课程背景：

随着新媒体的出现，传统媒体逐渐式微，电视、广播的收视人数不断下降。崛起的新媒体平台因一味追求流量，出现不少的"反转"事件，为人所诟病。与之相对的，传统媒体所具备的权威性与新媒体的时效性又是企业对内宣传中，必不可少的两个要点。因此，如何将企业的公信力与自媒体的传播流量相结合，成为企业宣传机构的主要任务。

时至今日，新媒体行业早已度过了"个体户"为流量拼得你死我活的自媒体时代，转而到来的是企业的自媒体部门与个人媒体交相辉映的融媒体时代。融媒体凭借着自身多重媒体融合的发展优势，积极引导正面宣传，同时在国家政策的大力支持下，融媒体将成为企业对内外宣传的主流方式。随着抖音上的政务号突破两万一千个，政务号共收获180.59亿+次播放量、7.36亿+个点赞、3691万+次评论和1608万+次分享，央视雷神山医院建设直播同时在线观看人数突破六千万，越来越多的宣传人认识到短视频与直播技术在宣传方面的应用重要性。

本课程专门针对有志进军融媒体的宣传人员开发，解决面对新媒体时的困惑，勇于迎接新媒体，进而成为一名掌握新媒体应用的工作人员。

课程背景：

职场中我们经常看到这样的场景：

● 下属从不主动汇报工作，上司每天都要问到位，如履薄冰。

● 下属汇报工作抓不住重点，浪费了上司大量时间。

● 问他有问题吗？都说没问题。可是，交来的结果真的难以接受。

● 非要等工作出现问题才跑来请示，上司手忙脚乱的为你善后，早干嘛去了？

职场中员工的小委屈也不少：

● 领导为什么提拔他，不提拔我

● 老板总是盯着我，跟我过不去

● 为什么这事儿他能办成，我办就不成？

● 工作上遇到问题，我找领导，为啥领导总不理我？

● 客户会投诉我，总说我不懂事？

新生代员工已成为职场主力军，上级与下级的磨合因新生代员工自我意识的加强越演越烈，甚至有职场经验的“老鸟”们也会遇到上下级沟通的难题。

怎么破？各类沟通课程如：中国式沟通，跨部门沟通，╳型人格沟通，高情商沟通等课程轮翻上阵，学完后员工还是不知道如何下手。这些课程有一个假设前提：学完后需要学员通过在职场中人情世故的积累，需要学员调整自己的心态等大的变动与感悟才能实现。这些，都需要时间。

《古贺ž报联商TM》以实战的职场案例为主导，用6W3H构架，运用朴实、简单的方法引导学员学会在团队中为什么要及时沟通？什么时候该沟通？与谁沟通更合适？领导接受什么方式的沟通？沟通时采用何种语言模式，沟通到什么程度等，让学员学完就会用，即使是“理工、内向、直男癌患者“也能得到一定程度的改善。

培训目标：

● 了解正确报联商的基本理念，提升职场沟通技术，成为靠谱的人；

● 掌握向上汇报基本方法、要领，获得上司、业主的信赖，成为他的左膀右臂；

● 熟练使用与客户、同事间联络技巧，改善你的人际关系，使工作环境愉快；

● 学会商谈，学会倾听，帮你渡过难关，加速成长。

课程背景：

说话罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱！写的文案，客户说看不懂，不愿意看！你在写公文、汇报、方案、讲话、演讲、培训时，如何重点突出，逻辑思路清晰？

怎样搭建框架结构、组织语言顺序？如何逻辑清晰地思考，提高逻辑思维能力？

课程目标：

1.能逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达；

2.能快速搭建思维框架，快速组织语句顺序；

3.能逻辑清晰地思考，用最短的时间、最简洁的语言讲清观点；

4.通过训练让学员掌握用金字塔原理进行逻辑思考、表达，训练逻辑思维能力，掌握心理的控制与训练，从而帮助学员提高逻辑思维能力和沟通表达能力。

课程背景：

场景举例：

总经理： 

我们上个月开了4场产品推广活动，公司花了不少钱，但是，产品的销售情况总是不尽人意，为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高，大家觉得原因在哪里？ 

客户经理： 

客户对我们的产品挺有兴趣的，从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法，不少人反映说，推荐会上我们讲的很多内容，他们听不懂，不知道那些东西有什么用，又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂，对产品不了解，怎么会使用我们的产品呢，潜在客户就这样流失了。

