课程特色：

服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建 + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战

课程背景：

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；

2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；

3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；

4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭；

5、本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地赢得客户、傲视群雄，塑造持续的服务竞争优势。

6、田胜波老师从事客户服务管理咨询与培训已有二十多年的时间，以下三门课程都有二十多年以上的公开课和内训经验积累：面向中高层服务管理者的关于服务制胜战略与服务管理体系构建的课程《构建卓越的客户服务管理体系》、面向投诉抱怨处理人员的《有效处理客户的不满抱怨投诉》课程、面向一线服务人员的《卓越的客户服务技巧训练》。三个层面的课程相互衔接、相互渗透、相互支撑，基本涵盖了企业客户服务管理各个层面和领域。正是三门课程这样的分工呼应，使得田老师的每一门课程都既有理念、战略、思维层面的感悟，又有沉入实操细节的演绎，深受众多客户企业的欢迎，多家企业引入作为系列内训。

课程目标 ：

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；

★ 能够通过抱怨投诉处理过程的核心环节、主要阶段的沟通技巧演练切实提升处理客户不满与抱怨的能力；

★ 在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；

★ 能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。

课程背景：

改革开放40年，多位经济学家总结为：“水大鱼大”，我国进出口业务实现了飞速发展，中国的经济地位不断获得提升。在面临广阔发展机遇的环境中，我们也看到了企业需要承担的进出口风险。本课程重点分析在进出口中的国际贸易惯例、国际运输风险、国际结算风险、通关放行后的海关稽查风险，帮助企业规范管理，化解风险，避免损失。

课程特色：

“拓宽知识视野，更新知识结构，理论联系实际，提升实践能力”

注：如有课程涉及不到的贵司宝贵问题，请在课下以问题形式直接咨询即可，这样也更加直接和精准对接业务疑惑，因时间限制，不再单独成章出现，敬请谅解！

课程背景：

全国通关一体化的背景下，风险防控中心、税收征管中心的运行，大数据和信息化的应用，海关的监管模式正在发生着前所未有的变化，企业进出口申报数据正在裸奔，企业申报风险越来越大，对进出口申报合规管理提出了更高的要求。

近年来，海关对进出口货物成交价格、完税价格、运输费、保险费、特许权使用费、协助费、转移定价、价格调整项、商品HS编码、商品数量、原产地等申报的准确性、完整性、合法性进行稽查。海关稽查力度、稽查频率、稽查方式、稽查方法、稽查内容、稽查重点都在发生变化。

因企业重视度不同、管理水平差异、缺乏专业知识等，存在各种各样的问题。如何降低海关稽查风险，提高企业风险意识，增强风险管控，达到关务合规的要求，将是企业健康长远发展之道。

本课程将以当前海关稽查中突出的风险点，帮助大家一起梳理海关稽查重点，讲解海关监管要求，并结合案例进行分析、探讨，以帮组企业提高进出口业务风险管理意识，增强进出口业务合规管理能力。

课程收益：

1、揭秘海关稽查方法与稽查手段

2、分析进出口业务海关稽查风险

3、解析进出口业务海关监管要求

4、探讨进出口业务企业合规管理

课程背景：

近年来，海关对进出口货物成交价格、完税价格、运输费、保险费、特许权使用费、协助费、转移定价、价格调整项等申报的准确性、完整性、合法性进行专项价格稽查。海关稽查力度、稽查频率、稽查方式、稽查方法、稽查内容、稽查重点都在发生变化。

因企业重视度不同、管理水平差异、缺乏专业知识等，存在各种各样的问题。如何降低海关稽查风险，提高企业风险意识，增强风险管控，达到关务合规的要求，将是企业健康长远发展之道。

本课程将以当前海关价格专项稽查中突出的风险点，帮助大家一起梳理海关价格稽查的重点，讲解海关价格监管要求，并结合案例进行分析、探讨，以帮组企业提高进出口业务申报风险管理意识，增强进出口业务合规管理能力。

课程收益：

1、揭秘海关稽查方法与手段

2、进出口完税价格风险分析

3、进出口价格调整项解析

4、海关估价办法介绍

5、特许权使用费精讲

6、协助费用估价分析

7、转移定价估价分析

课程背景：

1、7月24日召开的中共中央政治局会议在谈及房地产市场时，首次明确提出，中国房地产市场供求关系发生重大变化的新形势，适时调整优化房地产政策。国家又重新树立房地产支柱行业的地位，所有房地产项目都在力争上游，但市场信心有待重塑。随着2022年底全国统计人口减少85万，中国进入人口下降通道，房地产市场分化日益明显，如何辨别项目是否具有可购买性或可操盘性，以及如何把自己的项目归化到具有连续成长性值得购买的项目，这些成为大营销人的主力思考问题。

2、项目同质化竞品众多，自身应当如何突围，主动建立创新立体式营销格局呢？如何通过强化体验，完善客户与产品的线上线下各种有效链接，提升客户粘性，提升老客户带新客户热情，这些都需要以房地产【营销大运营】的整合型思路来细化完善。

3、你真正理解你的产品么？那么你自身产品的深刻的6大价值体系：区域价值、交通价值、风水价值、规划价值、产品价值、服务价值，是否真的人尽皆知，人人是否能出口成章？自身项目与竞品项目，一对一的打点，一对一的优劣势对比，是否能做到宣讲头头是道？

4、房地产商业街、社区商铺、车位要想销售好的核心是——必须有人使用，没人使用的商业永远不值钱。要想有人使用，必须要有引导性的大运营做加持支撑。房地产商业街、社区商铺车位销售难点汇总及分析，房地产商业街、社区商铺、车位用项目地理位置和客户消费习惯的维度，有哪些分类？根据分类，有哪些对应的有效的销售指导建议？

5、买方市场，客户鬼马精灵，你是否真真正正了解你的客户？他们的“怕、贪、梦”都是什么？不同性格职业特征的客户该如何处理？全新视角解密客户和项目的真正关系的不断演进图解，“老带新”中，老客户内心怕贪梦是什么，新客户内心怕贪梦是什么？

