授课方式：

内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

课程背景：

文章非小事，字里有乾坤！公文文书，是企业和社会人士书面沟通必不可少的一种模式、方法和手段。更是职场人士的基本技能和第三张脸。本课程针对职场人士的写作应用需求而设计，通过对国家最新公文条例及国标的专业学习和公文写作规范及审稿要领，以授渔式培训授课，理论精讲与案例分析及演练辅导及典文赏析相结合，全程为提升学员们职场公文文书专业素质，以及写作规范要领技巧及审稿能力为宗旨，全面夯实专业基础和快速提升专业水准。本课题是博老师自2003年至今的18年在国企、外企、民企和机关、社会团体内训及公开授课的实战实操实践和研究的结晶，曾在湖南大学开公开课3年。

课程目标：

帮助学员重新认识现代公文文书写作的新原理新理念，树立正确的与时俱进的写作思维和思想方法；正确认知公文文书写作的职场意义和良好写作修养，快速掌握写作的规范步骤与语言逻辑技巧，夯实应用基础；

学习掌握公文文书的专业原理和工具方法精要，帮助学员分析影响写作的根本原因，正确认知公文文书写作技能的内涵，纠偏思维，塑造专业共识和写作的正确思想方法。快速提升学员以上主要常用公文文书写作的高度（站位定位）、宽度（视角、视野）、专业度等综合素质水平及技巧技能，夯实写作应用基础。

学习掌握常用公文最新国标（法定公文的文种和行文、格式等）规范规则，掌握法定公文写作的国标规范与要领，学会科学有效地点睛吸睛、谋篇与结构、聚焦呈现，让行文规范精彩，目的高效达成；

授渔式深入学习掌握主要常用公文文书（尤其是：报告、汇报材料、方案、计划、总结、会议纪要和通知等）的具体写作章法结构要领、谋篇方法、主题提炼、内容创意、语言逻辑技巧和结构化呈现的要领和技巧，以及写作材料信息（数据、证据、依据）的收集分析要领等的经验借鉴；

通过全面系统深入具体学习和演练、辅导和经验传授，典文赏析等团队工作坊，快速提升学员的公文文书写作综合能力，实现职场写作技能和能力的快速提升。

课程特色：

理论精讲与授课辅导训练+实务案例分享与互动+学员工作实际及问题解惑，融合讲师经验，授渔式授课+学员作业分析点评。

课程背景：

随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，创造更大的行政管理的价值，更好的达成企业行政管理的目的。

培训目的：

本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为领导的“管家”， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

课程背景：

一个单位的管理水平、员工素质，很大程度上能通过公文水平体现出来。公文是组织管理的重要工具（尤其在体制内），写作也使组织和个人的思维、经验得到了整理和清晰，同时写作也是职场人士的基本功，不管是什么工作，最后都离不开公文写作，而很多管理者本身就是写作高手。主席讲过，一手笔杆子，一手枪杆子，两支杆子打天下，这句话在当下也是非常适用的。

然而，很多职场人士都没有受过专门的训练，多数单位的公文逻辑混乱、格式错误，极大影响单位的效率和形象。这就需要高水平老师针对性地培训，让员工尽快掌握公文写作、表达的技能。

课程收益：

1.掌握公文写作的逻辑、规范、格式；

2.系统（多维度、多层次）地提升公文写作能力，掌握各类公文写作背后的思维规律，从定位、结构、思想、语言、形式各个层面提升写作境界；

3.增强思维能力，并应用于日常工作中（包含但不限于公文写作）；

4.觉察自己与他人的思维模式，知晓自身成长的方向和路径；

5.让学员练中学，学中练，学会练，学会学。

课程特色：

蔺老师出身于国家机关、央企、外企500强，是清华、人大等高校特聘的实战派讲师，频繁被半数以上的央企及下属企业返聘。

蔺老师的培训课真正实现了心理学、思维技术的应用，从未出现差评，学员会有真正能力提升，而这个过程又如此愉悦，无数学员一下课就感慨：怎么感觉时间过得这么快？我竟然没有犯困？原来讲课可以这么讲！蔺老师绝对是高人！因为蔺老师的课程不空洞真提升、不枯燥有味道！

