------2018年05月24-25日 深圳
课程背景
优秀的技术人员因为业务工作好,往往会被提拔成管理者。技术人员是典型的三高人员:即学历高、智商高、自尊心高。但由于技术和管理不同的岗位要求,所以要求不同的角色认知,不同的思维模式和不同的技能之间的转变和切换。
课程运用教练技术,从技术走向管理的五项修炼的技能模型,启发学员对自己日常工作中的态度,知识,技能进行检讨、修正,从而大幅提升学员的业绩,快速成长为优秀的团队领导者。
参加人员
CEO/总经理、总经理/副总、总工/技术总监、部门经理/项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、骨干等
课程目标
如果碰到下列管理难题,本课程将为您提供系统解决思路和方法:
1. 作为项目经理和部门经理,面对繁重的工作任务,千头万绪,如何理清工作思路?抓住工作重点?明确工作目标?
2. 作为项目经理和部门经理对资历比自己老、技术强、性格倔强且对自己不服气的员工,如何有效管理?
3. 想从严要求下属,又担心下属反感,有什么办法既让下属好接受又能对下属提出严格要求?
4. 工作思路和上级领导有分歧,如何与领导沟通,达成一致?
5. 人手严重短缺,工作中困难重重,如何更好的完成任务?
6. 跨部门沟通困难重重?和相关部门总是有冲突,如何沟通达成一致?
7. 作为部门经理每到绩效考核都犯愁,打C貌似很难,如何在绩效考核合理评价下属的工作,使下属心服口服?如何进行绩效面谈,变“痛苦”为生产力?
8. 任务紧、人手严重短缺,如何与领导沟通进度与资源计划?
课程大纲
1. 从技术到管理修炼之一——我是谁:角色认知与管理思维
恭喜你,因为工作出色,你被提拔成管理者,但随着时间的延伸憧憬变成了迷茫。还习惯沉醉于自己的轰轰烈烈?如何更好的达成组织的目标,如何从一个技术人员真正转变成一个管理者?
1.1 案例探讨:面对员工成长缓慢、骨干员工流失严重、士气低落、跨部门沟通困难和团队建设不足的李经理该何去何从?从技术走向管理岗位的公司干部如何面对这样的苦恼和压力?
1.2 案例分析:李经理的问题出在哪里?如何完成从技术到管理的完美转变?
2. 从技术到管理修炼之二——到哪里去:目标与绩效管理
企业是功利性组织,因此作为团队领导者的第一要务就是确定团队目标,并提醒自己的团队成员牢记目标,时刻确保团队每个成员都朝着目标前进。目标管理助力华为问鼎电信江湖,那么什么是目标管理,目标管理的要点是什么?如何做好目标管理?
2.1. 目标管理
3. 从技术到管理修炼之三——如何去(1):培养下属和授权
作为管理者经常面对这样的困惑:目前我的部属年纪较轻,工作经验较少,如何能使尽快使部属胜任工作? 技术骨干(老员工)有时既要投入现有项目的开发,又要去处理以前他开发的产品维护,分身乏术,怎么办? 新进员工需要较长的时间适应工作,有时发现他们真的是难以独立承担工作,怎么办?通过本单元的学习,将会彻底启发学员解决这些困惑。
3.1. 案例探讨:能干的没有几个,如何培养迷茫的新手?
3.2. 为何员工不爱学习?
3.3. 案例分享:如何让员工由“要他学”转变成“他要学”?
3.4. 如何让新员工充满动力?案例分享:新员工李薛泳为何加班到凌晨
3.5. 不要榨干老员工:案例探讨:如何持续培养老员工
3.6. 案例分析:某优秀企业培养下属的方法:如何让刚过试用期的员工成长为主力?
3.7. 案例探讨:忙的不亦乐乎的研发主管W君的苦闷和忧伤
3.8. 案例探讨:最忙的为什么总是你?
3.9. 授权,想说爱你不容易:有效授权的九大障碍
3.10. 如何做到有效授权:有效授权的七大要点
4. 从技术到管理修炼之四——如何去(2):激励下属
作为一个团队的管理者,你需要通过员工的进取去实现团队目标,然后没有激励,员工的士气就无法振作,你的目标就无法达成。对于知识工作者的激励,除了物质激励,更重要的是精神激励,而这恰恰是技术管理者的弱项。通过本单元学习,你会发现在研发团队中激励无处不在,并且表现出各种赏心悦目的形式,令人热血沸腾。
4.1. 研发激励有自己的特点,如何“让他做”变成“他要做”?
4.2. 案例探讨:升职加薪没拿到,在女朋友前夸下的海口怎么办?
4.3. 研发激励常见的三大误区案例探讨:R公司“强有力”研发激励制度缘何失败?
4.4. 动机理论 赫茨伯格双因素理论 案例探讨:涨工资OR 发奖金?