6、人人都说“渠道绑架开发商”，真的是这么回事么？真相到底是什么？如何让开发商反绑架渠   道？开发商要做哪些提高，能实现让渠道追着开发商合作？

7、我们总说，逼定逼定逼定，但一味的逼定是无效的，要么把客户逼死，要么把业务员逼辞职，逼定的前世今生到底是什么？逼定是如何分解分步开展的？本次课程分享实际有效的营销举措，并提出房产营销的新思路。

有体系、有干货、真案例、全实操！

边学课程边做方案，老师现场指导，学完拿着方案回去就落地！

课程收益：

1.正确理解地产再次成为经济支柱地位，重新建立与提升市场信心

2.充分了解房地产分化的方式与方向，找到契合自身项目发展之道

3.有效洞察房地产白热化的市场背景之下，营销大运营的真正意义

4.真正了解你的产品，了解你的竞品一对一打点，精研你的销讲词

5.充分了解项目商业项目的各种维度分类，以及对应的去化处置办法

6.真正了解你的客户，了解他和他们的心理特征，有效逼定分类处理

7.把握住市场，掌握住渠道公司，让渠道公司不再绑架我们开发商

8.掌握客户异议应对与处理以及客户逼定技巧和淡市下强势逼定技巧

课程背景：

《中华人民共和国数据安全法》于 2021 年 6 月 10 日由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，将自 2021 年 9 月 1 日起施行。

《中华人民共和国个人信息保护法》于 2021 年 8 月 20 日由中华人民共和国十三届全国人大常委会第三十次会议 20 日通过，将自 2021 年 11 月 1 日起施行。

《数据安全法》和《个人信息保护法》是数据安全与隐私保护的基本大法和数字经济发展领域的重要基石。为了响应国家政策和法规，贯彻《数据安全法》在数据安全技术与合规方面的人才培养号召，帮助从业人员更全面的掌握数字安全的知识和技能，并扩展《个人信息保护法》与隐私计算的知识和技能，云安全联盟大中华区 重磅推出学习和落实《数据安全法》与《个人信息保护法》的第一项行动，举办首届数据安全认证专家 CDSP 培训及推行专家认证计划。

CDSP介绍：

数据安全认证专家 CDSP（Certified Data Security Professional)，是数据安全领域普遍认可的专业认证资质，以《数据安全法》和《个人信息保护法》为指导，针对云数据安全、ICT 数据安全和新兴热点业务（如 AI 和 IoT 等）的数据安全展开阐述，并结合各类新兴技术的不同场景，给出数据安全架构、安全设计、隐私保护的一般原则和业界最佳实践。

CDSP 培训的目的是让信息管理、信息安全、数据安全、云计算和隐私保护等的从业人员对数据安全威胁、数据安全框架和最佳实践有系统性认知，并具备安全设计、审计、评估、保护数据与隐私所需的关键知识、技能和能力，可以将相关知识和技能落实到日常工作中，帮助企业满足相关法律法规和监管要求。

学习 CDSP 的好处是什么？

对于个人：拥有 CDSP 认证对于个人的好处

知识迭代

系统了解数字安全领域的专业知识

技术多样

全面掌握多种数字安全能力，发展为全能型人才

声誉良好

在行业中拥有更高的声誉和影响力

薪水递增

据全球信息安全人力研究表明，信息安全认证从业人员的薪水比非认证人员平均高出25%

职业广阔

目前一些政府机构和企事业单位已推出了数据官职位，拥有认证可以先人一步，在竞争中脱颖而出，进入更多职业领域。

对于企业：

拥有 CDSP 认证人才对企业的好处

提升合规能力

拥有《数据安全法》与《个人信息保护法》在企业落地必不可少的数据安全技术人才

证明能力水平

企业拥有的持证人员显示企业在数据安全领域的能力储备和经验积累

突出竞争优势

数字安全能力与时俱进，在市场竞争中保持领先

满足客户要求

满足客户对于资格认证的特定要求

提高企业信誉

让供应商和客户更放心合作

创造社会价值

为行业、社会创造技术和经济价值，体现企业的社会责任。

课程背景：

CSA（Cloud Security Alliance）是中立的非盈利世界性行业组织，致力于国际云计算安全的全面发展。全球500多家单位会员，9万多个个人会员。CSA聚焦在云安全领域的基础标准研究和产业最佳实践。CSA发布的“云计算关键领域安全指南”是云安全领域奠基性的研究成果，得到全球普遍认可，具有广泛的影响力，被翻译成6国语言。结合《云计算关键领域安全指南》所有主要领域、CSA 《云控制矩阵（CCM）》和ENISA 《云计算: 信息安全收益风险和建议》等,于2011年推出了CCSK云计算安全知识认证。

CCSK（CertificateofCloudSecurityKnowledge)）云计算安全知识认证旨在确保与云计算相关的从业人员对云安全威胁和云安全最佳实践有一个全面的了解和广泛的认知。2018年更新发布CCSKV4版本，中国与全球同步，推出中英文对照考试，助力学员荣获国际云安全认证证书。*云计算行业面向个人用户的全球首个安全认证*中英文考试上线，首个汉化的厂商中立云安全认证*教考分离，保证知识水平。

课程收益：

1）云计算领域的安全可信的标志获得CSA颁发的认证有助于确认您作为一名已认证授权的云安全专家资格。

2）获得全球顶尖云安全领域的最佳实践精髓知识学习CSA提供的云安全培训课程，可以全面掌握全球先进的云安全开发、建设、运维、审计、评估和治理方面最佳实践经验与知识。

3)庞大的雇主会员单位与行业专家资源庞大的全球CSA会员单位与行业专家人脉资源，为你云计算领域的安全职业生涯提供无限可能。

培训安排：

本课程分为6个模块，涵盖CSA指导的14个领域和ENISA云计算：信息安全的利益、风险和建议。

模块1：云计算简介。

本单元涵盖了云计算的基础知识，包括定义、构架和虚拟化的角色。主要议题包括云计算服务模型，部署模型和基本特征。它还介绍了共享责任模型和接近云安全的框架。

模块2：云计算基础设施安全。

本模块深入探讨保护云计算核心基础架构的细节，包括云组件、网络、管理接口和管理员证书。它深入研究了虚拟网络和工作负载安全，包括容器和无服务器的基础知识。

模块3：管理云计算安全性和风险。

本模块涵盖了管理云计算安全的重要注意事项。它从风险评估和管理开始，然后涵盖法律和合规问题，例如云中的发现需求。它也涵盖了重要的CSA风险工具，包括CAIQ，CCM和STAR注册表。