不空洞、真提升：蔺老师的培训课，不似普通的公文课那样枯燥无味地讲些规则再讲讲案例（过后可能知道了一些规矩但不会的还是不会），而是在身边案例的基础上，进行抽象、延伸、拔高、应用，淋漓尽致地体现了举一反三、闻一知十的学习本质，所以整个培训过程不是告诉你应该怎么做，也不讲道理，没有空洞的规则，不需要记忆这规则那道理，学员好像没有学到什么知识，但是会发现自己已经不一样了。

不枯燥、有味道：蔺老师的课程不似普通的公文课那样枯燥无味地讲道理，而是结合大家身边的真实、有趣、深刻的案例，透彻分析、延伸应用，课上涉及到的内容会与学员的经验建立连接，回味无穷。

课程背景：

在一个注重形象和规范的市场环境中，商务公文是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中，商务公文是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中，书面表达能力发挥着举足轻重的作用。“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，写作尤其是职场写作，都是一件不容小觑的大事。

本课程借助麦肯锡的金字塔原理，帮你想明白职场写作中的诸多问题。以专业的解读，帮你掌握提高职场写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解职场写作的知识要点；用精心制作的模板，让你的职场写作如虎添翼；以结构化的方式，帮你切实提高语言表达能力。课程不仅有效，而且有趣。

课程收益：

1、熟练掌握常用职场公文的写作技巧；

2、熟练掌握职场公文写作的构思与行文方法；

3、有效提升借助公文来办理公务的能力；

4、有效提升受训单位的公文规范化程度；

5、有效提升书面沟通的意识与能力；

6、熟练掌握金字塔原理的原则、方法与技巧；

7、掌握金字塔逻辑工具的运用方法与技巧；

8、引导学员初步形成清晰思考、有力表达的习惯。

课程背景：

在一个注重形象和规范的市场环境中，商务公文是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中，商务公文是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中，书面表达能力发挥着举足轻重的作用。“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，写作尤其是职场写作，都是一件不容小觑的大事。

本课程借助麦肯锡的金字塔原理，帮你想明白职场写作中的诸多问题。以专业的解读，帮你掌握提高职场写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解职场写作的知识要点；用精心制作的模板，让你的职场写作如虎添翼；以结构化的方式，帮你切实提高语言表达能力。课程不仅有效，而且有趣。

学员收益：

1.熟练掌握常用职场公文的写作技巧；

2.熟练掌握职场公文写作的构思与行文方法；

3.有效提升借助公文来办理公务的能力；

4.有效提升受训单位的公文规范化程度；

5.有效提升书面沟通的意识与能力；

6.熟练掌握金字塔原理的原则、方法与技巧；

7.掌握金字塔逻辑工具的运用方法与技巧；

8.引导学员初步形成清晰思考、有力表达的习惯。

课程特色：

1．专业——讲师是专门研究写作理论的博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，对语言表达和思考的结构化与逻辑呈现有较为深切的研究（主讲人的博士毕业论文为《魏晋“言意之辨”研究》，专门致力于研究语言和思维表达的问题）；

2．通透——追根溯源，将职场写作和金字塔逻辑的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然；

3. 实用——课程汇集了职场写作和金字塔逻辑的原则、方法和案例，汇总了诸多常用公文的写作模板，拿来即用；

4．有趣——讲故事、做游戏、看电影，让课程与枯燥说拜拜。

授课方式：

1．主题讲授；2．分组PK；3．现场演练；4案例研讨；5视频欣赏；6．游戏互动

课程背景：

企业文化是推动企业战略落地和实施的有力武器，一个企业有什么样的战略就需要有什么样的文化、机制、团队去匹配，而要保证这个战略落地的有力武器就在文化很重要的载体，被称之为企业领导人的“喉舌”——企业内刊。