课程目标：

* 掌握利用现有资料快速设计演讲内容的方法

* 掌握增加演讲说服力的方法

* 掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法

* 学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧

* 学习控制演讲场面的技巧

* 讲师针对每个学员的专业辅导和点评

* 让自己的演讲变得：清晰，简洁，有说服力，时刻掌握听众的注意力

课程背景：

大数据时代的来临，使我们每一个人每天要面对来自不同人员、不同系统的海量数据。要在这些海量数据中捕获有价值的信息，单凭以前“刀耕火种”的原始方式是远远不够的。不管你是职场新人，还是业务老手；不管你是部门经理还是团队小兵，你都需要正确理解并掌握Power BI的精华。

Power BI 是一套商业分析工具，通过Power BI，你可以对海量数据进行分析，并快速提供见解。可以连接数百个数据源、简化数据准备并提供即席分析。生成美观的报表并进行发布，供组织在 Web 和移动设备上使用。每个人都可创建个性化仪表板，获取针对其业务的全方位独特见解。

培训目标：

1个人1台电脑1天时间1套方法驾驭1亿数据的超级能力！

课程背景：

场景举例：

总经理： 

我们上个月开了4场产品推广活动，公司花了不少钱，但是，产品的销售情况总是不尽人意，为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高，大家觉得原因在哪里？ 

客户经理： 

客户对我们的产品挺有兴趣的，从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法，不少人反映说，推荐会上我们讲的很多内容，他们听不懂，不知道那些东西有什么用，又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂，对产品不了解，怎么会使用我们的产品呢，潜在客户就这样流失了。

课程目标：

* 掌握利用现有资料快速设计演讲内容的方法

* 掌握增加演讲说服力的方法

* 掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法

* 学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧

* 学习控制演讲场面的技巧

* 讲师针对每个学员的专业辅导和点评

* 让自己的演讲变得：清晰，简洁，有说服力，时刻掌握听众的注意力

课程目标：

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！

课程背景：

• 闪电完成 鼠标随便拖拉几下，10秒搞定各种数据分析。

• 精彩呈现 提取信息，一目了然，图表展示，动态交互呈现。

• 自动处理 让数据处理自动化，一键操作自动完成。

     该课程偏向于Excel可视化与自动化，学员需要有一定的Excel基础，不讲简单函数，不讲透视表，讲复杂的数据整理，复杂的图表，动态交互的呈现，以及一键自动化完成，课程完成后，可以将繁杂的数据动态交互图表呈现，或是通过录制或是编写一些代码可以实现一些功能自动化，如点击一个按钮或是按一个快捷键，或是通过窗体界面控制Excel中各种数据，让它实现自动化的一些操作。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

针对以上问题，我们特邀Play-Learn-Apply领导力沙盘授证专家与您一同进行探讨学习。本课程通过无领导小组的沟通沙盘模拟，让学员深刻体验“盒子之中”到“跳出盒子”的实战演练，并结合经典电影和经典书籍理念，让学员把沙盘体验和实际运用做到高效无缝衔接，从而帮助学员找到沟通冲突的根源，重新梳理自己的沟通认识，掌握跨部门之间有效沟通的机制和核心策略，从而提升工作效能。

课程收获：

4、掌握团队沟通机制和有效沟通的4大核心策略，实现职场的有效沟通。

课程特色：

课程背景：

当今时代，个人，团队，组织在“雾卡”（VUCA）的商业大环境和系统中面临前所未有的挑战，尤其是企业生存发展的最基础单元—团队，更是首当其冲经历各种问题：业绩目标高，团队压力大；年轻员工多元化，管理难度高；公司不断变革，团队对变化响应的速度跟不上；每个团队紧盯自己的KPI，部门间合作难；项目出现问题时相互推诿；公司有宏大目标，但团队成员与目标缺乏连接感...如何面对这些挑战？如何与失联的那些部分重新连上？

世界著名管理学大师彼得·德鲁克提出：沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键。每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力，才能更好地完成工作，实现个人目标和组织目标。