模块4：云计算中的数据安全。

云安全中最大的问题之一是数据保护。该模块涵盖了云的信息生命周期管理以及如何应用安全控制，重点关注公共云。主题包括数据安全生命周期、云存储模型、不同交付模型的数据安全问题以及管理云中的加密，包括客户托管的密码（BYOK））。

模块5：保护云应用和用户。

该模块涵盖了云部署的身份管理和应用程序安全。主题包括结成同盟身份和不同的IAM应用程序、安全开发以及管理云中的应用程序安全。

模块6：云安全运行。

本模块涵盖评估、选择和管理云计算提供商时的关键注意事项。我们还会讨论服务提供商的安全角色以及对云应急响应的影响。CCSK考试关键概念CSA云计算关键领域安全指南第4版。

课程背景：

DAMA 中国以国际数据管理协会（简称“DAMA 国际”）DAMA 数据管理知识体系为基础，结合国内实际需求，对 DAMA 国际数据管理专业人员认证（CDMP）的考试语言、考试形式、考试内容、证书类型等进行了适当本地化重构。重构后认证考试分为“数据治理工程师（CDGA）”和“数据治理专家（CDGP）”，DAMA 中国承担认证考试命题工作，并定期组织中文考试，对考试通过者由 DAMA 中国颁发认证证书。

课程收益：

通过学习本课程，您将获得如下收益：

掌握数据管理知识体系的整体框架及各领域知识内容； 

对关键数据管理各领域中的重点、难点及实践获得理解； 

系统化、体系化、结构化的数据管理问题辨析、思考和分析能力，及数据管理解决方案设计、执行能力。

课程特色：

理论与实践相结合、案例分析与理论穿插进行；

专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

通过全面知识理解、专题技能掌握和安全实践增强的授课方式。

课程内容：

企业数字化、智能化、数据中台时代数据资产运营与企业数字化转型最佳实践。

培训目标：

适应数字化转型主要趋势、定位企业数字化转型主要成效，满足企业内生的数据需求，以期指导企业明确数字化转型的方向、方案及其路径。本次培训目标定位于：

1.系统学习数据资产管理与运营的理论框架体系；

2.企业数字化时代集团企业典型大数据创新过程；

3.企业数据资产管理体系的全生命周期过程框架；

4.企业精益化发展战略下的数据中台的发展过程；

5.结合学员现有的数据资产管理现状，进行讨论，找出差异点，便于后续指导后续治理工作。

6.标杆集团企业数据资产建设案例（数据资产管理、数据中台和运营体系）

7.数据中心相关的技术平台及工具和有的数据中心的组织机构；

8.通过紧密结合企业数字化实例，针对数字化发展工作中存在的疑难问题进行分析讲解和专题讨论，进而有效提升学员解决实际数字化问题的能力，同时提升其从数字化角度去思考的能力。

课程背景：

“4G改变生活，5G改变社会”，2020年5G网络将正式在全球范围商用，如果说2G时代实现了向个人业务时代的跨越，4G让我们进入了移动互联网时代，那么4G向5G的转变则会成为通信历史上最重大的变革。超高带宽、超低时延和海量互联，三大杀手锏让5G成为改变生活，加速行业数字化转型的操刀手。

5G将渗透到未来社会的各个领域，以用户为中心构建全方位的信息生态系统。5G将使信息突破时空限制，提供极佳的交互体验，为用户带来身临其境的信息盛宴；5G将拉近万物的距离，通过无缝融合的方式，便捷地实现人与万物的智能互联。5G将为用户提供光纤般的接入速率，“零”时延的使用体验，千亿设备的连接能力，超高流量密度、超高连接数密度和超高移动性等多场景的一致服务，业务及用户感知的智能优化，同时将为网络带来超百倍的能效提升和超百倍的比特成本降低，最终实现“信息随心至，万物触手及”的总体愿景。

物联网是与云计算、移动互联网应用并齐的核心技术，随着信息技术的不断发展和产业升级，物联网技术将成为产业机会的引爆点，随着“三网融合”国家战略的推进，物联网将会作为“第三次信息技术革命”的载体，将改变我们的工作、生活、学习和娱乐方式，同时催生大量的创新型企业。

本次培训将深入探讨5G发展趋势、大国博弈、产业争霸及运营商布局；详解5G关键技术、5G核心网、承载网、5G十大应用场景、5G+物联网、5G+车联网、5G+人工智能；探究物联网关键技术、发展现状、窄带物联网NB-IoT和LoRa技术、工业物联网、泛在电力物联网等热点课题；深度分析5G物联网产业链及未来市场变化；深入思考5G物联网时代，如何找到个人及企业定位。

培训方式：

现场面授+案例分析+视频演示+课堂互动。

培训特色：

理念讲述、案例分析、方案解读、问题讨论、分组讨论、经验分享、互动答疑、情景模拟演练等方式。

课程背景：

数字经济时代，数字化转型是企业高质量发展、创新价值效益的必由之路。但其系统性强、复杂程度高，使得不少企业望洋兴叹。数字化转型是一个复杂工程，其核心是企业以信息化时代新型能力建设为主线，通过数据、应用、技术、业务、组织和流程六要素的集成和互动创新，实现价值体系重构。其工作重点涵盖发展战略布局、能力体系建设、解决方案、数字化流程、组织机制变革等全方面。

培训收益：

通过学习本课程，您将获得如下收益：

掌握数字化转型知识体系的整体框架及各领域知识内容； 

对关键数字化转型各领域中的重点、难点及实践获得理解； 

系统化、体系化、结构化的数字化转型问题辨析、思考和分析能力，及数字化转型解决方案设计、执行能力。

课程特色：

理论与实践相结合、案例分析与理论穿插进行；

专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

过全面知识理解、专题技能掌握和安全实践增强的授课方式。

课程背景：

经济下行&疫情常态化，令当下商场的招商工作更难，很难一步到位，能结合运营的经验，市场的变化等长期调优，并运用专业招调工具和步骤，抓住机会优化租户组合、提升商品力，实现商场租金提升及持续的竞争力。

