《高效招聘与精准面试店长班》

《高效招聘与精准面试店长班》

开课时间:2023 课程时长: 12
授课讲师:程老师 课程价格:¥4800
天数:2
开课地点:南京、厦门、广州、成都、杭州、武汉、西安
专业分类:人力资源类、人力资源类:人力管理综合、人力资源类:招聘管理
行业分类:
岗位分类:
关键字:高效招聘,精准面试店长班
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开课计划

城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
厦门 2 480009-10
成都 2 480013-14
南京 2 480007-8
武汉 2 480003-4
杭州 2 480006-7
广州 2 480009-10
西安 2 480011-1214-15

背景与目标

课程背景:


一、店长招人面试中遇到以下困惑了吗?

1、如何不被面试者反面试?

2、如何确定面试者有能力胜任这份工作?

3、如何用简单明了的话术吸引面试人看重这份工作?

4、如何对本公司及未来职业发展“魅力”描述吸引面试者留下?

5、如何巧妙应对面试者的“短板”提问(工资、福利、考勤、休假等问题)?

… … …

人事部招来了一大堆人,可是又不合用,店长会用人又不会招人,这是我们很多中小连锁企业用人最大的痛点,这无形中推高了人力运营成本。为了彻底解决这个难题,我们程老师强烈建议总部把招聘权力下放给门店,店长必须学会精准招聘技术,这样就可以大大简化人事招聘流程,降低了员工流失成本,提升了整店运营效率。


课程收益:


1套高效招聘精准面试的流程

2种精准面试方法操作要领

3点1线门店人才选拔标准

7种精准提问技巧的熟练运用

10个问题简历的痕迹熟练分析

12个月内,降低贵公司人力运营成本3-5%

适合人员概述

门店店长/店经理、人事招聘经理/HR总监、老板/运营总监、后台各职能部门经理

主要内容

课程大纲:


第一单元:精准招人是提升企业利润的关键

一、失败的招聘企业需付出的代价

1、看完这组数据,老板马上坐不住了

2、计算公式:有效招聘数据方程式

二、中小连锁企业也可以招到优秀人才

1、门店招聘中常见的错误现象分析

2、学会优化本公司招聘流程

三、案例分析:江苏某百货连锁全年招聘了800多人到店上班,年底实际留下58人。人力资源成本居高不下的原因找到了,怎么办?

◆【本单元落地工具】:有效招聘方程式

第二单元:你要招什么样的人

一、用人需求是面试的出发点

1、招人要有清晰的标准

2、适合的才是最好的

3、看人要看内在品质

4、像准备约会那样准备面试

二、快速看透一份简历

1、基本信息:快速了解

2、工作经历:重点把握

3、学习经历:适当关注

4、求职意向:不可忽视

5、兴趣特长:留意一下

6、总体分析:必须要做

三、角色扮演及点评

◆【本单元落地工具】冰山模型、岗位胜任素质提炼四步法、避免应急招聘五步法、内部推荐氛围营造5步曲

第三单元:面试的起承转合

一、你那不叫面试叫聊天

1、不清楚要问什么不问什么

2、不知道先问什么后问什么

3、不明白从哪个角度来提问

4、不了解用什么句式来提问

二、什么才是有效的面试方法

1、一张图看懂面试方法分类

2、行为化面试与情景化面试

3、行为面试必须做到情景化

三、四段式情景化行为面试法

1、起:找到提问点

2、承:挖掘行为事件

3、转:补充提问

4、合:面试收尾

◆【本单元落地工具】四段式情景面试法

第四单元:问对问题才能选对人

一、问什么:有效问题与无效问题

1、无效问题的四个特点

2、有效问题的五个特征

二、问什么:面试的关键在关键事件

1、能力提升来自关键事件

2、关键事件来自面试问题

三、怎么问:面试提问的超级句式

1、最简句式:举个例子

2、超级句式:关键挑战+工作重点

3、压力提问:三个注意事项

4、面试提纲:保障面试结构化

四、应对本公司短板提问的巧妙应对话术

五、角色扮演及点评

◆【本单元落地工具】STAR行为面试法、反话正说方程式

第五单元:打破砂锅问到底的技术

一、没有追问就没有真相

1、大部份应聘者都会伪装自已

2、掌握行为细节才能了解真相

3、行为细节需要通过追问获得

二、应聘者自我包装的五种表现

1、表现一:掺杂水分、抬高身价

2、表现二:夸大业绩、弱化缺点

3、表现三:移花接木、弄虚作假

4、表现四:模糊表达、隐藏真相

5、表现五:回避问题、掩盖事实

三、面试追问的三个步骤:

1、第一步:判断是否符合STAR原则

2、第二步:抓住模糊表达的关键字眼

3、第三步:从“5W2H”的角度提出问题

四、面试追问的七大招式

1、招式一:查漏补缺

2、招式二:刨根问底

3、招式三:多多益善

4、招式四:旁敲侧击

5、招式五:骨里挑刺

6、招式六:当面质疑

7、招式七:乱序提问

五、角色扮演及点评

◆【本单元落地工具】:精准面试的357方程式、5W2H提问法

第六单元:综合评价:谁才是你想要找的人?

一、不要被简历忽悠了

1、不要对应聘者有任何假设

2、不要因为急于用人而随意降低标准

二、吸引你想要的人才

1、科学的流程带来科学的结果

2、相信科学的评价工具

三、现场演练

◆【本单元落地工具】人才画像表、面试提纲表、面试评分表、录用审批表

授课老师

程老师


著名门店管理专家

5+1绩效考核系统创立者

中小连锁企业组织系统建设专家

8年500强品牌加盟商总经理资历

中山大学继续教育EMBA班特聘讲师

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