课程大纲
1.认识新生代
• 全球多余新生代的不同划分
• 从中国看不同代际间的差异
• TI 2018年新生代职场期望调研报告分享
• 新生代对于企业和管理者的现实意义
2. 从宏观认知转向个体需求
• 何谓激励因子(动机):动机管理对于新生代的重要意义
• 个人激励因子解读:从认知自我激励因子开始
• 如何利用激励因子管理不同新生代?
3. 与新生代携手共赢的“给LI模型”
NO.1给礼:平等心态,同理心倾听
• 心态调整:你的语言透露出你的心态
• 同理心倾听的心态与步骤
• 活动:倾听练习
NO.2给利:双赢目标,换位思考
• 绩效管理的转型:从单向管理到双向共赢
• 激励因子模型介绍
活动:如何因人而异的激励
NO.3给力:学会新生代语言,及时反馈与授权
• 反馈AID模型
• 授权的六项原则
• 活动:反馈与授权练习
NO.4给理:晓之以理的辅导
• 辅导的心态与技术
• GROW辅导模型的应用
• 活动:一对一辅导练习
4.总结与行动计划