------2013年05月16-17日  （深圳）

 

------2013年05月24-25日  （北京）

 

------2013年11月15-16日  （北京）

 

------2013年11月25-26日  （深圳）

 

 

课程背景

 

管理大师彼得?德鲁克说：

 

技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。

中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。

卓有成效是可以学到的，也是必须学到的。

 

技术人员走上管理岗位，面临着很多棘手的问题：

 

怎样带好团队，使他们团结在自己的周围？怎样效激励他们？如何打造凝聚力和执行力？

怎样安排下属工作才能达到合理、有序、高效？碰到“牛人”该如何处理？

领导的指示经常变化，该怎么应对？

上司、同事、下属们的个性和风格各不相同，怎么才能有效的与之沟通？

下属能力不足，我该怎么办，事必躬亲是最快的有效方式吗？

管理者要有全局意识，但如何才能建立大局观，运筹帷幄呢？

自己不再有更都的时间从事具体技术工作，技术能力跟不上发展怎么办？

管理者总是在信息不充分的时候需要决策，该如何处理？

下属要求加薪、晋升，又没有达到相应的要求，该如何考虑和答复？

……

 

本课程将帮你解开心中的诸多困惑，快速适应管理岗位要求、定位和挑战，迅速完成角色定位、思维模式、工作技能、沟通技巧、领导能力等方面的一系列转变和提升。

 

您将学习如何建立系统的管理知识体系，如何确立正确的管理角色定位，掌握管理者必备的技能，学习如何提升影响力，如何识别和管理、激励不同类型的下属，如何更为有效的完成任务，掌握高效的沟通技巧，如何开展团队建设和管理。使学员顺利并快速的完成从技术人才向管理人才的转变和升华。

 

参加人员

 

具有技术工作背景的管理人员及准备从技术向管理转型的人员，包括但不限于：研发经理、总工、技术总监、人力资源总监/经理、产品经理、项目经理/主管、研发骨干等。

 

课程目标

 

树立全局意识，根据企业发展战略和企业资源制定工作策略

掌握技术型管理者必备知识及技能，明确个人管理技能进阶方式

掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标的方法

掌握如何建设团队，考察、培养、激励人才的方法

掌握与上司、下属沟通的技巧

分享解业界管理最佳实践、经验和技巧

 

课程大纲

 

1、技术人员转型于管理人员的角色定位转换

 

1.1技术人员向管理转型的必要性

1.1.1对管理的基本认识——（分享管理大师的经典理论）

1.1.2管理人员与技术人员的素质模型

1.1.3技术人员与各级管理者行为动机的差异

1.1.4技术人员与管理人员的九大思维模式区别

1.2管理角色的定位和转型

1.2.2典型技术管理者的管理常见误区（“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）

1.2.3技术向管理转型的障碍

1.2.4管理者七大基本行为

1.2.5从技术向管理转型的进阶模式

1.2.6技术人员向管理人员转型的障碍与关键环节

1.2.7研讨：红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性

1.2.8企业典型的职位层次及要求

1.3管理能力提升

1.3.1进入管理者的角色

管理者的归属感

管理者的压力感

管理者的危机感

1.3.2管理者的影响力提升（如何提升影响力与领导力）

1.3.3管理体系的基本模型（各职能在企业运作中的定位与角色，如何从企业的角度看待管理）

1.3.4从技术到管理-技能提升模型（管理实用知识及技能体系、提升途径）

1.3.5从技术到管理的能力修炼方式（管理的“道”与“术”）

1.4管理者的全局观

1.5如何建立和谐的团队氛围（团队语言和文化）

 

2、流程设计与改进

 

2.1什么是流程(process)?

2.2流程设计和改进的必要性（案例讨论：流程是否能够加快产品开发，提升效率？）

2.3流程体系的构建

2.3.1流程的层次和框架

案例分析：产品研发流程框架

2.3.2流程的构成元素

2.3.3流程的构建方法

案例分析——概念阶段流程图

2.3.4流程的成熟度

2.4案例：产品开发流程简介

2.5如何进行面向市场的流程设计？

2.6如何保障产品质量

2.6.1技术评审的误区？

2.6.2产品测试应如何考虑？

2.7流程改进模型（IDEAL模型）

2.7.1像医生一样闭环思考和行动

2.7.2案例1：5 Why（Toyota）

2.7.3案例2：美国华盛顿广场大厦的故事

 

3、高效完成管理任务的技能训练

 

3.1有效完成任务的5大步骤

3.2有效完成任务的（ORADO-PDCA）方法

3.2.1制定符合SMART原则的目标

小练习：目标设定

3.2.2检验目标是否与上层目标相一致

3.2.3找出达成目标的方法或方案

3.2.4选择最佳的有效方法或方案

3.2.5如何有效决策，选择正确的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes决策方法）

课堂练习：团队决策演练

3.2.6采用PDCA循环行动

3.2.6.1制定计划的方法（估计方法（进度、工作量、成本）、网络计划、风险计划）

3.2.6.2跟踪完成任务(Do, Check, Action)（工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……）

3.2.7管理与授权

3.2.7.1要事第一原则（案例：哪些工作有价值）

3.2.7.2模板：工作分析表

3.2.7.3学会授权，提升管理效率

 

4、团队建设与激励

 

4.1团队的基本概念（Together, we Everyone  Achieve Ｍore!）

4.1.1群体、团体与团队的区别

练习：请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队?

