅。

课程目标：

掌握薪酬结构设计的基本原则和方法，建立合适的薪酬结构框架

掌握工资确定及调整的方法。

掌握制定整体奖励计划的方法，灵活制订企业的奖励计划

授课形式：

主题讲授

案例研讨

实操练习

提问互动

课程背景：

OKR是Objectives and Key Results的缩写, 即目标与关键成果法。OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。这种方法是由Intel公司发明的，后来在Google、Oracle和领英等企业得到推广，现在广泛应用于IT、研发、游戏、创意、风险投资等创新、高科技人才为主的企业。

本课程系统介绍了OKR的核心思想与理念、OKR的原理、以及设计的方法，帮助学员学会目标设定、分解与关键结果领域的确定；并且详细介绍了人性化的辅导和面谈方法，提升绩效沟通水平和领导力，为员工指明方向、激发斗志、调动广大员工的积极性，从而有效提高OKR实施的效果。

课程背景：

课程背景：

课程目标：

•了解以业务为导向的学习发展体系建立的基础原理与框架结构

•掌握员工职业发展路径设计与发展机制

•掌握培训课程体系设计思路和工具

•掌握以业务为导向的培训需求分析的流程、方法、工具

•掌握如何与战略相结合的年度培训规划及学习课程项目的设计

•学习如何有效地开展培训效果与跟踪

•学习管理人员学习发展项目的设计

•学习紧扣组织层面的业务需求，设计人才盘点 / 继任计划的流程与高潜人才发展项目

课程收益：

•建立以业务导向的学习发展体系的定位，有一个系统全面的全局观

•掌握搭建五大体系的关键要点及每一个体系搭建的要素与方法

•提供“干货”：结合多年企业的实操经验，提供落地且实用的方法工具，做到“学之即能用”

授课模式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

人力资源的关键价值所在，就是为组织的战略KPI提供人力资源的解决方案，也即人才的供应链。

衡量人才供应链的关键KPI分别是什么？

达成这些KPI的关键挑战有哪些，如何做有效数据分析，找到关键问题，采取有效的解决方案？

本课程的内容为您进行解答。

培训目标：

● 人力资源关键价值体现的关键数据指标

● 掌握人头编制的数据分析与预算方法，人力配置的数据分析与解决方案

● 掌握用工成本的数据分析与人均效能的提升方法

● 掌握绩效管理的数据分析以及提升绩效达成的解决方案

● 掌握培训发展的数据分析以及提升培训效果的解决方案

● 掌握关键人才的数据分析与关键人才培养与保留的解决方案

课程背景：

课程背景：

      伴随着经济环境不确定性的增加，组织内部缺乏人才账本、管理人才断层、高潜人才大量流失等状况频发，企业和业务部门普遍感受到了严峻的人才挑战，要解决人才需求旺盛和人才供给短缺间的矛盾，就必须建立一套持续稳定的人才供应链生态圈，打造一支内部“来之能战，战之必胜”的人才队伍，人对了，事基本就成了，人才的选拔尤其重要，而梯队人才队伍建设是战略落地和业务目标达成的关键，只有全力投入识别、选拔、培养和评估未来人才的企业，才能够应对来自市场竞争和人才竞争的双重挑战，持续保持领先。

课程收益：

1. 能够站在组织的视角，厘清组织战略与人才战略的关系；

2. 建立组织人才梯队和人才管理的全局性和系统性思维；

3. 了解企业内部实施人才盘点的底层逻辑和价值；

4. 能够运用业务语言与业务部门达成共识，赢得业务的理解和支持；

5. 能够建立和澄清人才标准、在人才盘点中使用合适的评价方法和工具；

6. 识别内部关键岗位并掌握关键人才加速成长和发展的有效策略；

7. 掌握一套实用落地、实操性强的人才盘点与梯队建设实践工具和方法。

课程亮点:

