课程名称 专业分类 岗位分类 课程天数 授课讲师 课程目标
《卓越领导的五项修炼》 战略管理类、中层战略管理、领导艺术类、领导艺术、通用管理类、管理控制、通用技能类、职业技能综合 1 余光胜 老师

课程背景:


◎中高层管理者的角色与使命之一,就是要通过企业战略的视角塑造卓越的领导力,引领基层和一线员工积极追随企业战略层面的长远目标,共同推进企业战略的落实。

◎本课程定位于帮助中高层管理者塑造基于战略视角的领导力行为风格、修炼领导力行为习惯,借助自己卓越的领导能力,激发下属员工的积极追随,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。


课程目标:


◎ 以有利于推进企业战略的落实为基本视角

◎ 认识领导力构成的主要内涵

◎ 把握领导力修炼的递进关系

◎ 领会领导力提升的基本方法

◎ 掌握领导力提升的实践技艺

◎ 感悟通过领导力促进战略落实的内在逻辑与工作艺术

《中层经理通用管理技能训练(MTP)》 通用管理类、中层管理技能、管理沟通、管理控制、通用技能类、职业技能综合 2 田胜波

课程背景:


中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。

作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。

走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。

“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的,通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。

而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造,本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。

田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力系列课程。

课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。


课程目标:


深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义

全方位认知管理者的知识结构、技能结构

多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能

《高效管理沟通技巧训练》 通用管理类、中层管理技能、管理沟通、管理心理学、通用技能类、沟通 1 田胜波

课程目标:


充分认识沟通、管理沟通及其意义

掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向

重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧

重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能

《商务接待流程与实务》 通用管理类、会议管理、客户服务类、服务管理综合、服务技能、服务营销、销售技能、营销人员素质、行政管理类、行政管理综合、行政技能、文秘助理、前台接待、职业素养类、通用技能类 2 王雅波

课程目标:


※ 掌握完整的接待方案的制作方法

※ 学会设计缜密、无缝对接的接待流程

※ 掌握每个流程的细节要求和礼仪标准

※ 通过对正反接待案例的深度解析,掌握灵活应对处理突发事件的技巧与智慧

※ 掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用,游刃有余,随心所欲而不逾矩

※ 谙熟人性弱点与特性,把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术

※ 学会把礼仪应用到工作实践当中去,把规范转化为解决问题的能力与智慧,整体提升品牌形象与职业素养


授课方式:


案例分析 情境模拟  讲授示范

《卓越领导的五项修炼》 战略管理类、中层战略管理、领导艺术类、领导艺术、通用管理类、管理控制、通用技能类、职业技能综合 1 余光胜 老师

课程背景:


◎中高层管理者的角色与使命之一,就是要通过企业战略的视角塑造卓越的领导力,引领基层和一线员工积极追随企业战略层面的长远目标,共同推进企业战略的落实。

◎本课程定位于帮助中高层管理者塑造基于战略视角的领导力行为风格、修炼领导力行为习惯,借助自己卓越的领导能力,激发下属员工的积极追随,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。


课程目标:


◎ 以有利于推进企业战略的落实为基本视角

◎ 认识领导力构成的主要内涵

◎ 把握领导力修炼的递进关系

◎ 领会领导力提升的基本方法

◎ 掌握领导力提升的实践技艺

◎ 感悟通过领导力促进战略落实的内在逻辑与工作艺术

《中层经理通用管理技能训练(MTP)》 通用管理类、中层管理技能、管理沟通、管理控制、通用技能类、职业技能综合 2 田胜波

课程背景:


中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。

作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。

走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。

“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的,通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。

而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造,本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。

田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力系列课程。

课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。


课程目标:


深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义

全方位认知管理者的知识结构、技能结构

多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能

《高效管理沟通技巧训练》 通用管理类、中层管理技能、管理沟通、管理心理学、通用技能类、沟通 1 田胜波

课程目标:


