课程大纲：
1、00后代际特点：2023年《Z世代消费趋势报告》
2、00后职场画像：富足+感性+颜值+独立+社恐+意义
3、00后职场需求：仪式感+体验感+参与感+成就感
4、职场X、Y、Z世代的职业诉求和沟通模式
工具指南：《职场00员工代际特点一览表》
【模块二】次元破壁——与00员工职场沟通的4个技巧
1段：如何运用聊天便利贴与00后同频共振，成为盟友？
聊天贴士：√放下爹味+√兴趣入手+√降维自黑
剧本杀1：职场大佬如何用愉快聊天贴士和Z世代员工不再尬聊？
2段：如何用角色感对话，让00后区分工作与生活？
领导角色：√工作时间√正式场所√目标导向√辅导为主√目标/改善
朋友角色：√非工作时间√非正式场所√问题导向√倾听为主√兴趣/情感
剧本杀2：业务主管如何用角色感对话让斜杠青年树立工作责任心？
3段：如何把握6个1节点，让00后员工迅速融入组织？
√职前小导师√首日仪式感√首周随访√首月培训√首次挫折赋能√首次高光见证
剧本杀3：人力主管如何把握6个关键节点让社恐新人快速融入组织？
4段：给00后有效赋能的5顶情商帽
√EQ1即时点赞√EQ2友善倾听√EQ3共情同频√EQ4激活思维√EQ5行动支持
剧本杀4：部门主管如何用5顶情商帽鼓励社恐新人完成挑战？
剧本杀5：职场大佬如何用5顶情商帽给高知青年布置任务？
剧本杀6：成长导师如何用5顶情商帽给职场卷王有效减压？
【模块三】轻有力——自然型和点燃型00后员工的个性激励
1、如何有效辨别00后团队中的自燃型员工和点燃型员工？
√自燃型员工的特征、需求、行为、沟通方式；
√点燃型员工的特征、需求、行为、沟通方式。
2、如何用轻有力与00后职场拽王有效沟通？
√软化冲突的心法+技巧——心法：卸力，技巧：管理情绪+避免冷战
√淡化权威的心法+技巧——心法：降维，技巧：即时点赞+授权参与
√强化边界的心法+技巧——心法：同理，技巧：倡导益处+树立界限
剧本杀7：业务主管如何轻有力一招三式化解与职场拽王的代际冲突？
【模块四】兴趣入手+赋予意义——Z世代团队非物质激励的方式
Z世代团队非物质激励标杆企业案例：
特权激励——芬尼克兹：如何搭建舞台，让斜杠青年发挥更大的作用？
首席激励——雕爷牛难：如何赋予权利，激发佛系青年的工作动力？
游戏激励——网龙科技：如何把员工培养成大神，提升业务团队战斗力？
剧本杀8：组织如何设计首席官激活Z世代团队士气？
剧本杀9：业务部如何设计特权卡激发Z世代工作动力？
主办单位：
上海复锐企业管理咨询有限公司
联系方式：
电话：021-65210156、021-65214838 18917636997
网址：www.free863.com
周末及下班时间服务热线：13817832229