1. 系统方法：从底层逻辑到顶层设计，掌握从0-1构建人才梯队的方法流程；

2. 紧贴业务：站在组织和业务视角，运用业务语言推动人才盘点和梯队建设在企业落地；

3. 案例丰富：融入全球TOP企业最佳实践，用真实、场景化的案例实用易懂的传递给学员；

4. 实战落地：提供一套完整落地工具包，易学易懂，拿来即用。

课程背景：

课程收益：

7.掌握一套实用落地、实操性强的人才盘点与梯队建设实践工具和方法

课程亮点：

实战落地：提供一套完整落地工具包，易学易懂，拿来即用

课程工具模板：

课程背景：

为了能让企业构建一个和谐的劳动关系，本课程运用“以终为始”的方法，辅之以“系统思考”，贯彻“未雨绸缪”的理念，结合典型案例，从企业文化、制度、管理三大方面来展开如何构建和谐劳动关系。帮助企业清晰认识以上情形在文化、制度、管理等方面存在的问题，协助企业建立劳动争议风险的预防与应对体系，让企业可以逐步有效应对经营管理中的劳动用工风险。

课程收获：

6、理解管理中尊重员工对预防劳动争议的影响7、掌握争议发生后的有效应对技巧

课程特色：

课程背景：

人力资源的关键价值所在，就是为组织的战略KPI提供人力资源的解决方案，也即人才的供应链。

衡量人才供应链的关键KPI分别是什么？

达成这些KPI的关键挑战有哪些，如何做有效数据分析，找到关键问题，采取有效的解决方案？

本课程的内容为您进行解答。

培训目标：

● 人力资源关键价值体现的关键数据指标

● 掌握人头编制的数据分析与预算方法，人力配置的数据分析与解决方案

● 掌握用工成本的数据分析与人均效能的提升方法

● 掌握绩效管理的数据分析以及提升绩效达成的解决方案

● 掌握培训发展的数据分析以及提升培训效果的解决方案

● 掌握关键人才的数据分析与关键人才培养与保留的解决方案

课程背景：

人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径，也是为企业创造价值的最高形式。

在人才培养与发展的过程中，如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资，其作用在于：

1、岗位优秀经验的提炼，化隐形知识为显性化，建立企业知识库，防止组织优秀经验的流失；         

2、沉淀出紧密结合业务的关键课件，用于企业内部传承转化，可以确保培训效果并批量节约培训经费；

3、让参与者提炼和总结岗位经验，检视不足，变被动学习为主动学习，对参与者本身就是最佳的培养方式；

4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准， 推动企业学习型组织建设，成为行业标准的有效引领。

本课程的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式，将经验型员工转型为内部培训复制力量，将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。

课程特色：

1、现场出成果，结果导向、层层分解，运用“讲解+示范+练习+评审”的形式现场产出成果，避免后期无法落地；

2、务实出成果，所有产出的成果均来自于业务实践并回归业务落地；

3、批量出成果，能在课程现场批量化产出经验化课件；

4、快速出成果，时间是最宝贵的资源，在保证质量的前提下能快速产出成果；

5、快乐出成果，摒弃传统的枯燥式的课程设计开发思路，以“动机、标准、工具”为核心，保证过程的愉悦。

授课方式：

讲师授课 、案例讲解、问答研讨、模拟演练

课程结构：

输出成果：

标准1：《课程定位表》-课程选题分析、课程背景分析、学员对象分析、教学目标制定

标准2：《课程结构图》-符合学习者信息吸收的课程结构、主要经验点的提炼

标准3：《PPT演示文稿（初稿）》-基于组织经验的实用内容及教学流程、教学策略

标准1：课程定位表        标准2：课程结构图       标准3：PPT演示文稿（初稿）

课程背景：

1、VUCA时代，为更加灵敏高效的应对变化，传统科层式组织开始扁平化与小团队化，赋予小团队更大的自主权。这就必然导致团队建设目标的重新定义。那么VUCA时代到底需要什么样的团队？

2、在企业运作中，几乎每个成员都会有自己的价值观，在面对问题冲突时，大家各执己见，使问题难以得到解决。透过团队体验式互动课程，以有效的形式帮助成员自我察觉，发现彼此的优缺点，互相了解，理清共同的目标与价值观，找到解决问题的方法，并总结经验，建构解决问题的模式，达成团队共识，加强凝聚力，为完成企业的目标而努力。

