课程背景：

在这个现实且残酷的社会，资金是一家企业能否长久运作的关键，所以销售风险控制与应收账款管理是最重要的，即便你再努力，没有回款的销售等于零，尤其对于资金紧张的企业，回款更是生死攸关的大事。销售风险控制与应收账款管理是一项长期而艰苦的业务，不仅要有坚韧不拔的毅力，更要具备对应的素质和能力，掌握必备的技巧。技巧得当，回款就成功了一半。本课程从销售风险控制与应收账款管理的整个过程入手，告诉你如何精准定位客户营销，如何做好赊销管理，轻松地追回应收账款，同时还与对方保持良好的业务关系。

课程收益：

1、帮助销售人员增加销售成功概率，提升客户满意度。

2、学会设计专业化的销售回款流程。

3、做好客户管理，提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧。

4、增强相关人员的专业收款知识，理顺内外部收款流程。

5、轻松收回应收账款，提升企业资金周转率。

课程背景：

古之谈判，三寸之舌可挡百万雄师；今之商务谈判，大至国家争端、领土边界；中至企业并购、甲乙买卖；小至个人恩怨、职责划分，可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国；差的谈判则害人害己、祸起萧墙。

作为“商务人士”的您，可曾遇到过这些情况之一二？

1）多年的合作伙伴却出现意见分歧，如何谈利益共享、权责共担？

2）部门利益纷争，公说公有理，婆说婆有理，您如何从中调停？

3) 并购合作、股份分成，如何恰到好处地开口提案？

4) 立场不同、价格分歧、要求不等，如何达成平衡点？

5）跨部门之间总是有冲突，项目跟进难以协调各方面利益，如何去协商谈判？

6）如何跟领导谈升职加薪、调岗调职，如何跟下属谈绩效考核、任务指标？

7）为什么总是得不到应有的资源与支持，你如何跟领导去谈？

8）家庭纠纷、上下矛盾，如何有效调停？……

如果您有以上困扰，请到“双赢商务谈判”课堂来解决各种疑难问题。

课程目标：

1.教你双赢谈判的思维、策略、方法，生活工作中什么都可以通过谈来解决问题；

2.掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤，按照此步骤去练习就可以从步步为营到步步为赢，做一个稳操胜券的优秀谈判者；

3.剖析实际商务谈判案例，并现场练习和点评您自己的谈判问题。

课程特色：

互动演练  全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3; 互动演练约占1/3; 讨论点评时间约占1/3.极其注重实战研讨,要求讲师具备丰富的实战经验和点评能力

实战案例  现场每个小组自己设定一个包含谈判全过程的案例,按照上课顺序分阶段对自己的案例进行演练. 讲师现场点评和学员们共同脑力激荡解决现有的谈判困难

视频剖析  采用经典商务谈判案例情境录像,于课程不同阶段放映并讨论相关内容,可彻底了解销售方和采购方的不同心态/立场/话术/技巧

课程架构：

整体纲要

策略篇  单元1-2: 分析谈判策略筹码 ——做一个明智的谈判者 （上谈判桌前备武器）

技巧篇  单元3-6: 把握谈判步骤进程 ——做一个专业的谈判者 （上谈判桌后耍套路）

企业痛点：

1.客户少：客流量越来越少，获客越来越艰难，客户争夺加剧

2.获客成本高：获客成本越来越高，利润都被吃光了

3.业绩少：客单价越来越低，业绩原地踏步甚至是节节后退

4.竞争激烈：秒杀、降价、补贴，竞争已经刺刀见红，就看谁能剩到最后

课程亮点：

客流增长：训练营将教会您一套系统化的裂变增长策略，帮你用50个种子客户，带来十倍，百倍、甚至千倍的客户

业绩倍增：运用裂变+追销的核心方法，为2020年业绩与收入发起冲锋，实现业绩倍增

实战教学：以实战案例剖析拆解，讲述其中不为人知的裂变细节与实战干货

裂变体系：系统化拆解裂变增长运营体系，让你拥有完整的裂变增长系统思维

课程背景：

本课程为大数据分析初级课程，面向所有应用型人员，包括业务部门，以及数据分析部门，系统开发人员也同样需要学习。

本课程核心内容是理清大数据的本质及核心理念，培训大数据人才的数据思维模式，以解决业务问题为导向，提升学员的数据分析综合能力。

本课程覆盖了如下内容：

1、大数据的本质，核心数据思维。

2、数据分析过程，数据分析工具。

3、数据分析方法，数据分析思路。

4、数据可视呈现，数据报告撰写。   

本课程从实际的业务需求出发，结合行业的典型应用特点，围绕实际的商业问题，对数据分析及数据挖掘技术进行了全面的介绍（从数据收集与处理，到数据分析与挖掘，再到数据可视化和报告撰写），通过大量的操作演练，帮助学员掌握数据分析和数据挖掘的思路、方法、表达、工具，从大量的企业经营数据中进行分析，挖掘客户行为特点，帮助运营团队深入理解业务运作，以达到提升学员的数据综合分析能力，支撑运营决策的目的。

