课程背景：

我们常说某公司的员工很“职业”，那么什么是“职业化素养”呢？本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处事的标准，包括职业化理念、职业化形象、职业化行为和职业化工作方法等几个方面，让我们明确职业化的核心内涵，明确职业化训练提升的方向，从而提升整个企业的职业化水平。

课程背景：

场景举例：

总经理： 

我们上个月开了4场产品推广活动，公司花了不少钱，但是，产品的销售情况总是不尽人意，为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高，大家觉得原因在哪里？ 

客户经理： 

客户对我们的产品挺有兴趣的，从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法，不少人反映说，推荐会上我们讲的很多内容，他们听不懂，不知道那些东西有什么用，又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂，对产品不了解，怎么会使用我们的产品呢，潜在客户就这样流失了。

课程目标：

* 掌握利用现有资料快速设计演讲内容的方法

* 掌握增加演讲说服力的方法

* 掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法

* 学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧

* 学习控制演讲场面的技巧

* 讲师针对每个学员的专业辅导和点评

* 让自己的演讲变得：清晰，简洁，有说服力，时刻掌握听众的注意力

课程目标：

哲学家说一个人能处理好三种关系，就堪称了不起：和自己的关系，和他人的关系，和世界的关系。当下的管理者，面对纷繁多变的管理情境，不二法门和路径也是：始于向内的探索优化，而后与下属链接，继而改变或宏大或微观的外部世界。

学习要有导师领进门，路径上有同伴鼓励，有精微的心理体验，有智性的条分缕析，还有你，就圆满。

培训形式：

封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛

分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享

课程背景：

我们的员工缺乏职业化思想的表现：

1、公司好坏跟我没什么关系，我就是个打工的，给我多少钱就干多少事，找不到工作带来的任何乐趣与归属感

2、除了“钱”根本找不到更多的动力来工作，每天都痛苦的做必须做的事情，没有任何的乐趣可言，一切向“钱”看

3、不愿意接受新的事物或变化，老是喜欢过去的一切，因为那已经都很熟知并了解了

4、面对残酷的竞争，抱怨、借口、理由这是我必备的工具

5、前途一片渺茫，哪有什么目标、前景？

6、这都不是自己错误，负责任，凭什么由我来承担

7、学习？开玩笑！每天都上班，活都干不完，还怎么学习？学习后能给我提干加薪吗？

8、同事之间勾心斗角，怎么合作？怎么沟通？怎么信任？

课程受益：

1、明确个人在团队中存在的价值以及寻找到钱以外的工作动力，从雇佣军变成志愿军

2、明确个人工作目标与成长目标，承担压力、困难和阻碍是一名合格职业者的必修课

3、建立创业心态、建立积极心态、建立游戏心态。把自己当公司，塑造个人的价值品牌

4、课程要帮助每一位职业者找寻工作的意义、发自内心的动力、容易被忽视的危机以及脱颖而出的职业竞争力

5、培养良好的合作意识、畅通的沟通渠道和积极的学习思想，因为养成这样的品质，是永远丢失不了的

6、更好的提升学习力，加强自身的职业竞争优势，从而获得好的个人品牌价值

7、培养良好的协作力意识，主动建立配合渠道，培养自身承担责任的优秀品质

授课特色：

1、讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）

2、电影分享（通过精彩电影片段欣赏，给于学员启发）

3、头脑风暴（运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题，从而达到学以致用的目的）

4、游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

课程背景：

全球每天至少有3亿人在看PPT，PPT已经是21世纪的通用“商业语言”。不管是各类汇报、报告，各类商业路演、营销展示、技术交流、竞标演示、公众演讲，几乎都离不开PPT的辅助。但……现实中，绝大多数的PPT都是WORD搬家型的，要么大量文字，要么太花哨凌乱，犹如视觉垃圾，害人不浅！如何让自己的演示文稿超凡脱俗？如何让自己的演示文稿受观众欢迎、客户认同、领导喜爱、同事羡慕呢？如何解开PPT设计密码？如何建立领先的PPT思维呢？本课程将解决您的所有疑惑。