充分认识沟通、管理沟通及其意义

掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向

重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧

重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能

《中层经理通用管理技能训练》 通用管理类、中层管理技能、管理沟通、管理控制、通用技能类、职业技能综合 2 田胜波

课程背景


中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。

作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。

走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。

“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的,通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。

而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造,本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。

田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年的时间,经过二十年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力系列课程。

课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。


课程目标


深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义

全方位认知管理者的知识结构、技能结构

多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能

《高效管理沟通技巧训练》 通用管理类、中层管理技能、管理沟通、管理心理学、通用技能类、沟通 1 田胜波

课程目标:


充分认识沟通、管理沟通及其意义

掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向

重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧

重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能

《卓越领导的五项修炼》 战略管理类、中层战略管理、领导艺术类、领导艺术、通用管理类、管理控制、通用技能类、职业技能综合 1 余老师

课程背景:


◎中高层管理者的角色与使命之一,就是要通过企业战略的视角塑造卓越的领导力,引领基层和一线员工积极追随企业战略层面的长远目标,共同推进企业战略的落实。

◎本课程定位于帮助中高层管理者塑造基于战略视角的领导力行为风格、修炼领导力行为习惯,借助自己卓越的领导能力,激发下属员工的积极追随,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。


课程目标:


◎ 以有利于推进企业战略的落实为基本视角

◎ 认识领导力构成的主要内涵

◎ 把握领导力修炼的递进关系

◎ 领会领导力提升的基本方法

◎ 掌握领导力提升的实践技艺

◎ 感悟通过领导力促进战略落实的内在逻辑与工作艺术

《中层经理通用管理技能训练(MTP)》 通用管理类、中层管理技能、管理沟通、管理控制、通用技能类、职业技能综合 2 田胜波

课程背景


中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。

作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。

走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。

“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的,通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。

而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造,本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。

田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年的时间,经过二十年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力系列课程。

课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。


课程目标


深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义

全方位认知管理者的知识结构、技能结构

多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能

《高效的管理沟通技巧训练》 通用管理类、中层管理技能、管理沟通、管理心理学、通用技能类、沟通 1 田胜波

课程目标:


充分认识沟通、管理沟通及其意义

掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向

重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧

重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能

《卓越领导的五项修炼》 战略管理类、中层战略管理、领导艺术类、领导艺术、通用管理类、管理控制、通用技能类、职业技能综合 1 余老师

课程背景:


◎中高层管理者的角色与使命之一,就是要通过企业战略的视角塑造卓越的领导力,引领基层和一线员工积极追随企业战略层面的长远目标,共同推进企业战略的落实。

◎本课程定位于帮助中高层管理者塑造基于战略视角的领导力行为风格、修炼领导力行为习惯,借助自己卓越的领导能力,激发下属员工的积极追随,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。


课程目标:


◎ 以有利于推进企业战略的落实为基本视角

◎ 认识领导力构成的主要内涵

◎ 把握领导力修炼的递进关系

◎ 领会领导力提升的基本方法

◎ 掌握领导力提升的实践技艺

◎ 感悟通过领导力促进战略落实的内在逻辑与工作艺术

《《创新方程式》—5类创新工具及问题解决》 通用管理类、中层管理技能、管理控制、通用技能类、职业技能综合 1 鄢老师

课程背景:


你是否碰到过下列情形

1、行业竞争不断加剧,但公司的人却安于现状、缺乏创新的意愿和动力

2、领导层多番鼓励创新,但员工们缺乏创新的激情和动力

3、所有人都知道需要创新,但空有一腔热情,不知道从何开始、不知道有什么科学的方法开展创新

4、有少数几个人很创新,但不能只依靠他们吧!其他员工也需要学习创新、开始创新

5、遇到了以前没遇到过的新问题新挑战,传统经验方法不能完美解决。有什么新方法新思路?