在这个背景下，《乐说-跨部门沟通协作与冲突解决》自然而然地成为众多企业培养人才，提升沟通协作与冲突解决能力，达成各级目标的首选

培训目标：

通过沟通结构单元的学习，了解沟通在组织中的应用与类型；

通过沟通性质单元的学习，掌握沟通分歧与协作障碍的来源及解决办法；

通过沟通目的单元的学习，共识沟通现状，觉察沟通模式并学会利用沟通三角设计高品质人际沟通过程；

通过沟通策略单元的学习，掌握4P类型人员的沟通倾向及不同场景下的沟通策略；

通过沟通风格单元的学习，了解冲突障碍产生的原因并学会利用冲突模型及沟通风格类型解决冲突问题。

课程背景：

对于一名优秀的商务人士或销售人员来说，应该具备良好的沟通与谈判能力，但是若要练成这两大“神功”需要无数次的试错性实践与周期性的反省式总结。如果您在工作中遇到以下问题中的60%，敬请关注并学习本课程，切勿闭门造车！

1、经常就事论事，抓不住客户的兴趣点，一味的推荐产品或服务让客户很反感；

2、沟通中不知道说些什么更能打动客户，经常制造尴尬局面，让销售进程停滞不前；

3、无法挖掘客户的真实需求、不会站在对方的角度介绍产品与服务；

4、一味的想说服客户购买却造成了客户更大的对抗，从而产生了更多的异议；

5、不会用提问的技术做需求调研，在沟通中总是处于被动受制的局面；

6、由于价格因素导致客户沟通谈判破裂，降，公司不同意；不降客户走人；

7、不会针对不同性格与层次的客户进行因人而异的沟通，“千人一律”效果不佳；

8、不能把握谈判的主动权，没有找到影响局面的谈判筹码，处处别动；

9、谈判没有清晰的目标，也无法让自己的理由站得住脚；

10、谈判说服能力欠缺，谈判角色单一、战术单一，总是处于被动挨打地步等等……

培训目标：

1、掌握销售沟通中看、问、听、说的四大技巧。

2、迅速拉进客情并提升产品与服务的价值呈现能力。

3、提升客户需求调查能力与客户异议处理能力。

4、掌握业务成交促成技巧提高成交速度与能力。

5、学会在谈判中抓取或创造致胜筹码。

6、掌握谈判前的重要条件从而创造有利局面。

7、分析谈判心理把握谈判主动局面。

8、提高谈判说服技巧保障我方利益最大化。

课程目标：

一个人的成功只有20%决定于其智商，而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP（神经语言程式学），旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商，管理好自己的情绪，使自己在生活和职场中的游刃有余。

课程目标：

高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期目标的持续不断的过程。通过本课程的培训，使学员明确团队与团队精神；了解团队发展的不同阶段及应对方法；清晰自己在团队中的角色及定位，让团队管理者识人用人；通过现场团队游戏和分享，让学员充分感受和认识到团队协作、团队学习的意义，掌握塑造高效团队的方法和团队管理工具。

课程收益：

跨部门沟通与协调，始终是困扰企业的难题之一，解决不好会影响公司运营的效率。通过本课程学习，学员能够认知跨部门沟通问题的根源，掌握有效沟通的主要步骤与方法；通过有效的协调，把破坏性冲突问题转化为建设性解决方案，学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢，从而提高工作的效率和效果。

课程目标：

本课程将使受训者了解并掌握个人职业生涯规划的流程和方法，帮助员工掌握职业生涯发展规律,科学规划人生,认识员工与企业之间的依存关系，提升员工工作的敬业精神和斗志。

课程目标：

上面千根线，下面一根针。基层管理者对企业的价值创造是非常基础的、关键的，如何把他们打造成效率高手才是生产企业提升制造、服务和质量水平的真谛！本课程为各种生产和服务企业打造，科学全面地提升班组长职业化水平。

课程背景：

我们常说某公司的员工很“职业”，那么什么是“职业化素养”呢？本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处事的标准，包括职业化理念、职业化形象、职业化行为和职业化工作方法等几个方面，让我们明确职业化的核心内涵，明确职业化训练提升的方向，从而提升整个企业的职业化水平。

课程背景：

针对以上问题，我们特邀全球五百强首席演说教练柳女士，与我们一同分享《可复制的演说表达力©——打动客户和领导的商务演讲与汇报》的精彩课程。本课程从演说表达的动机找寻、精准有力的素材搜集、高效清晰的演说框架、制造情感共鸣的核心技巧、不同演说场景的演说方法，从知道到做到，让你从听到到说出来；让演说，成为职场铠甲。

