课程背景：

课程背景：

本课程将通过高端商务礼仪八大模块，职业形象、优雅仪态、见面礼仪、商务接待、商务拜访、商务电话、商务会议、商务宴请，系统而全面地提升商务人员、职场人士的高端商务形象，整体职业素养，从而打造企业之完美名片，塑造企业高级感，使商务人士以及所代表的企业在商业交往中以彬彬有礼的形象立于不败。

课程目标：

● 学习电话和手机使用礼仪，适应商务和社交要求。

课程方法：

课程背景：

在企业里面管理者在会议、培训、论坛、客户沟通等诸多工作场景时，都要发表演说或者撰写公文报告，以达到交流思想、传递价值、提高品牌影响、促进商务和和提高个人形象的作用。 但现实社会中，我们常见的语言表达存在着很多问题，比如，主题不清、空洞无物、逻辑混搭、枯燥乏味、刻意感动…….. 咱们企业的管理者们，为了更好地让自己的语言表达能力为企业的经营发展助力赋能。那么，在各种场合的语言表达，包括演讲何公文协作中，

该怎样通过简单的结构，来迅速最值高价值的演讲内容，打动人心，让听众经久难忘呢？

该怎样设计演讲主题和案例，使表达具备超高说服力，帮助演讲者树立行业专家形象呢？

该怎样选择表达的内容选题，避开常见误区，让整个演讲文章，一字千金，具有超高价值呢？

该怎样进行当众演讲，撰写演讲稿和修炼肢体语言，让你的演讲声情并茂，趣味盎然呢？

本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索，以优秀经典课程为标杆，以五星教学法和全脑思维为理论基础，60%-80%都是老师自己的案例和独家首创的模型工具，革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的课程体系。历经市场检验，反响热烈。已经帮助数百位企业管理者大大提高了个人的演讲和公文写作的能力。

培训目标：

掌握结构思考力的五个工具

掌握全脑说服力公式三个步骤

掌握高感性主标题起名的九个原则

掌握高价值高理性副标题公式的六个因素

掌握高价值表达选题的四个关键

掌握讲述案例的三翻四抖结构

掌握演讲通俗易懂深入浅出的七种踏脚石

掌握当众演讲肢体语言的三项修炼

课程背景：

招投标领域一直流传着四个字“胜在心细”，一次完美的投标过程中一定少不了合格规范的投标文件制作，从历年招投标市场来看因为投标书制作不合格被废标的案例比比皆是，此次培训就将针对投标文件制作的问题容易忽略的问题进行详细分析以及一一讲解。

投标文件设计制作直接关系到是否能够用最理想的方式和价格中标，应在投标过程中获得足够的重视。一次从源头策划的项目投标，如果能够从文件制作中就设下伏笔将强有力的打击竞争对手的产品，而一次认真阅读招标文件的投标人也将规避很多投标文件中的“坑”，从而在投标过程中做到有的放矢，重点突出。

课程收益：

● 熟练掌握5种采购方案的招投标文件制作方法

● 熟练运用分步分析法发现招标文件中的埋伏

● 学会用法律的眼光看待投标文件的制作

● 掌握“质疑函”与“答复质疑函”写作原则与方法

课程方式：

通过讲授、方法总结、案例分析、故事分享、现场撰写招标文件与学员产生高频互动。

学习形式：

案例、寓言、管理活动、视频、实战模拟等方法，结合讲授和点评

课程背景：

国家行政公文是国家机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范格式的文书。公文写作是国家各级行政机关工作的重要组成部分，代表着机关的政策水平、业务水平乃至整体领导水平。

文学功底好的人不一定能写出一篇好的公文，对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文，因此培养公务人员深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作已经成为许多机关的当务之急。

本课程是老师根据多年实际操作经验,突破传统的公文写作模式,运用结构化思维方式，应用大量的公文写作实战案例分析,以案例分析演练、小组讨论、实战写作学习等多种互动体验的方式,带给您最具实用的公文写作培训课程。

课程目标：

理论上整体把握公文写作的要领，了解公文的写作要求及格式、排版要求，高效完成公文写作。[根据2012年4月16日，中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发《党政机关公文处理工作条例》的通知〔中办发2012〕14号）规定]

