课程收益：

* 理解运用结构思考力认知世界的基本概念，能够形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面地进行思考。

* 掌握结构思考力三层次模型的应用方法，跳出固有经验和思维，通过工具对认知结构进行干预，从更广范围寻求问题的出路，养成优秀的思维方式。

* 能够保证在商务沟通、问题分析和讨论共创等场景下运用结构思考力理清个人思路、并让团队有效达成共识，提高整个组织等沟通效率。

课程背景：

在我们每一天的工作中，是不是常常会遇到如下场景：

  发言：开会发言说啊说，20分钟了不知道到底发言的人想说啥。

  写文案：写一份项目方案，洋洋洒洒十几页，看到耐心全无还没发现作者思路。

  做PPT: 听一次PPT汇报，满眼都是数据文字的堆砌，却猜不透汇报人的观点到底是什么。

作为接收信息的人，我们头疼却又无奈：

  能有点逻辑吗？

  能条理清楚点吗？

  能讲重点吗？

  能5分钟说完吗？

您的同事/下属一脸茫然，“好的，明白，知道了。”

——然而怎么才能有逻辑，有条理，想清楚，说明白？

这似乎也成为职场的隐形经验，只有部分人掌握，且“只可意会，不可言传”。而如上这些效果效率的沟通杀手，一直在默默吞噬员工的时间精力，以及整个组织的效能。

本课程致力于帮助组织的管理者消除隐痛：

帮助每一层级的管理者和员工，掌握思维结构化的方法，从而思考清晰，在对外沟通和协作中，高效地传递信息，表达观点，让对方能快速听懂，还能支持观点；

当员工形成统一的结构思维的认知和方法，在组织内形成统一的语言，从而提升整个组织的沟通效率和效果。

课程大纲

导论：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质

* 思考结构决定人的行为，且需要不断完善

> 思考结构决定人的思考、决策和行为

> 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善

* 三层次模型——完善思考结构的科学思维

> 理解：接收信息、并解析其结构

> 重构：重构结构、使其清晰而全面

> 呈现：形象化展现重构后的结构

第一模块: 理解——接收信息并解析其结构，隐性思维显性化

* 结构思考力识别概括技术

> 识别：识别信息中的事实与观点

> 判断：判断事实和观点的对应关系

> 概括：一句话概括所有内容

第二模块:重构——重构结构使其更接近本质，显性思维结构化

* 重构“四核”——结构思考力的四基本原则

> “论”：结论先行

> “证”：以上统下

> “类”：归类分组

> “比”：逻辑递进

> 运用MECE原则确保结构清晰

第三模块：描述问题定方向

* 5W2H框架描述问题

> What：什么事情出了问题？什么问题？

> When：什么时候发生的？

> Where：在哪发生的？

> Who：谁出了问题？

> Why：造成这样的结果因为什么？

> How：怎么发生的？

> How much：多少事物出了问题？问题到什么程度？数量如何？

第四模块：基于目标定主题

* 确定目标，“AB法则”让表达有的放矢

> A（明确受众）：提前设定表达场景、明确受众

> B（期望行为）：希望表达后对方达成哪些行为

* 设计序言，“SCQA”获得领导赏识的高效沟通公式

> S（情景）：原本稳定的状态描述

> C（冲突）：颠覆现状、发现问题

> Q（疑问）：选出待完成重要课题

> A（方案）：提出假设性解决方案

第五模块：纵向结构分层次

* 自上而下，疑问回答做分解

> 设想问题，从对方角度出发的新模式

> 回答问题，提前想好答案事半功倍

* 自下而上，概括总结做聚合

> 列出要点，收集信息并罗列要点

> 分类命名，分类后并将信息命名

> 概括结论，寻找共性概括出结论

第六模块：横向结构选顺序

* 选择演绎，让说服更有力

> 标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力

> 常见式：最常见、实用的说服方式

* 选择归纳，让要点更清晰

