--------2012年09月09-18日  （德国）

 

 

课程背景

 

标杆学习概述

 

随着知识和创新经济时代的来临、市场的日益全球化和网络的广泛运用，标杆学习越来越成为企业实施流程再造、持续改善及建立核心竞争优势的关键管理方法。据统计，全球500强企业中超过90%的企业应用了标杆学习法，如施乐、福特、IBM等全球行业领袖。那些通过标杆学习取得系统突破的企业，其投资回报率都在普通公司的五倍以上。

 

标杆学习全球行概念

 

标杆学习全球行是将标杆学习与行动学习相结合，以中国企业经营管理中的实际问题为载体，以全球领先企业相同或相似主题的最佳实践为标杆，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，对本企业的问题进行处理，从而使自己企业得到不断改进，赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。

 

标杆学习全球行方法

 

确定标杆对象

组成学习团队

行前专业培训

标杆学习之旅

采取变革行动

持续改善…

 

大众、宝马、奥迪、保时捷、阿迪达斯、西门子、麦德龙……这些是全球畅销的德国品牌，这些德国品牌也缔造了“德国制造”（Made in Germany）的口碑和传奇。如今，“德国制造”已成为“质量和信誉”的代名词，意味着质量保证、工艺精湛、经久耐用和技术先进，也由此奠定了德国“双高”（高使用价值和高技术含量）产品出口大国的地位。2009年，当世界贸易组织的统计数据显示中国出口总额将超过德国成为世界第一时，“德国制造”在世界市场上的“质量和信誉”并未受到丝毫影响。随后，德国机械及设备制造协会宣布，德国机械制造业出口继续占据世界第一的位置。2010年，德国出口同比大幅增长18.5％，出口总值达9519亿欧元，出口商品主要是机器设备、汽车、化工及电子产品。

 

德国制造之所以称霸全球，甚至成为德国在全球金融危机中率先强劲复苏的源动力，在于德国人能把普通的金属敲打成震惊世界的科技奇迹。而这个科技奇迹，是在德国“精密制造”文化引领下不断发展的。

 

中国和德国一样，是制造业大国，无论走到世界哪个角落，都能轻松买到“made in china”的产品，但是，与“德国制造”不同的是，“中国制造”是和“低品质”、“代工”、“廉价”等标签连在一起的，这些标签，成为中国制造的切肤之痛。

 

“中国制造”如何才能打造出属于自己的宝马汽车、斯宾纳机床、蒂森克虏伯电梯、莱卡相机、博世和西门子家用电器，让买过一次中国产品的人，都永远记住那一根圆珠笔、一副卷尺、一把锁、一只玩具熊、一双拖鞋、一件睡衣？

 

参加人员

 

董事长/总裁/总经理、副总裁/副总经理、总监/部门经理等中高层管理者

 

课程目标

 

开拓国际视野，深入了解“德国制造”保持国际领先地位的基本要素，学习德国制造业在全球化浪潮中制胜的法宝

汲取德国制造业企业技术创新管理经验，思考企业自身创新和变革的路径

学习德国制造业企业的产品质量保障、监督机制，为提高“中国制造”品质求得真经

参观奔驰、宝马等知名企业，为企业提升品牌寻找出路

感受德国历史文化、发展历程，深刻体会德国制造备受全球青睐的渊源

游览瑞士苏黎世、卢塞恩城，亲身体验异域美景及文化生活

 

课程大纲

 

《中国制造向德国制造学什么》

 

一、中国制造VS德国制造

 

1.中国制造的现实

2.德国制造：欧洲的一枝独秀

 

二、德国的精准文化与德国制造业

三、中国制造向德国学什么

四、中国制造如何向德国学习

五、案例：中国企业的德国之旅（三一重工等）

 

《精密制造——德国先进制造模式解码》

 

一、什么是精密制造？

二、德国制造业持续保持国际领先地位的基本要素

 

1.注重质量

2.技术创新

3.隐形冠军的力量

 

三、德国制造模式的形成

四、德国制造模式的核心优势

 

《德国工业界的创新意识及经验》

 

一、创新的意义和类型

二、德国——创新的基地

 