提高结构化思维能力，公文写作时能做到言简意赅，主题鲜明，重点突出，条理清晰。

对常用的几种文体：通知、请示、报告、函、会议纪要写作有更全面深入的理解和掌握。

课程形式：

案例、寓言、管理活动、视频、实战模拟等方法，结合讲授和点评

课程背景：

这门课程从实际工作需要出发，重点讲解关于职业公文写作的一些独特要求，比如：怎样才能符合实际工作的特殊要求？怎样才能得到领导和群众的认可？怎样才能取得更大的社会影响？怎样才能抓准内容重点和亮点？如何让一个生硬的话题变得生动。。。。。。这些问题都是从事职业文字工作的同志们经常会遇到的特殊问题。

我们通过职业公文写作的规律讲解、案例分析，更重要的是在课堂现场讨论并解决学员们自己提出的问题，相信可以使学员们在今后工作中获得显著的实效。

课程特点：

1、在课程内容上——从原点出发

普通职业公文写作培训重点培训公文写作规范等一些基本要求； 

本课程除了系统的写作基本要求之外，同时强调学员灵活掌握出色完成各种不同实际工作任务的方法。

2、在课程方式上——可全程提问

普通职业公文写作培训通常以按部就班的程式化讲解方式为主； 

本课程强调有针对性的解决学员的能力结点，尤其是结合实战案例进行讲解，感同身受，快速提升。

3、在能力提升上——会想才会做

普通职业公文写作培训主要着眼于公文写作能力的提高； 

本课程注重将公文写作与提高学员思考能力和综合工作能力结合起来。好文章不仅靠写出来，更要靠看出来、想出来和做出来。

4、在与时俱进上——要立马可待

普通职业公文写作培训主要讲解公文写作的常用套路，千篇一律；

本课程注重结合时代要求和行业特点，在快、新、灵上下功夫，力求符合新时代快节奏、大强度、高要求的特点。

课程收益：

文字背后是文化、是思维、是沟通，学完本课程，学员将收获：

◎ 标准的公文模式掌握

◎ 实战实用的公文系统、技巧掌握

◎ 现代文明的象征、社会沟通的文化

◎ 团队文字沟通的艺术

◎ 职场达人的华美乐章

课程背景：

“文章者，经国之大业，不朽之盛事"，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件大事。公务文书写作，简称公文写作，指的是文件的拟稿工作，它是企事业单位制发文件工作的首要环节。公文写作水平的高低直接关系到企事业单位的工作能力。

企事业单位书面表达无处不在，通知、请示、报告、纪要、函、批复、总结、计划……

这些常用文书您会写吗?

如何让公文的作用最大化?

如何有效提升公文写作的效率?

公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？

工作中如何做到公文写作前有思路，写作中有内容，写作后有实效?

如何快速理清思路，挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?

如何在工作汇报时做到逻辑严密、要点清晰、观点鲜明、有趣有料、轻松淡然？

如何在写作中做到主旨明确、格式准确、行文规范、用语得体、结构清楚、材料翔实？

这一系列的问题，有特效药吗?

一份优秀的公文写作不仅可以彰显出内容权威、体式规范、效力法定、行文程序，还能让你的文采大放异彩。一篇优秀的公文不仅可以呈现你的能力，放大你的潜力，还可以获取上司的认可。同一个职位，更会写的、更会说的升职快，你信吗？一份好的公文写作，必定是有技巧、有方法。

“妙笔生花——公文写作技巧”，从实际工作出发，帮你想明白公文写作当中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解公文写作的知识要点；用精心制作的公文模板，让你的写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。

本课程运用古今中外的经典案例，通过讲授、练习、PK等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的公文写作培训，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。

课程收益：

1.分清公文种类的划分，正确使用文种

2.牢记公文的格式要求，正确进行排版

3.避免常见的文字错误，正确遣词造句

4.掌握常用公文的套路，正确套用模板

5.有效提升借助公文来办理公务的能力

6.有效提升受训单位的公文规范化程度

7.有效提升受训单位内外信息传递效率

课程特色：

1.专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验

2.通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然

3..实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用

4.有趣——讲故事、做游戏、模拟训练，让写作课与枯燥说拜拜

授课方式：

1.主题讲授；2.分组PK；3.现场演练；4.案例研讨；5.游戏互动

课程背景：

档案作为、企业同步发展的无形资产，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。规范化、科学化的档案管理，是企业必须做好的一项基础性工作，在企业发展的同时档案工作不被削弱，建立一套适应本公司业务特点、体现公司规范化、科学管理水平的档案体系，使得档案工作的发展不置后于企业发展速度，它将为公司各项综合业务、研究工作的开展创造必要条件，对规避和抵御各种风险起到一定的必备作用。

随着企业信息化建设的加速，您的企业是否存在以下问题：

档案信息管理如何标准化和规范化?