课程收获：

4、学会如何控场与处理突发事件

课程特色：

课程介绍：

大家有没有想过，什么是好的商务或者汇报类（也称为“工作型”）PPT？

很多人会认为，给演示文稿套用一个好看的模板，再在幻灯片中运用和插入一些精美图片的或者图形模型，演示文稿会立刻变得“高大上”，等级和效果立刻就上了一个大台阶。

其实，做演示文稿不是选美，好的演示文稿从来就没有把“好看”当成过标准。而真正优秀的演示文稿是用恰当的表达方式，将信息快速、准确的传递给观众。有效表达，才是演示文稿最求的最高目标。而美化PPT只是起到观看和表达的辅助作用。

如何做到有效表达，如何用恰当的表达方式，将信息快速、准确的传递给观众呢？其实，只要做到下面2个方面：

1.用逻辑梳理和结构化实现有效表达

商务应用的演示文稿中，有时一张幻灯片内的信息会有很多，将这些信息变成有逻辑，有层级的结构，才是有效表达的关键。做PPT时有句名言：段不如句，句不如词，词不如字，就是这个道理。当然，这句话的意思并不是说幻灯片中不能出现句子和段落，而是需要找到信息的逻辑和层级，将重点信息用焦点思维的方式进行突出效果设计。

2.建立“焦点”思维，围绕焦点进行设计

制作演示文稿软件的名字是“PowerPoint”，其中“Point”就是“观点”和“焦点”的含义，所以每张幻灯片都应表达明确的观点，同时在设计幻灯片时，要体现出“焦点思维”。这样用什么方式进行表达，需要不需要借助图片或者图表，效果表现力要做到什么程度，这些就都变成水到渠成的事情了。

只有将以上2个方面有机结合，把每张幻灯片的“焦点”有效的表达和传递给观众，再配合精美模板的加持，一个完美的演示文稿自然就诞生了。

张老师设计的这门课，就是围绕着“有效表达”和“焦点思维”这两个方面展开。通过学习，让学员快速掌握将信息梳理成结构化的方法，并在建立焦点思维后，将幻灯片设计成能够快速阅读，快速理解，真正做到有效表达的商务（工作型）演示文稿。

上课要求：

•学员自带电脑和鼠标

•最好按照Office 2016以上版本的办公软件（如果是WPS，一定用最高版本：WPS Office）

•面授课程不可同步线上，也不可以对课程录像录音

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

现代企业管理中，项目管理具有举足轻重的作用。项目管理是一种以目标实现为导向的管理模式，大多数企业管理的工作都可以用项目管理的思路来看待、来规范、来管理。从项目管理的角度看，大到一个订单的签署、新产品的研发、工程实施，小到举办一次部门知识竞赛、筹备展会等，这些都是项目，都可以用项目管理的思路来进行卓有成效的管理。项目管理带动企业的执行力，项目管理实现企业的战略规划。因此，项目管理能力的提升就成为企业与个人最为关心的核心管理课题。   

每家企业都讲项目管理，每位项目管理者都在努力做项目，但总有类似这样的一些问题产生：

1.工作中缺少有效的项目管理思路与方法

2.领导交给一个项目后，心中总是没有把握，走一步看一步，缺少成功完成项目的信心？

3.项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗？

4.项目前期调研不足，项目应该如何立项，立项报告书中对于项目目标、项目范围、项目质量控制标准、项目验收标准等不能明晰，有什么工具与技巧解决？

5.我们企业的组织结构适合做工程项目管理工作吗？如何进行有效的矩阵式管理？

6.项目经理的工作往往是“责任大、权力小”，项目经理需要什么样的权力？

7.领导常常说要做项目规划，但究竟什么是项目规划，从哪里入手做项目规划？项目计划不能有效分解，大部分项目经理不知如何有效的分解项目计划，形成完备的项目工作计划书

8. “细节决定成败”这句话已深入人心，项目中出现的问题往往也是细节没有处理好，项目管理中“细节”没有考虑好的本质是什么呢？

9.现在的市场竞争越来越激烈，公司开始要求关注项目的成本控制，但如何做到有效的预算管理与成本控制？

10.工期总是一拖再拖，项目中的关键时间节点总是超期，有没有什么办法能保障项目的时间进度？

11.缺少相关的项目考核指标，有没有科学而量化的数据对项目进行绩效考核？

12.项目出了问题后领导常说“缺少风险意识！”，究竟该如何管理项目的风险？真的有一套手段把风险管好吗？

13.我们常常抱怨项目中资源与人手不够，但资源与人手在项目中是否真的充分利用起来了？

14.项目的时间进度已经很紧了，但做项目时需要走一些公司流程，这些流程的审批时间较长，超出了项目管理团队能够管理的范畴，造成了进度工期的进一步延误，项目管理中有什么办法能控制走流程所用的时间吗？

