课程目标

一个人的成功只有20%决定于其智商，而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP（神经语言程式学），旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商，管理好自己的情绪，使自己在生活和职场中的游刃有余。

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆    张先生主讲的课程包括：

管理与通用技能类：

?     《领导力与团队建设》

?     《新任经理的管理技能训练》

?     《如何有效提升执行力》

?     《职业素质提升训练》

?     《如何创造性解决问题》

?     《高效能人士的七个习惯》

?     《时间与压力管理》

?     《压力与情绪管理》

?     《高效沟通技巧》

?     《会议管理》

?     《国际商务礼仪》

?     《时间管理》

?     《客户关系管理》

?     《助理与文秘人员技能必备》等

战略与人力资源管理类：

?     《非人力资源经理的人力资源管理》

?     《高级招聘面试技巧》

?     《绩效管理与年度评估面谈》

?     《KPI的有效设定》

?     《薪酬与福利体系》

?     《成功建立企业的胜任素质模型》

?     《职业生涯规划》

?     《培训师的培训（TTT）》

?     《战略人力资源管理》

?     《平衡计分卡与战略地图》

?     《流程管理》

?     《企业文化建设》

?     《组织机构设计与工作分析》等

◆     张先生服务过的部分客户：

?     无锡布勒机械制造

?     山特维克矿山工程机械贸易（上海）

?     东芝信息机器（杭州）

?     斯必能通讯器材（上海）

?     南京搏峰电动工具

?     腾达航勤设备（上海）

?     常州法力诺长城焊管

?     威乐（中国）水泵系统

?     凯斯帕液压（上海）

?     江阴贝卡尔特钢丝制品

?     中国移动（广东）

?     菲尼萨光电通讯（上海）

?     固瑞特（天津）复合材料

?     阿尔斯通

?     郑州长城水泥

?     中海油(天津)

?     东亚银行(中国)

?     大众汽车金融(中国)

?     东风标致雪铁龙汽车金融等等