本课程为商业地产实操专业课之招调篇，通过层层拆解招调7大步骤，展开专业知识的学习与演练。

课程收益：

实战训练多：有3个需学员动手参与的实战训练题，学员请带电脑上课

讨论互动多：有28个需要学员动脑、与老师互动的讨论思考题

本课后附送4份资料：盈亏平衡点计算表；经营评审报告；招调复盘表；市场租金测算表

课程背景：

地产企业开展的业务，涉及税种多，税款计算复杂且清算时间长，面临的税务风险较大。同时，由于不同税种间存在一定勾稽关系，某一涉税问题可能会涉及多个税种。本课程涵盖的房地产行业财税知识点非常密集，更有大量真实案例剖析，希望从财务视角，税务合规的前提下帮你更加深刻理解房地产行业以及疫情突发的今天怎么把握这个行业。

课程收益：

房地产项目开发全过程，旧房改造、土地增值税的合理筹划的税收操作实务指南，是财税从业人员最实全面的课程，也是交易决策、税收筹划的得力助手。详细解析了从房地产投资拿地到开发各环节的涉税问题，为房地产财务人员掌握每道环节的涉税实操、提前做好税务筹划方案、规避各项业务带来的涉税风险提供专业可行指导，同时也为投资、开发等部门在投资测算、选择合作模式等环节提供税务支持。

课程背景：

精装修项目逐步成为房企开发的主流，万科、绿城、龙湖、融创等地产商，都逐渐过渡到了精装交房的时代。基于精装修项目管理的客观难点，为保证项目的质量，我们从精装修项目管理的工作流程出发，对精装修工程管理的管控要点、施工管理所涉及的专业、工序复杂而繁多，往往所出现一些影响装修质量的问题，不仅对项目销售和消费者使用产生影响，还将妨碍企业品牌及自身竞争力的提升。  

现阶段我国还比较缺乏高管理水平的精装修队伍，因此，对房地产企业自身，如何对批量精装修项目进行有效的管理也是经营者们的一大困惑。对从业者的专业素质和管理能力要求极高。精装修项目在保证品质的前提下，如何对工程进行系统的管控，如何准确把握各项技术的要点，从而提升产品质量，进而提升客户满意度，减少投诉风险点，已成为各大房地产企业重点关注的部分。

课程重点以精装修的管控步骤为主线，介绍施工前对设计的引导、装饰材料的选择、样板先行法则；施工过程中的质量管控及进度控制；施工收尾时的竣工验收及交付的注意事项等。通过穿插经典案例分析，系统讲述精装管控的要点难点，帮助精装专业人员积累经验，成功防范交付风险和售后投诉风险。为企业短期内储备精装专业人员提供全力支持。

课程收益：

1、解读标杆企业精装管理模式，学习批量精装房成功管理交付经验，达到取之精华，为我所用，事半功倍的效果。

2、课件内容全部来自精装项目实战经验总结，浅显易懂，可快速学以致用，提质增效。

3、课件内容极具深度、细度，量化，具可操作性、实施性、落地性，借鉴价值很大。

4、内容全面、深入，更具行业创新、突破管理思路，契合当下精装市场环境项目管控新需求。

5、本课程更多的从批量精装的管理逻辑和客户视角给予建设性的管理思维启迪，从而高效实现减少项目试错所付出的高额成本代价及公司品牌信誉度受损带来的市场价值影响。

课程背景：

街区商铺是销售还是自持？街区商铺的退出路径有几条？退出价格如何计算？

阶段性自持，以租带售如何操盘？售后返租，关键点是什么？

不承诺回报的售后租赁管理，如何做？

疫情影响，新项目招商难、开业难；

“想开业，想按时满铺精彩开业”，如何落位？如何实现？

3月26-27日，行业权威大咖讲师，将结合自身数十年实战经验和研究心得

通过数个鲜活案例，详细讲解街区商铺招商运营要点、去化方法及筹备开业必学的20大绝招！

课程收益：

痛点出发：聚焦关键，从企业最急需解决的问题出发，切中要害！ 简单直接：用最短的时间，最直接的方法，解决落地问题！

立竿见影：现学现用，方法可直接实践运用！

立足实战：一线顶尖讲师，典型案例教学，讲授方法国内领先！

课程背景：

传统的营销模式将注定被淘汰，很多中小房企面临日益严峻的生存危机，销售人员的“三板斧拳脚”得不到展示，策划同仁为此挠破头皮，项目去化进度平平。掌上售楼处、VR看房、三维沙盘、动态区位图、电子楼书、AI云店、线上红包裂变等新玩法层出不穷。而大多从未涉足过或者偶有涉猎这些线上业务的中小房企或代理们，大都还是处于懵圈状态。盲目跟风，投入了大量成本，却收效甚微。

如何真正做到低成本获客，高效率成交？可很多房企线上做成鸡肋，投入大、产出低…方向对了，你的方法对了么？

线上引流到线下是个难题，房企亟需积极创新营销，力促破冰，否则“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼、甚至大鱼吃大鱼”的现实会加速上演。到底房企的线上营销转型该如何做？房企如何低成本高效获客？如何有效搭建线上营销通道？如何维系好自己的老客户？如何通过线上工具拓展新客户打造私域流量？如何挖掘和锁定客户潜在需求，提升用户粘性与价值？如何优化团队架构，实现高效协作？

课程收益：

1、掌握移动互联时代的核心精髓与新媒体发展趋势；

2、教会地产企业如何打通微信公众号、朋友圈、视频号、微信群、小程序的“五位一体”营销矩阵！

3、教会策划、销售等营销人员如何通过“短社播”（短视频、社群、直播）的黄金三角平台做线上获客与引流！

4、教会房地产企业打造一套“线上+线下”一体化的的新媒体营销矩阵。

5、拓销一体化，营销人员成为拓客主力，线上拓客，立体拓客，除了传统的老带新，更要通过线上运营，增加客户。（营销创新，各种工具都要用起来）。

1、实战性：实战实用，即学即用，使用大量的房地产营销实战案例进行情景化演练。

2、互动性：以互联网思维、新媒体营销思维为主要引导模式，让学员们用新媒体的思路设计出更具吸引力的营销方案。

3、落地性：摒弃理论教学，注重内化、吸收，将80%的训练重点放在如何设计出行之有效的新媒体营销方案。

课程背景：

近年来大部分房企面对：项目滞销、市场疲软；销售价格高、营销任务重；品牌房企挤压、竞争激烈；广告无来电、活动无人气；渠道绑架、渠道商成渠道伤！资金断裂，市场整体去化承压，三道红线政策大棒当头击，叠加疫情影响，房企真正走到了既缺资金，又缺利润的重要关口，“活下去”成为特别真实的存在。受限于市场低迷和融资收紧，多数房企秉着现金为王、利润为先的策略，着重提升运营效率，必须加快存货周转并积极去库存。