15.项目的需求与目标总是不断的变化，每一次变化都让团队疲于奔命，造成成本超支与进度延期，项目管理中有没有什么办法去控制这些变化？

16.项目中跨部门沟通协作总是存在很多问题，很难调动其他部门的同事参与自己的这个项目。这个问题的根源究竟是什么？如何消除部门之间的壁垒？

17.项目管理中总是感觉分工不明、职责不清，有没有什么办法能解决？

18.项目团队成员工作积极性不是很高，如何调动团队成员的积极性？如何打造高效执行力的项目管理团队？

19.除了传统的有效沟通与团队激励技术，如拓展训练等以外，项目管理中有没有一些专门的技术与手段能提高团队的沟通技术并有效激励团队？

20.这些年企业做了很多项目，但却没有留下书面的有价值的项目经验教训总结文档，缺少组织过程资产的储备，新项目来了以后照样是手忙脚乱。有没有什么办法能形成项目的经验教训文档与标准模板，让未来的项目能直接参考执行、高效运作并确保成功？

课程受益：

通过参加本课程的学习，学员将获得以下6项收益：

1.解决以上20个项目管理中常见问题，得到这些问题的答案，以及相应的工具、流程、技术、方法与技巧等！

2.从实战的角度完整掌握项目管理的套路和方法。

3.掌握项目管理的流程、工具、方法与技术在项目中的具体应用。

4.用沙盘模拟的培训形式直接模拟企业真实项目的运作情况，得到企业项目运作的第一手资料。

5.解决项目管理战术层面的工具、流程与方法的掌握；解决项目管理战略层面的组织结构的优化与设计。

6.直接引用和参照项目管理成功运作的企业的案例、流程与模板。

培训方式：

以全景案例沙盘演练的工作坊（workshop）形式进行

理论讲解     沙盘推演     案例引导    包袱铺垫

情景分析     讲师演绎     游戏启发    分组PK

培训特色：

实战、实用、立竿见影能应用！是郭威老师的课程特点。郭威老师在项目管理实操和培训行业积累二十年，特别强调培训效果的落地应用。从2008年开始，在整个培训过程创造性地采用项目沙盘模拟的培训形式，即学员在分组后以小组为单位，拿出工作中目前正在进行的一个真实的项目，在讲师引导下和带领下，贯穿研发项目管理的立项启动、制定项目计划、项目实施执行、项目控制及项目收尾的五个项目管理过程和十个知识领域，将项目管理的多个关键工具（如WBS-工作分解、进度甘特图、风险管控工具等）用在该真实项目上，从而演绎与推演出项目管理的关键环节和管控节点，给学员以强烈的实战感受与应用体会，立竿见影地掌握项目管理的关键流程和工具，实现“课堂所学即所得，课堂所得即可用”的培训效果。课堂中穿插了大量的案例分析、讲师现场演绎、学员沙盘推演、小组间互动PK、讲师丢包袱设计陷阱问题再让学员醍醐灌顶的过程。整个课程的内在逻辑性极强，并在高度现实性、实操性、趣味性、生动性、实用性、互动性和紧凑性的项目沙盘推演中完成，为学员带来一次终生难忘的项目管理实践之旅，深度体验项目管理的无穷魅力。 讲师在培训中还会讲解相关项目管理软件的使用，让学员在课后能够尽快落地应用，实现如虎添翼、事半功倍的培训效果。

涵盖内容：

课程全面涵盖：项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理、项目变更管理、项目人力资源管理、项目综合管理等项目管理领域的核心内容，以及项目启动、计划、执行、控制、收尾五大过程。

课程背景：

结构思考力能为我们解决什么问题？

没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：

口头表达

下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到…… 对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么，或者需要你提供什么帮助！

文字表达

洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题！

问题解决

你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报，然而到现在就连有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚，更别说怎么找出解决方案，再去做汇报的PPT了。

