课程名称 专业分类 岗位分类 课程天数 授课讲师 课程目标
《商务接待流程与实务》 通用管理类、会议管理、客户服务类、服务管理综合、服务技能、服务营销、销售技能、营销人员素质、行政管理类、行政管理综合、行政技能、文秘助理、前台接待、职业素养类、通用技能类 2 王雅波

课程目标:


※ 掌握完整的接待方案的制作方法

※ 学会设计缜密、无缝对接的接待流程

※ 掌握每个流程的细节要求和礼仪标准

※ 通过对正反接待案例的深度解析,掌握灵活应对处理突发事件的技巧与智慧

※ 掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用,游刃有余,随心所欲而不逾矩

※ 谙熟人性弱点与特性,把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术

※ 学会把礼仪应用到工作实践当中去,把规范转化为解决问题的能力与智慧,整体提升品牌形象与职业素养


授课方式:


案例分析 情境模拟  讲授示范

《高级助理的提升法则》 行政管理类、行政管理综合、行政技能、文秘助理、商务写作 2 待定

课程背景:


助理, 不单要助“理”,还要助力......

如何成为各部门的信息中心,做好企业决策的守门人;如何在日常工作中抓住重点,与领导组成共进共赢的好团队?来学习...... 就会有答案。

《最新干部人事档案工作条例解析与人事档案管理实务操作中的风险规避及信息化建设》 通用管理类、行政管理类、行政管理综合、行政技能、档案管理 2 专家团

课程背景:


2018年11月20日,中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》,并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,深入落实全国组织工作会议精神,总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果,对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善,是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求,各级党委(党组)及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,深入学习宣传贯彻《条例》,提高政治站位,切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式,全面提升干部人事档案工作质量,持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化,服务广大干部人才,服务党的建设新的伟大工程,服务新时代中国特色社会主义伟大事业。


干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为帮助各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值,全面了解人事档案管理的政策依据,提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级研讨班”。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。


课程收益:


1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求;纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法;

2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性;

3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法,培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力;

4、通过人事档案管理的重点工作内容详解,掌握相关人力资源日常管理的实战技能,进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平;

5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑;专家随时答疑!提供实用的方法和各种表格;

《秘书与助理职业化综合技能提升训练营》 行政管理类、行政管理综合、行政技能、文秘助理、前台接待 2 林老师

授课方式:


内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

《现代企业档案管理全流程专业规范与业务实操实务》 行政管理类、行政管理综合、行政技能、档案管理 2 博文

       言:


新《档案法》、国标、行标陆续规范实施,贵公司各种档案管理的科学、专业、规范、标准如何落实?

你的公司档案有丢失吗?凌乱吗?能及时提供服务和高效率吗?与时俱进地规范化了吗?

企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做?

如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制?

您在为自己缺失档案管理专业规范工具方法和管理能力苦恼吗?各项档案的国标如何解读落地?

本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给你提供全面专业的解决方案。


课程背景:


信息化、数字化、网络化和智能化的今天,数字化信息化是企业档案管理现代化的标志。专业化科学化和与时俱进的企业档案管理已成为现代企业发展的迫切需要。企业数字化转型的过程中,企业各种档案的管理如何与时俱进?许多企业的现实现状是:各种档案资料仍处于手工原始管理,不专业状态,或分类不科学,标准不规范,收集归档不及时,归档混乱,查找困难,丢失、扯皮等等。本课程旨导入信息化管理与知识管理新思维,新原理,通过对档案管理观念创新和信息化档案管理的工具方法论、流程和操作实务的全面学习,提升企业档案管理人员的专业化和职业化素养和档案管理工作效能,为企业建立信息化、规范化、标准化、流程化的全面档案管理系统打造基础!本课程是博文老师13年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。


课程目标:


系统学习掌握基于信息化和知识管理的企业档案管理系统的研修实务,通过本课程,可实现:


●学习贯彻新《档案法》及相关法规规定、标准,学习基于企业知识管理与档案信息化数字化的基本原理,建立信息化数字化和知识管理的档案管理的新思维,提高对现代档案管理的重要性和创新意义的认知。

●全面掌握企业档案管理信息化管理的科学规划和信息化档案管理职能设计、落实的科学方法,建立高效管理和与时俱进的基础;

●掌握基于信息化的企业档案管理科学分类方法、精益细操作流程与实务,提高企业档案的信息化规范和系统化水平和规范应用基础;

●掌握企业档案的收集鉴别、分类整理、组件组卷、立卷编码、著录归档、借阅应用、鉴定销毁、总结改进的全流程全生命周期的规范方法,提高企业档案管理的规范水平,夯实企业各类档案的科学管理的专业规范基础;

●掌握档案的保护、查阅、使用等操作标准和技巧,提升档案调阅查找准确度和速度与应用效率;

●学习掌握企业档案数字化和数字化档案的科学管理、标准化管理实操实务及安全管控要领;

●通过本课程学习,学员能快速、全面、系统掌握档案管理专业学问和工具方法及构建一套规范化的制度体系和操作标准,快速提升学员档案管理专业规范的业务技能和能力。通过本课程,为企业建立专业、规范和信息化、精益化的档案管理系统和档案管理体系夯实基础! 