课程收益：

1、了解数据分析基础知识，掌握数据分析的基本过程。

2、学会数据分析的框架和思路，掌握常用数据分析方法来分析问题。

3、熟悉数据分析的基本过程，掌握Excel高级数据分析库操作。

4、熟悉大数据分析工具Power BI，提升数据分析效率，避免重复工作。

学员要求：

1、每个学员自备一台便携机(必须)。

2、便携机中事先安装好Excel 2013版本及以上。

3、便携机中事先安装好Power BI Desktop软件。

注：讲师可以提供试用版本软件及分析数据源。

课程背景：

“销售前移”是外销企业的发展战略转型，也是外销员的自我技能和意识的修炼和升级。

“销售前移”摆脱了传统的外贸跟单员的思维，把视觉聚焦到海外一线，通过了解当地市场运作和客户运营状态，追求向客户提交有价值的针对性的营销方案；对业务员而讲“销售前移”，从传统的“2P营销”（产品/价格），升级为“5P营销”（客户/产品/价格/渠道/促销）的业务模型升级；海外业务经理一改往期的坐等订单的被动状态，转变成既能做订单又能上战场参与海外产品营销的复合型营销人才（顾问式营销），企业营销进入新的境界，订单腾飞将是“主动出击，做市场”的必然结果。

课程收益：

本期课程将海外市场拓展和客户渠道管理的关键知识点，企业销售人员会有要求去拜访大客户，主要是渠道（或专门飞往国外拜访，或借助参展时机拜访）本课纲聚焦：

1.如何对当地市场进行考察、分析，制定相应的商务计划？如何找到海外高价值客户？如何建立销售渠道？如何做针对客户的商务合作提案，提高成功率？

2.如何管理海外渠道客户？如何处理海外客户反应的问题，解决问题？如何对客户进行激励，建立积极的海外客户关系，提升海外渠道的分销效率？

课程背景：

俗话说：“兵马未动，粮草先行”。在激烈的市场竞争环境中，企业往往需要更快更准时地实现交付，同时又要在多变的业务环境中尽量降低因库存与交期导致的两大隐性成本“失销与呆滞”。这意味着供应链管理团队在运营过程中，需要能有效地制订从预测与需求管理，设计多层次管理计划，同时要善长于供应库存节点设置，库存设计与管理。而在采购环节，需要能高效管理供应商的交货期，保障生产与交付的顺利。同时要优化供应链环境下的采购物料的进厂物流管理，能在包装，仓储与运输管理中，协同团队和供应商，避免与降低采购的物流费用。最后通过对销售物流的设计规划，实现最终的完美交付。本次课程将讲解从供应链管理一体化的视角，企业的预测与计划管理，交期管理，库存与物流管理四个方面的原理，策略，方法，同时结合实战的应用案例，让学员既能掌握理论，又知悉应该如何去对标实践，寻找机会，策划改善，全面提升企业对于供应链管理环境下的整体运作水准。

课程收益： 

1.了解供应链一体化管理的价值

2.掌握决定供应链管理绩效的各种要素

3.了解研发管理对于供应链绩效的影响与应对方法

4.掌握预测与需求管的方法

5.掌握企业计划的组成与制定方法

6.掌握目前制造业最适用的计划管理方法-S&OP

7.掌握如何通过库存设计来降低不确定性的冲击

8.掌握制定库存管理与计划策略的方法

9.掌握如何通过进厂物流设计来缩短采购交期的方法

10.熟悉供应链环境下的产品交付物流管理要点

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

企业痛点：

1、企业内部履行订单成本高。

2、订单履行进度缓慢、质量低下。

3、客户满意度低，不能保证与客户的紧密合作关系。

课程亮点：

1.撑握与客户共同做好市场预测和网络规划的设计

2.撑握保证合同质量和订单履行质量的流程

3.撑握保证工程进度和项目验收进度的方法

4.撑握保证订单回款的策略

课程特色：

1、课程由浅入深、采用案例分析、模拟演练、小组讨论、导师点评，实战与理论的结合，逐步引导学员打开思维、学会工具，掌握新工具新传播，达到提升业绩的目的

2、王老师的实战经验丰富，课程紧贴实战、通俗易懂，能快速引起学员的共鸣，课程中运用大量的案例，启发学员思维，从而达到课程目标

3、课程互动与实用工具（SOP）多，帮助学员有获得感

课程收益：

帮助企业/品牌打造一支能拿业绩的团队

学会新传播下的品牌营销推广知识

学会搭建引流矩阵、新媒体和直播账号；

掌握活动设计和客户邀约，提升客流量；

学会直播运营全流程，门店直播不再求人；

学会建立信任、快速成交的方法；

学会搭建私域流量社群，做好产品复购、追销。

课程背景：

海外市场拓展的高级阶段，海外高级业务经理将围绕两个维度比拼：

价值端：这是一场企业价值的塑造和传递的角力，辅以明晰的产品定位和富有竞争力的产品营销策略才能获得海外客户的信任和青睐；

市场端：只有娴熟地驾驭和综合利用多种客户拓展手段，才能实现全方位、精准地接近目标客户，有针对性的客户商务提案和灵活的沟通技能也将为订单的获取增添色、加分。

课程背景：

随着国际贸易“单一窗口”的全面启动，以及中国海关AEO制度的逐步实施，特别是中国2020年11月15日正式签署区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）之后，外贸及相关企业诚信经营更显重要。