方案决策

公司经营指标和业务盈利水平逐年下降，且用工和运营成本等固定成本不断增加，为了保持业务的可持续发展，到底是在现有业务下开源节流控制成本、还是拓展新业务寻求更好发展呢？

会议引导

在你组织的一次跨部门沟通会议，很多人的发言都是想到哪说到哪，整个讨论过程杂乱无章，核心的问题总是讨论不到点上，而且大家自说自话，直到会议结束也没能达成共识。

•如何在短时间内清晰的表达观点，并有效说服他人？

•如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱？

•如何在第一时间把握解决问题的关键？

•如何让决策不再陷入两难境地？

•如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清？

……

结构思考力不但是一种思维和技能，更是一种“透过结构看世界”的生活态度，可以让“思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效”，本课程教你形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，通过工具干预认知结构，养成优秀的思维方式。

课程收益：

对组织：

员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识

组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率

公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象

对个人：

独立思考能力：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考

沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人

会议引导能力：引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案

说服能力提升：在短时间内找出问题的关键点，形成具有说服力的汇报材料

教学方式：

理论讲解，工具应用，案例解析，思维游戏，综合训练，互动讨论，成果产出

《结构思考力®透过结构看思考表达》

项目类型 面授标准课 实践训练 成果落地 习惯养成（可选）

2天标准版 2天标准面授课 14天线上训练营

2天实践版 2天标准面授课 1天实践训练课 14天线上训练营

4天成果版 2天标准面授课 1天实践训练课 1天成果落地课 14天线上训练营

课程背景：

对于企业而言，每一位职业者都是企业的立体行走名片，对于个人而言，个人的外在品牌表达力传播了其内在的涵养与价值；因此，如何尽快帮助每一位职业者懂得并运用商务礼仪，并把握好与职场内外部客户交往的科学与艺术，继而打造真正的个人品牌形象，最终成为企业实至名归的“奢品名片”，已成为企业全员素质与能力提升中的“必修课”。

然而，商务礼仪的培训绝不是若干礼仪规范的“宣贯与训练”，也不是浮于表面的“形象化妆”，更加不是脱离于商务本质的“花拳绣腿”，而是必须紧密围绕“商务交往”这一核心背景，根据不同的“情境、目标、对象”等要素的科学运用，艺术表达。

《新商务情境礼仪》作为一门专属版权课程，区别于传统初阶商务礼仪课程（以规范、标准的宣讲与训练为核心），而是精选出商务交往中的若干个具体情境，例如：商务会面、商务宴请、行政接待、职场内外部客户人际交往艺术等，从而帮助学员真正做到化知为行，知行合一，灵活变通的运用于日常工作的商务实践中。

课程收益：

帮助学员掌握“职业化形象”的专业化表达

帮助学员把握不同商务情境中的交往科学与艺术

帮助学员学会遵循职场内外部客户交往的各种原则

帮助学员能够降低客户的信赖成本，提升客户的信赖度

课程背景：

情境礼仪，由张淑秋老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的，但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。

本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向，融合了国企、民企、外企多家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例，透视情境，解析本质，给出解决之道；指导企业培育和发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系，帮助商务人士提升个人绩效和组织绩效。

培训收益：

1.塑造良好的职业形象，熟悉并运用情境商务礼仪，养成良好的职业习惯，从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度，进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平；

2.通过深刻认识与体验礼仪本质“尊重”的含义，焕发受训者的工作热情，提升企业服务能力与销售业绩，从侧面推动企业文化建设，增强员工的归宿感。

培训方式：　

课程集多个案例、短片和图片，采用现场讲授、示范指导、情境模拟、小组研讨、案例分析、互动游戏、头脑风暴等多种教学方式，并融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。

课程背景：

“宇宙即我心，我心即宇宙。细微至发梢，宏大至天地。世界、宇宙乃至万物皆为思维心力所驱使。博古观今，尤知人类之所以为世间万物之灵长，实为天地间心力最致力于进化者也。”——毛泽东

“我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的，对我而言，基于情商的领导力，是释放员工能量，达成团队共赢的绝招。“　——通用电器公司CEO杰克•韦尔奇（Jack Welch）