《行政统筹管理能力实操训练》 行政管理类、行政管理综合、行政技能 2 孙老师

课程背景:


行政管理说大不大说小不小,做好了不容易,当家人做的好坏有个尺度,如何做好当家人是每个行政管理者应该掌握的一门艺术,服务领导,服务员工,不但要学会察言观色,左右逢源,还需要学会领导艺术,本课程将告诉你如何做好当家人,掌握行政管理艺术,让你轻轻松松当好行政主人。


课程亮点:


案例教学、互动教学、启发式教学

翻转课堂激发学员互动分享工作经验

通过答疑学员问题便于后续落地实施

研讨+案例分享+头脑风暴


课程收益:


1.改变自己对行政的认知

2.找到行政的短板和痛点

3.明确行政定位和改善点

4.掌握行政管理实操技巧


课程反馈:


来参加孙老师的培训,是很正确的选择,庆幸这次参加了,之前好几次都因为时机错失,这次来了感觉真的太值了,自己做行政很多年,遇到了一些职业瓶颈,这次来感觉也是一种很好的提升,重新对自己有了一个新的认知,也对这份工作有了提升的方向

——江西可口可乐行政总监  熊佳


我做行政十几年了,之前觉得行政管理已到天花板了,尽管老板也提出一些要求,但我觉得没啥,直到这次出来参加孙海蓝老师的课程,才发现之前过去的十几年感觉都白干了,突然明白了之前老板提的很多要求是自己没有用心去做, 感觉学习之后回去之后要做很多行政改善的事情

——东营某化工行政总监  李胜杰

《行政管理实操训练》 通用管理类、行政管理类、行政管理综合、行政技能 2 欧阳

课程背景:


随着企业管理水平的不断提升,对行政管理的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题,不清楚行政管理在企业中的价值,不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理,或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题,都是每个行政管理人员都要面对的,如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具,迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,创造更大的行政管理的价值,更好的达成企业行政管理的目的。


课程目的:


本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的。

目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为领导的“管家”, 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

《基于AI的Office高效办公训练营》 通用管理类、行政管理类、通用技能类、OFFICE 2 胡老师

课程背景:


2023年,几乎所有的打工人都在关注AI,大部分老板都在想办法推进自动化办公。尤其之前微软展示了办公软件+AI的高效价值后,职场人的焦虑瞬间被点燃。想要抗住这波冲击,最快的方式是融入这场变革,利用AI的边际效益,不断拓宽职业赛道和竞争力。那在OFFICE的领域,AI目前有哪些超出人工运作的能力呢——
Ø 在Word文档写作上,AI可自动生成文稿框架、内容、书写风格,大幅减少重复劳动
Ø 在Excel数据处理上,AI可自动生成函数公式、宏程序、数据分析报告,实现智能升级
Ø 在PPT演示方面,AI可快速生成幻灯片内容、配图、演讲稿,轻松制作精美演示

因此,学习加入AI后的OFFICE办公技能是每个职场人必备的能力。我们特邀MicrosoftOffice认证专家、微软全球最有价值专家胡冰先生,与我们一同分享《基于AI的OFFICE高效办公训练营》的精彩课程。本课程专注训练两个核心能力:AI Prompt 应用、OFFICE高效应用。Prompt工程设计将教您利用问答的方式与AI进行高效沟通;OFFICE高效应用将使你轻松实现数据处理、文档写作、PPT制作等工作流程的智能升级。


课程收获:


企业收益:
1、极大提升企业全员的Office办公效率,注入企业变革的强劲动力;
2、帮助企业打造高效协作的数字化办公模式;
3、帮助企业实现降本增效,用更低的人力配置完成更多的工作任务。
岗位收益:
1、利用AI实现文书写作、数据统计、演示制作等工作的智能升级;
2、迅速提升工作效率,事半功倍完成文稿撰写、数据分析、演示制作等工作;

3、轻松应对高强度、重复性的办公任务,获得更大工作主动权。


课程特色:


采取讲授、讨论、案例、手把手师徒式教学方式,引导学员举一反三进行学习实践。
提供课后知识和工具更新服务,带领学员随时把最新知识技能快速落地到管理工作。
丰富的工具和案例体验,学员即学即用,培训转化效果100%。
《展现你的魅力:商务演讲与公众表达技巧》 通用管理类、行政管理类、通用技能类、职业技能综合、OFFICE 2 待定

课程背景:


严谨的逻辑、精确的依据、精彩的故事......,表达能力是会陪伴终身的硬实力。既然是一种能力就需要训练。不论当小主管或大领导,不论对同事或客户,表达清楚利索才可以领导他人和影响他人。
《高级助理的职业发展之路》 行政管理类、行政管理综合、文秘助理 2 待定