Excel办公软件在财务管理、人力资源管理等诸多方面应用极其广泛。但据统计，大多数职场白领应用到Excel的功能不足10%，强大的办公软件只能成为摆设。本课程结合日常的数据存储、数据处理、数据分析、数据呈现需要，从思路方法、思维方式以及Excel数据管理的十八般兵器、常用函数与公式应用、数据透视表、图表应用及美化等方面针对常见问题讲解各类解决方法和应用技巧，让学员在短时间内掌握Excel最实用的功能和应用技巧，并通过身边实操案例举一反三，学用结合，真正让学员掌握知识、提高办公技能。

内容实战：课程内容针对性强，以“学以致用”为宗旨，结合客户工作领域的不同以及实际需求等特点安排课程重点及实用案例，以理论与解决实际问题相结合的教学方法带给学员最佳学习体验。

课程生动：李老师以互动式教学全程启发式引导学员互动学习，以身边的案例研讨、互动等方式将枯燥的理论生活化、生动化，通过讲练结合、情景式演绎、实战演练等引导学员轻松掌握工具应用技巧。

风格独特：李老师授课通俗易懂、逻辑清晰，内容深入浅出，长期以来以“绝对保证课程质量”著称业界，深受客户好评

课程收益：

1、纠正PPT制作思路，提高制作PPT的效率；

2、轻松驾驭PPT制作各类辅助神器，各类模板更是应有尽有；

3、掌握从制作到演示呈现的各类技巧，提高演示宣讲综合水平；

4、玩转PPT道法术器综合应用，无需掌握PS、Flash等,PPT制作照样高大上。

5、全面提升Excel实操能力，掌握让Excel数据处理效率更高、更专业的技巧；

6、掌握数据分析知识以及常用高级函数的运用，为高效工作奠定坚实基础；

7、掌握和熟练使用Excel的数据收集、整理、分析、预测等功能；

8、学会运用透视表分析数据，把枯燥、重复、费时又易错的工作进行自动化处理，轻松成为Excel高手。

授课方式：

老师讲授、互动分析、演练、经验分享、答疑

课程背景：

各企事业单位：

2018年11月20日，中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求，各级党委（党组）及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深入学习宣传贯彻《条例》，提高政治站位，切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式，全面提升干部人事档案工作质量，持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化，服务广大干部人才，服务党的建设新的伟大工程，服务新时代中国特色社会主义伟大事业。

干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为帮助各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级研讨班”。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。

课程特色：

稀缺性：此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。

针对性：课程内容实操性强、结合案例来讲，让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。

实战性：实战演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能带回去。

实用性：有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确，新人学习后具备独立胜任岗位能力。

课程收益：

1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法；

2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；

3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；

4、通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平；

5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格；

研讨形式：

讲授法；讨论法；问答法；操作演练法；案例分析法等。

课程背景：

各企事业单位：

2018年11月20日，中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求，各级党委（党组）及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深入学习宣传贯彻《条例》，提高政治站位，切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式，全面提升干部人事档案工作质量，持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化，服务广大干部人才，服务党的建设新的伟大工程，服务新时代中国特色社会主义伟大事业。

干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为帮助各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级研讨班”。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。

课程特色：

稀缺性：此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。

针对性：课程内容实操性强、结合案例来讲，让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。

实战性：实战演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能带回去。

实用性：有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确，新人学习后具备独立胜任岗位能力。

课程收益：

1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法；

2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；

3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；

4、通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平；

5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格；

研讨形式：

讲授法；讨论法；问答法；操作演练法；案例分析法等。

课程背景：

在激烈的职场竞争中，个人的业务能力十分重要，是决定能不能解决问题、创造价值的核心，同时与业务能力同等重要的是如何让自己的思想、观点、业绩、方案、结果等清晰有效、有影响力的传递给组织，提升个人的权威价值；