毛泽东说：“凡是推翻一个政权必先打造舆论。“习近平总书记说：”经济工作是全党中心，但宣传工作是重中之重。如何让企业战略经营落地，需要通过文化去造势，通过各种媒体，包括自媒体去推动，这个执行的有力武器就是被誉为企业喉舌的“内刊”——纸媒和自媒体！如何用自媒体去传播企业文化呢？海尔内部有上百个微信号，他们是怎么管理的？他们为什么会有那么多微信号？如何用微信号去传播企业文化，如果去管理微信号？如何用自媒体调动大家的积极性？让互联网时代的企业文化更有有趣？如何让你的文化更有品牌影响力？

——具有海尔10年资深企业文化实战管理经验的孙老师，将通过大量实操案例告诉你如何做好内刊，如何在互联时代用做好自媒体，写好中国故事。

课程亮点：

互动教学、案例教学、翻转课堂、打开思维

媒体融入经营，发挥喉舌作用，找到文化人的价值

学会从文化宣传过渡到文化管理

课程收益：

1.会干：会造势，会采编、会提炼

2.会写：写故事、写新闻、编微信

3.会讲：讲政治、讲正气，讲文化

4.会悟：悟内刊、悟自媒、微传播

课程反馈：

内容为王，文案制胜，通过课程的学习对企业文化的发展方向更加清晰，对自媒体的应用更加清晰；向上管理，通讯员管理和贴近员工现场采访，这些回去就立马改善。

——NGK（苏州）环保陶瓷有限公司 总务科系长叶女士

课堂上学到了文章构思的几种模式 ，起标题的方法 ，文章内容搭建点，把被动的工作化为主动，学到了更多的技巧，开拓了许多新思路。

——中国海洋石油渤海有限公司 张主管

孙老师提出的无限思维，读者思维，发散思维，生动、实用、有指导性。

——中海油 高女士

课程背景：

随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，创造更大的行政管理的价值，更好的达成企业行政管理的目的。

课程目的：

本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为领导的“管家”， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

课程背景：

一流企业做（靠）标准！！工作输出的不仅仅是产品或服务，更是企业的价值；在这个人员流动性越来越大的时代，如何保证我们的客户都能体验同样的服务？如何让客户的满意度长期保持？如何让工作业绩实现可持续化……，而SOP\SIP\OPL是达到这一效果的唯一方法，正所谓“工作品质决定产品品质”。

作业标准化就是让产品或服务从“初期、中期、后期”直至完成整个流程，形成一个完整的SOP\SIP\OPL作业指导书系统，真正高效实现企业管理的核心目标：理想的人均产值（或人均产能），让做出来的产品或服务顺利合格快速交付客户，这个过程就是各个工作人员的基本职责，也是他们价值的核心体现，更是企业发展的最根本基石。

本课程使用大量企业管理案例，系统性的讲述作业指导书有效的实施SOP、SIP、OPL三大工具，助力优秀企业达成标准化管理，达成“绝对零缺陷”的目标！！

课程收获：

1、了解人性的规律，理解吸引、说服和影响听众改变的心理学原理；

2、学会换位思考，从听众需要和意图达成的角度设计演说的内容逻辑；

3、学会4种快速拉近距离的自我介绍、应对演说紧张情绪的7种策略；

4、学会掌握现场呈现的五大关键行为，提升演说吸引力、说服力、影响力；

5、现场人手产出一份基于企业实战场景的演说方案。

课程特色：

1、课程内容融入心理学知识，让学员学会根据听众心理规律，制定演讲策略，从心理规律突破演讲困境；

2、课前引导学员填写需求问卷与预习微课，让学员的需求与讲师的输出高度匹配，让学员更有针对性获得知识；

3、课后每人产出一份基于企业实战场景的个人/小组演说方案。

课程背景：

随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，创造更大的行政管理的价值，更好的达成企业行政管理的目的。