为了使进出口企业懂得海关对进出口货物监管内部风险控制的八大要点，学会应对海关监管风险控制要点技巧，降低企业通关风险及成本，提升企业通关诚信等级和关务能力及风险控制能力，合法合规跨越“进出口商品原产地”、“进出口商品归类”、“进出口商品成分”、“进出口商品重量”、“进出口商品数量”、“进出口商品计量单位”、“进出口商品成交价格”、“进出口商品知识产权”八大难关及后续稽查，特举办此次培训班。

学员痛点： 

传统企业不知道如何入局新媒体

不清晰新媒体运营的经营策略

不知道应该如何进行落地运营

课程亮点：

系统的新媒体传播理论与丰富的实战经验相结合

深度拆解行业案例，启发性强

通俗易懂，非没有做过新媒体的管理者也能听得懂

课程目标和收益：

本质：抓住新媒体营销本质，洞察发展规律，明确正确方向

落地：掌握新媒体营销策略及落地方法论

案例：深度拆解行业案例总结成功经验

企业痛点：

没有私域社群经验，如何从0开始启动私域社群？

已经做了社群，但是效果不好，如何调整与优化？

流量大、员工多、体量大，如何系统搭建私域社群体系？

流量获取难、流量贵、流量少，如何快速获取流量？

如何深度运营客户关系，持续挖掘潜在需求？

课程亮点：

1.掌握私域社群商业底层逻辑，构建企业私域策略

2.掌握1套系统私域落地方法，切实有效可复用

3.掌握科学增长四步法，系统化梳理企业运营流程

4.了解私域运营工具体系，实现解放人力降本增效

企业痛点：

1.疫情给企业和企业家带来的不小的困惑

2.外部环境的不确定性给经营带来更大的挑战

3.不知该如何更新企业自身的经营，找不到更好的方向

4.需要有更前沿的思维、案例和工具来帮助企业发展

课程工具包：

1.聚焦核心业务的三个问题

2.聚焦核心价值的三个方法

3.聚焦行为改变的四个步骤

4.细分赛道四新工具

5.营销的五个发展阶段

6.市场传播的五个方法

7.企业服务系统图

课程亮点：

1.紧贴当下最新的经营环境，如疫情解封后的情况

2.运用近一年甚至半年的案例做为研讨核心，说明问题

3.整体逻辑清晰，框架明了，有方法，有工具

4.现场分组实战演练，学员相互点评，老师再给予点评指导

课程背景：

一线营销团队对于任何公司就如同军队里的地面部队，是攻城拔寨的主力，保险公司也不例外，企业的战略规划都要落实到最终的市场表现，这就需要营销团队的每位成员都要有狼的企图心，学习狼的主动进攻性，带着狼性冲向战场，才能在激烈的市场竞争中获胜。

每一支成功的营销团队中，都有一班具有“狼性”特征的销售精英: 敏锐、精进、积极、协同、灵敏，如同“狼群”一样追逐胜利、荣耀和成就感；一支拥有众多的狼性的销售团队，将为企业带来：利润、自信、生产力、市场份额、对未来的无限神往。

营销是一场围猎，需要规划、战略、协作、需要组织化的营运和“狼性精神”。真正的狼性营销团队是要学习狼性的优点，更要有狼性团队的战斗能力和战斗志气，需要挖掘每一位销售成员的心灵深冰山，激发内心积极能量和潜力。本课程将通过全程体验式学习。解开学员自己的心灵密码，唤醒“狼性营销团队”的进攻性和执行力。

课程目标：

1.学习狼道精神，销售工作中迅速调整心态，达到巅峰状态；

2.让学员重新找到生命的责任和自信，建立以积极正面思考为主体的团队文化；

3.让学员面对压力能驱动为动力，能充满激情地冲锋陷阵，逆境中如何保持状态；

4.让学员学会做合格的头狼，成为团队最好的带动者和管理者；

5.让学员掌握管对管理的核心要点，厘清管理误区，掌握管理的实用工具；

6.塑造团队的执行系统，强化结果意识，在团队中杜绝各种借口滋生的土壤。

授课方式：

课程中通过案例分析、理论讲解、视频互动，案例研讨等多种形式，力求从不同的角度来完成课程内容的潜移默化.