4.1.2四种团队常见现象

4.1.3高效团队的五大特征（如何打造一支“铁军”团队？）

案例研讨：团队目标与集体智慧

4.2团队发展的五个阶段特征及管理要点

4.3如何进行人岗匹配

4.3.1认识和选择成员

4.3.1.1帕金森Parkinson定律——从“武大郎开店”到管理定律

4.3.1.2认识和考察队员-人才地图（如何识别核心员工与问题员工，如何对待和   处理不同类型的员工？）

4.3.2人员与岗位的匹配

4.3.2.1人岗位匹配-如何将正确的人放到正确的位置上

4.3.2.2匹配工具：人岗匹配表

案例：Google组织氛围营造方式

4.4激励员工的常见策略、方法与技巧

4.4.1强化激励

4.4.2利用需求原理进行激励

4.4.3集体沉默现象与习得性无助感

4.4.5其他常用激励手段

 

5、管理者沟通与协调技巧

 

5.1沟通的障碍

5.2倾听的技巧

5.3人际风格在管理及沟通中的应用（如何与不同风格的人有效的沟通？）

5.3.1如何识别人际风格类型？

5.3.2人际风格与沟通及管理的特点（如何协调、激励、调动、说服不同风格的人？）

5.3.3如何激励不同人际风格的人？

5.3.4人际风格与管理风格

5.3.5管理沟通行为的方法

5.3.6怎样自我调整人际风格?

5.3.7管理沟通（观察行为 、预测行为 、管理行为 ）

 

6、课程总结

 

知识与技能转型

心态与思维转型

书籍推荐：推荐新晋管理者阅读的书籍

 

授课讲师

 

杨老师

 

中国产品创新管理第一人

产品与研发管理专家

研发人力资源管理专家

资深顾问、品牌讲

香港理工大学深圳研究院客座专家

浙江省企业技术创新协会特聘专家

广东省中小企业发展促进会特聘专家

《中国品牌讲师大全》推荐品牌讲师 、产品与研发管理权威

上海交通大学成人教育学院特聘专家

香港理工大学  工商管理硕士 工学学士

PDMA（美国产品开发与管理协会）会员

 

工作经历及专业实战背景

 

杨老师，产品及研发管理权威专家，作为卓有成效的管理专家、资深顾问和品牌讲师，拥有十几年的丰富的产品管理、研发管理及咨询经验。

 

曾服务于华为公司、卓望科技、百富环球等知名企业。先后担任项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、研发副总等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验，精通国际先进管理理念，深刻理解企业管理现状。

 

作为研发管理领域的著名专家、权威顾问成功主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系、研发项目管理、研发人力资源等管理体系的咨询、培训与实施。开设公开课及企业内训课程千余场，培训学员十余万，深受客户的信赖与好评。凭借全面的管理理论基础和资深的职业经验，杨顾问对需求理解清晰，把握重点准确，方案具体，剖析深刻，极具实战性和可操作性。是一位具有颇高知名度和威望的实战专家顾问，在业界广受赞誉。

 

擅长管理领域

 

产品战略与规划、研发项目管理、IPD-CMMI体系构建、研发组织结构设计、质量及过程改进、研发人力资源管理、研发绩效管理、研发团队管理等。

 

核心课程

 

《产品战略与产品规划》、《从技术走向管理提升》、《中层管理者技能提升MTP高级课程》、《项目管理高级实务》、《卓越的产品管理高级实务》、《高效的产品经理高级实务》《研发项目管理实战》、《研发人员素养及职业规划》、《产品与研发创新与突破》、《产品需求管理与开发》、《研发绩效管理与激励高级实务》、《集成产品开发体系（IPD）》、《软件项目管理沙盘训练（Mini-project）》等。

 

部分培训及咨询客户

 

通讯、电子、软件：思科（网迅）、鑫诺通讯、东方网信、中国电信、步步高通信、中国移动、新国都、握奇数据、华菱、海康威视、理邦精密仪器、海格集团、浪潮通信、广电运通、创真软件、百富计算机、京信通信、卓望数码、顺洛电子、从兴电子、山东易创电子、深圳华普电子、证通电子、上海BCD、同洲电子、元征科技、

 

汽车机械：比亚迪股份、三一重工、通用五菱、长安汽车、中铁电化、吉阳自动化、五菱汽车、五菱柳机动力

 

家用电器：海尔电器、美的电器、许继集团、老板家电、麦博电器、顺章电器、麦博电器、小天鹅、荣事达、松下?万宝

 

更多企业与机构：西门子、中集集团、杭州柏年、鲁西化工、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、工业及信息化产业部、海洋王等企业

 

学员评价

 

第一次听杨老师的课程，相见恨晚！

杨老师的授课生动风趣，讲师非常博学，思路非常清晰！

非常贴近实战，培训内容直接对工作能够产生指导作用！

课程时间太短了，也许是因为太充实了，没有感觉时间就过去了。

课程系统全面，讲解深入浅出，收益颇丰！

终于找到向管理转型的突破口，有种豁然开朗的感觉。

 

讲师风采照片

 

《中国品牌讲师大全》收录杨老师—产品与研发管理权威

《从技术走向管理实战班》培训现场

中集集团《构建卓越的研发领导力》

无锡一汽《技术创新管理与实践 》

新国都《研发人员职业素养》

同洲电子《从技术走向管理》

金碟《从制造走向创造高峰论坛》

四川百名企业家《产品创新与品牌创新》

诺威达研发管理咨询式培训《研发项目管理》

浙江省企业技术创新国际高峰论坛

三一重工《成功的产品管理高级实务》

伊飒尔《研发项目管理高级实战》

香港厂商会企业家《产品创新与管理》

立信集团《产品需求开发与需求管理》

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：3600元（包括资料费、午餐、茶点、发票等）

 

联系方式

 

上课地点：北京

电 话：021-65210156-811

传 真: 021-65210596