3、团队凝聚力的训练，不是单纯态度训练，态度的改变需要了解改变的构成因素与情境体验。我们要清楚影响凝聚力的重要因素有哪些，能够创造卓越的凝聚力需要什么样的技能？如何通过提升相应的团队技能更好的打造团队高凝聚力？

4、团队凝聚力建议工作坊前，要包括事前的团队诊断与咨询，课程的执行要从访谈开始，深入了解团队的任务以及所面临的挑战或问题，结合团队发展阶段理论以及团队技能发展模型，在学习相关团队技能外，还要帮助整个团队对既有团队行为规范进行认识，甚至发展出新的一套增进团队效益所需的规范。同时，这样的训练也为已经拥有既定行为规范的团队，提供了有效管理冲突，正确解决问题，以及使行为趋向正面化的机会。

课程收益：

给团队领导者提供一套系统的打造高凝聚力团队的方法与工具，帮助团队领导者将自己的团队打造得更有凝聚力和更有生产力，从而提升整体的团队效能。

1、运用体验与引导实现高效对话：让学员在团队情境中做中学，从而解决工作中对话的困难，帮助学员接纳和善用彼此差异，生发集体智慧；

2、学习评测团队协作的状态：掌握团队发展结构和观察评估团队状态，了解团队发展的各个阶段和关键要素，明确成功要素和风险要素；

从自我做起，帮助团队走过不同发展时期，不断螺旋上升，共同打造高绩效团队；

3、运用高效团队五大机能：让团队成员在团队情境中，体验不同的情境下团队需要的信任、冲突、承诺、责任、结果五大机能。

4、领导者提升团体动力方法：让个人感受到团队工作的价值，增强个人对于自身参与团队工作贡献的理解，同时帮助了解自己的行为，将如何影响整个团队动力，促进团队凝聚力提升。

5、掌握十余种工作坊活动：体验并学习多种团体互动活动，让管理者在做中学，在轻松愉悦中有效自我带领团队协作的方法与技能。

课程形式：

1、工作坊采用“2+1+1”模式：

“2”：两天的真实团队工作坊，有别于静态讲演培训模式，通过提供「做中学」形式，强调深度引导，注重实践。在工作坊中，运用体验活动与引导研讨，让参与者在实际工作情景中提升团队凝聚力。

“1”：在真实团队工作坊完成后，在一个月内，进行两次团队工作现场辅导。每次辅导中间间隔两周时间，第一次进行复盘与转化，转化工作坊学习成果，运用会议机制，通过OGSMP工具对目标进行分解，制定具体行动计划。

“1”：对团队成员在日常工作中遇到的问题进行分析与讨论，解决的主题包括但不限于：团队评测、行为描述、冲突规则、主题目标等可发展的空间。

2、工作坊通过“测、讲、练、评、用”五种方法组合形式展开：

“测”：团队工作坊运用前、后评测，让团队在开始时，快速了解团队当下的真实状态，并在顾问的指导下，进行详细分析与解读；通过后测总结训练成果，检视团队发展的成效，复盘总结经验；

“讲”：工作坊将详细说明与解析团队发展的五大障碍，以及如何克服的有效方法，厘清团队发展逻辑思路；

“练”：工作坊现场结合实际工作场景，进行克服团队五项障碍的实战练习，以结果为导向。

“评”：团队的引导者对真实团队的现状、训练过程与发展结果进行有效点评，及时给予专业的反馈，帮助团队快速调整与正向发展；

“用”:工作坊结合实际工作内容，进行落地转化，解决具体工作问题，指导团队从目标到执行的全过程，真正做到学用一体，提升团队效能。

工作坊路线图：

标准版：2天团队领导者工作坊+1天复盘辅导练习+1天问题解决与成果工作坊

课程背景：

目前很多企业在人才能力管理和提升方面普遍面临三大难题：

1、方向不明：没有明确的人才能力需求方向，不清楚企业到底需要重点培养哪些类型的人才。

2、标准不清：缺乏人才多维度水平的衡量标准，既不能对内部人员进行合理分工，又无法与业内人才水平进行有效比对。

3、培养不精：不知道如何才能使得有潜力者的能力得以快速提升。

因此，企业尤其是研发体系首先要解决“究竟需要什么样的人才”，接着再来解决“如何评估并持续培养所需要的人才”，这就需要人才能力管理的整体解决方案，也是建立任职资格体系的真正意义所在。