课程背景：

无客户到访，手足无措，昏招频出……很多时候，你并没有错，只是用的方法太老套了。90%的地产营销人将因为技术落后而淘汰！危言耸听还是大势所趋？拭目以待！

房地产行业需要营销转型吗？当然！因为当下我们面对着的购房者，可能是迄今为止最“挑剔”的一代消费者。地段、价位、户型、配套……这些传统的硬性指标固然存在于考虑之列，但品牌形象、情感联结、口碑建设、个性呈现，同样会影响他们的购房选择。尤其现在，微信、短视频、直播、社群营销风头正劲，房地产品牌如何跟上新一代消费者的脚步，迎合他们的消费口味？

房地产行业进入黑铁时代，“一微一抖”（微信、抖音）和“短社播（短视频、社群、直播卖房）”营销模式必定成为房地产企业线上营销的下半场主战场。另一方面，线上营销内容的生产及传播体系，也在越来越具象化及规范化。时代的潮流即趋势，IP和人设的自带流量以及流量变现，让我们看到这个流量时代的风口，就是私域流量。私域流量的核心，是将用户变成一对一的亲密关系，做信任、谈感情、供服务，以此吸引用户消费，降低流量成本，从用户变成客户。私域流量可以帮助企业建立和保持客户联系，将原有的流量独立出平台，更有利于客户的再次触达，从而打造“超级铁粉用户”，有效增加客户粘性。销售人员如何打造指尖上的业绩流量池，随时随地储备房客源？策划人员如何点燃“粉丝、内容、房源“的三昧真火，让房客源开发更火更旺？如何引爆客户关系免费倍增流量，更准更快转化成带看提升业绩？

本课程，旨在为学员们建立完善的新媒体营销知识体系，培育学员们的新媒体营销实战技能，促成中小型房企在这场变革和洗礼中焕发出新的生机，用互联网思维打造强有力的新媒体营销与数字化运营团队。

课程收益：

1、系统性——抽丝剥茧，即学即用，用海量实战案例，深度剖析房地产短视频营销的本质、要义与技巧。

2、实战性——以新媒体营销思维为主要教学引导，让学员们用新媒体思路设计出兼具吸引力和执行力的短视频营销+直播卖房营销方案。

3、落地性——学习并掌握抖音、视频号、小红书等平台的地产类短视频营销的实操技巧，让学员们对各种新媒体营销工具达到融会贯通的运用程度。

授课形式：

讲师授课＋案例分析＋分组研讨+实操落地执行

课程背景：

越来越多的企业认识到公司需要将战略和战术统一，整合公司的各种计划，包括销售、市场、产品、生产、采购和财务等，引领资源到客户导向的计划中，让公司管理层能进行战略性的指导，提高市场竞争力，S&OP在企业中就承担着这样的职责。本培训在探讨需求管理、供应库存管理、产供销协同的相关知识同时，还关注：

产供销协同中痛点困惑分析

如何提升确定企业S&OP有效性

产供销从战略到战术如何协同

多行业产供销协同优秀实践

作为跨国公司供应链VP，培训老师能够从公司战略的高度构建S&OP系统；丰富的跨行业产供销协同专业知识和经验，分析如何推动企业从技术、流程到人协同落地。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

企业如何真正使用短视频直播、私域等新媒体实现业绩倍增？

空谈误国，关键落到流量和转化，具体一件件实在事上！

而在打造好账号IP，则是流量和转化落地的，具体载体！

如果你想做人设IP做流量，商品IP做转化，每月增量破N千万······

如果你想要获得免费获得流量，和付费投放产投高达1：60以上的方法······

如果你想将流量源源不断导入私域，线上，线下门店······

如果你想做好直播运营，提升主播战斗力，实现月销千万，并且经营好私域······

课程收获：

1、掌握干货：了解导师学员新东方、交个朋友，是如何通过公司新媒体营销矩阵，做好短视频直播

2、免费流量：获得导师学员美的集团等，通过短视频薅免费流量的办法，公域引流私域，私域撬公域打法

3、付费流量：获得导师学员良品铺子等实现投1元赚68的打法

4、成交绝招：获得导师学员万家乐、阿迪乔丹等直播变现打法

课程背景：

企业如何真正使用短视频直播、私域等新媒体实现业绩倍增？

空谈误国，关键落到流量和转化，具体一件件实在事上！

而在打造好账号IP，则是流量和转化落地的，具体载体！

如果你想做人设IP做流量，商品IP做转化，每月增量破N千万······

如果你想要获得免费获得流量，和付费投放产投高达1：60以上的方法······

如果你想将流量源源不断导入私域，线上，线下门店······

如果你想做好直播运营，提升主播战斗力，实现月销千万，并且经营好私域······

课程收获：

掌握干货：了解导师学员新东方、交个朋友，是如何通过公司新媒体营销矩阵，做好短视频直播

免费流量：获得导师学员美的集团等，通过短视频薅免费流量的办法，公域引流私域，私域撬公域打法

付费流量：获得导师学员良品铺子等实现投1元赚68的打法

成交绝招：获得导师学员万家乐、阿迪乔丹等直播变现打法

课程背景：

您在面对大客户销售时有以下困惑吗?