课程背景:


助理, 不单要助“理”,还要助力......
如何成为各部门的信息中心,做好企业决策的守门人;如何在日常工作中抓住重点,与领导组成共进共赢的好团队?来学习...... 就会有答案。
《现代新国企与新《公司法》背景下公司治理、董事会建设、外部董事履职支撑及履职实务专题》 行政管理类、行政管理综合、行政技能 2 专家

课程背景:


各有关单位:
2024 年是国企改革深化提升行动落地实施的关键之年,也是承上启下的攻坚之年。在新的改革阶段,现代新国企要与世界一流企业对标,提高核心竞争力,增强核心功能,实现自身做强做优做大,肩负起服务新发展格局、建设现代化产业体系的新使命。同时,2023 年 12 月 29 日,中华人民共和国第十四届全国人大常委会第七次会议表决通过了新修订的《中华人民共和国公司法(2023 年修订)》。新《公司法》的修订体现了国家对公司治理现代化、市场经济规范化的持续推进,对国有出资公司加强党的领导和合规管理、优化公司治理结构、完善股东出资与职工权益保护、明确股东会、董事会和经营管理层责权等方面提出了新要求。
现代新国企与新《公司法》背景下,如何完善中国特色国有企业现代公司治理,如何分层分类动态优化党委(党组)“前置事项清单”;如何落实董事会建设发挥定战略作决策防风险功能;如何加强外部董事履职支撑体系建设;如何健全外部董事遴选及考核体系提高履职能力;如何进一步推进任期制和契约化管理工作提质扩面。
为贯彻落实党中央、国务院健全完善中国特色国有企业现代公司治理重大部署,助力各级国有企业进一步健全董事会建设运行机制,提升国企董事规范管理和履职能力,着力打造适应中国式现代化的现代新国企。我们特举办“现代新国企与新《公司法》背景下公司治理、董事会建设、外部董事履职支撑及履职实务专题培训班”。
《现代企业档案管理技能提升实战》 通用管理类、行政管理类、行政管理综合、行政技能、档案管理 2 李老师

课程背景:


企业的发展,人才是关键。比如人事档案,它记载着人才成长的全部内容,对员工的升迁、待遇、福利、退休等方方面面都有着举足轻重的作用。企业的发展需要全方位的支撑,其中档案管理企业的发展就更为重要了。古往今来,档案在政治、经济、文化中起着重要的作用。不仅包括在档案馆的管理,甚至可以扩大到日常文件的拟写、运行、管理、归档的整个工作流程当中。

做好档案管理,不仅能够更清晰了掌握企业发展的每个阶段的重要事项,还可以大大的提升工作效率。然而,在现实工作场景中,仍有一些企业还没有真正的认识到档案的重要性。本课程结合、企业档案管理的特点,从档案管理理论上提高学员对于档案管理的认识和重视,加强档案管理的范围及规范档案管理的流程,并给出档案管理的要求和管理方法。课程以理论为出发点,切合实际情况,结合企业在实际工作中遇到的需要处理的档案,进行模拟,对出现的问题,有的放矢的进行攻关。提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题的能力。


课程收益:


u从理论的高度让学员全面的认识档案管理;

u结合企业实际让学员了解档案管理重要性;

u运用现代管理技能提升学员档案管理技巧;

u通过2-3天讲解,让学员掌握规范管理流程;

u教会学员正确的正确的发现问题并解决问题;

u通过现场模拟演练强化学员理论及操作技能。


授课方式:


讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具表单、视频分享

《行政工作统筹管理》 行政管理类、行政管理综合、行政技能 2 舒老师

课程概述:


行政管理是企业的中枢神经系统。行政管理的广度,涉及到一个企业运作的全部过程;行政工作的深度,又关乎到企业各个板块的管理效率,还有许多局外人难以想象的细枝末节。企业的行政管理如此重要,却很少人能以统筹的思维来开展工作,或者是有想法,没办法。面对大量繁琐的事务性工作,如何摆脱被动局面,主动掌握工作节奏,从容应对突发问题,有效协调各方资源,使行政工作真正成为经营管理的好帮手,舒老师以其丰富的管理经历和实战型讲师的引导能力,帮助行政管理者排除上述困惑,对有志于在行政管理领域发展自己职业生涯的骨干员工更是大有裨益,其课程效果和职业操守在业界素有口碑,并建立了良好的品牌效应。
课程的特点之一是用全新的视角审视企业行政管理工作,在观念和工作方法上,完成管家型到枢纽型,事务型到统筹型的转换:根据行政管理工作的规律和特性,使复杂的事务简单化,无形的工作有形化,无法量化的标准明晰化,看似普通的工作有非凡的表现;
课程的特点之二是帮助学员排解工作的困惑,摆脱陷于琐事、被动救火的局面:作为企业运营的枢纽的行政部门,如何协调各部门的关系,有效统筹资源,提升行政部门在组织中的管理威信和影响力,帮助学员获得行政工作的成就感,本课程讲师将毫无保留地分享其管理心得,让个人经验可以在企业中复制。

课程的特点之三是具有极强的实用性和操作性,信息量丰富:这在行政课程体系中并不多见,所提供和帮助学员制作的一系列的管理工具将使课程的内容落地,并在管理工作中得以执行。


培训方式:


课程讲授、案例分析、角色扮演、工具展示及制作、小组讨论等
《行政统筹管理技能提升》 行政管理类、行政管理综合、行政技能 2 王老师

课程背景:


想成为上司的得力助手,却不知如何才能做得优秀?