课程设计


1、创新方法论源于美国和以色列经过实践、证实有效的顶尖方法论:设计思维Design Thinking:源于美国硅谷,最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出,是一套系统的进行创新探索的方法论。以色列系统性创新思维SIT:以色列国宝级创新方法论,源自Triz、是从大量发明的专利中总结出来的规律创新思考方法。

2、创新需求和痛点贴合本土实际:本课程在国际经典方法论的基础上,结合中国企业的创新需求和创新痛点,并强调创新结果的落地和执行

3、案例紧跟时政:

案例取材于当下热点话题、世界知名公司等,帮助学员了解全球最新创新动态、开阔眼界、激发灵感


课程收益


帮助学员掌握创新工具和方法,并掌握在组织内将创新落地的步骤和流程。


组织收益:


实现内循环创新】学员能利用公司内部资源发现和解决问题,高效利用资源、不增加额外成本

获得结果】培训当场能获得创新结果;若愿意继续投入,可在培训后继续深化创新想法、落地执行

学员收益:

态度——增强创新内驱力】学员了解系统化的创新方法,增强创新信心

知识——掌握创新工具提升创新力】能根据各类创新场景使用创新和问题解决工具

技能——获得经验与结果】学员自身案例的探讨和演练,强化并实践所学


课程特色


实战化:业务导向,结合学员真实工作问题实战演练,打造思维方式与行为的改变;

工具化:模块化设计,为学员提供可落地的完整工具包,回到工作岗位即刻应用;

趣味化:体验式学习、启发式教学;将模拟游戏、研讨与学习内容紧密结合,提升参与度与吸收度。


授课形式


理论讲授、案例分析、角色扮演、任务挑战、实战演练、视频体验、导师辅导

《中层经理通用管理技能训练(MTP)》 通用管理类、中层管理技能、团队建设管理、职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合 2 田胜波

课程背景


中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。

作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。

走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。

“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的,通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。

而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造,本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。

田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年的时间,经过二十年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力系列课程。

课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。


课程目标


深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义

全方位认知管理者的知识结构、技能结构

多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能

《高效的管理沟通技巧训练》 通用管理类,通用管理类 1 田胜波

课程目标:


充分认识沟通、管理沟通及其意义

掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向

重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧

重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能

《中高层经理卓越领导力修炼》 领导艺术类、领导力、领导艺术、通用管理类、管理控制、职业素养类、职业素养综合、通用技能类、沟通 1 田胜波

课程背景


q本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力;

q本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者;

q田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间,逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的,层次分明、定位准确的通用管理系列课程;

q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。



课程目标


透彻领悟领导力的核心理念

准确把握领导行为风格的典型特征

掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法

掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径

《企业培训体系构建与培训管理实务》 通用管理类、管理控制、人力资源类、人力管理综合、培训管理、通用技能类、职业技能综合 2 田胜波

课程背景


1、本课程在较为系统的框架基础上,理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题,真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、培训理念、工作风格;

 

2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合;

 

3、田胜波老师自2002年开始讲授培训管理类课程以来,经过多年的不断完善与提升,已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的理论联系实际、具有较高实操性的课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”、“授人以渔”的状态;

 

4、该课程服务过众多知名企业,许多知名企业多次派学员参加,集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训。本课程还被多家管理咨询机构引入为行业性内训,反复在民航系统、石化系统、电力系统、烟草系统的大型集团循环开课。田老师“培训管理体系构建”管理咨询项目还服务过一些知名企业。田老师是国内长期在培训管理领域进行实践、研究、咨询、培训的为数不多的专家之一。

 

课程特色:

 

管理体系构建 + 重点难点聚焦 实施方案设计 操作技巧演练 + 问题现场解答


课程目标


1、通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展;

2、通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力;

3、通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具;

4、通过培训能够提升培训管理实务操作能力;

5、通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力;

6、尤其是能够系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作方法与工具。

《卓越领导的五项修炼》 战略管理类、中层战略管理、领导艺术类、领导艺术、通用管理类、管理控制、通用技能类、职业技能综合 1 余老师

课程背景:


◎中高层管理者的角色与使命之一,就是要通过企业战略的视角塑造卓越的领导力,引领基层和一线员工积极追随企业战略层面的长远目标,共同推进企业战略的落实。

◎本课程定位于帮助中高层管理者塑造基于战略视角的领导力行为风格、修炼领导力行为习惯,借助自己卓越的领导能力,激发下属员工的积极追随,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。


