--------2016年10月28日 （上海）

 

--------2016年11月10日 （广州）

 

 

课程背景

 

管理和改善是企业经营的最重要工作。管理是保持现状，维持实力；改善则是打破现状，提升实力。管理与改善配合，是企业不断繁荣与发展的基础。管理与改善若仅凭专门技术或经验，往往事倍功半，因其只能看到显在的表面问题，无法掌握真正的原因，所下结论多有偏差。故，要做好管理和改善工作,必须借助统计技术，帮助企业收集数据、分析问题。风靡日本的品管七大手法，正是简单而实用的基本统计技术，它能科学有效的帮助企业人员掌握问题实质、挖掘根本原因，从而正确制订对策、解决问题。

 

参加人员

 

品管人员、工程技术人员、公司各级管理者

 

课程目标

 

明了品管七大手法的作用、应用范围

掌握品管七大手法的制作、应用方法

能灵活运用品管七大手法，分析、解决问题

 

课程大纲

 

一、品质管理的发展历程及品管七大手法的作用

 

1.品质管理的发展历程

n操作者的QC

n领班的QC

n检查员的QC

nSQC

nTQC

nCWQC

2.品管七大手法的作用

 

二、检查表

 

1.检查表的概念及类型

2.检查表的特点

3.检查表的编制步骤

4.检查表案例：

n缺陷项目调查表

n缺陷位置调查表

n特性检查表

n操作检查表

n工序分布检查表

 

三、帕拉图

 

1.帕拉图的概念

2.帕拉图的精义

3.帕拉图的特点

4.帕拉图的制作及应用分析

n数据收集

n按项目别统计求和

n各项目按频数排序

n计算各项目比例及累计比例

n作泊拉图

n帕拉图的应用分析

5.案例：以帕拉图分析确定当前改善重点项目

 

四、图表

 

1.图表的作用

2.图表制作的要点

3.几种典型图表

n折线图

n柱形图

n堆积柱形图

n线-柱图

n两轴线-柱图

n条形图

n饼图

n复合饼图

n雷达图

 

五、特性要因图

 

1.什么是特性要因图？

2.特性要因图的展开类型

n按五大要素分

n按工序分

3.特性要因图的制作步骤

4.案例：为何换线效率低？

 

六、直方图

 

1.直方图的概念和作用

2.直方图制作及分析

n收集数据

n计算极差（全距）R

n确定组数K

n计算组距h

n计算各组上下界限及组中值

n统计频数，作频数分布表

n计算平均值及标准差，作出直方图

n图形分析

3.案例：某工序性能分析

 

七、相关图

 

1.相关图的概念

2.相关图及其制作

3.相关图的判读

n正相关

n负相关

n近似正相关

n近似负相关

n无相关

n曲线相关

4.相关性的检定

n符号检定法

5.相关回归线

n图上作业法

6.案例：某合金硬度与烧溶温度相关性分析

 

八、控制图

 

1.控制图概念

2.引起过程变动的原因

3.过程的状态

4.控制图的设计思想

5.控制图的两种错误

6.减少两种错误所造成损失的方法

7.控制图的种类及使用选择

8.图的制作及应用

9.控制图的判读

10.工程能力指数Cpk研究

11.案例研讨：以规格上下限Su、Sl与规格中心线M作为控制界限可以吗？

 

授课讲师

 

刘老师

 

----统计品管与数据分析导师

 

主要背景

 

★ 东莞市政府质量奖评审专家

★ 东莞市质量技术专家

★ 广东省政府质量奖评审专家库成员

★ 广东省企业培训协会理事

★ 中国总裁培训网特聘金牌讲师

★ 统计管理技术与数据分析专家

★ 澳门城市大学MBA

 

个人简介

 

刘老师师从日本著名企业管理专家Deming奖获得者大野 康先生。在十几年的企业管理咨询、培训工作中，主要致力于统计技术的推广、品质管理QM及新/旧QC七大手法的推进及企业后备人员的培训、实验计划法DOE、6sigma品质管理、品质保证革新等企业产品品质管理的专题的研究，对统计管理技术（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽样检验技术等）理论扎实，指导经验丰富，是珠江三角最早开始在企业中传授推广新/旧QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等统计管理技术的讲师之一，有着丰富的企业实操经验。