数智化时代，尾盘是房企利润的黑洞——大多数已全面竣工验收并交付使用的楼盘，或多或少有一定的尾盘存在。比如商铺、比如车位、比如公寓、比如写字楼、比如会所等特殊存在。这些尾盘的货值，合计起来，少则上千万，多则上亿。在业内，更重视新盘、更重视蓄客期和旺销期的营销工作，是一种普遍现象。但是，决定项目能否真正实现盈利目标的，是尾盘去化！

2022年首要功课，而作为中小房地产开发商，拥有大面积商铺库存，不能快速销售回款，占据开发商大量现金流，如何盘活存量商业地产？快速实现商铺、公寓、车位、写字楼等产品销售去化？将是众多开发商2022年亟需解决的难题！本课程中，资深房地产营销专家携长期在一线摸爬滚打的从业经验积累，通过六大板块，抽丝剥茧对商铺销售进行深入解析，帮助房企打开思路，尽快摆脱营销困境，保障销售业绩、增加企业现金流，快速寻对突围策略。

课程目标：

目标一：认清现状、激发重视！

目标二：分门别类，案例启示！

目标三：启发思考，系统解决！

唤起房企对尾盘的高度重视！掌握尾盘去化基本方法！加快去库存回笼资金！盘活资产轻装上阵！提高房企盈利水平！

课程收益：

1、通过商业销售逻辑搭建、销售思路梳理、销售策略制定、销售技法实操、销售技能支撑等维度开发本次课程，形成一张商铺销售去化完整的思维导图，能够使学员全方位考虑，360度建模，纵深领域延展，大开脑洞思维，掌握商铺去化的方法；

2、通过销售策略制定维度，重点讲述商铺联动营销去化策略、售后返租去化策略、带租约销售去化策略，使得学员深入了解商铺产品销售去化策略制定；

3、通过销售能力搭建维度，重点讲述一线销售人员的专业能力、商务能力、转化能力及拓展能力如何搭建和提高？通过案例分享、提升一线销售人员商铺销售的思维高度和专业素养；

4、通过打通商业产品销售逻辑，深入分析写字楼、公寓及停车位去化的痛点，以营销技法、销售技法为抓手，解决痛点问题，使得学员掌握写字楼、公寓、停车位产品去化的正确思路及快速去化方法。     

5、全程干货！源于一线的市场洞察，来自一线的实战经验，超越一线的经验总结。对症剖析！讲师扎根市场，案例源自实战，思路大开大合，方法精准有效。全程痛点与案例相结合，深度对症剖析，直击尾盘去化过程中的种种关键点。

课程背景：

街区商铺是销售还是自持？街区商铺的退出路径有几条？退出价格如何计算？

阶段性自持，以租带售如何操盘？售后返租，关键点是什么？

不承诺回报的售后租赁管理，如何做？

疫情影响，新项目招商难、开业难；

“想开业，想按时满铺精彩开业”，如何落位？如何实现？

1月15-16日，行业权威大咖讲师，将结合自身数十年实战经验和研究心得

通过数个鲜活案例，详细讲解街区商铺招商运营要点、去化方法及筹备开业必学的20大绝招！

价值收益：

痛点出发：聚焦关键，从企业最急需解决的问题出发，切中要害！

简单直接：用最短的时间，最直接的方法，解决落地问题！

立竿见影：现学现用，方法可直接实践运用！

立足实战：一线顶尖讲师，典型案例教学，讲授方法国内领先！

课程背景：

“4G改变生活，5G改变社会”，2020年5G网络将正式在全球范围商用，如果说2G时代实现了向个人业务时代的跨越，4G让我们进入了移动互联网时代，那么4G向5G的转变则会成为通信历史上最重大的变革。超高带宽、超低时延和海量互联，三大杀手锏让5G成为改变生活，加速行业数字化转型的操刀手。

5G将渗透到未来社会的各个领域，以用户为中心构建全方位的信息生态系统。5G将使信息突破时空限制，提供极佳的交互体验，为用户带来身临其境的信息盛宴；5G将拉近万物的距离，通过无缝融合的方式，便捷地实现人与万物的智能互联。5G将为用户提供光纤般的接入速率，“零”时延的使用体验，千亿设备的连接能力，超高流量密度、超高连接数密度和超高移动性等多场景的一致服务，业务及用户感知的智能优化，同时将为网络带来超百倍的能效提升和超百倍的比特成本降低，最终实现“信息随心至，万物触手及”的总体愿景。

物联网是与云计算、移动互联网应用并齐的核心技术，随着信息技术的不断发展和产业升级，物联网技术将成为产业机会的引爆点，随着“三网融合”国家战略的推进，物联网将会作为“第三次信息技术革命”的载体，将改变我们的工作、生活、学习和娱乐方式，同时催生大量的创新型企业。

本次培训将深入探讨5G发展趋势、大国博弈、产业争霸及运营商布局；详解5G关键技术、5G核心网、承载网、5G十大应用场景、5G+物联网、5G+车联网、5G+人工智能；探究物联网关键技术、发展现状、窄带物联网NB-IoT和LoRa技术、工业物联网、泛在电力物联网等热点课题；深度分析5G物联网产业链及未来市场变化；深入思考5G物联网时代，如何找到个人及企业定位。

培训方式：

现场面授+案例分析+视频演示+课堂互动。

培训特色：

理念讲述、案例分析、方案解读、问题讨论、分组讨论、经验分享、互动答疑、情景模拟演练等方式。

课程背景：

“4G改变生活，5G改变社会”，2020年5G网络将正式在全球范围商用，如果说2G时代实现了向个人业务时代的跨越，4G让我们进入了移动互联网时代，那么4G向5G的转变则会成为通信历史上最重大的变革。超高带宽、超低时延和海量互联，三大杀手锏让5G成为改变社会。