课程目的：

本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为领导的“管家”， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

授课方式：

案例分享、实务分析、互动讨论、专题研讨、培训游戏等

培训特点：

500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系给学员专业的提升

课程收获：

企业收益：

1、提升企业行政管理水平，打通企业内循环，有效传达信息；

2、确保各项工作井井有条，为企业的经营管理提供有效的支持和保障；

3、打造积极的企业文化，改进和完善行政管理制度，提升行政服务满意度。

岗位收益：

1、认知自己在行政管理体系中的角色和岗位要求；

2、有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；

3、提升的商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力；

4、学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧。

课程特色：

1、课堂采用实战案例解析、多媒体视听赏析、互动情景模拟等多种教学方式，不仅提升学员行政管理知识水平，更通过实战演练，帮助学员将知识点运用于工作中。

2、课程提供多种提升自我训练的方法和工具，课后可以以此温故知新，持续发挥学习效果。

课程收获

企业收益：

1、提升行政管理工作效率，保证企业后勤工作的顺畅；

2、协调跨部门之间的沟通，保证部门之间的工作衔接性。

岗位收益：

1、熟悉行政管理必须掌握的各项专业知识；

2、提升公文写作方法与技巧；

3、学会策划和组织大型会议与活动；

4、掌握不同风格的沟通方式，提升高效沟通技巧，提高关系协调能力。

课程特色

1、互动性强：采用启发式互动教学方法，互动性强，注重参与度，有效提升学员的培训积极性；

2、采用多种教学方式，课堂设置小组讨论、角色演练等环节，使学员在课堂上就能掌握课程知识点，保证课程效果的落地转化。       

课程背景：

行政管理是公司内部管理工作的重要组成部分，行政部门作为一个集组织、管理、协调等多种职能于一身的部门，不再只是简单的公司内部秩序维持者，而是企业与外界交往、与内部协调的重要纽带。行政管理水平的高低在关系着企业正常运转与否的同时，也关系着企业工作效率和经济效益的高低。

课程背景：

在全球经济一体化的21世纪，无边界的商业环境使企业面临飞速的变化和残酷的竞争，因而企业的领导人需要更加良好的环境和充分准确的信息来做出及时、科学的决策。

作为决策者的助手，您如何成为各部门的信息中心，做好企业决策的守门人；如何在日常工作中抓住重点，与领导组成共进共赢的好团队，本课程将给您一个满意的答案。

课程背景：

新《档案法》、国标、行标陆续规范实施，贵公司各种档案管理的科学、专业、规范、标准如何落实？

你的公司档案有丢失吗？凌乱吗？能及时提供服务和高效率吗？与时俱进地规范化了吗？

企业的档案如何数字化信息化？数字化档案如何管理？企业档案数字化库房建设如何做？

如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制？

您在为自己缺失档案管理专业规范工具方法和管理能力苦恼吗？各项档案的国标如何解读落地？

本课程将为您和您的公司全面解决以上问题，并给你提供全面专业的解决方案。

信息化、数字化、网络化和智能化的今天，数字化信息化是企业档案管理现代化的标志。专业化科学化和与时俱进的企业档案管理已成为现代企业发展的迫切需要。企业数字化转型的过程中，企业各种档案的管理如何与时俱进？许多企业的现实现状是：各种档案资料仍处于手工原始管理，不专业状态，或分类不科学，标准不规范，收集归档不及时，归档混乱，查找困难，丢失、扯皮等等。本课程旨导入信息化管理与知识管理新思维，新原理，通过对档案管理观念创新和信息化档案管理的工具方法论、流程和操作实务的全面学习，提升企业档案管理人员的专业化和职业化素养和档案管理工作效能，为企业建立信息化、规范化、标准化、流程化的全面档案管理系统打造基础！

课程目标：

系统学习掌握基于信息化和知识管理的企业档案管理系统的研修实务，通过本课程，可实现：

学习贯彻新《档案法》及相关法规规定、标准，学习基于企业知识管理与档案信息化数字化的基本原理，建立信息化数字化和知识管理的档案管理的新思维，提高对现代档案管理的重要性和创新意义的认知。