近年来，刘老师又潜心研究卓越绩效模式在企业的推广应用，积极探索中国企业由弱到强，从优秀到卓越的发展之路，为政府质量奖培育了多家后备企业。

 

培训风格

 

1、思维严谨，逻辑清晰：逻辑思维清晰、课程内容系统性强，理论基础抓实，实战案例丰富；

2、实战教学，学以致用：所有案例均源自于企业实际发生事例，针对性强，适用性广，学员课后即可用于实践中；

3、案例教学，互动性强：善于启发式教学，从学员自身条件与经验出发，帮助学员总结与发掘自身的成功经验，从而帮助其实现提升；

4、讲练结合，深入浅出：一切从实战需要出发，将理论与方法融入实际的案例，使学员真正学到可以使用的工具与技巧。

 

品牌课程

 

《商业统计学培训》  《卓越绩效模式的导入》《品管（QC）七大手法》《新品管（QC）七大手法》《SPC统计过程控制》《系统的分析与解决问题的方法》《DOE实验设计》《工厂抽样检验应用实务》《SQC统计品质管理》《测量系统分析（MSA）》《TQM全面质量管理》 《质量工程（QE）师技能训练》

 

客户见证

 

广州本田、金霸王电池、三星电子、常州东芝（TOSHIBA）变压器、武汉东风乘用车、永亨纺织、京滨汽车电喷、伟易达电子集团、MABUCHI MOTOR、奇声电器、美的集团、广东湛江信威工艺品、三洋微型马达、深圳明学光电、四川华丰机电、山东日发纺机、山东宏发重机、山东得益乳业、博讯科技、华渊电机（江苏）、港澳家具、香港忠富服装有限公司、山东华盛中天集团、浙江梦天木业、浙江华悦木业、宁波赛尔富电子、虎彩集团、美国TTI集团、方正集团、TCL集团、黄河啤酒、金威啤酒、徐福记食品、美涂士化工、贵州华烽电器、潍坊共达电讯、东莞智力电脑、日本冲电气（OKI）、广州精工电子、深圳普利司通电子制品、新科磁电、时力电子、安联电器、柏能电子、东美线业、东新科技、深圳富来世寿塑料、光宝集团、生益科技、广州白云电器、三井高科技、南部香港株式会社、和雅株式会社、铁和制铁、嘉财电业、三和磁铁等数百家企业提供过培训及咨询服务，取得了丰硕的实践成果。

 

客户评价

 

刘老师课程不仅质量高，而且对工厂帮助很大，通过这些品质改善手法的运用，一年来工厂不良率降低了30%，成本下降了15%，正是我们工厂需要的培训，我们今后将继续跟随刘老师学习。

——爱克森实业董事长 王圣杰

 

刘老师的培训都给我留下了深刻的印象。和我以前接触的其他咨询公司老师相比，刘老师授课不仅内容丰富、案例实在、时间紧凑、分析透彻，而且形式活泼，实战性极强，既达到很好的现场效果，又对企业管理产生了长期的影响作用。

——长信精机董事长 谭清华

 

我们听过很多培训课程，发现他们的课程多数都是些心态、励志的课程，听一次还挺激动，但听多了，反应小了，而且觉得有了热情和激情，仍无法具体落实到工厂工作中。听了刘老师的课后才发现，这些培训才是工厂真正需要的培训，培养工厂的人才应该接受这样的教育，它不需要说得天花乱坠，但是能实实在在的工作中产生效果，看到变化。

——紫阳塑胶五金电子品质总监 秦世康

 

刘老师和其率领的专家咨询团队帮助我们企业厘清了公司与标杆企业的差距，明确了今后公司战略方向，进一步巩固了优势特长，逐渐改善补足短板，使我们在从优秀到卓越的道路上迈出了一大步。

——易特佳总裁：高盛

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：培训费：2380元/人（报名2人或2人以上，可享8折优惠，1900元/人）

联系方式

 

上课地点：上海

电 话：021-65210156-811

传 真: 021-65210596