看着上司每日繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知如何下手?

面对上司,却不知自己在他心目中的价值是多少?

辅助上司的工作,很多时候不知道如何去行使“权力”?

遇到跨部门的沟通、协调问题,总是困难重重?

整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,如何让行政管理工作更有效率?

想快速提升行政管理能力,却苦于没有专项的培训课程?

为此,我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程,通过两天的集中训练,全方位提升行政管理人员的职业化认知水平和实操能力。


培训目标:


◆ 明确行政管理必须掌握的各项专业知识

◆ 提升公文写作方法与技巧

◆ 策划和组织大型会议与活动

◆ 更有效益地进行时间管理

◆ 了解不同风格的沟通方式,提升高效沟通技巧,提高关系协调能力、

◆ 企业文化建设的流程和方法

◆ 正确管理情绪与排解压力

《新公司法背景下公司治理、国企改革与董监高履职能力提升》 行政管理类、行政管理综合、行政技能 2 专家

课程背景:


各有关单位:
公司治理是现代企业制度的核心,董事会和监事会是公司治理环节中的重要部分,其履职能力直接影响到公司治理的效果。2024 年是国企改革深化提升行动落地实施的关键之年、攻坚之年,如何在新的背景下完善中国特色国有企业现代公司治理,构建科学合理的公司治理结构,明确股东、董事会和经理层的职责和权利,形成有效的制衡机制?如何在日益严格的监管环境下,建立健全的合规体系和风险防控体系,培养员工的合规意识和风险意识,防范和化解重大经营风险?如何增强董事会市场化选人用人机制、增强经理团队的执行力?如何规范董事会向经理(层)授权经营?如何以绩效导向分解战略目标,完善绩效薪酬“双对标”的激励机制?这些关键问题是每个国有企业必须要面对和解决的问题。
为帮助各企业加强公司治理,推动国企改革,确保合规管理,进一步提升董监高的履职能力,我中心经研究决定举办“新公司法背景下公司治理、国企改革与董监高履职能力提升高级研修班”。本次研修班将结合 2023 年 12 月 29 日审议通过的《中华人民共和国公司法》的新背景,针对企业实际情况进行深入研讨,并穿插现场辅导和答疑环节,以提高相关人员的履职能力和实务操作技巧。希望各单位积极组织相关人员参加。
《新时期企事业单位办公室行政人员综合管理技能提升专题》 行政管理类、行政管理综合、行政技能、档案管理、文秘助理 2 专家

课程背景:


各有关单位:
办公室是党政机关、企事业单位等组织内辅助领导管理和综合服务的办事机构,在工作和发展中有着举足轻重的地位和作用。因此,加强办公室工作的规范化管理,提高办公室人员、管理干部的核心技能水平具有重要的现实意义。
为了贯彻习近平总书记对秘书和办公室工作的系列讲话精神,帮助企事业单位办公室相关人员深度了解新时代办公室管理的精髓,认真履行办公室职责,我们特邀请有关专家在各地举办“新时期办公室行政文秘人员综合管理技能提升暨最新《企业档案管理规定》解读与办公室保密工作专题研修班”,通过学习,切实提升办公室人员和业务骨干的办文办会办事能力,快速掌握管理方法和技巧。
希望各单位相关负责人积极组织本单位与下属单位相关人员参加。
《新形势下国有企业党建工作与生产经营深度融合暨党务干部核心业务能力提升实操》 行政管理类、行政管理综合、行政技能 2 专家

课程背景:


各有关单位:
新形势下,全国各级党组织在全面完成标准化规范化建设的基础上,制定了党建工作更高质量、更高标准的新目标,不断提高党建工作精细化管理水平成为新趋势。特别是党建工作如何更好地与生产经营深度融合以及党务规范实操、党建品牌创建等,成为充分发挥组织功能,把党的力量全面转化为现实生产力的崭新课题。为帮助各级国有企业最大限度地发挥党建对国企各项事业高质量发展的引领力,把党支部建设的更加坚强有力、考出更出色答卷,本课程特邀请党务实操专家主讲,将坚持按照实操、实用、实战的原则,重点传授党建融合、党务实操和党建品牌等方面,围绕实践中具体应用

的方法和路径进行针对性授课。


课程收益:


1.党建工作与生产经营深度融合的方略。以实践案例、深度讲解,指导学员全面掌握融合的核心任务、融合切入点和实战场景,提升实战化融合的工作成效;
2.全面掌握党务规范实操的具体要领。着重讲解“第一议题”“三会一课”等“规定动作”的基本要领,引导学员检视以往党建工作中不够严谨、不够精细的“风险”问题,帮助参训单位党组织迈上高质效、低风险党务管理新台阶;
3.深度学习党建品牌创建的理性思路。通过案例讲解、有关条例分析以及党建品牌创建的常识学习,理清创建思路、明确创建目标、掌握具体路径。请各企事业单位积极组织相关人员参加学习交流。
《新传播环境下文宣骨干新闻稿件撰写、公务摄影、企宣视频策划与制作实操落地专题》 营销销售类、行政管理类、行政管理综合、行政技能、档案管理、商务写作、内刊与自媒体 2 专家

课程背景:


各有关单位:
2023 年 10 月 7 日至 8 日,全国宣传思想文化工作会议在京召开。会议最重要的成果就是首次提出了习近平文化思想。新时代新征程,世界百年未有之大变局加速演进,聚焦做好新时代宣传文化思想工作的同时,如何加强各企事业单位文宣骨干核心业务技能显得尤为重要。在媒体格局、舆论生态、传播方式已经发生深刻变化的全媒体时代,如何做好新闻宣传工作,通过文字、图片、视频的融合提高宣传效果,讲好企业故事,传播好企业声音,是各企事业单位宣传工作人员面临的重要挑战和亟需解决的紧迫课题。为帮助各单位文宣骨干准确把握互联网时代全媒体传播的新趋势、新特点,强化运用新媒体舆论引导能力。研究在全媒体背景下,通过系统的理论讲解和实操培训,帮助学员掌握新闻写作技巧、摄影技术和视频制作流程,并能够灵活运用于实际工作中,我中心特组织有关专家在全国各地巡回举办新传播环境下文宣骨干新闻稿件撰写、公务摄影、企宣视频策划与制作实操落地专题
培训班,请各单位积极组织相关人员参加。
《Excel高效数据管理与PPT商务简报制作》 通用管理类、行政管理类、OFFICE 2 甘老师

课程背景:


“股神”巴菲特曾经说过一句话:“你要学会商务演讲,这是一项可以持续使用五六十年的资产。否则,你就要承受五六十年的损失。”注意力越来越稀缺的职场中,越来越多场合需要演说,也许只有一分钟的时间,就决定了接下来的很多种可能性。罗翔因为风趣幽默的“张三说法”在网络上迅速走红;董宇辉因为妙语连篇、金句频出,在卷破头的直播行业杀出一条无人能匹敌的赛道——这些引领一时的网络顶流证明:有实力的人,加上会表达,才会被更多人看见,也能更好地把握机会。在你的职业生涯中,你是不是也有这样的感受——
Ø 因为说话太过直白、不讲情面而被嫌弃或者因为说话过于委婉达不到目标
Ø 做好充足准备,但一开口就是不自信,大脑一片空白,没底气,表达混乱,紧张怯场Ø 同样的意思,别人说出来就是更容易获得周围人的认同,获得客户的认可,而自己总是词不达意

针对以上问题,我们特邀全球五百强首席演说教练柳女士,与我们一同分享《可复制的演说表达力©——打动客户和领导的商务演讲与汇报》的精彩课程。本课程从演说表达的动机找寻、精准有力的素材搜集、高效清晰的演说框架、制造情感共鸣的核心技巧、不同演说场景的演说方法,从知道到做到,让你从听到到说出来;让演说,成为职场铠甲。


课程收获:


企业收益:
1、精准传达信息,提升企业影响力和感召力,塑造良好的社会形象,提升企业知名度,树立品牌,提高情绪价值;
2、借助公众表达,对商业伙伴和顾客施加积极影响,快速促成决策,传播企业理念,促成合作和购买行为;
3、以故事为载体,结合企业文化,借以文化落地,使文化更好的融入到企业内部;
4、增强员工凝聚力和向心力,营造和谐的企业氛围、提升企业效能
岗位收益:
1、掌握与人黄金一刻的链接思维和演说结构
2、掌握精彩的开场与结尾设计框架
3、能够练好台风、提升气场

4、学会如何控场与处理突发事件


课程特色:


每一个模块都由讲解、演示、练习、点评四大流程组成,确保课程学习节奏与现场体验。
全程干货,每个模块提供相应的工具包、互动表等关键工具,确保课程落地及有效课后复制。
内容符合成人教学原理以及国际流行教学设计,让学员听得懂、记得牢、能传播。
《7C企业文化突破》 企业经营类、共公关系、行政管理类、行政管理综合、企业文化类 2 周老师

课程背景:


【针对问题】:专注解决文化建设难题,如何让企业文化更系统、更实操、更有价值?