您的企业是否在为建立一个规范的档案管理制度而找不到标准？

档案管理工作如何创新？

档案管理隶属关系变更的思考 ？

如何按公司的实际需要建立信息平台，成为企业在工作中能充分利用资源？

本课程针对目前企业档案管理亟待解决的问题，企业要求快速提升档案管理人员素质的要求。针对现代企业档案管理工作的现状，整理出一套行之有效的管理办法与先进管理方式。

课程收益：

建立规范档案管理标准

诊断公司对信息的使用情况，并做出整改方案

通过档案的整理和管理，提升人力资源管理的工作价值

课程方式：

讨论+问卷测试+案例+互动

课程背景：

这门课程从实际工作需要出发，重点讲解关于职业公文写作的一些独特要求，比如：怎样才能符合实际工作的特殊要求？怎样才能得到领导和群众的认可？怎样才能取得更大的社会影响？怎样才能抓准内容重点和亮点？如何让一个生硬的话题变得生动。。。。。。这些问题都是从事职业文字工作的同志们经常会遇到的特殊问题。

我们通过职业公文写作的规律讲解、案例分析，更重要的是在课堂现场讨论并解决学员们自己提出的问题，相信可以使学员们在今后工作中获得显著的实效。

课程特点：

1、在课程内容上——从原点出发

普通职业公文写作培训重点培训公文写作规范等一些基本要求； 

本课程除了系统的写作基本要求之外，同时强调学员灵活掌握出色完成各种不同实际工作任务的方法。

2、在课程方式上——可全程提问

普通职业公文写作培训通常以按部就班的程式化讲解方式为主； 

本课程强调有针对性的解决学员的能力结点，尤其是结合实战案例进行讲解，感同身受，快速提升。

3、在能力提升上——会想才会做

普通职业公文写作培训主要着眼于公文写作能力的提高； 

本课程注重将公文写作与提高学员思考能力和综合工作能力结合起来。好文章不仅靠写出来，更要靠看出来、想出来和做出来。

4、在与时俱进上——要立马可待

普通职业公文写作培训主要讲解公文写作的常用套路，千篇一律；

本课程注重结合时代要求和行业特点，在快、新、灵上下功夫，力求符合新时代快节奏、大强度、高要求的特点。

课程收益：

文字背后是文化、是思维、是沟通，学完本课程，学员将收获：

◎ 标准的公文模式掌握

◎ 实战实用的公文系统、技巧掌握

◎ 现代文明的象征、社会沟通的文化

◎ 团队文字沟通的艺术

◎ 职场达人的华美乐章

课程背景：

本课程是一门操作性很强的培训课程，可帮助行政管理人员快速了解行政部门的几大主要工作，

学会如何快速有效地组织这些工作，并规避相应风险，帮助行政管理人员提高工作效率。

课程收益：

* 能够运用金字塔结构搭建公文的逻辑结构

* 知晓各类公文的写作思路与规范

课程背景：

随着社会的快速发展，书面表达越来越重要，很多场合都需要用书面的文字来陈述一些事情，尤其是职场上，那么知悉一些公文写作的注意点就尤为重要！

课程背景：

在一个注重形象和规范的市场环境中，书面呈现是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中，书面沟通是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中，书面表达能力发挥着举足轻重的作用。“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件不容小觑的大事。

企事业单位,书面表达无处不在。通知、请示、报告、批复……这些常用公文你会写吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？这一系列的问题，你是否在工作当中经常遇到?