5G将渗透到未来社会的各个领域，以用户为中心构建全方位的信息生态系统。5G将使信息突破时空限制，提供极佳的交互体验，为用户带来身临其境的信息盛宴；5G将拉近万物的距离，通过无缝融合的方式，便捷地实现人与万物的智能互联。5G将为用户提供光纤般的接入速率，“零”时延的使用体验，千亿设备的连接能力，超高流量密度、超高连接数密度和超高移动性等多场景的一致服务，业务及用户感知的智能优化，同时将为网络带来超百倍的能效提升和超百倍的比特成本降低，最终实现“信息随心至，万物触手及”的总体愿景。

物联网是与云计算、移动互联网应用并齐的核心技术，随着信息技术的不断发展和产业升级，物联网技术将成为产业机会的引爆点，随着“三网融合”国家战略的推进，物联网将会作为“第三次信息技术革命”的载体，将改变我们的工作、生活、学习和娱乐方式，同时催生大量的创新型企业。

本次培训将深入探讨5G发展趋势、大国博弈、产业争霸及运营商布局；详解5G关键技术、5G核心网、承载网、5G十大应用场景、5G+物联网、5G+车联网、5G+人工智能；探究物联网关键技术、发展现状、窄带物联网NB-IoT和LoRa技术、工业物联网、泛在电力物联网等热点课题；深度分析5G物联网产业链及未来市场变化；深入思考5G物联网时代，如何找到个人及企业定位。

培训方式：

现场面授+案例分析+视频演示+课堂互动。

培训特色：

理念讲述、案例分析、方案解读、问题讨论、分组讨论、经验分享、互动答疑、情景模拟演练等方式。

课程背景：

1.国家及制造行业正大力推动智能制造及工业互联网实施，企业应该如何抓住机遇进行智能推动与变革，提升企业的制造水平，打造核心竞争力？

2.自动化、机器人、物联网技术、大数据、云计算、人工智能等一系列新技术正在兴起，并得到广泛应用，企业如何将这些技术集成运用至具体的业务问题，解决管理及生产痛点？

3.如何理解与认识工业4.0，工业互联网，智能制造，智能工厂等概念的本质及其之间的关系？

4.很多企业为了推智能制造而推智能制造，上了大量自动化设备及信息化系统，但并未带来生产及管理效率的提升，如何解决？应该如果从业务的角度出发，进行智能制造的实施？

5.企业应该如何根据自身实际有效的从整体层面推进智能制造，从而整体提升企业竞争力？如何进行整体智能制造规划？推行智能制造应该遵循什么样的步骤？应该如何组建智能制造部门，培养智能制造人才？应该选择哪些与自身相符的信息化系统、自动化装备？

课程收益：

通过此次课程培训，可使学习者获得如下收益：

1.多家标杆企业、灯塔工厂推进智能制造的案例，包括视频、实施过程、规划方案等。

2.掌握企业里面智能制造系统规划与实施的一般方法及步骤，如何进行组织与人才建设，掌握影响智能制造成功的关键因素。

3.掌握智能制造的实施架构，以及“IE&Lean+AT+IT”的智能制造模型的应用。学会如何全面的实施企业智能制造。

4.充分了解智能制造的相关技术及其在企业中的作用。

5.学会如何运用智能制造技术解决企业中具体的业务问题。

6.全面充分认识工业4.0、工业互联网、智能制造、数字孪生等关键概念的内涵及本质。

7.了解国家相关智能制造政策及机遇。

培训特色：

本课程不同于一般的“智能制造理论”课程，也不同于点上的讲解，课程核心是站在企业的角度，以智能制造技术为基础，讲述企业如何从系统的角度实际推动智能制造，如何集成应用智能制造相关技术解决具体业务及生产问题。

本课程针对背景所列出的相关问题进行课程结构与内容的设计，并应用灵活多样的方式进行培训。课程注重用通俗易懂的语言、丰富且贴近企业实际的智能制造案例，为学员讲解智能制造。

基于关键的智能制造技术，工业工程与精益生产理论，多年及多个企业的实践经验，我们总结提炼出智能制造实施架构以及“IE&Lean+AT+IT”的智能制造推动模型，用于推动企业智能制造。本课程以该模型为主线和核心进行智能制造课程相关内容的培训。培训过程包括多个企业推进智能制造，应用自动化、信息化、智能化手段解决业务及工艺问题的案例、视频等。

课程总体包括两个大部分，五个小部分：智能制造理论及应用(0.5天)+智能制造实施(1.5天)。

课程首先从企业面临的外部环境、内部问题与技术环境出发，论述企业推行智能制造的意义与必要性(0.5小时)。第二部分重点讲解典型的智能制造技术及其在企业中的应用(包括物联网、大数据、人工智能等)(1小时)。第三部分系统讲授工业4.0、智能制造、CPS、工业互联网等概念的内涵与相互之间的关系(1.5小时)。第四部分重点讲解企业如何推行智能制造(8.5小时)。最后一个部分讲解《中国制造2025》及相关政策，以及企业面临的机遇(0.5小时)。

课程背景：

随着国际经济形势不断变化，国内宏观调控以及产业转型升级不断向前迈进，进出口环节通关事务管理日趋专业化、精细化及规范化，这对企业快速、高效清关以及与之相匹配的“软实力”提出了较高的要求。与此同时，执法部门监管、海关“事后”稽查及处罚力度不断加大，中央下派给相关部委的税收任务却在逐年攀涨；加上眼下国际经济依旧持续低迷、走势尚待明朗，以上种种都将增加涉外企业关务管理的“不确定性”及相关运营成本。政府部门改革和海关新政策不断涌现，自由贸易区试点各种新话题层出不穷，企业及时的全部掌握各项规定和规避风险都提出了新的要求。

 

你是否在日常关务操作中遇到如下问题：

 