企业文化如何精准提炼?企业文化如何深入人心?企业文化如何与战略、管理保持匹配?企业文化长期规划如何制定?企业文化如何与岗位和工作挂钩?企业文化建设工作如何常态运行?企业文化如何持续优化?企业文化如何推动企业卓越成长? ……

【解决方案】:聚焦最佳企业文化实践,推动企业文化从核心到末梢,从理念到成长

《7C企业文化突破》解决方案汇集我们19年的研究实践成果,融合了来自华为、丰田、IBM、GE、宝洁、万科、腾讯等优秀企业的文化智慧,包含7大实战操作模块,35项原创操作工具,全面覆盖企业文化各个操作环节,致力于通过文化建设推动企业卓越成长。

【课程成果】:带给客户一套切实有效、系统超值的《7C企业文化突破操作方案》

《7C企业文化突破》培训课程采用培训研讨+操作辅导的方式,通过学中做、做中学,现场诊断原有文化框架,提炼构建更完善的企业文化体系,并梳理出相应的管理、传播、落实和突破思路,初步形成一套切实有效、系统超值的7C企业文化突破操作方案。

《金字塔原理与公文写作》 行政管理类、行政管理综合、商务写作 2 金老师

课程背景:


金字塔原理不是公文写作的唯一方法,但一定是最有效的方法!金字塔原理不仅是写作的逻辑,也是分析问题和解决问题的逻辑。

我们每天需要处理诸多的如通知、报告、请示、总结、计划、会议记录等不同形式的公文写作,但写作过程中逻辑不缜密、表达不清晰的问题一直在困扰着我们。《金字塔原理与公文写作》训练课程为此量身打造,提供最有效、最正确的答案,你的写作或沟通从此将重点突出、层次清晰、风格正确。

从此,你可以实现:想得明白,说得流畅,写得清楚;你的受众可以实现:听得明白,看得清楚,做得正确。


培训目标:


1.实现全脑思维,提高结构化的思维能力,思考全、准、快;

2.熟练使用金字塔原理思考、沟通、写作和解决问题;

3.熟练掌握并运用公文写作的步骤与技巧;

4.实现商务写作的简明、准确、朴实与规范。

《公文与商务写作》 行政管理类、行政管理综合、商务写作 2 李老师

企业痛点:


1.如何才能让公文请示/汇报分析的每1页每1条每1点,都是有逻辑的?
2.如何才能hold住年述职/月总结/周计划:像素级的厘清楚,说明白?
3.如何才能因TA而变,硬核的内容融入清新的文风,蝶恋花的粘住TA?
4.如何才能驾驭名震江湖的麦肯锡“电梯30秒”,匕首扎心般的公文说服?
5.如何才能让嚼蜡般干涩的专业文章,标题点睛有滋味,行文易懂有画面?
6.如何才能PPT如剃刀般锋利,不再动辄冗长大论,比如精炼成10张?

7.如何才能一目了然,让领导让客户第1时间第1眼第1个就回复公文?


课程亮点:


1.课前:按需提供个性化的4大问题调研,案例定制
2.课中:嵌入化的模型讲解+场景练习+3级点评,每天5+1次落地训练
3.课后:按需提供针对化的3大答疑平台,支撑落地
《行政文秘核心技能提升实操班》 行政管理类、行政管理综合、行政技能 2 欧阳老师

课程背景:


随着企业管理水平的不断提升,对行政管理的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题,不清楚行政管理在企业中的价值,不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理,或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题,都是每个行政管理人员都要面对的,如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具,迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,创造更大的行政管理的价值,更好的达成企业行政管理的目的。


课程目的:


本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为领导的“管家”, 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

《助理与文秘人员技能必备》 行政管理类、行政管理综合、行政技能、文秘助理 2 张老师 Robert
课程背景:
 

在全球经济一体化的二十一世纪,市场竞争愈演愈烈的,企业的生存环境和经营模式日益变化,企业的管理者为适应市场的快速变化,提升管理效率,他们对对助理人员的专业素质要求越来越高。 本课程针对助理人员需要的主要技能进行训练,使助理、秘书人员有机会快速地全方位提升专业水平, 成为决策者的好助手。
《现代企业档案管理全流程专业规范与业务实操实务》 通用管理类、行政管理类、行政管理综合、档案管理、商务写作、内刊与自媒体 2 博文

前  言:


新《档案法》、国标、行标陆续规范实施,贵公司各种档案管理的科学、专业、规范、标准如何落实?

你的公司档案有丢失吗?凌乱吗?能及时提供服务和高效率吗?与时俱进地规范化了吗?

企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做?

如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制?

您在为自己缺失档案管理专业规范工具方法和管理能力苦恼吗?各项档案的国标如何解读落地?