课程目标:


◎ 以有利于推进企业战略的落实为基本视角

◎ 认识领导力构成的主要内涵

◎ 把握领导力修炼的递进关系

◎ 领会领导力提升的基本方法

◎ 掌握领导力提升的实践技艺

◎ 感悟通过领导力促进战略落实的内在逻辑与工作艺术

《绝对成交-客户沟通与谈判策略》 企业经营类、客户服务类、服务管理综合、服务技能、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能、通用技能类 客户服务部 1 待定

课程背景:

  

选择老师的四大理由:

 

1、经验丰富

老师有着长达13年的讲课经验,曾为400多家企业授课、并为31家企业担任常年销售团队咨询顾问辅导老师。

2、风趣幽默

老师主张“快乐学习”,课堂没有填鸭,只有是欢乐、活泼、游戏、故事、讨论及情景演练,使学员在轻松幽默的氛围中学习,让学习过程快乐而有趣。

3、实战接地气

老师是一线销售出身,又担任多家企业管理顾问和团队教练,因此手里的案例丰富,课程内容大多都是今天学习明天马上就能运用到工作中去的“干货”,而且课堂中老师会安排很多模拟练习,快速掌握成交与沟通技巧。

4、学员评分高

于曹老师课程“干货”接地气又风趣幽默,所以课程满意度非常高,学员平均打分在97分以上,因此回课率达到50%以上。

 

上课守则


每个人都是主角

放下一切,尽情参与

只有你要,你才会得到

影响别人学习就等于犯罪

给别人掌声就是给自己掌声


课程目标:


1、学习如何让客户快速信任销售人员;

2、如何准确获取客户需求信息;

3、学习从产品价值塑造到报价到最终成交。

《结构思考力®—透过结构看思考与表达》 通用管理类、管理控制、职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、思维 2 赵老师

课程收获:


对组织:

1、提升员工能力:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识;

2、提升组织效率:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率;

3、提升公司形象:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象。

对个人:

1、提升独立思考能力:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考;

2、提升沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人;

3、提升会议引导能力:引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案;

4、提升说服能力:在短时间内找出问题的关键点,形成具有说服力的汇报材料。


课程特色:


1、采取案例解析、综合演练和思维游戏等教学方式授课,寓教于乐;

提供行之有效的10个工具模型,以供学员课后快速掌握与应用

《跨部门沟通、协作与冲突处理》 通用管理类、管理沟通、管理控制、冲突管理、职业素养类、通用技能类、沟通 2 邹老师

课程背景:


1、部门间目标责任模糊不清,且无共识,过程无人负其责,结果无人担其责,部门之间相互扯皮;

2、不同的部门有着不同的优先事项及目标,它们都是从自己的立场出发,以自己狭隘的标准来衡量别人;

3、有人语言表达能力有限,不能很清晰的表达自己的观点;有人缺乏表达的艺术,语言能力表达的不好,结果导致越沟通越糟糕,越离谱;

4、管理上,因为员工分工的不明确,利益不清,信息不畅通,组织气氛不和谐,无法打破部门之间的“傲慢与偏见”;

5、公司内部不同的部门之间是合作关系,也是竞争关系,因为资源分配、晋升发展和考核奖励的问题加剧了原本就存在的利益冲突

为什么跨部门合作很难?

怎样与不同部门的人有效沟通?

当部门利益冲突或优先级不一致时,我们该如何应对?