全面掌握企业档案管理信息化管理的科学规划和信息化档案管理职能设计、落实的科学方法，建立高效管理和与时俱进的基础；

掌握基于信息化的企业档案管理科学分类方法、精益细操作流程与实务，提高企业档案的信息化规范和系统化水平和规范应用基础；

掌握企业档案的收集鉴别、分类整理、组件组卷、立卷编码、著录归档、借阅应用、鉴定销毁、总结改进的全流程全生命周期的规范方法，提高企业档案管理的规范水平，夯实企业各类档案的科学管理的专业规范基础；

掌握档案的保护、查阅、使用等操作标准和技巧，提升档案调阅查找准确度和速度与应用效率；

学习掌握企业档案数字化和数字化档案的科学管理、标准化管理实操实务及安全管控要领；

通过本课程学习，学员能快速、全面、系统掌握档案管理专业学问和工具方法及构建一套规范化的制度体系和操作标准，快速提升学员档案管理专业规范的业务技能和能力。通过本课程，为企业建立专业、规范和信息化、精益化的档案管理系统和档案管理体系夯实基础！

课程收获：

1、了解TCS三级跳(Tone, Content, Structure)；

2、运用日常类文书：电子邮件、商务信函、通知、请示、批复；

3、运用金字塔结构写作；

4、构建公文写作的语言和格式特色。

课程特色：

1、实用有效，能够帮助学员迅速掌握商务写作的实际操作步骤，落地性强；

2、不仅是技能提升课程，还是一次跨文化的沟通交流。针对敏感话题和负面信息的表达，讲师将对西方写作进行剖析，为学员提供更宽泛的写作思路，提升学员写作专业度。

课程背景：

如何处理好企业内部公文写作规范要求，让你的文笔流畅？公文在某种意义

上代表着企业的形象，——公文写作有技巧！有方法！

如何做好新闻写作？让你的稿件有灵气？好新闻如何写报道？

具有海尔11年实战文化管理经验的孙海蓝老师，将告诉您如何做好新闻采编和对外新闻媒体应对能力和公文写作技巧，锻炼自己的新闻眼，千里耳，让自己从容应对对内和对外危机。

课程背景：

本课程，就是要让你精彩表达！

表达的不好，我们很多时候会觉得是语辞修饰的问题，但它很有可能是个内容结构的问题：如果内容、结构组织得好，即便语辞很糙，都有可能表达得有料、有水平。

如何能够有效地安排表达的内容和结构呢？对此，金字塔原理给出了非常经典的方法和答案。把这个原理有效地用好，对于化解公文的语言表达问题有着非常现实的意义。

学员收益：

熟练运用常用公文的写作模式；

熟练应用公文写作的构思与行文方法；

有效提升借助公文来办理公务的能力；

有效提升受训单位的公文规范化程度；

有效提升书面沟通的意识与能力。

课程特色：

1．专业——讲师是专门研究写作理论的博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，中国社科院高级访问学者，“格局创意写作系列丛书”作者，有着丰富的写作实践和写作培训经验；