1.德国2020高科技战略

2.创新潜力的国际比较

 

二、不断创新是德国企业的竞争要素

 

1.企业的创新能力极其衡量标准

2.创新型企业收集创新建议的渠道

3.创新型企业受益于外部的力量

4.德国2012创新奖

 

三、成功企业的创新战略

 

1.拜耳的发明精神及其创新优势

2.大众汽车集团的创新实力及创意管理

 

《德国出产：如何打造成功的品牌》

 

一、“品牌”的来源及定义

二、世界最有价值的品牌

 

1. 品牌的价值产生在使用者的头脑中

2. 品牌的声誉取决于其身份、定位和营销措施

 

三、成功品牌的特征

四、如何进行成功的品牌管理

 

1.品牌的管理的准则

2.品牌管理中该做与不该做的事情

 

五、实现现代品牌面临的挑战

六、品牌管理案例

 

1.奥迪：从丑小鸭变成高档品牌

2.德国邮政：从国家企业到第一

 

《德国制造的质量保障和供应链管理》

 

一、德国制造对“品质至上”的执着

二、质量的现代含义

三、客户的期望

四、重要的质量工具

五、控制质量行动：稳定的制造

六、在整条供应链上建立具有现代质量思想的管理原则

 

授课讲师

 

弗洛里安?迪特尔勒

 

慕尼黑大学商业硕士，主攻企业经济学

汉高、艾克、雀巢和衡量观察等公司和组织的国际营销主任

2009年建立弗洛里安?迪特尔勒品牌管理企业咨询公司，主要业务为: 在国内和国际领导企业的战略和行动, 营销和销售战略,战略实施, 革新管理, 通过数码和社会媒体设计外形, 客户价值管理, 直接销售, 定价, 知识管理

在德国企业管理大学和杜塞尔多夫营销交际学院教授营销学      

 

佩特拉?伯克斯勒 博士 （Petra  Boxler)

 

毕业于德国不莱梅大学

不莱梅大学培训中心主任

在人力资源提升，特别是企业培训方案的组建设计方面具有独到的见解和资源

曾为西门子、拜尔等企业提供人力资源解决方案

 

克劳蒂尔?柯登伯格 教授（Claudia  Kedenburg）

 

慕尼黑大学经济学博士，不莱梅大学教授

在工商界拥有17年从业经验，曾任职于德国巴斯夫公司等世界500强企业

在企业管理、品质安全、企业内训方面很有建树

著有《欧洲企业分析》等作品

 

服务客户

 

ABB变压器、艾欧史密斯热水器、英格索兰工具、惠而浦家电、爱立信、小天鹅通用电器、飞利浦亚明照明、中美天津史克制药、东软飞利浦医疗设备系统、美的集团、久立集团、特变电工、三一重型装备、福达合金、蒙牛乳业、浙江正泰、自生电力、新筑路桥机械、陕西正大、久盛电气、金龙汽车、欧普照明、江铃汽车、燕京啤酒……

 

客户见证

 

德国之行，我们深刻感受到中德之间的文化差异、企业管理上的差异，让我们对德国精密制造文化有了深刻的认识和理解，是在参观德国企业的时候，更能体会到德国人管理的严谨和现代化。奔驰、博世、Deutz马达集团，在其管理、技术创新方面都有很多值得我们学习与借鉴的地方，尤其是与德国企业管理团队深入的交流座谈，给予我们极大的启发。感谢华制，架起了中德企业沟通学习的桥梁。——中船

 

这次德国标杆学习，课程培训精彩而实用，让我们从理论上了解了德国企业的质量管理、技术创新及品牌管理。标杆企业参观很深入，现场看到很多极具启发性的东西。整个学习过程紧凑而充实，课程安排非常合理，收获很多。——长安汽车

 

这次标杆学习，在理论和实际管理经验上都给了我们不少启迪，让我们发现了自身企业管理中很多不完善的地方。培训的讲师都有丰富的实践经验和授课经验，是德国企业管理研究的专家。希望中国制造在学习过程中不断提升。——横店东磁

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：55800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

 

联系方式

 

上课地点：上海

联 系 人：(Kathy)周女士

电 话：021-65210156*805

传 真: 021-65210596