-------2017年09月21-22日 上海

 

 

 

课程背景

 

 

协助参与学员了解跨文化因素如何影响谈判的结构与程序

提升学员的跨文化谈判技巧与其拟定跨文化谈判策略的质量

帮助学员成为一个好的全球谈判者（Global Negotiator），以准备与一带一路国家合作共赢

 

 

课程大纲

 

一、跨文化因素对谈判的影响

 

?       文化的定义：“冰山论”及其他

?       文化因素如何影响谈判者的策略选定与其谈判行为？

?       怎样描绘一个文化的特征：Hofstede博士及其他理论体系

 

二、文化如何影响谈判当中的沟通与程序

 

?       沟通方式的跨文化差异: 高语境 vs. 低语境

?       口语交流之外的跨文化沟通差异：手势，姿态、 身体语言及其他

?       时间概念的跨文化差异: 共时性文化 vs. 历时性文化

?       国际商务礼仪：不同国家谈判桌上与桌外的交际艺术

?       跨文化谈判桌上，「沟通与程序」向度的因应策略与技巧。

 

三、文化如何影响谈判当中的人际因素与决策过程

 

?       如何于跨文化脉络下建立人际关系

?       帮助谈判者处理跨文化人际因素的5R工具 (Recognise/ Refrain/ Retrace/ Reclaim/ Resurface)

?       不同文化中的决策机制：共识决？上往下？充分授权？或其他？

?       跨文化谈判桌上人际向度的因应策略与技巧。

 

四、文化如何影响谈判者的动机及偏好的解决方案

 

?       不同文化背景下的动机差异、解决方式的差异和协议偏好的差异

?       动机和利益(1): 个人 vs. 集体; 长期 vs. 短期

?       动机和利益(2): 结果 vs. 关系

?       解决方案和协议的形式 (1): 能够承受风险 vs. 不冒险；原则 vs. 细节

?       解决方案和协议的形式 (2): 正式的协议 vs. 非正式的协议；口头协议 vs. 书面协议

?       跨文化谈判桌上，「动机与解决方案」向度的因应策略与技巧。

 

 

授课讲师

 

 

赵老师

 

目前为ESSEC商学院「谈判教学与研究中心(IRENE)」亚洲分部主任，在此一职位之前，曾于ESSEC商学院担任访问学者并于Accenture之管理顾问部门担任顾问经理，国立台湾大学获得土木工程学士与交通工程硕士。具有丰富的国际教学经验，曾任教于马来西亚吉隆坡的Accenture亚洲训练中心，负责培训Accenture亚太地区顾问部门的分析师。而于ESSEC商学院工作期间，频繁地来往于欧洲与亚洲之间，为欧洲及亚洲各声誉卓著的公私立机构提供谈判、领导力与创新等领域的培训。

 

 

主办单位

 

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

 

收费标准

 

 

听课费用：4800元/天，学习卡学员不交此费用

 

 

联系方式

 

 

上课地点：上海

电 话：021-65210156-805

传 真: 021-65210596