课程大纲:
一、什么是产品审核?
产品审核的定义
何谓顾客眼光?
二、产品审核概述
产品审核的基本理念
ISO/TS 16949对产品审核的要求
产品审核的特点
产品审核的前提
三、产品审核的目的和应用范围
产品审核的目的
产品审核的应用范围
产品审核与其它检验的界定
产品审核的时机
四、产品审核流程
产品审核程序
产品审核的准备和策划
产品审核的实施
产品审核报告
五、单项报告
六、管理报告
纠正措施
七、审核计划员与产品审核资质要求
八、如何实施产品审核
九、产品审核的评价方法
十、产品审核:案例分析