> 排序的三种类型：时间、结构、重要性

> 分类的两种方式：开放式分类、封闭式分类

* 因需而动，两种顺序选其一

> 演绎结构：适用于需要说服对方时

> 归纳结构：适用于对方关注解决方案时

第七模块：形象表达做演示

*  “配”关系，4类模式16种关系，让演示更有效

> 流动模式：线性、流程、循环、关联

> 作用模式：对立、合力、平衡、阻碍

> 关系模式：并列、重叠、包含、分割

> 比较模式：成分、排序、序列、关联

* “得”图示，根据关系匹配相应的图示，确保使用正确图形做

* “上”包装，让观点更吸引人、更容易记

> 简化：通过拆、隔、删、突的简化方式进行包装

> 类比：运用形象或行为类比的方式进行包装

> 引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

> 整合：通过色彩、词语、数字、字母的整合方式上包装

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华女士

* 愿景

成为组织和人发展路上的全心陪伴者、支持者、见证者

* 使命

激发人的潜能 实现绩效倍增

* 专注领域

授课：

透过结构看思考表达

项目管理第一课

问题分析与解决工作坊

将培训转化为商业结果6Ds® 内部转化师国际认证课

赋能导向的教练型领导者工作坊

咨询/教练/引导/教练：

将培训转化为商业结果6Ds® 企业项目教练

绩效突破、团队赋能打造为目标的商业项目

团队沟通协作工作坊

团队动力教练

个人效能教练

* 核心优势

思路清晰，表达流畅——学员能够始终清晰掌握知识框架，学有所获

丰富实战管理经验——支持学习者落地解决问题，转化为工作绩效

基于对商业的深度理解的客户定制能力——获得最贴合情境的解决方案，保障目标达成

对人的高敏感度和教练经验——激发学习者内在动力和潜能，课程收益倍增

* 从业经历

20年培训管理经验

17年产品管理经验

14年团队管理经验

8年销售管理经验

武汉大学经济学硕士。20年管理咨询培训行业经验。先后任职于APEC秘书处、长江商学院和英国标准协会。

横向纵向跨界管理经验——她曾任英国标准协会管理学院执行院长，并先后担任中国区新产品发展总监、业务发展总监、营销总监等各类职务。在新产品研发、上市、营销，以及整体产品组合管理方面具有丰富的管理经验。因其优秀的逻辑思维、结构化思考、清晰有力的沟通表达，在承担每一个新职务的时候，都同样能够快速把握工作核心，制定工作策略并笃行之，成为组织内公认的超强的跨界者。

多领域项目管理经验——她作为核心成员，亲历组织从创业期到发展期、成熟期的整体战略制定及战略落地实践，先后担任数十个公司级项目的带头人，涵盖产品创新、绩效改进多个领域，因其缜密系统的思维，集全局观与细节为王于一身的推动力和协调能力，带领跨职能团队实现突破性的成功和转型。

* 职业资质

结构思考力学院签约讲师

《将培训转化为商业结果：学习发展项目的6Ds®》中国首批国际认证教练（美国6Ds公司授权）

美国培训认证协会（AACTP）国际注册行动学习促动师

高管教练学院（AoEC）认可国际系统团队教练资质

ICF国际认证高管循证教练（EBC）培养项目成员，上外MBA项目教练

4-D卓越团队建设系统国际认证导师

《拆·解》书作者

安徽大学国际商学院特聘教授

国家二级心理咨询师

* 服务过的部分客户

招商银行、中信银行、南京银行、宁波银行、邮政储蓄银行、交通银行、平安人寿、太平洋保险、首钢基金、汇添富基金、国家电网、海关学院、东航集团、中外运、美设国际、拓峰集团、煜驰进出口

百度、瓜子网、Pingpong、壹帐通、新东方、光环国际、新安人才网、宜家、家得宝、华住集团、大玩家、万科、祥生地产、顺丰

宝钢国际、一汽奥迪、中航集团、海康威视、米其林、西门子、美铝、施耐德、西子奥的斯、西子富沃德、开利空调、圣戈班韩格拉斯玻璃、蒂森克虏伯、戴姆勒克莱斯勒、泰禾光电、威特电梯部件、萨帕铝热、盛瑞传动、联亿机电

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