课程目标:


1.期待提升沟通效率

2.期待改进跨部门关系

3.期待个人影响力提升


课程收益:


1、帮助企业中高层管理人员解决日常工作中的内部和跨部门沟通、冲突、协调和合作问题;

2、课程深入分析和探讨,揭示了推诿、扯皮和刁难等问题的本质原因,理清跨部门沟通的误区。

3、通过系统性分析和有针对性的教学,可以让中高层管理人员深入了解企业中常见的沟通、冲突和激励问题,掌握沟通、团队激励和矩阵管理的理念和技巧,提升跨部门沟通的水平,和解决冲突的能力。

4、职场情商的自我提升


授课形式:


理论和工具相结合,课程接地气,一听就懂

“课程、工具、方法”实用性强

互动多、演练多,还有角色扮演等着你

学员在积极参与中获得收获

《职场高效沟通心理学》 管理沟通、职业素养综合、情商、通用技能类、职业技能综合、沟通、思维 2 帅老师

课程背景:


作为一名优秀的员工,您是否经常遇到以下问题:
——自己已经说得很明白了,但为什么对方还是不理解?
——自己真切希望为领导分忧,却无法真实而充分理解上级意图?
沟通是人和人进行链接的桥梁,是员工的核心可迁移能力,而且工作中70%的问题是由沟通引起的,所以沟通能力的提升不仅能综合提升个人的能力和水平,而且能让工作更加高效。
本课程从沟通的本源出发,基于沟通的要素和境界,通过关键确认、激发影响和达成一致成就管理者共通共情共赢的沟通技巧。同时,课程以向上向下沟通的原则和目的为指导,针对现实常见沟通场景进行实战技巧分享,助力向上向下沟通的提升。向上汇报是核心向上沟通技巧,课程从向上汇报的境界和关键出发,实现向上汇报的完美呈现。

课程基于理论、辅以工具、归于实战并通过模拟和探讨激发学员,从而实现知识、能力、体验的全方位提升,引爆沟通的质变之旅。


课程收益:


◆ 【道】陈述沟通的四大要素和三层境界;
◆ 【法】解释制胜沟通技巧的逻辑,构造共通共情共赢的沟通模式;
◆ 【术器】灵活运用信息传递、情感影响和达成一致的技巧,让沟通有温度更高效;
◆ 【术器】掌握并运用跨部门沟通的技巧,打破沟通的部门壁垒;
◆ 【术器】运用向上沟通的五种场景技巧,快速赢得领导信任;
◆ 【术器】运用向下沟通的五种场景技巧,带出有活力的团队;

◆ 【习】沟通体验,总结和应用制胜沟通技巧。


课程方式:


理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
《霸占舞台—职场演讲与呈现技巧》 通用管理类、管理控制、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、演讲 2 丁老师

课程背景:


在日益竞争激烈的职场环境中,专业能力、业务能力是根基,同时良好的表达,沟通能力更是提升职场人士的影响力、号召力以致领导力的必备能力,但是实际情况恰恰相反,很多优秀的职场人士,职业发展通道往往被演讲表达能力的不足,卡了脖子。专门针对职场人士的这门实战演讲课程,应运而生。


课程亮点:


课程采用教 评四个维度展开

【教】:理论+方法论+工具

【学】:学员在场景中学习领悟

【赛】:每个知识点、技能点必实战练习,通关

【评】:教练式点评辅导,确保个性化建议


课程收益:


1.收获一套完整的演讲表达理论及方法论

2.可以构建个人的自学习系统,让学到的知识在实际工作生活中不断的应用反馈

3.提升个人演讲表达能力,获得职场助力。


课程反馈:


感谢公司组织的这次授课技巧培训,也感谢丁老师两天精彩的讲解,本次培训让我学到了在授课的开场、讲解、收尾等方面的技巧,了解了很多可以在课堂上可以和学员互动,引起学员兴趣的小游戏。回去后我将根据本次学到内容,优化课件内容,多做练习讲解。

——闽清农信社王镇

感谢公司提供的学习提升的机会,感谢丁老师的分享和唐昌月老师支撑,也感谢小伙伴们两天的投入;2、两天的学习收获满满,对于如何讲好一门课程,从准备,到操练,以及相关禁忌;3、5月份将面向集团讲课,希望能灵活利用本次培训课程,备好课,全力准备相关课程,希望自己的课程能得到大家认可

——江苏移动 陈东

感谢内训师的各位同仁,感谢丁老师及助教,为我们提供本次精彩的培训。两天培训中学到了怎样优化课程让课程逻辑自治,课程结构安排,学员互动,怎样让课程更引人入胜,未来我将认真完成10分钟课程,学以致用,知行合一,更好的应用勾,讲,练,化!