“公文总动员——常用公文的写作技巧”，以哲思的视角，帮你想明白公文写作当中的诸多问题；以专业的解读，帮你掌握提高公文写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解公文写作的知识要点；用精心制作的模板，让你的公文写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。让你领略枯燥的公文写作，原来可以如此学习。

本课程分别从认识公文、掌握公文和网络公文三个方面进行分享，运用古今中外的经典案例，通过讲授、练习、游戏等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工的公文写作培训和后备干部的写作能力训练，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。

课程收益：

● 熟练掌握常用公文的写作技巧

● 熟练掌握公文写作的构思与行文方法

● 有效提升借助公文来办理公务的能力

● 有效提升受训单位的公文规范化程度

● 有效提升书面沟通的意识与能力

课程特色：

● 专业——讲师是专门研究写作理论的博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，硕士研究生导师，“格局创意写作系列丛书”作者，有着丰富的公文写作实践和公文写作培训经验

● 通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然

● 实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多模板，拿来即用

● 有趣——讲故事、做游戏、看电影，让写作课与枯燥说拜拜

课程方式：

主题讲授、分组PK、现场演练、案例研讨、视频欣赏、游戏互动

课程延展：

1. 答疑与互动交流；

2. 一课四训（预训+正训+自训+复训）理念切入。

课程背景：

为了吸引当今繁忙商务人士的注意力，你必须针对他们的需求进行清晰、有意识的书面沟通。您

将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和避免写作中常见的误区，获得一整套

行之有效的写作方法，使您的商务写作更具说服力和专业化。

课程目的：

学习回顾、掌握公文文书的专业原理和工具方法，帮助学员分析影响写作的根本原因，正确认知公文文书写作技能的内涵，纠偏思维，塑造专业共识和写作的正确思想方法。

授渔式深入学习掌握主要常用“工作总结” “汇报材料”和讲话稿等的具体写作章法结构规范要领、谋篇方法、主题提炼、内容创意、语言逻辑技巧和结构化呈现的要领和技巧，以及写作材料信息（数据、证据、依据）的收集分析要领；快速提升学员写作的高度、宽度、专业度等综合素质水平及技巧技能，夯实写作应用基础。

通过系统深入具体学习和演练、辅导和经验传授，快速提升学员的写作综合能力，提升上述文种的行文功效。

课程特色：

理论精讲与授课辅导训练+实务案例分享与互动+学员工作实际及问题解惑，授渔式授课及分析点评。

课程背景：

本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向，融合了国企、民企、外企数家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例，透视情境，解析本质，给出解决之道；指导企业培育和发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系，提升高端商务人士个人绩效和组织绩效。

课程收益：

1.  塑造良好的职业形象，熟悉并掌握运用情境商务礼仪，养成良好的职业习惯，从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度，进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平；

2.  通过深刻认识与体验礼仪本质“尊重”的含义，焕发受训者的工作热情，从侧面推动企业文化建设，提升企业服务能力与销售业绩，增强员工的归宿感。

培训方式：

课程集多个商务案例、礼仪情境、短片和图片，采用示范指导、小组讨论、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式，就商务形象、礼仪、沟通方面的内容，另融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评指导。

课程背景：

信息化数字化时代！信息安全与保密已经成为企业管理的重要内容和领域。本课程针对现代企业的保密管控实践需求，着重研究传授数字化时代的企业商业秘密的管控和保密管理的新思维、专业原理，通过对保密管理观念和国家秘密、企业商业秘密的专业基础知识系统学习和保密法、商业秘密保护等相关法规的解读落实及具体规范实践的要领学习，以及保密管理方法、技能的综合学习，为提升学员的职场保密管理综合技能和能力等夯实基础！

培训目的：

学习掌握保密专业基础知识，特别是国家和企业秘密的原理、保密法规规范知识，提高学员对现代企业保密管理的重要性和意义的专业认识，纠偏思维，构建科学的企业信息安全与保密管控的管理共识。

学习掌握企业保密管理职能中的国家保密规定（保密法、保密实施条例等的实践解读），尤其是密级、定密管理、保密管理规范等专业知识；

学会将保密法规的相关内容具体落地企业保密管控工作，掌握企业经营管理活动中涉及国家秘密的事项识别要领和定密管理要领；

系统学习现代企业信息安全内涵、目的及保密基础，掌握商业秘密的内涵和定密管理方法、要领，学会结合本公司保密管控实务，制定和实施保密管控措施、规范制度与构建管控机制；