2．通透——追根溯源，将金字塔思维与公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然；

3. 实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多模板，拿来即用；

4．有趣——讲故事、做游戏、看电影，让课程与枯燥说拜拜。

课程背景：

在很多职场人的观念里，做汇报是一件过程痛苦，结果痛心的事。

高层领导说：我们的企业理念、改革方针，总被员工认为是空话大化

中层经理说：我的工作信息量大，15分钟汇报根本讲不清

技术骨干说：专业的事情没办法和不懂专业的人来讲

所以汇报工作都是只能流于形式，做表面文章。

但是汇报，本身就是工作的一部分，它体现的是职场人的沟通能力。

如何让汇报体现你的工作能力，让您在台上得到更多认可，营造更好的职业形象？

培训目标：

有效组织零散信息、提炼观点，形成独到见解。

讲述清晰、有条理，能激发听众兴趣。

形成友好的沟通氛围、达成工作共识。

课程背景：

本课程，就是要让你精彩表达！

表达的不好，我们很多时候会觉得是语辞修饰的问题，但它很有可能是个内容结构的问题：如果内容、结构组织得好，即便语辞很糙，都有可能表达得有料、有水平。

如何能够有效地安排表达的内容和结构呢？对此，金字塔原理给出了非常经典的方法和答案。把这个原理有效地用好，对于化解公文的语言表达问题有着非常现实的意义。

课程收益：

1.熟练运用常用公文的写作模式；

2.熟练应用公文写作的构思与行文方法；

3.有效提升借助公文来办理公务的能力；

4.有效提升受训单位的公文规范化程度；

5.有效提升书面沟通的意识与能力。

课程特色：

1．专业——讲师是专门研究写作理论的博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，中国社科院高级访问学者，“格局创意写作系列丛书”作者，有着丰富的写作实践和写作培训经验；

2．通透——追根溯源，将金字塔思维与公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然；

3. 实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多模板，拿来即用；

4．有趣——讲故事、做游戏、看电影，让课程与枯燥说拜拜。

授课方式：

1．主题讲授；2．分组PK；3．现场演练；4案例研讨；5视频欣赏；6．游戏互动

课程背景：

结构化思维源自麦肯锡的金字塔原理，结构化思维不是公文写作的唯一方法，但一定是最有效的方法！金字塔原理不仅是写作的逻辑，也是分析问题和解决问题的逻辑。

我们每天需要处理诸多的如请示、竞聘、总结、计划、报告、邮件、微博、博客、PPT等不同形式的商务写作，但写作过程中逻辑不缜密、表达不清晰的问题一直在困扰着我们。《金字塔原理与公文写作》训练课程为此量身打造，提供最有效、最正确的答案，你的写作或沟通从此将重点突出、层次清晰、风格正确。

从此，你可以实现：想得清楚，说得流畅，写得明白；

你的受众可以实现：听得明白，看得清楚，做得正确。

课程收益：

1．实现使用金字塔原理，提高结构化的思维能力；

2．熟练掌握并运用商务公文写作的6大步骤与7大技巧；

3．思考全、准、快,实现商务公文写作的简明、准确、朴实与规范。

课程特色：

1．案例实战：课程全程使用大量实战型的案例进行剖析与训练；

2．模型优化：课程将提供各种具体类型的优化思维工具与模型；

3．落地支撑：课程提供互联网的自媒体交流平台实现长期学习。

课程背景：

公众演讲是提升个人影响力的重要途径之一。米基-柯斯坦萨说，要超越别人，你必须“有即兴演讲的本领，不管是一对一的交谈，还是面向一个群体的讲话，其实都是在做一个有说服力和容易让人信服的报告”。

公众演讲通常是针对某一专题进行的发言或演讲，在团队激励、项目运作、招商投资、各种会议等各项活动中发挥重要的作用。无论多么伟大的想法、优秀的产品等，都需要一场好的介绍来将它呈现在众人面前；无论多么优秀的人才，都需要介绍和表达，才不会轻易埋没在人群中；演讲越精彩，给客户和同事留下的印象也就越深。

公众演讲技巧是商业世界里最重要也是最高层次的技能体现方式。不管是企业高管、中层管理者还是普通员工，不管是政府机构官员、媒体人员还是营销人员，演讲能力都是你提升个人影响力和领导魅力不可或缺的。