为什么有的企业一直被海关质疑，而有的企业却能在海关眼中成为“玻璃人”？

为什么有的企业关务支出维持平稳态势，而有的企业关务支出或代价却节节攀升？

为什么有的企业关务管理风险不断涌现，甚至被海关稽查并进行严厉处罚，而有的企业却能一直相安无事或是能将“大事化小，小事化了”？

又如进出口清关环节，哪些环节是需要企业格外关注的，哪些通关成本是能够控制的？

企业如何做，才能让企业的涉外经营处于稳固的合规状态？如此等等，

本次培训将针对上述背景及情况，根据讲师多年丰富的海关从业经验，结合相关行业典型案例，就进出口环节通关实务操作进行全面分析，把握海关监管重点、扫描企业操作盲区，提供切实有效并可操作的关务风险及成本控制策略。

 

培训特色

 

内容的实用性：讲授和分享企业进出口通关实务操作、关务风险防控、合规体系建立及关务成本优化控制，对企业关务管理工作提供切实的指导和帮助；

 

讲解的实战性：以企业进出口清关及后续关务管理中实际发生的重要案例来解析课程内容，以成功的经验解决学员实际工作中遇到的难题，以血的教训规避企业类似操作不规范的情事发生；

 

知识的系统性：实时跟进海关监管新政，把握企业通关工作难点，让学员在全程案例教学与互动中，充分理解和掌握通关实务、风险防控及成本控制的正确操作，使关务管理成为业务的引领者，价值的创造者。

课程目标：

本课程可以让培训者获得以下收益：

 

对中国海关其他口岸监管部门有个清晰的认识，对中国进出口货物通关与海关管理、对外贸易管制（企业进出口涉“证”管理）、上海自贸区运作等具有一定的了解，知晓我国进出口货物通关作业流程，规范企业关务管理，提高企业通关效率，降低企业通关成本；

 

对企业经营活动中可能涉及的各类海关事务风险进行预先评估和防控，对已涉的各类企业海关事务问题进行积极、有效的应对和解决，寻求在企业管理层层面建立涉及多个部门的关务合规体系，真正做到部门配合紧密、企业全员参与关务风险管理。

 

对企业关务管理涉及的税赋成本、时间成本、资信成本进行全面的认识和评估，掌握影响企业海关事务操作及通关成本和通关效率的技术因素，合理利用这些技术层面的操作策略谋取企业经济利润最大化，并对企业关务成本进行合理、优化控制。

课程特色：

我国已连续10年保持全球货物贸易第一大出口国地位，而“中国制造”的优质产品准时、有效的运到客户手中，物流成为重中之重，由于国际物流涉及的时间长、路途广、运输方式多样，在货物运输的途中要经过不同的国家和地区，与国内的货物运输相比，其所面临的风险要大得多。进出口通关方面，随着全国通关一体化全面实施，并通过打造国际贸易“单一窗口”，为企业降低通关成本，提升贸易便利化水平，另一方面借助流程再造和大数据分析，提高口岸职能部门的风险防控能力，强化贸易监管效能。

因此，对国际物流与进出口通关的风险做一个全面的评估与分析，找出企业面临的主要风险，进而采取相关的措施规避这些风险或者将风险的损失降到最低水平，对外贸型企业的经营具有重要意义。

课程目标：

1、国际货运代理的选择与风险管理；

2、国际货物运输单据风险管理；

3、海关AEO管理申请流程，体系建构及辅导；

4、海关改革热点问题解析；

5、新形势下如何便利通关技巧；

6、自贸协定对于进出口企业的影响。

课程背景：

1.国家及制造行业正大力推动智能制造及工业互联网实施，企业应该如何抓住机遇进行智能推动与变革，提升企业的制造水平，打造核心竞争力？

2.自动化、机器人、物联网技术、大数据、云计算、人工智能等一系列新技术正在兴起，并得到广泛应用，企业如何将这些技术集成运用至具体的业务问题，解决管理及生产痛点？

3.如何理解与认识工业4.0，工业互联网，智能制造，智能工厂等概念的本质及其之间的关系？

4.很多企业为了推智能制造而推智能制造，上了大量自动化设备及信息化系统，但并未带来生产及管理效率的提升，如何解决？应该如果从业务的角度出发，进行智能制造的实施？

5.企业应该如何根据自身实际有效的从整体层面推进智能制造，从而整体提升企业竞争力？如何进行整体智能制造规划？推行智能制造应该遵循什么样的步骤？应该如何组建智能制造部门，培养智能制造人才？应该选择哪些与自身相符的信息化系统、自动化装备？

培训收益：

通过此次课程培训，可使学习者获得如下收益：

1.多家标杆企业、灯塔工厂推进智能制造的案例，包括视频、实施过程、规划方案等。

2.掌握企业里面智能制造系统规划与实施的一般方法及步骤，如何进行组织与人才建设，掌握影响智能制造成功的关键因素。

3.掌握智能制造的实施架构，以及“IE&Lean+AT+IT”的智能制造模型的应用。学会如何全面的实施企业智能制造。

4.充分了解智能制造的相关技术及其在企业中的作用。

5.学会如何运用智能制造技术解决企业中具体的业务问题。

6.全面充分认识工业4.0、工业互联网、智能制造、数字孪生等关键概念的内涵及本质。

7.了解国家相关智能制造政策及机遇。

培训特色：

本课程不同于一般的“智能制造理论”课程，也不同于点上的讲解，课程核心是站在企业的角度，以智能制造技术为基础，讲述企业如何从系统的角度实际推动智能制造，如何集成应用智能制造相关技术解决具体业务及生产问题。

本课程针对背景所列出的相关问题进行课程结构与内容的设计，并应用灵活多样的方式进行培训。课程注重用通俗易懂的语言、丰富且贴近企业实际的智能制造案例，为学员讲解智能制造。

基于关键的智能制造技术，工业工程与精益生产理论，多年及多个企业的实践经验，我们总结提炼出智能制造实施架构以及“IE&Lean+AT+IT”的智能制造推动模型，用于推动企业智能制造。本课程以该模型为主线和核心进行智能制造课程相关内容的培训。培训过程包括多个企业推进智能制造，应用自动化、信息化、智能化手段解决业务及工艺问题的案例、视频等。