本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给你提供全面专业的解决方案。


课程背景:


信息化、数字化、网络化和智能化的今天,数字化信息化是企业档案管理现代化的标志。专业化科学化和与时俱进的企业档案管理已成为现代企业发展的迫切需要。企业数字化转型的过程中,企业各种档案的管理如何与时俱进?许多企业的现实现状是:各种档案资料仍处于手工原始管理,不专业状态,或分类不科学,标准不规范,收集归档不及时,归档混乱,查找困难,丢失、扯皮等等。本课程旨导入信息化管理与知识管理新思维,新原理,通过对档案管理观念创新和信息化档案管理的工具方法论、流程和操作实务的全面学习,提升企业档案管理人员的专业化和职业化素养和档案管理工作效能,为企业建立信息化、规范化、标准化、流程化的全面档案管理系统打造基础!本课程是博文老师13年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。


课程目标:


系统学习掌握基于信息化和知识管理的企业档案管理系统的研修实务,通过本课程,可实现:

●学习贯彻新《档案法》及相关法规规定、标准,学习基于企业知识管理与档案信息化数字化的基本原理,建立信息化数字化和知识管理的档案管理的新思维,提高对现代档案管理的重要性和创新意义的认知。

●全面掌握企业档案管理信息化管理的科学规划和信息化档案管理职能设计、落实的科学方法,建立高效管理和与时俱进的基础;

●掌握基于信息化的企业档案管理科学分类方法、精益细操作流程与实务,提高企业档案的信息化规范和系统化水平和规范应用基础;

●掌握企业档案的收集鉴别、分类整理、组件组卷、立卷编码、著录归档、借阅应用、鉴定销毁、总结改进的全流程全生命周期的规范方法,提高企业档案管理的规范水平,夯实企业各类档案的科学管理的专业规范基础;

●掌握档案的保护、查阅、使用等操作标准和技巧,提升档案调阅查找准确度和速度与应用效率;

●学习掌握企业档案数字化和数字化档案的科学管理、标准化管理实操实务及安全管控要领;

●通过本课程学习,学员能快速、全面、系统掌握档案管理专业学问和工具方法及构建一套规范化的制度体系和操作标准,快速提升学员档案管理专业规范的业务技能和能力。通过本课程,为企业建立专业、规范和信息化、精益化的档案管理系统和档案管理体系夯实基础!

《现代企业档案管理全流程专业规范与业务实操实务》 行政管理类、行政管理综合、行政技能、档案管理、商务写作 2 博老师

课程背景:


新《档案法》、国标、行标陆续规范实施,贵公司各种档案管理的科学、专业、规范、标准如何落实?

你的公司档案有丢失吗?凌乱吗?能及时提供服务和高效率吗?与时俱进地规范化了吗?

企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做?

如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制?

您在为自己缺失档案管理专业规范工具方法和管理能力苦恼吗?各项档案的国标如何解读落地?

本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给你提供全面专业的解决方案。

信息化、数字化、网络化和智能化的今天,数字化信息化是企业档案管理现代化的标志。专业化科学化和与时俱进的企业档案管理已成为现代企业发展的迫切需要。企业数字化转型的过程中,企业各种档案的管理如何与时俱进?许多企业的现实现状是:各种档案资料仍处于手工原始管理,不专业状态,或分类不科学,标准不规范,收集归档不及时,归档混乱,查找困难,丢失、扯皮等等。本课程旨导入信息化管理与知识管理新思维,新原理,通过对档案管理观念创新和信息化档案管理的工具方法论、流程和操作实务的全面学习,提升企业档案管理人员的专业化和职业化素养和档案管理工作效能,为企业建立信息化、规范化、标准化、流程化的全面档案管理系统打造基础!


课程目标:


系统学习掌握基于信息化和知识管理的企业档案管理系统的研修实务,通过本课程,可实现:

学习贯彻新《档案法》及相关法规规定、标准,学习基于企业知识管理与档案信息化数字化的基本原理,建立信息化数字化和知识管理的档案管理的新思维,提高对现代档案管理的重要性和创新意义的认知。

全面掌握企业档案管理信息化管理的科学规划和信息化档案管理职能设计、落实的科学方法,建立高效管理和与时俱进的基础;

掌握基于信息化的企业档案管理科学分类方法、精益细操作流程与实务,提高企业档案的信息化规范和系统化水平和规范应用基础;

掌握企业档案的收集鉴别、分类整理、组件组卷、立卷编码、著录归档、借阅应用、鉴定销毁、总结改进的全流程全生命周期的规范方法,提高企业档案管理的规范水平,夯实企业各类档案的科学管理的专业规范基础;

掌握档案的保护、查阅、使用等操作标准和技巧,提升档案调阅查找准确度和速度与应用效率;

学习掌握企业档案数字化和数字化档案的科学管理、标准化管理实操实务及安全管控要领;

通过本课程学习,学员能快速、全面、系统掌握档案管理专业学问和工具方法及构建一套规范化的制度体系和操作标准,快速提升学员档案管理专业规范的业务技能和能力。通过本课程,为企业建立专业、规范和信息化、精益化的档案管理系统和档案管理体系夯实基础!

