-------2016年07月21-22日 （呼和浩特）

 

 

课程背景

 

通过培训，使员工规范公文写过格式，掌握公文写作语言，熟悉公文写作思路，以便准确、高效的发布公文，提高办事效率。

传授知识理论和方法的同时，注重其知识与工作实践的有效结合，更多地结合实际案例，以通俗的语言，深入浅出的将公文的规范要求和写作技巧、注意细节等方面进行了生动的演绎，从而使学员达到能理解公文行文的严肃性和课程的重点，了解了公文的规范化和标准化，系统掌握公文写作的知识和方法技能的目的，提升公文写作的实用性。

>快速掌握档案基础业务操作流程，以档案整理工作为主体内容，突出实用性和可操作性 ；  

>使学员具备系统的档案学基础知识与文化知识 ；  

>掌握档案管理工作中的收集、整理、鉴定、保管、检索、编研、统计和利用现代信息技术；

>明确各级行政管理人员的职业发展方向；

>岗位认知，职责明确；

>明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；

>学会奠定非领导的“领导”地位；

>运用流程化管理技能提升行政管理工作水平；

>有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；

>规范文档管理为企业运营发挥重要作用；

>提升商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力；

>学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧；

>了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业开解与商务接待的内涵；

>掌握沟通的基本步骤，学习沟通的基本方法，了解沟通的基本原则，以其提高人际沟通技巧；

>学习如何从优秀到卓越的方法，成为五星级秘书/助理的能力及方法。

参加人员

 

企业文职/行政管理人员、企业管理人员、公务员

会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。

课程大纲

 

第一篇、公文文写作一般规律

 

新公文标准及处理流程的技巧

 

第二篇、撰写公文的注意事项

 

(一)关于公文的要素

(二) 公文写作的语言要求

(三)公文写作常见错误例析

(四)公文标题的主要病误

(五)公文常见错误标点符号

(六)常用公文文种的特点辨析

 

第三篇、学会写常用应用文

 

1.决议；    2.报告；    3.请示；   4.批复；

5.函；      6.纪要；    7.通知。

 

第四篇、分组研讨与游戏

 

第五篇、现代化档案管理

 

1. 档案管理是所有工作开展的必备环节和基础性支撑

2.档案管理现代化的新含义

3. 电子文件与企业档案管理现代化

4.档案工作突发事件应急处置管理办法

5.现代化的项目管理方法

 

第六篇、职业素养篇

 

一、塑造良好的行政（秘书）职业心态

二、行政（秘书）特殊的职业道德

三、行政（秘书）的礼仪

四、行政（秘书）必备的日常事务管理技能

授课讲师

 

卢教授

 

教育部中国高教学会秘书学专业委员会常务理事，中国首届出席亚太行政（秘书）大会代表，中国高教秘书学会培训专家，从事秘书工作20多年先后担任秘书，档案管理员，办公室主任。从事文书教学近20年，主讲《公文写作与处理》、《文字处理》、《大学语文》、《公文选读》、《文书学》、《应用文》。2001年至今从事机关、企业培训工作，曾任国家秘书职业资格鉴定命题专家, 剑桥秘书证书考试教材编写组成员及考官，现任教育部中国高教学会秘书学专业委员会设立的“秘书证书”、“行政管理师证书”的主讲专家级教师。

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：普通学员收费2200元/人，会员单位收费300元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。

 

联系方式

 

上课地点：呼和浩特

电 话：021-65210156-810

传 真: 021-65210596