课程总体包括两个大部分，五个小部分：智能制造理论及应用(0.5天)+智能制造实施 (1.5天)。

课程首先从企业面临的外部环境、内部问题与技术环境出发，论述企业推行智能制造的意义与必要性(0.5小时)。第二部分重点讲解典型的智能制造技术及其在企业中的应用(包括物联网、大数据、人工智能等)(1小时)。第三部分系统讲授工业4.0、智能制造、CPS、工业互联网等概念的内涵与相互之间的关系(1.5小时)。第四部分重点讲解企业如何推行智能制造(8.5小时)。最后一个部分讲解《中国制造2025》及相关政策，以及企业面临的机遇(0.5小时)。

培训内容：

企业数字化、智能化、数据中台时代数据资产运营与企业数字化转型最佳实践。

培训目标：

适应数字化转型主要趋势、定位企业数字化转型主要成效，满足企业内生的数据需求，以期指导企业明确数字化转型的方向、方案及其路径。本次培训目标定位于：

1.系统学习数据资产管理与运营的理论框架体系；

2.企业数字化时代集团企业典型大数据创新过程；

3.企业数据资产管理体系的全生命周期过程框架；

4.企业精益化发展战略下的数据中台的发展过程；

5.结合学员现有的数据资产管理现状，进行讨论，找出差异点，便于后续指导后续治理工作。

6.标杆集团企业数据资产建设案例（数据资产管理、数据中台和运营体系）

7.数据中心相关的技术平台及工具和有的数据中心的组织机构；

8.通过紧密结合企业数字化实例，针对数字化发展工作中存在的疑难问题进行分析讲解和专题讨论，进而有效提升学员解决实际数字化问题的能力，同时提升其从数字化角度去思考的能力。

课程收益：

本课程全程结合授课老师实际工作和项目中IT服务管理的内容，生动阐明IT服务理论在实际中如何运用。本课程通过培训使学习者获得如下收益:

1.掌握IT服务管理的重要概念，其最佳实践ITIL的基本知识；

2.了解ITIL生命周期各模块之间的关系及IT服务管理的落地思想；

3.熟悉IT服务管理中的角色、过程以及关键流程的组件；

4.了解如何对人员、流程进行考核；

5.理解生命周期中各模块之间的关系；

6.掌握常用流程在工作中的意义、流转及运作；

7.学会用管理的思维做技术，提升解决实际问题的能力；

8.通过ITIL 4 Foundation考试，获得相应证书。

培训特色：

1.理论与实际相结合，通过实际项目案例深入浅出的讲解理论知识的实际运用方法；

2.通过工作中遇到的典型问题进行讨论，帮学员更好的理解所学知识；

3.课程全过程贯穿实际案例与企业现状剖析；

4.保障学员通过考试(通过率98%)，获得对应的证书。

课程背景：

中美贸易战常态下，贸易摩擦/贸易争端不断影响我国企业的进出口活动，另外《AEO全球贸易安全与便利标准框架》AEO互认背景下，作为进出口企业面临的挑战不仅外来政策的影响，这些政策时刻对于进出口企业的要求也在不断改变和提高。所以我们进出口企业必须自我完善，打造专业的进出口团队，规范工作流程防范贸易风险，促进贸易便利化进程！

本次培训内容框架将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。

课程收益：

通过严谨而轻松的案例教学以及紧密联系当前政治经济形势，受众学员将会从课程的学习中得到以下提升：

1、受众学员的国际贸易风险意识大大增强，在以后的工作中能够防患于未然;

2、本课程紧密联系当前政治经济热点问题，受众学员的全局观和看问题的高度将会获得提升;

3、受众学员将会获得知识背后的知识，大大增强处理问题的精准度和主动、提前纠错能力，避免问题发生;

4、受众学员的短板部分将会获得提升，拓宽职业生涯发展空间。大部分的公款培训初衷是好的，可是有一部分学员认为这是公司让我学，是为了公司好，与我何干？此课程把学员技能提升和公司目标相结合，从“要我学”，变成了“我要学”，主动积极性大大增加;

5、生产部门"匠人精神"打造产品竞争力,贸易部门和关务部门用"合规"打造企业竞争力,体现自身价值、为企业作贡献!

6、增加各个部门的协同意识。不再仅仅专注于自己的工作范围，不给下一个环节造成麻烦也成为日常关注的问题。促进整个供应链效率和效益的双提升；

课程目标

本课程试图将国际惯例与中国实际相结合，使学习者能够全面掌握货物进出口管理的流程和方法，熟悉国际贸易运输中的各种国家政策和规定，了解各个环节中的关键点和管控方法，合理安排货物运输和办理各种手续，改善进出口运输业务流程的效率、效益、准时性和可靠性，成为掌握货运手续和流程的专家.同时引入国际先进的“完善货运与清关”管理模式，通过操作实例和不同企业业务经验交流，为企业提供完善货运与清关运作的思路。

课程特色：

我国已连续10年保持全球货物贸易第一大出口国地位，而“中国制造”的优质产品准时、有效的运到客户手中，物流成为重中之重，由于国际物流涉及的时间长、路途广、运输方式多样，在货物运输的途中要经过不同的国家和地区，与国内的货物运输相比，其所面临的风险要大得多。进出口通关方面，随着全国通关一体化全面实施，并通过打造国际贸易“单一窗口”，为企业降低通关成本，提升贸易便利化水平，另一方面借助流程再造和大数据分析，提高口岸职能部门的风险防控能力，强化贸易监管效能。

因此，对国际物流与进出口通关的风险做一个全面的评估与分析，找出企业面临的主要风险，进而采取相关的措施规避这些风险或者将风险的损失降到最低水平，对外贸型企业的经营具有重要意义。

课程目标：

1、国际货运代理的选择与风险管理；

2、国际货物运输单据风险管理；

3、海关AEO管理申请流程，体系建构及辅导；

4、海关改革热点问题解析；

5、新形势下如何便利通关技巧；

6、自贸协定对于进出口企业的影响。

课程特色：

新版贸易术语Incoterms 2020于2020年1月1日正式实施。贸易术语中隐藏很多金矿，也埋藏很多风险，但很遗憾的是，企业精准使用贸易术语在实践中是非常低的，受到各种因素的影响，或则考虑到自身的资源配置，

企业在供应链控制中基本处于受制于人的状况，给企业的发展带来很多隐患。

借此贸易术语INCOTERMS2020推出的机会，正确使用贸易术语，用好每一种各国专家精雕细琢的贸易术语，是每一位与国际贸易相关人士应该掌握的核心功底。