我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对话，搞定他们?不清楚客户的性格特点，沟通起来总是效率低？为什么关键人物总是没空?这些问题一直围绕着我们。

本课程结合刘老师多年的大客户销售经验以及销售团队的管理经验，结合知识讲解、案例教学、行动学习工作坊等多种形式，帮你打通任督二脉，成为一位专业的销售高手。轻松让您的销售业绩翻倍。梳理出自己企业的一套销售管理工具和流程。让销售从“艺术”变为“科学”。

企业痛点：

面对越发挑剔的客户与价格战，销售如何突围，找到竞争卖点？

客户说很满意现在的供应商，不想有改变，销售如何应对？

如何发现交易背后客户深层的问题、需求和关注，并锁定商机？

在客户切入中如何寻找接纳者，发现问题者，搞定权力者？

如何转型成为商业伙伴，通过帮客户经营成功，挣客户的钱？

课程工具包：

1.《销售机会评估表》：做准备，研判销售机会，做建设性拜访

2.《访谈问题设计表》：提问题，发现客户难点，引导购买需求

3.《客户需求分析表》：找商机，发掘隐性需求，实施深度营销

4.《解决方案制定表》：提对策，解决客户问题，呈现方案价值

5.《商机计划模板表》：促成交，聚焦关键人物，规划销售进程

课程亮点：

1.突破传统销售思维和行为模式，变产品推销者为问题解决者，提高成交率

2.掌握SPIN顾问技术，在销售访谈中引导和帮助客户发现问题，讨论对策

3.应用3类人需求模型，多维度分析客户的深层需求与关注，界定商机

4.基于 3+5 利益法则，精准提供产品、服务和解决方案，并在竞争中胜出

5.通过对客户关键人员的深度研判，制定前瞻性的销售策略和行动计划

课程背景：

微信公众平台是一个人人都可能参与、人人都可以运营的平台，它可为用户提供信息的分享、传播及获取，帮助企业进行品牌推广、活动宣传、客户服务，最终实现付费转化。由于对平台不熟悉以及对专业知识技能的缺乏，很多些企业把微信公众号做成了80年代的黑板报，导致企业微信公众号形同虚设，处于弃之可惜、不弃又如鸡肋的尴尬状态。本次培训，旨在提升企业相关工作人员微信公众号内容和微信流量变现的深度运营。

课程收益：

了解：新媒体平台的主流付费方式和特色盈利方式;

明确：微信公众号运营的基础逻辑和思维方法；

明确：新媒体软文的重要性及3类新媒体软文的特征和撰写思路；

明确：扩大软文推广效果的方法和努力方向；

运用：教师提供的经典案例，分析软文营销的策略和营销切入点；

掌握：掌握撰写微信软文标题的3个技巧和排版的方法；

输出：以某产品或服务的推广为目的，完成系统软文推广的内容规划、标题撰写、完成文章内容大纲、相关素材的搜集和整理。

课程背景：

企业如何真正使用短视频直播、私域等新媒体实现业绩倍增？

空谈误国，关键落到流量和转化，具体一件件实在事上！

打造账号IP！就是落实流量和转的···具体载体！

企业如何打造自己的蓝V人设IP，与产品商品IP？

百万粉丝博主，近亿粉丝团队打造者，变现GMV高达70亿实战家，来教你！不空谈！不搬书！形成SOP，学完按照步骤做就行！

如果你想做人设IP获得流量，商品IP获得转化，每月增量破N千万······

如果你想要获得免费流量，和付费投放产投高达1：68的方法······

如果你想将流量源源不断导入私域，线上，线下门店······

如果你想做好直播运营，提升主播战斗力，实现月销千万，并且经营好私域······

如果你还想除了业绩，品牌传播也想提升，被验证无数次的爆款文案和视频能帮你······

如果你还想让团队战斗力、凝聚力爆棚，导师阿里系出身团队的阿里三板斧思想与手段将助你一臂之力！

课程简介：

数据分析作为目前的热门专业，吸引了越来越多人加入进来，那么关于如何怎么样才能入门？

本套课程将会一步步带你掌握Python在数据分析中的使用及主要案例的讲解，介绍实战的Python数据分析与数据挖掘方法和技能，提升职业技能。

课程特色：

简单

易学

免费、开源

高层语言

可移植性

解释性

面向对象

可扩展性

可嵌入性

丰富的库

课程目标：

Python基础知识、数据类型及结构、常见函数、机器学习；

数据挖掘、机器学习、人工智能、数据模型、挖掘算法等基础知识。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