工作汇报就是将工作的结果借助演讲的能力与技巧，让他人听的明白、想的清楚，如今在职场不会演讲就不会汇报，演讲和工作汇报已经成为职场人士职业发展的必备能力。

课程特色：

理论与实践的完美结合：成熟的理论体系加最新的管理学知识加老师实践中的总结提炼，是一门与时俱进的课程；

互动式的教学设计：学员在讨论、情境模拟等过程中感性加理性地掌握影响力工具的使用方法；

全程参与式教学：把抽象的理论用学员易懂的、有情景感的实际场景展开学习和参与练习。

课程收益：

突破当众讲话的紧张恐惧，提升当众讲话的技能

掌握当众讲话的礼仪与规范，树立领袖形象，提升个人魅力

迅速提升当众讲话的感染力和影响力，有效激励团队，发挥影响力

掌握公众演说的魔术公式，能够在各种会议和社交场合上即兴发言，思路清晰、条理分明的表达自己的观点，发表精彩的讲话

迅速增强说服技巧，使内容表达言之有理，丰富饱满，避免空洞无物

课程背景：

因为，生产目标的实现逻辑“日任务>周计划>月计划>年目标“，如完成不了每日任务，则不可能达成年度生产目标！

因此，日程生产计划的达成关系是制造业的“直接业绩”，在当前“少量多批加配套”的市场需求环境下，其“编制、进度达成、异常处理”必须要求科学性、持续性、高效性。

为此，日程计划的“编制与实现单元”的方法管控与经营计划同等重要，所以，有条理的完成日任务，达成周计划，实现月计划、保证年目标——正是本课题研究的重点！正所谓“日事日毕、日清日高”。

学好本课程内容，掌握日程计划的编排技术，将彻底改变生产管理的乱相，使“资源不变、产出更多”的愿景在企业中得以真正的实现！！ 

课程收益：

掌握生产运作模式、生产计划的职能

日程生产计划排程的方法、要领与演练

优化生产系统，排除影响生产排程达成的问题点（瓶颈点）

现场实现与异常管理机制标准化

学好本课程内容，掌握日程计划的编排技术，将彻底改变生产管理的乱相，使“资源不变、产出更多”的愿景在企业中得以真正的实现

课程背景：

行政管理是企业的中枢神经系统。行政管理的广度，涉及到一个企业运作的全部过程；行政工作的深度，又关乎到企业各个板块的管理效率，还有许多局外人难以想象的细枝末节。企业的行政管理如此重要，却很少人能以统筹的思维来开展工作，或者是有想法，没办法。面对大量繁琐的事务性工作，如何摆脱被动局面，主动掌握工作节奏，从容应对突发问题，有效协调各方资源，使行政工作真正成为经营管理的好帮手，舒老师以其丰富的管理经历和实战型讲师的引导能力，帮助行政管理者排除上述困惑，对有志于在行政管理领域发展自己职业生涯的骨干员工更是大有裨益，其课程效果和职业操守在业界素有口碑，并建立了良好的品牌效应。

课程的特点之一是用全新的视角审视企业行政管理工作，在观念和工作方法上，完成管家型到枢纽型，事务型到统筹型的转换：根据行政管理工作的规律和特性，使复杂的事务简单化，无形的工作有形化，无法量化的标准明晰化，看似普通的工作有非凡的表现；

课程的特点之二是帮助学员排解工作的困惑，摆脱陷于琐事、被动救火的局面：作为企业运营的枢纽的行政部门，如何协调各部门的关系，有效统筹资源，提升行政部门在组织中的管理威信和影响力，帮助学员获得行政工作的成就感，本课程讲师将毫无保留地分享其管理心得，让个人经验可以在企业中复制。

课程的特点之三是具有极强的实用性和操作性，信息量丰富：这在行政课程体系中并不多见，所提供和帮助学员制作的一系列的管理工具将使课程的内容落地，并在管理工作中得以执行。

