-------2018年01月25-26日 深圳

 

 

 

课程背景

 

 

现今中国各大主要城市都面临产业调整及升级，经营环境越来越恶劣，企业竞争也越激烈，企业要永续经营，人才成为企业最重要的资产，而人力资源的管理和发展更成为企业制胜的重要因素！

对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力！

 

 

参加人员

 

 

企业各部门中层经理，主管。

 

 

课程目标

 

 

增进对人力资源管理重要性的认识；

树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念；

强化在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理等方面的职能；

掌握对部属培育与管理方法、技巧；

提高部门的总体绩效；提高部属对部门经理的满意度；

有效调整员工心理，建立和员工一起成长的经营概念。

 

 

课程大纲

 

 

一、主管对企业人力资源管理应有的认知

 

1.人力资源管理的概念

2.人事管理与人力资源管理的差异

3.人案例分析：陈经理和林经理不同的管理模式

4.人力资源管理的范围

5.人力资源管理体系

6.人力资源运用模式

7.案例分析：小王一定要离开吗？

8.人力资源管理是所有管理者及员工的责任

9.部门主管与人力资源部门的工作

10.主管为什么要懂人力资源管理

11.人力资源管理的最终目标与意义

 

二、选才篇--人才需求与招聘

 

1.正确选才如何给公司带来竞争优势

2.人才招聘规划流程

3.素质的冰山模型

4.案例分析：贺小明的良好行为表现

5.素质能力类型与工作业绩的关联

6.素质能力的评价方式

7.决定面试维度—题纲设计的基础

8.实务演练：决定岗位的面试维度

9.如何设计行为式题纲？

情景面试题纲(参考)

行为面试题纲(参考)

10.行为面试的STAR原则

11.专业有效的面试要领

12.面试后：可靠的总结评估

13.避免面试评估的陷井

14.面试结果矩阵

 

三、育才篇--部属培育与启发

 

1.培育部属的真谛

2.自我检视：您有下列情形吗？

3.部属培育需求来源

4.在培育部属上三项基本能力

5.案例分析：张经理对林则名的能力评价

6.主管评价部属能力表现的几点失误

7.提升部属能力的途径与渠道

OFF-JT（Off the Job Training）

OJT（On the Job Training）

SD（Self Development）

8.管理者如何协助部属成长？

9.常用的培育形式

10.建立岗位资格条件表

11.员工表现的冰山理论

12.掌握培育要点

13.工具：对部属的培育需求分析与计划

14.案例分析：忙碌的李科长

15.派训前的提示与激励

16.派训后的关心与追踪

17.案例分亨：什么是正确的指导方法？

18.上司与教练的差异

 

四、用才篇--绩效管理及辅导

 

1.从绩效考核到绩效管理

2.绩效管理循环系统

3.部门主管在绩效管理中的角色

4.绩效管理循环四阶段的责任

l绩效计划阶段的必须要做的五件事

l绩效辅导阶段的必须要做的三件事

l绩效考核阶段的必须要做的二件事

l绩效反馈及改进阶段的必须要做的二件事

5.企业目标体系图示

6.目标分解的意义

7.工作目标分解层级关系

8.演练：目标分解技术

9.绩效计划的制定步骤

10.目标沟通的心理运用技巧

11.绩效评估结果的辅导技能

符合绩效标准—正面的反馈

未符合绩效标准—建设性反馈

12.避免绩效考核误区

13.如何对待绩效不佳者？

 

五、留才篇--激励与留住员工

 

1.影响员工的激励因素调查结果

2.常见的激励误区

3.激励部属基本概念

4.员工行为的图解

5.影响部属绩效表现的因素

能力

动机

6.管理者应了解部属不同的需求

7.案例分析：汤姆为什么辞职？

8.马斯洛需求层次理论

9.小组讨论：马斯洛需求理论在管理上的运用

10.部门经理应具备正确的激励理念

11.激励部属行动方案要领

12.案例分析：刘科长的烦恼

13.低成本激励的11个技巧

14.部门经理留人策略与方法

 

 

授课讲师

 

 

简老师：

 

教育及资格认证：

 

人力资源、中层管理首席讲师、咨询师；

日本产业训练协会(JITA)MTP课程授证讲师；英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）国际培训及评审认证课程中文讲师；美国哈佛商学院（HBSP）管理导师中文讲师；日本引导师会（JFS）引导学中文讲师；

北京大学 、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授；

 

讲师经历及专长：

 

简老师曾任台塑企业集团人资处处长；曾任Gredmann格雷蒙集团大陆事业部经理等职务；

简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作，长达十八年之久，对辅导实务、培训管理、企业管理有丰富的经验，并能将实务转为课程运作，提高课程绩效。

简老师擅长的领域有：人力资源系列（培训体系搭建、招聘与面试技巧、非人力资源经理的人力资源管理）；管理者管理技能提升（MTP、高效团队建设与沟通、执行力、领导力、从技术走向管理……）

 

 

培训客户及培训风格：

 

简老师培训过的众多优秀企业，其中包括：长安标致雪铁龙汽车、丰田汽车、建统汽车(台)、广本、康师傅食品集团、华润集团、广州南联食品、中国海升果业、白象集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、雅郦保健食品集团、统一集团、裕泉食品、维他露食品、富士康科技集团、腾讯科技、三星电子、盛大网络、展讯电讯、联能科技、惠普、联想集团、奇美电子、微盟电子、海尔计算机、IBM、桑菲通信、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、百度、万家热线、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、维斯塔斯、美的、宝钢、杜邦、奔腾电工、海正药业、三一重工、重庆望江工业、山东常林集团、天马微电子、雅莹企业、利华科技、中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通(河南、广东) 、中国电信(河南、上海、福建、湖北、安徽) ……

 

简老师的课程幽默风趣、富亲和力、擅长从学员自身问题出发进行解析、相关案例深入探讨、实务经验传授、有效引导学员体验与领悟

 

 

主办单位

 

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

 

收费标准

 

 

听课费用：3980元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

 

 

联系方式

 

 

上课地点：深圳

电 话：021-65210156-809

传 真: 021-65210596