-------2011年04月29-30日   （上海）

 

-------2011年09月27-28日   （北京）

 

课程背景

 

施振荣先生的微笑曲线给了我们很好的启示，各行各业都深刻地认识到单纯的加工和制造已经不能支撑企业健康地生存下去了！必须要有突破！产品经理负责制！“兵熊熊一个，将熊熊一窝”！

 

当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。

 

业界关于产品经理的定位属于“见仁见智”，真正意义的产品经理，我们把其定位成：从产品创意的产生，到组织团队开发出来，直至产品上市后的生命周期管理阶段终止（终止生产、终止销售 & 终止售后服务）。按此方式定义的话，很多企业通常有如下困惑：

 

1、产品经理如何定位？究竟定位在市场还是研发？

2、产品经理和项目经理如何分工，区别何在？

3、市场管理流程和市场需求管理流程该如何进行？

4、在产品开发过程中，产品经理该承担什么样的责任？

5、新产品上市，究竟是一个特定的点？还是“组合拳”？

6、产品经理如何管理整个团队？KPI指标有哪些？

7、如何培养这么重要的“领军人物”？

……

 

参加人员

 

企业CEO/总经理、研发总监、产品线总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、研发项目经理等。

 

课程目标

 

分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的产品管理的方案

 

掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点

 

通过实战演练方式掌握市场管理的方法及市场需求管理体系的搭建

 

了解产品规划的输出过程

 

了解产品经理在产品开发团队中承担的职责

 

掌握新产品上市的组合拳打法

 

掌握产品团队的管理方法

 

了解产品经理的定位、素质要求及对产品经理的培养途径

 

分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例……），使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践

 

课程大纲

 

一、产品管理最佳模式及案例分析

 

1. 打造全方位的产品经理

2. 对产品经理的建议

3. 产品管理的业界最佳模式

4. 案例研讨：《成长的烦恼》

5. 业界产品经理存在的不足

6. 产品经理和项目经理的区别何在？如何定位？

7. 产品经理在矩阵式组织结构中的运作模式及跨部门产品团队简介

 

二、做正确的事情：新产品的市场管理

 

1. 市场管理方面通常存在的典型问题分析

2. 市场管理流程和产品开发流程之间的关系

3. 市场管理流程：

?  如何正确地理解市场

PEST

竞争五力模型

SWOT

……

?  市场细分

市场细分的原因分析

演示：《市场地图》

市场细分“七步成诗”

FAB E分析

演示：《细分市场简介》

?  产品的组合分析

SPAN

FAN

产品组合分析的业务定位

安索夫矩阵

产品路标规划的方法和流程

演示：《路标规划的生成过程》

演示：《路标规划的评审要素表》

?  业务计划书

演示：《业务计划书模板》（含Word及PPT格式）

4. 市场需求管理流程：

?  市场需求管理流程的简介

?  KANO模型

?  收集需求的方法

演示：《需求说明书》

需求收集制度

?  用户访谈：抽象之梯法

客户陈述－需求描述

需求整理：亲和图法

客户需求的评估方法：＄APPEALS、层次分析法

演示及演练：某案例公司的＄APPEALS要素

 

三、按照正确的方法做事：新产品的开发管理

 

1. 市场管理和产品开发管理的衔接方式

演示：《项目任务书》

2. 业界最佳产品管理团队的层次

3. 咨询项目演示：结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作重点

4. 监控项目的方法：四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等

 

四、新产品的上市管理（组合拳）

 

1. 上市的概念及包括的支撑业务

2. 演示：结合产品开发流程图分享上市的组合拳管理：制定发布策略（计划）、进行发布准备、正式发布（拟制发布信/发布公告）、编写发布总结

3. 新产品上市的“1?5?1”策略

4. 演练：产品销售的一纸禅

5. 产品上市效果评估

 

五、产品经理如何管理整个产品团队

 

1. 产品经理常用管理方法

?  时间管理

?  二八原则

?  木桶原理

?  鱼骨图

?  AHP

?  5W2H

?  SMART

2. 如何辅导不同类型的团队成员

3. 演示：某公司研发高层的KPI指标

4. 产品经理的KPI指标

?  演示：《产品经理的KPI指标说明书》

?  演示：《研发团队的KPI指标》

 

六、产品经理的职责与素质模型

 

1. 产品经理的主要工作职责

2. 演示：《产品经理职位说明书》

3. 产品经理的素质模型

4. 产品经理的能力模型

5. 产品经理的任职资格标准

?  演示：《产品经理岗位能力评级表》

?  演示：《产品经理岗位标干设定》

6. 演示：某公司《产品经理工作手册》

 

七、产品经理的培养

 

1. 常用的产品经理培养方法：岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习

2. 正式的产品经理培养方法――资源池

3. 什么叫资源池

?  建立资源池的目的

?  资源池建立的原则

?  资源池的运作流程

产品经理的筛选

产品经理的面试

产品经理候选人的培养

演示：《产品经理培训课程清单》

候选人的释放

4. 资源池的运作机构及职责

5. 资源池工作推进的三个步骤及计划模板

?  启动阶段

?  发明阶段

?  推行阶段

 