如果你是管理者

1、修订任职资格标准更精细更科学

2、做好评审专家，合理坚定员工能力

如果你是员工

1、胜任所在岗位任职资格标准，努力达到更高标准

2、积极参与认证体现自己价值

课程收益：

掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法；

掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能；

掌握以任职资格为基础的课程体系评价的方法与实施合适路径；

掌握职位体系设计技术；

掌握任职资格等级标准设计技术；

掌握任职资格等级认证技术，真正实现认证评价的简洁、有效、客观、公正；

了解和理解其它优秀企业任职资格管理实践，提升能力管理水平。

掌握基于企业能力的薪酬宽带设计技术，充分发挥能力薪酬在员工激励中的重要作用。

课程方式：

课程采取互动、讨论的方式进行教学，使学员课上学方法，课后能落地。

课程背景：

TTT是“Training the Trainer to Train”的英文缩写，意指“企业内部培训师的训练”。是美国国际训练协会职业培训经典课程，同时也是世界500强职业经理人的必修课程。 对于现代企业的管理者来说，不会教导就不会领导。合格的管理者需要具备培训下属的能力，做企业教练，做指导者。否则，不仅不利于部属的成长，自己的提升空间也很有限。对于不论企业内训师，讲师，培训师，只要涉及讲授课程，怎么讲比讲什么更重要，我们经常看到一些没有经过专业TTT课程新练过的朋友，空有一肚子的本领就是不能有效的讲出来，他在台上讲，下面学员看手机，说话，经验无法传授。培训效果当然很差。所以TTT的系列课程成为企业建立内训师团队与提升管理者表达授课能力的必修课。本课程专门为企业建立专/兼职的内训师团队，或者培养具备引导式，启发式培训能力的管理者。

培训目标：

学员会收获明显行为上的改变。

◆改变管理者业务是专家，内容很精通，就是说不出，讲课没有感染力的现状，让讲解更生动；

◆让学员能愿意听，听得懂，用得上，学的会，带的走，掌握培训师台上呈现的技法；

◆改变自己的课程气氛沉闷的现状，优化互动营造氛围，让授课氛围更活跃；

◆提升讲师现场应变与控场能力不足，如何控制局面处理异议的7种方法；

◆帮助培训师解决说话啰嗦，讲不清观点，说不到点子上的问题学会在表达时重点突出，逻辑清晰，层次分明；

◆掌握成人专注力的时间特点以及遗忘曲线规律；设计阶段性复习的授课方式，用浏览“分享成果墙”的办法加深记忆。

课程背景：

怎么留住人，怎么用好人，怎么处理不合适的人？销售额不见涨，但工资、社保年年都飞涨，人力成本还有控制空间吗？实践中明明企业很有道理，为什么却屡屡输掉官司，拿“坏人”毫无办法？劳动争议引发的不只是仲裁、监察，还出现媒体大量负面报道、集体停工、员工无理取闹等棘手问题，怎么处理呢?…… 本次培训将由国内顶尖专家与企业高管们一起，通过理论分析、案例讨论、经验交流、问题研讨等互动方式，共同寻找上述解决方案。

课程收益：

•明确人力资源管理在企业组织中的角色与功能，了解人力资源管理特性及发展趋势

•学习人力资源规划、岗位分析与评估、人才甄选面试、绩效管理与考核、薪酬福体系设计、人才发展与培训体系设计等模块的专业知识要点与实操方法，全面提升人力资源管理基础专业能力

教学方式：

1.主题讲授

2.个案研讨

3.专题讨论

4.提问互动

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。