《妙笔生花 精准表达——公文写作实战技巧演练(含证书)》 行政管理类、行政管理综合、商务写作 2 王老师

课程背景:


1.信息时代的发展趋势。中国进入新时代,未来经济发展将进“互联网+”时代,信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用,微信微博、邮件文件、智慧办公......企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争,而文字是最重要的信息承载者,文字呈现能力是最关键的信息创造和传播能力。

2.精准管理的必然要求。以习近平为核心的党中央和各级政府都在强调“实干兴邦”、“能干事,干成事”;机制改革、法治社会、精准扶贫、工匠精神......假大空的制度文件、糨糊式的沟通语言、江湖化的团队管理,都将得到强力整治。“踏石留印,抓铁有痕”,印和痕,要么成为“绩效”,要么成为“证据”。

3.公文管理的履职责任。中央于十八大前夕发布《党政机关公文处理条例》(2012版)、于十九大前夕发布《军队机关公文处理条例》(2017版),绝非偶然。加上近年来对文风会风的整顿,如不与时俱进,增强公文规范性、准确性、实用性,提高发文功效,不仅影响组织效能,而且直接面临履职责任的考核。


学员收益:


通过2天的集中学习和系统训练,学员将:

1)重新认知公文,把握形形色色的公文分类和区别,掌握《党政机关公文处理条例》国家标准,了解15种法定公文的分类、属性、用途。

2)通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。

3)通过公文写作“难点”的针对性训练和综合训练,题目拟定、准确引用,促使写作能力得到明显提升,操作更加得心应手。

《资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练》 行政管理类、行政管理综合、文秘助理 2 张老师

课程背景:


你在公司是上司“身边”的人,看起来似乎冠冕堂皇,却不明确自己未来职业发展方向是什么?想成为上司的得力助手,却不知如何才能做得优秀?看着上司每日繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知如何下手?。接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系等都离不开行政、秘书和助理的角色,高水平的工作水平是保证领导和组织工作效率的重要条件,但做一个专业的、出色的行政、秘书/助理却不是一件容易的事,需要通过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场专业行政、文秘工作设计,通过两天系统化的梳理和强化,相信会给您最专业的职业指导。


学员获益:


1.了解专业行政、秘书/助理的职责与角色,工作范围与未来展望。

2.学习提升工作效率的技巧,包含档案管理、时间管理、会议管理,公文写作以及上司的行程管理。

3.学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧,成为上司的得力助手。

4.学习专业行政、秘书/助理的礼仪与应对技巧,塑造专业的形象。

5、掌握企业危机公关管理和舆情应对方法。


授课方式:


启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、培训游戏、模拟演练

《当“喉舌”遇上自媒体—互联网下的企业内刊和自媒体管理》 行政管理类、行政管理综合、内刊与自媒体 2 孙老师

课程背景:


企业文化是推动企业战略落地和实施的有力武器,一个企业有什么样的战略就需要有什么样的文化、机制、团队去匹配,而要保证这个战略落地的有力武器就在文化很重要的载体,被称之为企业领导人的“喉舌”——企业内刊。

毛泽东说:“凡是推翻一个政权必先打造舆论。“习近平总书记说:”经济工作是全党中心,但宣传工作是重中之重。如何让企业战略经营落地,需要通过文化去造势,通过各种媒体,包括自媒体去推动,这个执行的有力武器就是被誉为企业喉舌的“内刊”——纸媒和自媒体!如何用自媒体去传播企业文化呢?海尔内部有上百个微信号,他们是怎么管理的?他们为什么会有那么多微信号?如何用微信号去传播企业文化,如果去管理微信号?如何用自媒体调动大家的积极性?让互联网时代的企业文化更有有趣?如何让你的文化更有品牌影响力?

——具有海尔10年资深企业文化实战管理经验的孙老师,将通过大量实操案例告诉你如何做好内刊,如何在互联时代用做好自媒体,写好中国故事。


课程收益:


1.会干:会造势,会采编、会提炼

2.会写:写故事、写新闻、编微信

3.会讲:讲政治、讲正气,讲文化

4. 会悟:悟内刊、悟自媒、微传播


课程亮点:


1、互动教学、案例教学、翻转课堂、打开思维

2、媒体融入经营,发挥喉舌作用,找到文化人的价值

3、学会从文化宣传过渡到文化管理

《秘书与助理职业化综合技能提升训练营》 行政管理类、行政管理综合、行政技能、文秘助理、前台接待 2 舒音


授课方式:


内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练


学习目录:


第一章、秘书/助理职业的定位

第二章、您的职业定位和职业前景

第三章、秘书/助理职业的基本技能

第四章、秘书助理的重要技能

第五章、秘书与助理的职场礼仪和商务礼仪

第六章、高效的会议管理

第七章、档案管理

第八章、差旅的计划、组织、安排

第九章、时间管理

第十章、沟通与协调的技能—知己知彼的沟通技巧


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