在月度、季度、年度的述职报告中，明明做的很好，却说不出来，没有逻辑、抓不住重点，得不到上级的赏识；

在对同事或者下属做工作动员，方案讲解，内部培训时，一颗热忱的心，演讲PPT重点不突出，总是找不到方法，感觉力量不足，达不到理想的效果；

在对外沟通或者汇报工作中，作为企业的代表，准备的汇报、谈判、销售演讲逻辑不清，感染力不足，得不到客户认可；

在受到表彰、经验分享，PPT演讲时，硬是把自己突出的能力业绩说成了普普通通。

课程亮点：

主要特点：实战，每个知识点全部输出成果，当堂课进行模拟演练。

案例指导：场景化课程内容，以工作坊的形式还原学员真实的应用场景

案例训练：学员个性化案例演练，练的内容就是工作中用的内容

行动建议：培训师现场教练，提供一对一的私人定制指导

提升建议：课后保持联系，可以继续咨询提升，陪伴式成长

课程收益：

1、运用解思维的方法，学会主题演讲的逻辑结构，随时随地可以即兴演讲

2、运用定主题的技巧，学会演讲主题的确定方法，让PPT演讲的主题得当

3、运用选逻辑的方法，学会演讲内容的框架搭建，让PPT演讲表达有逻辑

4、运用讲素材的技巧，学会演讲素材的选择甄别，让PPT演讲鲜活有魅力

5、运用做呈现的方法，学会演讲PPT的制作技巧，让PPT演讲完整有层次

6、通过演讲实战训练，学会PPT演讲的舞台呈现，让PPT演讲呈现有力量

课程反馈：

感谢丁老师PPT演讲的辅导，让我们的选手在全国的舞台上拿了大奖。

-----张家港市第一人民医院

专业就是专业，感谢丁老师对我们演讲比赛选手的辅导。

-----港务集团

感恩丁老师对我们集团公司3届演讲大赛选手的辅导工作，为集团公司年轻干部的培养养起到了非常重要的作用。

-----保税科技集团

课程背景：

说话罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱！写的文案，客户说看不懂，不愿意看！你在写公文、汇报、方案、讲话、演讲、培训时，如何重点突出，逻辑思路清晰？

怎样搭建框架结构、组织语言顺序？如何逻辑清晰地思考，提高逻辑思维能力？

课程目标：

1.能逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达；

2.能快速搭建思维框架，快速组织语句顺序；

3.能逻辑清晰地思考，用最短的时间、最简洁的语言讲清观点；

4.通过训练让学员掌握用金字塔原理进行逻辑思考、表达，训练逻辑思维能力，掌握心理的控制与训练，从而帮助学员提高逻辑思维能力和沟通表达能力。

课程背景：

PPT 演讲的一些实用技巧，

1）站在受众角度想清楚他们要什么，用最简单的话说出观点；

2）只放三部分；

3）少文字、多图片；

4）......

应聘、答辩、工作汇报、方案展示都用得上。会写能说，令人对你刮目相看。

课程背景：

合作不是美德，而是人类谋求生存的策略性选择，可以追溯到智人的进化：约10 万年前，掌握了人工取火的智人，用火种交换到了生存必须的其它权益（如食物），刺激了大脑皮层的急剧进化，进而最终进化出语言，成为智人生存胜出的重要推手。这种交换，就是一种原始的合作。

祖先遗传给我们如此大的脑袋，正因为里面预装了复杂精妙的语言沟通系统。我们有必要在学习中，升级这套祖传系统，补丁也要打一打。

课程目标：

本课程将使受训者了解并掌握个人职业生涯规划的流程和方法，帮助员工掌握职业生涯发展规律,科学规划人生,认识员工与企业之间的依存关系，提升员工工作的敬业精神和斗志。

课程背景：

情商是人缘好会说话吗？真不是，情商比这些博大精深多了。目前被广泛接受的情商模型，包含6 大维度，分别是觉察自我、同理他人、认知处境、人际互动、内外激励、管理情绪。