培训方式：

课程讲授、案例分析、角色扮演、工具展示及制作、小组讨论等

课程收获：

1、帮助学员转变观念，用全新的角度审视行政管理工作；

2、了解行政统筹管理的领域，掌握基本的工作思路；

3、学会制作与运用行政事务管理工具，保证管理效能和执行力；

4、运用管理机制等方法来协调部门关系，从而有效配置资源；

5、学会用项目管理的思路来统筹大型任务（如年会、会议等），体现枢纽的价值。

课程特色：

1、全新视角：重新审视行政管理工作，完成管家型到枢纽型，事务型到统筹型的转换；

2、现场根据学员现场提出的问题，做出积极的反应和判断，提供有效的解决方案或有说服力的案例供学员借鉴，令学员在有限的时间内提高解决问题的能力，进而形成科学、系统的思维方法。

课程背景：

行政管理是企业的中枢神经系统。行政管理的广度，涉及到一个企业运作的全部过程；行政工作的深度，又关乎到企业各个板块的管理效率，还有许多局外人难以想象的细枝末节。企业的行政管理如此重要，却很少人能以统筹的思维来开展工作，或者是有想法，没办法。

面对大量繁琐的事务性工作，如何摆脱被动局面，主动掌握工作节奏，从容应对突发问题，有效协调各方资源，使行政工作真正成为经营管理的好帮手，舒老师以其丰富的管理经历和实战型讲师的引导能力，帮助行政管理者排除上述困惑

课程背景：

1.移动互联时代，人们意识到效能对企业至关重要，如何提高工作效率呢？

2.近些年互联网快速的发展，使得人们工作岗位边界越来越模糊，员工需要掌握的技能越 来越多，但专业的软件学习成本高，学习难度大，如何轻松掌握这些技能呢？

3.5G时代来临，短视频的爆发让每一位职场人都拥有了展示自我的机会，如何制作吸引 注意力的短视频？

本课程精选8大简单易学的实用效能工具，帮助职场人提升工作效能。

课程亮点：

全面娱乐时代，新媒体传播早已不是媒体从业者专属技能，任何职位都需要使用新媒体平台，本课重点通过实践场景出发，介绍新媒体传播工具的使用方法，帮助学员快速上手，简单高效的制作新媒体传播内容。

课程受益：

了解各大流量平台的规则及发展方向

高效快速掌握文案、海报、视频制作工具

学会在流量平台上，如何投入较少的经历达到专业的效果

课程背景：

企业文化是推动企业战略落地和实施的有力武器，一个企业有什么样的战略就需要有什么样的文化、机制、团队去匹配，而要保证这个战略落地的有力武器就在文化很重要的载体，被称之为企业领导人的“喉舌”——企业内刊。

毛泽东说：“凡是推翻一个政权必先打造舆论。“习近平总书记说：”经济工作是全党中心，但宣传工作是重中之重。如何让企业战略经营落地，需要通过文化去造势，通过各种媒体，包括自媒体去推动，这个执行的有力武器就是被誉为企业喉舌的“内刊”——纸媒和自媒体！如何用自媒体去传播企业文化呢？海尔内部有上百个微信号，他们是怎么管理的？他们为什么会有那么多微信号？如何用微信号去传播企业文化，如果去管理微信号？如何用自媒体调动大家的积极性？让互联网时代的企业文化更有有趣？如何让你的文化更有品牌影响力？

——具有海尔10年资深企业文化实战管理经验的孙海蓝老师，将通过大量实操案例告诉你如何做好内刊，如何在互联时代用做好自媒体，写好中国故事。

课程收益：

【本课程告诉企业】

1.会干：会造势，会采编、会提炼，

2.会写：写故事、写新闻、编微信、

3.会讲：讲政治、讲正气，讲文化

4.会悟：悟内刊、悟自媒、微传播

培训目标：

掌握完整的接待方案的制作方法

学会设计缜密、无缝对接的接待流程

掌握每个流程的细节要求和礼仪标准

通过对正反接待案例的深度解析，掌握灵活应对处理突发事件的技巧与智慧

掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用，游刃有余，随心所欲而不逾矩

谙熟人性弱点与特性，把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术

学会把礼仪应用到工作实践当中去，把规范转化为解决问题的能力与智慧，整体提升品牌形象与职业素养

培训方式：

案例剖析  正误判断  情境模拟