4.5. 测试:激励你的因素是什么
4.6. 研发人员的激励各种原理以及激励实务练习
4.7. 研发人员激励的方法和技巧
4.8. 激励研发人员的崔龙十二式 建立愿景、主管示范、天女散花、树立榜样、建立感情、特殊意义的礼物、具有挑战性的刺激……
4.9. 案例探讨:如何给员工设立挑战性的任务?
4.10. 案例分析:认可赞美的要点是什么,6天的工作量3天完成?
4.11. 华为的加班文化是如何炼成的?
4.12. 对于研发人员,工作简单了没有挑战性,工作太难了,又有畏难情绪?怎么办?
4.13. 案例分享:在项目周期紧,新人多的情况下如何激励项目团队成员完成目标的?
4.14. 激励的“三心二意原则” 案例分享:如何留住技术大牛?
5. 从技术到管理修炼之五——人际关系如何:管理沟通
华为有一句话“感情也是生产力”,对企业有感情,员工和企业的黏性就强,效率自然就高;团队内部有感情,战斗力肯定强;部门之间有感情,协调自然就容易。然而这一切并不总是那么顺其自然,不知怎么汇报,上司的有效支持总是不足,跨部门沟通怎么那么难?好容易当上领导,下属却比自己牛?通过这一单元学习,启发学员彻底解决如上问题。
5.1. 管理者的能力差距体现在什么地方?
5.2. 如何管理上司
5.3. 如何进行跨部门沟通
5.4. 下属比自己牛,如何进行下行沟通
授课讲师
张老师
产品质量管理专家
研发管理专家
产品创新专家
上海交通大学MBA
拥有工学士、管理学双学位
PMP项目管理专家
美国PMI、PDMA会员
中国项目管理联盟特聘点评专家
工作经历及专业背景
十四年产品开发及研发管理经验,曾服务于华为公司。先后担任开发工程师、SE,项目经理,产品经理,研发质量总监,产品总监。所带领项目WCDMA ——SUNDAY技术平台BEFV5,在质量上彻底打败爱立信、思科、朗讯等西方公司,并于当年荣获华为少数金牌团队。带领过华为3G业务团队,亲历华为快速成长和扩张至十余万人的管理及流程变革;2007年带领华为跨部门质量团队通过英国电信巨人BT公司的质量认证(被称为最严厉的质量认证),并进入BT公司质量短名单,从而撬开西方发达国家的市场。
基于上百个成功和失败的项目经验,形成了丰富的研发质量管理和产品管理经验。专注于研发管理领域,对研发管理的IPD模式有深入的研究,对企业的战略规划、研发组织重整、研发流程再造,产品规划、产品平台及技术开发管理、研发绩效管理、人力资源管理理体系的设计与推行实施具有丰富的成功经验。
擅长领域
公司战略与产品战略、战略解码、研发组织流程再造、产品平台规划、集成产品开发(IPD)、研发组织结构设计、研发人力资源管理、市场管理与产品规划、研发项目管理、产品需求管理等。
核心课程
《研发质量管理高级实务》、《集成产品开发(IPD)》 、《研发项目管理》 、《研发多项目管理》、《PM的财务素养与成本管理》、《硅谷产品创新方法与最佳实践沙盘演练》、《基于市场进攻计划MAP的产品战略与路标规划》、《市场管理与产品规划》、 《产品需求分析与需求管理》 、《成功的产品经理》 、《研发人员沟通实务》 、《高效研发团队建设与管理》 、《项目经理软技能培养》、《从技术走向管理》 、《研发绩效管理与员工激励》等。
咨询及培训客户
世界五百强部分客户,涉及通信、软件、自动化、家电、机械、化工等行业。部分客户有:苹果公司、西门子医疗、GE集团(中国)、飞利浦医疗(中国)、迈瑞医疗、达安基因、南京基蛋、平安集团、美的集团、三一集团、中车时代电气、中联重科、车友互联、中集集团、山特电子、招商银行、中国卫星、赋安集团、东进集团、晶辰电子、珠海网博、深圳宝瑞明、江苏润源、深圳新为软件、深圳美赛达、亿鑫新能源、深圳英飞拓、武汉精伦电子、欧帝尔照明、松井新材料、燕京啤酒、长飞光纤、无限极等。
客户评价摘录
学员评价:讲解贴近实战,能够带来很多启发,并很好的指导实际工作;风格明快、严谨、幽默;讲师知识、经验丰富;交流深刻生动,学习收效明显。
以下是部分内训客户评价:
“系统的理清管理方法,受益匪浅,后续尝试改进自己的(管理)方式”
——平安集团平安科技研发项目总监 王仲秋
“严谨,幽默,富有逻辑性,实用性强”
——三一集团副总裁,三一矿机董事长 贺东东
“精彩,娴熟,幽默,实用”
——GE(中国)医疗设备研发总监 张羽博士
“张老师的课程新颖、实用、充满正能量”
——美的集团环电研发部长
主办单位
上海复锐企业管理咨询有限公司
收费标准
听课费用:3600元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等)代办住宿,费用自理。
联系方式
上课地点:深圳
电 话:021-65210156-811
传 真: 021-65210596