情商是一辈子的修炼。而管理者修炼情商，有捷径——在管理情境中，具体地修炼这6 大维度。

来参加我们营造的修炼场域，体会一下“二日千里”的进步吧。

课程背景：

情境礼仪，由张老师老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的，但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。

在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到商务礼仪和人际沟通的重要性，却又有很多困惑：商务礼仪的内涵和规则是什么？怎样给客户留下完美的第一印象？在客户拜访过程中又如何做到有礼有节，并与客户融洽、有效地沟通？商务礼仪是一种规范，更是一门艺术；沟通是技巧、更是情商的体现。

课程以讲授为基础，给予学员专业知识和实用价值；以情境演练为媒介，让学员在掌握的基础上，能够灵活运用专业知识；以心态调整为升华，让学员把知识变为实操技能，充分发挥其主观能动性。

课程经过多年讲授、融汇大量学员亲身经历与实践，品质如金。而且课程始终站在时代角度，把握科技进步、人文改变、职场环境变革、商业形态更迭等变化的脉搏，不断推陈出新、升级迭代，已经成为多家500强企业的必选经典课程。

课程收益：

1.掌握专业知识：

帮助学员加深理解现代礼仪文明，全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧；通过人性的剖析与工作中重要情境的模拟，掌握沟通的要领，提升沟通的智慧。

2.解决实际问题：

塑造良好的职业形象，帮助养成良好的职业习惯；切实解决学员实际工作中的问题，让他们在遇事时能够站在企业与客户双赢的角度应对各项事务。

3.强化企业文化：

通过提升学员个人能力和职业素养，深刻理解企业发展与员工行为的关系，极大地强化了企业文化，助力了团队凝聚力

培训方式：

课程集多个案例、短片和图片，采用现场讲授、示范指导、情境模拟、小组研讨、案例分析、互动游戏、头脑风暴等多种教学方式，并融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。

培训目标：

掌握完整的接待方案的制作方法

学会设计缜密、无缝对接的接待流程

掌握每个流程的细节要求和礼仪标准

通过对正反接待案例的深度解析，掌握灵活应对处理突发事件的技巧与智慧

掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用，游刃有余，随心所欲而不逾矩

谙熟人性弱点与特性，把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术

学会把礼仪应用到工作实践当中去，把规范转化为解决问题的能力与智慧，整体提升品牌形象与职业素养

授课形式：

案例剖析  正误判断  情境模拟

课程背景：

随着微软OFFICE办公软件一统天下，用户对PPT依赖逐渐加大，人们有了新的烦恼——如何使自己的PPT更专业更吸引人？让自己的PPT作品既有设计理念，更有创意内涵。实战派讲师马浩志为商务人士量身定制的培训课程将通过案例式授课，让学员对PPT有全新的认识，提高PPT设计制作的效率，让你的PPT会说话，不但要会做，而且要做得出彩，成就完美的商务演示!

课程收益：

课程尤其适合广大职场人士快速提高PPT文图表的设计美感，掌握快速创建、版式美化、模板设计、动画特效等PPT设计秘笈，做出一流PPT作品。

课程背景：

场景1：同样一项工作，有人半天说不到点子上，而有的人却三句话就能讲到对方心坎里。

场景2：有人写的文字材料，领导看了不满意，客户看了没兴趣，而有的人却能亮点频现。

场景3：面对相同工作难题，有人一头雾水、摸不着头脑，而有人却快速反应、条理清晰。

为什么汇报半天说不到要点上，领导听完直接打断：“说重点”，或者反问一句：“你的问题是什么呢？找我的目的是什么？

为什么面对客户讲话说服力不足，对方听了无动于衷？

为什么写的方案、报告缺乏吸引力，读者看了仍然不明白或是感觉平平？

为什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔不绝讲了一个小时，台下听众居然只顾玩手机？

没有要点、杂乱无章的口头表达和书面写作往往缺乏足够的说服力、导致降低整个组织的工作效率。

究其根本原因往往是，在收集及处理信息、思考问题与输出内容时，头脑中没有构建一个有效的逻辑思维结构，从而致使思维混乱、逻辑不清。

金字塔原理可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地阐述这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