企业背景：

营销作为企业在市场中生存壮大必不可少的职能模块，一直以来都聚集了足够的关注度。然而这三到五年间，“营销越来越难、回报越来越低”的观点几乎能引起所有企业主和高层管理者的共鸣。在已进入深度数字化大环境的今天，不少传统企业面对一些新兴营销方式所感受到的迷茫不解，对传统渠道管理和费用控制的力不从心，对消费模式变化以及对用户群体的陈旧理解……都促使我们必须对传统经典营销模型进行深度思考和科学创新，以满足众多企业在营销模式和经营策略方面的急切需要。

于此同时，近些年在各行各业都出现了诸如“私域流量运营、用户增长、爆品孵化”等热门话题，在很多企业看来犹如雾里看花，“为什么？如何做？为什么一试就错？……”成为众多企业的难言之隐，它们的背后是否存在某些关键而系统的认知和方法？这正是本次课程所聚焦关注的。深度数字化时代中，在全球疫情叠加经济增速放缓的大背景下，如何掌握底层规律，利用数字化营销的三大法宝，实现企业营销的效果倍增，以最有力的姿态直达增长，将成为下一个十年，企业生存壮大的关键所在。

课程目标和收益：

「因」深度数字化时代的营销环境有了什么极为显著的变化？

「果」为什么营销费用高高在上，而营销效果却时常乏力？

「法」营销工作仅仅只是“拍脑袋想创意”么？其关键策略与方法是什么？

「本质」清晰透视数字化时代的“变与不变”，获得数字化营销的完整策略、方法和工具；

「系统」层层推进、清晰掌握数字化营销从“是什么”到“为什么”，再到“怎么做”；

「案例」结合鲜活的行业案例剖析，针对企业业务模式与实际工作痛点完成深入研讨；

「实操」丰富的工具库，保证输出的成果可落地、易执行、高转化；

「效果」“知识讲授+教练引导+行动学习”，旨在实现学习成果与工作成效的无缝连接；

课程优势：

1.课程主讲林老师为原阿里巴巴天猫高级专家、腾讯网媒市场总监，现为美的集团、中国银联、上汽集团、中国移动等多家500强及行业领军企业的特聘营销顾问及常年合作讲师，确保课程实战价值；

2.本课程具有丰富的案例与工具，完整的理论体系与方法论，结合企业的实际业务进行深入研讨，确保团队输出成果的可落地性；

3.本课程为《成本减半+效果加倍：直达增长的数字化营销》系列课程之一，在知识深度与技能效度上，确保科学性与系统性；

课程背景：

华为的成功其实是市场的成功。

华为早期的能力基础很薄弱，客户对华为的评价：华为有一流的市场能力，三流的产品。任总也自嘲说：华为的产品不是最好的。那又怎么样呢？我能让客户选我，而不选你，就是我的核心竞争力。

华为的营销体系的能力究竟强在哪里？这是很多公司想学习和模仿的，也尝试过很多方法，比如猎头华为的销售人员、学习华为的销售管理工具与方法，但大多都不成功。很多人离开华为的土壤之后，好像就失去了神话的光环，发挥不出想象当中那么强悍的战斗力了。华为系的创业成功率远低于中兴系和腾讯系。

华为的营销能力强大之处在于它是一个系统性的能力，而非个体能力。整个公司成为一个有机的整体，构造的是一个联动的机器，牵一发而动全身，个体变成了组织中的螺丝钉，作用是被弱化了的。这个也是我们管理当中追求的一个东西，构建一个不依赖于个体的管理体系，用确定的管理规则来驾驭未来不确定的市场。中国俗话讲的“铁打的营盘，流水的兵”。任何员工都可能会离开，一个企业长期可持续发展的营盘是什么呢？构建可持续运转的管理体系。

所以要真正学懂华为，就不但要了解它现在的样子，还要了解它发展的历史环境，为什么成长为今天这个样子，华为的发展是有•特定的历史原因的，如果不了解他的历史而照搬华为的现状，你会发现你根本无从着手。

华为对以客户为中心是如何理解的呐？是沿着这4个纬度来分别构建能力，也体现了管理必须反映出对业务本质的理解

1、正确的选择客户

以客户为中心最核心的，是选择到正确的客户。没有哪一家企业可以服务市面上的所有客户，所以在企业资源有限的情况下，必须首先进行客户选择，客户必须与企业发展的战略方向与愿景相匹配。这个是最应该引起大家思考的，你的客户究竟是谁，你对客户的价值是什么，客户对我们的价值是什么。如何选择并经营客户资产，为企业的未来提供支撑，需要在课程中共同探讨。

2、找到最合适的服务方式

华为理解的为客户提供服务的最优方式就是把服务过程流程化运作。“流程是业务的最佳路径，以及保障我们能够行走在最佳路径上的能力的集合”，以营销体系著名的LTC流程为例，LTC是华为业务的最佳实践与埃森哲的质量管理体系相结合，所以LTC流程是质量管理体系，我们把业务驱动进管道，用质量工具与方法进行管理。对于企业而言，所有的事情可以分为两类，一类是突发事件，一类是例行的事情。突发的事情要人去处理，这里就是管理者发挥价值的时候，而例行事情的管理则交给流程。当我们不断的把优秀业务实践固化到流程里面，并且把所有的业务风险与缺陷在流程中进行管控与预防以后，我们的管理能力就会越来越强大。