学会识别企业商业秘密内涵、分类及标准，学会辨析商业秘密的风险隐患，掌握职场保守秘密的职业素养修炼内容、要求和方法，提升保密专业综合素质；

学会制定企业商业秘密的管理方法，包括定密、涉密载体及涉密人员、重要部门、关键节点等的规范管控、以及涉密风险隐患分析，学会涉密载体和涉密信息、涉密活动的保密安全管控基本方法和具体要领；

通过课程的学习夯实学员保密意识与专业基础，为提升学员的保密素养、保密管理技能和管控能力夯实基础。

课程特色：

理论精讲与实务互动演练、案例研讨与讲师20多年经验分享与辅导工作坊授渔式培训与演练。

课程收益：

* 能够运用金字塔结构搭建公文的逻辑结构

* 知晓各类公文的写作思路与规范

课程背景：

随着社会的快速发展，书面表达越来越重要，很多场合都需要用书面的文字来陈述一些事情，尤其是职场上，那么知悉一些公文写作的注意点就尤为重要！

课程特色：

集团内刊总编的经验+知识点精讲+典型案例分析+互动+案例演练、点评+工具表分享

课程背景：

企业文化，是企业灵魂和精神的体现和总结，企业内刊是企业文化的展示传播的重要形式和方法。内刊文稿和新闻稿是内刊传递、交流、宣传企业和塑造企业文化的内容内涵。而企业内刊文稿暨新闻稿的质量和水平决定是内刊的水平和吸引读者的关键。本课程从塑造企业文化，提升内刊办刊效能，提高内刊通讯员及管理策划者的写作技能为宗旨，融合老师多年大型集团企业内刊总编和写作修炼经验，结合现代企业文化建设的具体需求和学员实际，帮助企业学员（特别是企业文化专员）快速提升企业内刊文稿写作和微信公众号运作能力、水平，提高公司新闻稿质量，微信公众号的功效，为更好地传递各项决策部署、重大活动、重点工作和生产经营情况动态，促进内部沟通交流，加强企业文化建设及内刊宣传功效夯实基础。

课程目的：

启发学员认知企业新闻稿写作与微信公众号运作的作用、意义，建立正确写作宣传思维和思想方法；

学习掌握新闻的四大通讯文稿写作的结构、布局、章法等要领及技巧，学会谋篇布局和应用新闻语言技巧表达通讯稿中心主题思想、内容，快速提升写作水平；

学习掌握微信公众号的运作的要领与图、文、影、音、特效设置编撰技巧，通过结合本公司团委公众号的运作宣传目的和业务需要，快速掌握企业微信公众号的申请、设计、运作设置的方法与技巧；

通过课程学习，提升团队对自媒体的宣传意义作用的共识，提升学员撰稿和运作自媒体水平，为提升企业内刊及网络宣传沟通交流功效，塑造企业文化夯实基础。

课程背景：

本课程是一门操作性很强的培训课程，可帮助行政管理人员快速了解行政部门的几大主要工作，

学会如何快速有效地组织这些工作，并规避相应风险，帮助行政管理人员提高工作效率。

课程目标:

1.理解新时代对党务公文的新要求

2.理解党务公文的基本概念、种类与适用情况；理解掌握主要规范与行文规则

3.掌握整理公文素材的基本思路与方法，掌握公文内容高度与深度的提炼方法

4.掌握公文基本格式结构，掌握各环节的写作要求

5.掌握通知、报告、请示、纪要、计划、总结、讲话稿、党务宣传稿件等常用文体的写作技法

课程背景：

在当今知识经济时代，公文写作能力不再仅局限于文秘工作者，企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求，往往不知如何下笔？做了一年的工作如何进行总结，到了年初又如何做好新年工作计划；是用请示还是用报告？是用通知还是用函？办公桌上的公文，格式准确吗？行文规范吗？用语得体吗？书本上是怎么写的？经验是怎么说的？企业内部又有什么特殊的规定？本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题，根本提升企业的整体管理形象与公文写作水平。

课程目标：

1、课程重点讲解商务行政工作常用公文写作的行文逻辑、架构及具体方法。通过行政公文写作的规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习、修改，在提升学员思维能力的同时提高其公文写作水平。

2、在书面表达方面，用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。

3、在口头表达方面，能够实现公众讲话重点突出，条理清晰，逻辑性强，让听众有兴趣、能理解、有共鸣。

4、打造工作能干、坐下能写、站起会说的优秀管理者