金字塔原理能够解决哪些问题？

学习金字塔原理课程，使用金字塔结构思考、表达、管理下属和解决问题，提高逻辑性、条理性，准确高效地阐述思想。

逻辑思维：学会用左右脑结合的全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。

口头表达：说话、演讲、讲课，能够使用金字塔的基本原则，回答听众最常有的4类疑问：“是什么？为什么？如何做？好不好？”表达时重点突出、条理清晰，让人愿意听、听得懂、记得住，成为思路清晰、言简意赅的人。

书面写作：会挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点，能使用金字塔的4个原则，搭建逻辑清晰的常用公文框架结构（通知、请示、工作计划、工作总结、会议纪要、报道），掌握写序言的四要素、归类分组的MECE原则，能够重点突出、逻辑清晰、简明扼要，让人看得懂、愿意看、记得住。快速写文章，缩短写作时间，减少修改次数。

管理下属：能够灵活运用金字塔原理，思考全面、周到、严谨，分配任务、设计流程不重叠无遗漏。

培训授课：会用金字塔搭建框架结构、组织素材、重点突出、逻辑清晰、通俗易懂。

课程解决问题：

口头表达或书面写作中存在的常见症状：

信息不加工

重点不突出

层次不分明

条理不清晰

逻辑不严谨

说话无水平

对象无兴趣

写作无亮点

课程收益：

1个基于对象痛点与需求的心智模型

1个让写作开头部分即吸引人的工具

1个快速呈现重点的思考与表达结构

2种构建说话与写作内容结构的方法

5种让写作逻辑清晰亮点显著的方法

6种解决对象痛点与需求的表达方法

7个快速提升逻辑性的口头表达工具

课程背景：

在如今的经济形势和大环境下，企业对员工个人的能力要求越来越高。其中，员工办公软件的应用也是非常重要的一项能力。领导希望报表随时就能看到，希望PPT做得更好看，希望文档可以快速处理和排版……然而事实上，很多职场人忽略了办公技能的训练，各项工作处理起来既麻烦又低效。

本课首先精选了数个日常工作任务，展示了如何用几十倍、几百倍的高效率进行处理，感受到Office的强大；接下来遵照“观察->理解->操作->运用”的科学训练方法，辅导学员一步一步完成多个练习案例，逐步掌握Office方方面面的技能。

课程内容具有很强的实战性，每一项技能非常实用，学会了马上就能用在工作中，让您的办公应用水平迅速提升！

课程亮点：

真实案例：课程中使用在实际工作中发生的案例来讲解和练习；

当堂实操：所讲授技巧在课堂当中进行操作、老师示范和辅导；

实用至上：讲解最实用的、能在工作中用得上的技巧，不务虚。

课程收益：

1.了解把办公软件用好能提高多少工作效率、Office强大功能一览；

2.掌握Excel高效操作、掌握重要函数如COUNTIFS/SUMIFS/ IF/VLOOKUP、数据分析利器——数据透视表以及图表制作方面的技巧；

3.PPT图文处理技巧、形状操作、排版工具及页面视觉化手段，母版的使用，能完成一份优秀的工作汇报PPT；

4.掌握Word多级标题制作、插入目录与封面、邮件合并等功能。

课程反馈：

以前不知道Excel还有这么强大，刷新了我的认知，不敢说自己Excel用得好了。

——上海富士电机 梁部长

学习到了很多实用的小技巧、受益匪浅，提升了工作效率，谢谢老师！

——山东建设银行 周经理

几个小技巧就能让PPT改头换面，真是简单又实用。感觉这次没学过瘾，希望以后再次安排。

——江苏移动 王总监

课程背景：

场景举例：

总经理： 

我们上个月开了4场产品推广活动，公司花了不少钱，但是，产品的销售情况总是不尽人意，为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高，大家觉得原因在哪里？ 