3、用好合适的人，构建面向客户的铁三角组织

中国有句俗话叫事在人为，正确的做事方法与合适的人就像一个硬币的两面，是缺一不可的。这方面最大的变化是观念的变化，对于组织与个体都必须了解自己对于企业的核心价值是什么，没有核心价值的个体和部门都会被逐步边缘化。这就要求我们跳出部门，从整个价值创造的过程来审视自身的价值，人是服务于业务的，没有业务，人与组织就失去了存在的基础，各职能部门需要从原先的管控型组织向资源服务型组织转身，业务对于资源部门的要求是，要能够在企业发展的各个阶段，提供足够数量和能力的人才，所以我们把职能部门向“资源中心、能力中心、服务中心”转变。

卓越的企业与一般企业的差别在于，能不能用好普通员工。华为是如何解决这个问题的？华为的企业发展与规模决定了，它无法采用一般企业的精英驱动的人才模式，不是不想，而是做不到。华为作为一个全球型公司，销售收入在2亿美元以上的代表处就有170多个，员工数量18万人，我们找不到那么多一般企业需要的那种复合型精英，以个体而言，华为人并不会其它企业的人更聪明，举个例子，如果把华为综合收入在百万以上的人放到社会上，他们中的大多数人是拿不到那么高的收入的。华为人离开以后，创业成功的比例也很少，原因在哪里呐？

因为华为的人才培养模式另辟蹊径，培养的是专才，而不是通才。中国有句俗话“三个臭裨将抵得上一个诸葛亮”，诸葛亮属于通才，好用，老板们都喜欢用，但是存在着几个问题，第一是数量稀少，“卧龙凤雏，得以而安天下”，全天下才两个；第二是获取成本高，刘皇叔都要三顾茅庐，一般的企业家未必有刘备那样的胸襟与眼光，也未必肯花那么大的成本；第三是稳定性差，人才人人都想要，一旦崭露头角，外有众猎头虎视眈眈，内有人才侍宠生娇。很多企业是自己种树，别人摘果子，好不容易培养的人才被别人给猎走了，自己变成了人才培养基地；第四是会压抑其它人才的成长，出现人才断层。由于诸葛亮的能干，事必躬亲，后继人才培养匮乏，导致后期蜀中无大将廖化作先锋，他死了以后蜀汉就迅速衰亡了。

组织能力建设与人才培养可以换一个思路，虽然诸葛亮难得，但是臭裨将还是好找的，我们着重培养臭裨将，用工匠精神打造最专业的裨将，也就是华为的铁三角组织，把人才模式从通才向专才模式转变，这样给企业带来的好处有两个，一个是培养周期短，容易速成；第二个是可替代性强，每个人都成为业务中的一个螺丝钉。这样的专才对于平台的依赖性强，增加了对公司的黏性，也就变相控制了核心工匠的流失率。但是对于员工个体来说，这种模式不是福音，一旦脱离了大平台，市场价值就会大幅缩水。这种模式下对企业的挑战在于，如何把各个最优质的螺丝钉用好，让最合适的人，在最合适的时间，去做最合适的事情，这个是要靠流程来解决的。

4、为客户提供最优价值

一个企业需要思考的是能够长久生存的基础是什么？是给你选择的客户能带来什么样的价值。客户为什么要选择你？忠诚于你，不离不弃？这需要我们长期规划我们的解决方案能力。解决方案的核心是什么？用四个字来总结就是“价值主张”，你为何如此与众不同？

我们很多企业这方面的能力太弱，很多提供的产品与方案只是解决了客户能用，但是独特价值在哪里？我们说不清楚，只能靠客户关系，靠品牌，靠商务去硬冲，没有把我们的综合实力归结到为客户创造价值的本质上来。解决方案的价值主张要靠企业的两个核心能力来支撑，没有这两个能力的解决方案就是自嗨，自欺欺人。如何构建支撑企业价值主张的客户洞察能力与竞争对手管理能力，是企业迫切需要解决的问题。