——江苏移动 陈东

《全面解读项目管理知识体系》 通用管理类、项目管理、通用技能类、项目管理类 3 待定

课程背景:


学习《PMBOK® 指南》(项目管理知识体系),旨在了解项目管理的统一语言,而且是在实际案例场景中去体会这套语言体系。


毕竟,过去的“十大知识领域和五大过程组”或最新的“十二大原则与八大绩效域”,都提炼自全世界最优秀的项目管理实践。巨人的肩膀给了你,尽可来攀一攀。


《国际商务礼仪》 行政管理类、通用技能类、职业技能综合、礼仪与形象 1 待定

课程背景:


仪式、礼仪并不是空洞无意义的事,事物的内涵需要仪式进行表达和心理强化。

有礼有节,得体的目光交流和微笑,甚至一粒纽扣的开合,都在商务活动中有着实在的价值。品味、格调,往往是一个人素质的最短板,藏不住装不了,是一种积极直白的自我揭示。

学习起来吧,从内在素养提升,到外在言行规范,塑造内外兼修又自信的自己。



《让工作汇报更轻松—结构化思维演讲呈现与表达能力提升》 通用管理类、思维修炼、管理心理学、通用技能类、思维、演讲 2 于老师

课程背景:


说话罗嗦了半天也不知道他想说什么,没有重点,思路混乱!

向领导汇报时,领导老是不耐烦,总让我捡主要的说!

写的文案,客户说看不懂,不愿意看!

你在写公文、汇报、方案、讲话、演讲、培训时

如何重点突出,逻辑思路清晰?

怎样搭建框架结构、组织语言顺序?

如何逻辑清晰地思考,提高逻辑思维能力?

用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、能理解、记得住?

金字塔原理广泛应用于思考、沟通表达、解决问题和开发培训课程。

1.思考:用结构思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。

2.口头表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住。

3.管理下属:分配任务时,思考周到、全面、严谨,不重叠无遗漏。


培训目标:


1.能逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达;

2.能快速搭建思维框架,快速组织语句顺序;

3.能逻辑清晰地思考,用最短的时间、最简洁的语言讲清观点;

4.通过训练让学员掌握用金字塔原理进行逻辑思考、表达,训练逻辑思维能力,掌握心理的控制与训练,从而帮助学员提高逻辑思维能力和沟通表达能力。

《合作式沟通的秘诀》 通用管理类、通用技能类、职业技能综合、沟通 1 待定

课程背景:


合作不是美德,而是人类谋求生存的策略性选择,可以追溯到智人的进化:约10 万年前,掌握了人工取火的智人,用火种交换到了生存必须的其它权益(如食物),刺激了大脑皮层的急剧进化,进而最终进化出语言,成为智人生存胜出的重要推手。这种交换,就是一种原始的合作。

祖先遗传给我们如此大的脑袋,正因为里面预装了复杂精妙的语言沟通系统。我们有必要在学习中,升级这套祖传系统,补丁也要打一打。

《建设性的跨部门人际互动与合作》 通用管理类、管理沟通、团队建设管理、通用技能类 2 待定

课程背景:


不同部门的互动过程中,由于沟通主体的关键利益点不一致,容易产生推诿和甩锅。

在跨部门沟通时为了达成一致的目标,就要先弄清楚四个问题:

什么是共同目标?什么阻碍了合作?什么资源可以创造共同目标?跨部门合作的价值是什么?


非人力资源经理的人力资源管理 人力资源类、通用技能类 信息技术部、采购物流部、研发技术部、客户服务部、质量管理部、生产管理部、市场营销部、财务管理部、行政管理部、人力资源部 2 贾老师

课程收益:

•从管理角度出发,引导学习者认识到管理的实质就是人的管理,协助学习者建立正确的认知观念--管事理人

•通过对选、用、育、留四大功能的讲解和讨论,学习有关的实务技巧并运用于日常管理工作

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

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