客户经理： 

客户对我们的产品挺有兴趣的，从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法，不少人反映说，推荐会上我们讲的很多内容，他们听不懂，不知道那些东西有什么用，又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂，对产品不了解，怎么会使用我们的产品呢，潜在客户就这样流失了。

课程目标：

* 掌握利用现有资料快速设计演讲内容的方法

* 掌握增加演讲说服力的方法

* 掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法

* 学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧

* 学习控制演讲场面的技巧

* 讲师针对每个学员的专业辅导和点评

* 让自己的演讲变得：清晰，简洁，有说服力，时刻掌握听众的注意力

课程背景：

EXCEL作为数据管理和数据分析的优秀平台，其强大和灵活的数据处理能力，能够满足企业个性化的数据分析需求。不管你是才出道的职场新人，还是资深的职场“老鸟”，Excel都将是你在工作中最得力的助手。我们虽然学习了一些EXCEL的技巧，在实际工作中却仍然不能得心应手甚至困难重重?懂得了一些函数却不知何时应用?遇到复杂的数据问题，或许别人几分钟就解决了，自己却不知EXCEL能帮上什么忙?要真正学会并最终将EXCEL运用到实际工作中，需要全面且系统的强化培训。Excel实战派讲师马浩志，通过丰富的案例及练习，强化学员基础的EXCEL技巧，灵活运用EXCEL的各种功能进行数据分析，掌握EXCEL公式函数和数据透视表等数据分析工具，解决复杂的数据管理和数据分析问题，把学员从数据堆中解放出来，真正成为EXCEL应用的高手，让上司刮目相看!

课程收益：

【高效操作】掌握工作表基础操作的精华技巧，熟练高效地掌控你的表格

【数据处理】运用多种数据处理工具灵活处理数据，让你的数据整齐规范

【公式函数】掌握公式和函数技巧，让你的数据变得清晰有用

【数据分析】掌握数据统计分析工具的使用技巧，让你感受数据的魅力

【数据透视表】掌握Excel的核心功能，让数据管理和数据分析更轻松

【图表制作】掌握图表制作步骤和技巧，形象展示可视化沟通语言

课程背景：

EXCEL作为数据管理和数据分析的优秀平台，其强大和灵活的数据处理能力，能够满足企业个性化的数据分析需求。不管你是才出道的职场新人，还是资深的职场“老鸟”，Excel都将是你在工作中最得力的助手。我们虽然学习了一些EXCEL的技巧，在实际工作中却仍然不能得心应手甚至困难重重?懂得了一些函数却不知何时应用?遇到复杂的数据问题，或许别人几分钟就解决了，自己却不知EXCEL能帮上什么忙?要真正学会并最终将EXCEL运用到实际工作中，需要全面且系统的强化培训。Excel实战派讲师马浩志，通过丰富的案例及练习，强化学员基础的EXCEL技巧，灵活运用EXCEL的各种功能进行数据分析，掌握EXCEL公式函数和数据透视表等数据分析工具，解决复杂的数据管理和数据分析问题，把学员从数据堆中解放出来，真正成为EXCEL应用的高手，让上司刮目相看!

随着微软OFFICE办公软件一统天下，用户对PPT依赖逐渐加大，人们有了新的烦恼——如何使自己的PPT更专业更吸引人？让自己的PPT作品既有设计理念，更有创意内涵。实战派讲师马老师为商务人士量身定制的培训课程将通过案例式授课，让学员对PPT有全新的认识，提高PPT设计制作的效率，让你的PPT会说话，不但要会做，而且要做得出彩，成就完美的商务演示!