中国企业营销体系管理现状：

1、目标导向不清晰，执行力偏弱，令不行，禁不止。

2、能力还停留在比较初级的个人能力阶段，能力提升也主要关注个人能力的提升，期望靠精英与英雄拉动企业前行，渐渐力不从心。

3、组织协调混乱，面对项目机会很难形成合力。

4、缺少组织管理的方法与工具。

5、没有构建起系统的客户关系与竞争对手管理能力，项目运作手段单一。

课程定位：

本课程致力于通过对标杆企业营销体系发展历程的研究，跳出行业约束去发现普遍真理，为其它企业面向未来的营销体系发展规划，提供可借鉴的理念、方法、工具。

课程收益：

1、理解营销体系在企业中的定位，当前职责、承接的使命，以及未来的发展方向。

2、如何通过构建流程的方式来固化并逐渐提升作战能力。

3、如何构建并用好专业差异的铁三角组织。

4、如何构建差异化的解决方案能力。

企业痛点：

1.对于数字化产品的规划与设计的原理掌握不够透彻，导致做出来的产品效果不好，用户反馈差，团队找不到原因，更不了解正确的实施思路

2.对于竞品分析的思路仅限于“照搬”，自身产品方向模糊，导致产品管理者对于产品的战略方向不清晰

3.如何更深度地了解用户痛点，理解产品功能背后深层含义，体现产品的核心竞争力

课程工具包：

1.竞品分析矩阵

2.商业模式分析画布-四维思考模型

3.用户画像分析模板

课程亮点：

1.体系理解：了解产品经理工作全流程

2.学习体系：学习一款产品从规划到实施的核心流程

3.掌握方法：学习竞品分析体系及实施方法

4.竞争策略：发现竞品的优势劣势及未满足的细分市场

5.快速实践：通过线上&线下演练可针对自身课题有更清晰的思考

课程背景：

在产品同质化现象日益严重的今天，为了赢得客户占领市场，几乎每一家企业的销售人员都在告诉自己的客户：“我们卖的不是产品，而是提供全面的解决方案”。

然而，提供解决方案绝不仅仅意味者向客户提供更多的产品或者产品组合，而是对销售者的销售能力提出更高的要求。

2018年-2020年在一项针对不同行业(包括高科技/IT/制造/医药/金融/通讯运营商)近5000位销售者的调研中发现:在提供解决方案的过程中，销售者的销售能力面临四个不同于过往的全新挑战

课程收益：

《需求挖掘与方案销售》作为一门专门针对销售者应对销售环境变化和挑战的版权课程，将帮助学员达成以下四个方面的培训目标：

理念转变：帮助学员建立解决方案销售的核心理念

能力提升：帮助学员提升解决方案销售的四种关键能力

行为改善：帮助学员掌握科学的解决方案销售流程和方法论

工具掌握：帮助学员掌握操作性强的解决方案销售工具包

痛点需求： 

眼看着线上流量巨大，自己却抓不住

不懂抖音底层逻辑，流量总是起不来

话术没框架，运营没套路，投流没效率，直播没成交

课程亮点：

理论结合实操：老师有成功的直播带货以及IP账号操盘经验，同时注重理论知识的运用

直播实操课堂：老师及助教团队现场手把手指导直播，方法结合实践，让你感受到质的飞跃

课程目标和收益：

了解八大抖音商业变现模式，找到最适合你的方向

掌握抖音起盘的重要法则，起盘快三倍

掌握抖音新媒体团队的搭建方法，设定高效的绩效考核标准

学会直播间高转化话术及场控技巧，留住客户快速成交

课程背景：

面临的挑战

挑战一：从“熟悉产品”到“了解客户”的能力转变

了解客户的能力，是销售者做好解决方案销售的基础能力

挑战二：从“探询需求”到“洞察问题”的能力转变

洞察问题的能力，是销售者做好解决方案销售的核心能力

挑战三：从“展示优势”到“提供见解”的能力转变

提供见解的能力，是销售者做好解决方案销售的关键能力

挑战四：从“促成成交”到“协助改变”的能力转变

协助改变的能力，是销售者做好解决方案销售的关键能力

课程工具包：

1.《解决方案销售模型》

2.《发现工作表》

3.《诊断工作表》

4.《提议工作表》

课程亮点：

1.课程针对性强，紧贴企业销售发展趋势

2.课程互动性强，教学手段多，学员参与度高

3.课程实战性强，促进学员“化知为行”

企业痛点：

1.销售人员跟进一个客户三年时间，一直无法达成合作,怎么办?

2.开发的都是小客户，开发不出优质客户，如何办？

3.我们的产品也不差，但客户最终还是选择你的竞争对手，原因到底在哪？

4.每次销售会议，总是找很多公司和产品的原因，如何办？

5.为什么有的业务员整天抱怨公司营销体系不健全，抱怨产品没有竞争优势？

课程工具包：

1.《业绩增长措施工具表格》

2.《客户开发模式工具表格》

3.《SPIN场景运用工具表格》

4.《五种身份应对措施工具表格》

5.《产品卖点FABEDS工具表格》

6.《三层服务模式设计工具表格》

课程亮点：

1.落地：老师一边讲课，一边让学员根据自己的销售实际情况现场落地

2.通关：老师给出通关考试题，每人必须通关考核，确保学完回去就能用

3.参与：每个人都全程参与PK，互动，上台，分享，作业，落地，产出

4.投入：老师10年以上的讲课和辅导企业实操经营，确保让每人全程投入