专家研究：20%的IQ（智商）+ 80%的EQ（情商）=100%的成功。提升管理者情商是迅速提升领导力的最佳途径。

组织中的问题，归根究底是人的问题。觉察不变的人性，方能管理流动的人心。

《情商领导力》帮助企业解决“人心管理”的问题。帮助领导者更好的把握自己以及员工的情绪状态，增强团队心理资本、激发团队成员的内在心力，以达到凝心聚力、持续高效产出的组织目标。面对21世纪管理心理学化的大趋势，提升每个领导者的情商对企业来说将势在必行，刻不容缓！

课程收益：

• 认知情商与领导力的关系，高情商对卓越领袖特质的影响；

• 认识团队氛围、情商与领导力之间的关系与影响；

• 探讨情绪的根源与意义，认识心智模式对情绪的影响；

• 知彼解己，提升领导者觉察力,学会觉察自己和下属的情绪反应；

• 掌握情商管理的五个能力，帮助管理者系统提升情商；

• 成长同理心，掌握良好的相处之道，更有效的领导团队；

• 有效激励团队的士气、凝聚力、合一价值观和信任感。

课程背景：

职场中我们经常看到这样的场景：

● 下属从不主动汇报工作，上司每天都要问到位，如履薄冰。

● 下属汇报工作抓不住重点，浪费了上司大量时间。

● 问他有问题吗？都说没问题。可是，交来的结果真的难以接受。

● 非要等工作出现问题才跑来请示，上司手忙脚乱的为你善后，早干嘛去了？

职场中员工的小委屈也不少：

● 领导为什么提拔他，不提拔我

● 老板总是盯着我，跟我过不去

● 为什么这事儿他能办成，我办就不成？

● 工作上遇到问题，我找领导，为啥领导总不理我？

● 客户会投诉我，总说我不懂事？

新生代员工已成为职场主力军，上级与下级的磨合因新生代员工自我意识的加强越演越烈，甚至有职场经验的“老鸟”们也会遇到上下级沟通的难题。

怎么破？各类沟通课程如：中国式沟通，跨部门沟通，╳型人格沟通，高情商沟通等课程轮翻上阵，学完后员工还是不知道如何下手。这些课程有一个假设前提：学完后需要学员通过在职场中人情世故的积累，需要学员调整自己的心态等大的变动与感悟才能实现。这些，都需要时间。

《古贺ž报联商TM》以实战的职场案例为主导，用6W3H构架，运用朴实、简单的方法引导学员学会在团队中为什么要及时沟通？什么时候该沟通？与谁沟通更合适？领导接受什么方式的沟通？沟通时采用何种语言模式，沟通到什么程度等，让学员学完就会用，即使是“理工、内向、直男癌患者“也能得到一定程度的改善。

培训目标：

● 了解正确报联商的基本理念，提升职场沟通技术，成为靠谱的人；

● 掌握向上汇报基本方法、要领，获得上司、业主的信赖，成为他的左膀右臂；

● 熟练使用与客户、同事间联络技巧，改善你的人际关系，使工作环境愉快；

● 学会商谈，学会倾听，帮你渡过难关，加速成长。

课程背景：

用工实务中，单位总是期望能够实现人员的“能进能出”，但是，随着法治的不断进步，劳动者维权意识也在不断提高，要想实现前述目标，单位的员工管理水平就需要随之提高。而且，由于劳动者整体法律知识和谈判能力的欠缺，“非理性维权”的情况并不少见。这就对单位的沟通与协商能力提出了更高的要求。

如何在离职时实现“好合好散”？本课程将通过实务案例、现场演练和理论讲解，帮助大家解决该问题。

企业痛点：

在科技发达的时代，学员都或多或少在互联网或短视频上学了一些Excel知识，但是到了工作场景中，却依然不知道怎么下手：一个原因是因为学员找不到剖析问题的方法；另一个原因是因为网上的课，往往都是5-10分钟一节课，造成内容往往无法深度展开。

数据透视表对于大部分人来说，只是做一个汇总的工具。但其实数透很强大，可以分段、可以拆分表格、可以做动态图表。

对于图表来说，条柱饼折并不陌生。但是往往最简单的才是最难的，如何给老板展示出最想要的那一面，以及用这四种类型图还能扩展出什么图。

课程工具包：

1.会有视频训练营为学员拓展新知识+复习内容

2.有小社群学员可以提问

3.微信公众账号有将近150期的内容，供学员二次学习和复习

课程亮点：

1.课程讲解方式是以案例作为呈现，目标是更有情景化

2.有视频训练营和微信公众账号进行回忆