课程收益：

掌握工作表基础操作的精华技巧，熟练高效地掌控你的表格

运用多种数据处理工具灵活处理数据，让你的数据整齐规范

掌握公式和函数技巧，让你的数据变得清晰有用

掌握数据统计分析工具的使用技巧，让你感受数据的魅力

掌握Excel的核心功能，让数据管理和数据分析更轻松

掌握图表制作步骤和技巧，形象展示可视化沟通语言

课程尤其适合广大职场人士快速提高PPT文图表的设计美感，掌握快速创建、版式美化、模板设计、动画特效等PPT设计秘笈，做出一流PPT作品。

时间安排：

第一模块  《Excel在职场办公中的高效应用》 （1天）

第二模块  《PPT设计制作与商务呈现》 （1天）

课程背景：

一般来说，人一生平均有接近十分之三的时间处于情绪不佳的状态。情绪是会传染的，在传染过程中还会发酵变质。

很多时候对情绪置之不顾，不仅会损害人和人之间的关系，最终也会影响工作产出。表达情绪的同时，其实是在管理情绪......。

课程目标：

一个人的成功只有20%决定于其智商，而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP（神经语言程式学），旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商，管理好自己的情绪，使自己在生活和职场中的游刃有余。

课程背景：

开会、见客户、琢磨方案、讨论创意......，细致的分析工作要靠Excel大神助力，PTT绝技在手更能打动人心。

PPT和Excel，双剑合璧，威力无穷。令我们职场中人与PPT/Excel 日久生情。

课程概述：

Power Business Intelligence Desktop商业智能分析桌面版软件，以下简称Power BI Desktop。它是微软官方推出的可视化数据探索和交互式报告工具。核心理念就是让我们用户不需要强大的技术背景，只需要掌握Excel这样好用的工具就能快速上手商业大数据分析及可视化。

本课程将讨论与使用Power BI建模，可视化和分析数据的业务和技术要求相一致的各种方法和最佳实践。本课程还将展示如何访问和处理来自一系列数据源的数据，包括关系数据和非关系数据。本课程还将探讨如何在 Power BI 范围内(包括数据集和组)实施适当的安全标准和策略。本课程还将讨论如何管理和部署用于共享和内容分发的报告和仪表板。最后，本课程将展示如何在 Power BI服务中构建分页的报表，并将其发布到工作区以包含在 Power BI中。

课程要求：

熟悉掌握Microsoft Office办公软件2016版及以上

有一定的Microsoft Office Excel办公软件使用经验

课程收益：

完整描述我们能够提供什么给学员带来什么好处 学完变成什么？

1. 掌握数据库表单制作的规范和需求

2. 导入各种类型包括Excel，文本，access，SQLserver,Onedrive云存储的各种类型的数据

3. 掌握数据清洗的手法和原则

4. 深入掌握数据分析的方法和手段以及精通DAX函数

5. 制作各类可视化图表

6. 发布数据

课程背景：

进入“新常态”以来，中国的经济增长减速，企业的经营管理面临新的挑战：原材料涨价、用工成本提升、劳动力短缺，企业变革、转型加速，都为企业的经理人带来了管理上的新挑战：如何升级管理水平、如何降低员工的流失率？如何培养形成骨干员工梯队、保证企业的正常运营？

面对激烈的人才市场竞争、面对新生代员工的“五低”现象：“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、能力低，还眼高手低”，面对骨干员工的保留困难，我们需要拿出“新方法”“新手段”升级现有的管理能力和水平、跟上时代发展的步伐、才能不被竞争所淘汰。

美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。

在我们这次的课程中，将使用案例式学习的方法，并且在沟通与情绪管理、情商提升做了有机的结合，因为实际心理机制中它们交互作用，互为表征和因果，可以帮助我们的员工从更为本质的角度去了解体会沟通，理解他们的归因和寻求解决方案。同时，沟通的解决方案，也需要高度个性化的，与个性、情绪特点及应对模式相关的全新角度。