授课讲师

 

张老师

 

◆教育背景及曾任职务：

 

教育背景：西安交通大学 工学学士、管理学硕士，1999年硕士毕业后先后任职于华为 & 迈瑞。

 

曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等

 

◆工作经验：

 

实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲研发管理类的课程。

 

多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。

 

在国内某知名通信企业（华为）工作期间（1999.06-2004.01），先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革。

 

在某生物医疗设备公司（迈瑞）工作期间（2004.02-2006.04），担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经验。

 

后从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块），在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。

 

◆研发管理咨询：主要参与及负责的项目如下：

 

中国电子科技集团公司第七研究所（广州，军品）研发管理体系咨询：参与了该咨询项目的现状调研、产品规划流程体系设计、产品开发流程体系设计、试验局流程设计、产品工程更改流程设计、新器件选型流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计，已结项。

 

广州威创股份（VTRON，经过研发管理的梳理后目前已经在国内中小板上市）的研发管理咨询：参与该咨询项目的现状调研、产品规划流程体系设计、产品开发流程体系设计、产品工程更改流程设计、研发项目管理体系设计等，已结项。

 

深圳国人通信有限公司（网络优化、RF模块、3G模块/系统）研发管理体系咨询项目（研发流程体系、研发项目管理体系、研发质量管理体系），任项目组成员，已结项。

 

深圳艾伯资讯研发管理咨询（RFID）：主导了该咨询项目的现状调研、产品规划流程体系设计、产品开发流程体系设计、产品工程更改流程设计、研发项目管理体系设计等，任项目经理，已结项。

 

TCL集团家庭网络事业部（DVD产品）研发管理咨询：主导了该咨询项目的现状调研，参与市场需求管理及产品规划模块，主导产品开发流程设计。

 

厦门敏讯信息技术股份有限公司（通信设备）研发管理咨询：作为项目经理主导该项目的市场管理、产品规划、开发流程及研发项目管理模块。

 

上海宝钢股份有限公司研发财经管理咨询项目：作为项目经理主导研发投资决策管理体系、研发预算及核算管理体系、产品设计成本管理体系、产品生命周期成本管理体系和研发投资管理考核体系等模块的搭建及推行。

 

北京天碁科技有限公司（为3G手机提供芯片）研发管理咨询项目：作为项目经理主导研发流程、市场管理、研发绩效管理、商业决策等模块。

 

上海艾帕电力电子股份有限公司研发管理体系咨询项目：作为项目经理主导研发流程、研发项目管理及研发绩效管理等模块。

 

深圳创维RGB电子有限公司产品链管理体系咨询项目：作为项目经理主导研发流程、研发项目管理及产品规划等模块。

 

◆目前主要受重客户有：

 

东莞联立电器有限公司、聊城鲁西化工、深圳赤晓建筑科技有限公司、株洲硬质合金研究所（601所）、浪潮集团、世纪人通信、上海石化研究院、柳州五菱、柳工集团、南京南瑞、恒安集团、亚信科技、南京朗诗地产、深圳赤晓建筑科技、上海艾帕、美的生活电器、云南铜业、平湖高劲电子、广东北电通信设备、中山市联众文具礼品、宁波兆生文具、上海宝信软件、上海腾讯、悉雅特万科思、华尔卡密封研究所、宁波欧琳实业、劲牌有限公司、浙江奇尚展示、扬明光学、埃莫森(中国)、埃斯顿工业、海南港澳资讯、好孩子儿童用品、浙江同丰医药化工、北京三仁宝业科技、浩光光电科技、上海科鑫电液控制、住友电工、深圳领步电气、南海力丰机床、深圳比亚迪微电子、深圳景佑通讯、深圳星王电子/英科新创(厦门)、北京海拉车灯、株洲南车时代电气、北京东方科技集团、北京长春启明、上海英格兰压缩机、烟台华大化学工业、东营嘉扬精密、北京华素制药、珠海市千贸、中山市锝元电器、株洲变流技术、中山市巴斯基化工、深圳市航天无线通信、东莞华强三洋马达、珠海银邮光电/信华精机、广州神州数码、深圳市深南电路、深圳市深南电路、东莞泰玛电子、重庆医药工业研究院、东莞快意电梯、广州天赐高新材料、海欧卫浴用品、蒙拓励灯饰、广州数控设备、宁波永发集团、浙江苏泊尔家电、江南模塑科技、上海奥泰克国际、欧司朗(中国)照明、台橡(上海)实业、浙江大圣文化、江苏康进医疗、罗克韦尔自动化、维音数码、天纳克中国研发中心、萨基姆移动、长春市模具工业协会、上海东富龙科技、广东潮宏基实业、久茂自动化、湖南威灵顿膜、广州合诚三先生物、广东家美照明、乔登卫浴、珠海市庭佑化妆配件、新会北部精机、江苏中讯数码、上海众力汽车部件、上海阿姆斯壮、阿特斯太阳能光电、上海安洋木业、浙江永强集团等数百家企业。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：3200元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

 

联系方式

 

上课地点：上海、北京

联 系 人：(Kathy)周女士

电 话：021-65210156*805

传 真: 021-65210596