课程亮点：

超越一般培训的单向教导模式，让学员在引导、体验中自己体会，辅以理论/工具，形成对行为的深层次改变；

情境案例学习，对学员在下意识层次施加影响，真正的寓教于乐，在紧张有趣的研讨共创中摘掉面具，发现本我发现他人；

学与练的结合，每个针对一个或多个沟通和职场影响力的要素，在实际模拟和挑战中固化技能层面的认知，并在终极案例演习中予以验证；

在每个环节中启发并在引导或体验后在心理学层面揭示/总结，提炼学习要点并交付实用的工具和方法。

课程收益：

了解职场影响力的类型与构成要素

认识到引发职场沟通困难的心理防御现象

能够分析沟通中对方的心理活动规律

掌握困难的职场沟通四要素的方法及技巧

打造具有职场影响力的职场形象

课程反馈：

通过课程的学习我懂得了：

一、事实的了解是做好沟通的基础；

二、想要有好的沟通效果先要弄清楚对方需要什么；

三、做好问题目标化的分解，分步骤引导沟通对象的自我剖析。

以上三点将有助于我开展经营管理中的协调沟通和与下属间的沟通效果提升！

——中车株洲电机有限公司 何部长

结合课程内容的互动，可以让我联想到自己的情况，掌握更多与人沟通的技巧。

——蒲公英智能科技 产品位总监

课程设计的很好，理论、案例加互动，不枯燥，很能听的进去，案例场景也很贴近现实，希望以后能时间更多的交流，结合自身实际情况来互相探讨！

——上海青旅 人事朱主管

课程目标：

上面千根线，下面一根针。基层管理者对企业的价值创造是非常基础的、关键的，如何把他们打造成效率高手才是生产企业提升制造、服务和质量水平的真谛！本课程为各种生产和服务企业打造，科学全面地提升班组长职业化水平。

课程背景：

Office高效办公权威专家、Office高级讲师马老师老师的Excel品牌课程紧密结合职场案例，全面囊括Excel高效管理的各方面精华：Excel高效操作及数据输入技巧、公式与常用函数的用法、数据处理与分析使用技巧、数据透视表、高级图表制作美化等Excel最强大、最实用的功能。让学员在一天时间内掌握Excel的绝世秘笈！通过生动的案例能够举一反三，学以致用，迅速提高学员的Excel水平，成为真正的办公高手、职场白骨精！

马老师老师的PPT品牌课程，以PPT职场/商务应用为主线，颠覆传统的认识，强化视觉思维，以全新的观念和规范的流程制作PPT，囊括了从演示文稿快速创建、文字、图片、形状的高效应用技巧、页面排版美化、模板设计、超酷炫动画、专业演示汇报等PowerPoint高级技巧。学员和讲师同步案例操作，助力学员在短时间内成为PPT高手，使没有美术基础和设计功底的学员也能够快速掌握设计美化要领，做出高大上的PPT作品，并传授PPT演示的大师级绝招，助力学员实现精彩的PPT商务演示！

马老师老师的Word品牌课程集Word排版思想、理念、技术、功能、方法、实现于一体，充分利用每一个自动化排版工具，有效提高工作效率，让您体验并熟练掌握飞一般的排版速度。本课程从 Word 操作技巧开始，通过日常工作实例讲解文档的编辑和处理技巧、目录的使用、长文档的编辑、邮件合并与文档修订、文档的安全等内容，学完后能制作大型精美、标准的、高品质的文档！

课程安排：

上午：《Excel在职场办公中的高效应用》  约3课时

下午：《职场PPT专业设计与商务演示》    约2课时

         《Word文档专业排版与精美呈现》   约1课时

课程背景：

PPT 做好了是power+point 的强力展示，做不好就是批- 批- 替！

怎么做才能抓眼球的同时，又给个人表现加分？元素+ 逻辑+ 审美的融合，动静之间的节奏把握，还不快迭代一下自己的职场装备?