课程名称 专业分类 岗位分类 课程天数 授课讲师 课程目标
非人力资源经理的人力资源管理 人力资源类、通用技能类 信息技术部、采购物流部、研发技术部、客户服务部、质量管理部、生产管理部、市场营销部、财务管理部、行政管理部、人力资源部 2 贾老师

课程收益:

•从管理角度出发,引导学习者认识到管理的实质就是人的管理,协助学习者建立正确的认知观念--管事理人

•通过对选、用、育、留四大功能的讲解和讨论,学习有关的实务技巧并运用于日常管理工作

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

PowerBI数据分析可视化视觉呈现 通用管理类、通用技能类、职业技能综合、OFFICE 信息技术部、采购物流部、研发技术部、客户服务部、质量管理部、生产管理部、市场营销部、财务管理部、行政管理部、人力资源部 2 张老师

课程背景:

现在是大数据的时代,意味着我们每时每刻都在跟数据打交道,小到你手机里的APP,大到企业中的各种营销数据。

很多企业的后台,经过日积月累积,攒了万级甚至是亿级浩如烟海的数据信息,如何对这些信息进行精准分析,挖掘数据逻辑和信息查询检索,成为越来越重要的话题。一旦没有好的方法进行应用,就会使这些宝贵的数据沦为鸡肋,变成“数据之殇”。所以很多企业不惜花重金来研发各种软件,聘请数据分析专家来对企业数据进行抓取和挖掘,想尽一切方法实现可视化分析和客户“精准画像”。

Excel软件成为企业办公人员必备的数据处理和数据分析的软件,熟练掌握这个工具软件是必备技能。然而,理想很丰满,现实很骨干,很多Excel实用的功能和技巧并没有被开发出来,工作中应用的仅是一些自己常用的方法,碰到稍微复杂的问题时,就只能靠度娘了。

更何况微软从Office2016版本开始,高度融合了针对大数据进行分析和可视化呈现的一系列分析利器,即:Power Qurey / Power Pivot / Power map / Power BI,简称:4 Power。实现了从大数据抓取,大数据清洗,大数据建模,大数据分析,大数据可视化呈现一条龙的应用。让用户从Excel或是后台数据库中可以轻松调取所需工具,快速实现各种维度的数据分析和可视化呈现。

只有掌握它们才能真正将有效数据从浩如烟海的Excel中萃取出来,实现深度挖掘和钻取,最终达到可视化呈现的效果。

Excel本身强大的功能不是靠自己摸索应用就可以掌握,要想快速提升数据的处理能力,让数据成为有价值的信息,梳理出数据之间的逻辑,快来参加张老师的数据处理能力提升训练营吧……

课程收益:

1、用案例模拟方式,快速形成可视化数据分析和呈现的思维方式

2、掌握Excel高级应用以及数据分析所必备技能

3、掌握PowerQuery、PowerPivot数据获取和数据建模的应用

4、掌握PowerBI 软件应用,实现可视化呈现和商业报表的制作及发布应用

上课要求:

•学员自带电脑和鼠标

•最好按照Office 2016以上版本的办公软件(如果是WPS,一定用最高版本:WPS Office)

•面授课程不可同步线上,也不可以对课程录像录音

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

非财务经理的财务课程 通用管理类、财务会计类 信息技术部、采购物流部、研发技术部、客户服务部、质量管理部、生产管理部、市场营销部、财务管理部、行政管理部、人力资源部 2 专家团

课程背景:

在工作中,您是否遇到过以下情形:

技术背景的业务经理,参加经营管理会议,财务总监拿着一堆财务指标在上面说得唇干舌燥,下面的管理人员听得似懂非懂。有没有什么具体的方法能让管理人员在面对财务数字时可以有一个全面而清晰的分析逻辑与思路?

业务人员拿着一堆业务招待费的发票找财务报销,财务总是要审个没完。业务觉得财务死板教条,财务搬出一堆理由:公司制度,国家税法,部门预算 ……, 跟财务沟通总是困难重重。有没有灵活操作的空间?这其中企业要承担什么样的涉税风险?

碰到有的客户或是供应商有各式各样的开票要求或建议,服务发票与增值税发票都可以吗?其中税的差异到底在哪里呢?

为什么昨天看起来还是非常好的企业,会在一夜之间破产倒闭?为什么利润很好的企业也会存活不下去?

课程收益:

【全面系统认识财务】树立财务管理意识,理解财务如何在经营中发挥作用

【透视企业经营之道】读懂财务报告,理解各部门的经营活动如何影响企业

【有效管控日常运营】各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通

【提升企业经营绩效】运用财务分析解读经营管理,提升效率和效益

PPT有效表达-焦点思维设计(PPT进阶提高班) 通用技能类、职业技能综合、OFFICE 其它部门、信息技术部、采购物流部、研发技术部、客户服务部、质量管理部、生产管理部、市场营销部、财务管理部、行政管理部、人力资源部 2 张老师

课程介绍:

大家有没有想过,什么是好的商务或者汇报类(也称为“工作型”)PPT

很多人会认为,给演示文稿套用一个好看的模板,再在幻灯片中运用和插入一些精美图片的或者图形模型,演示文稿会立刻变得“高大上”,等级和效果立刻就上了一个大台阶。

其实,做演示文稿不是选美,好的演示文稿从来就没有把“好看”当成过标准。而真正优秀的演示文稿是用恰当的表达方式,将信息快速、准确的传递给观众。有效表达,才是演示文稿最求的最高目标。而美化PPT只是起到观看和表达的辅助作用。

如何做到有效表达,如何用恰当的表达方式,将信息快速、准确的传递给观众呢?其实,只要做到下面2个方面:

1.用逻辑梳理和结构化实现有效表达

商务应用的演示文稿中,有时一张幻灯片内的信息会有很多,将这些信息变成有逻辑,有层级的结构,才是有效表达的关键。做PPT时有句名言:段不如句,句不如词,词不如字,就是这个道理。当然,这句话的意思并不是说幻灯片中不能出现句子和段落,而是需要找到信息的逻辑和层级,将重点信息用焦点思维的方式进行突出效果设计。

2.建立“焦点”思维,围绕焦点进行设计

制作演示文稿软件的名字是“PowerPoint”,其中“Point”就是“观点”和“焦点”的含义,所以每张幻灯片都应表达明确的观点,同时在设计幻灯片时,要体现出“焦点思维”。这样用什么方式进行表达,需要不需要借助图片或者图表,效果表现力要做到什么程度,这些就都变成水到渠成的事情了。

只有将以上2个方面有机结合,把每张幻灯片的“焦点”有效的表达和传递给观众,再配合精美模板的加持,一个完美的演示文稿自然就诞生了。

张老师设计的这门课,就是围绕着“有效表达”和“焦点思维”这两个方面展开。通过学习,让学员快速掌握将信息梳理成结构化的方法,并在建立焦点思维后,将幻灯片设计成能够快速阅读,快速理解,真正做到有效表达的商务(工作型)演示文稿。

上课要求:

•学员自带电脑和鼠标

•最好按照Office 2016以上版本的办公软件(如果是WPS,一定用最高版本:WPS Office

•面授课程不可同步线上,也不可以对课程录像录音

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

类ChatGPTAI大模型-源起、发展和落地应用 研发创新类、研发管理体系、技术创新、职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合 信息技术部、网络运营总监、研发技术部、研发总监、研发经理、项目主管、产品设计、工程师 2 尹老师

课程目标:

厘清人工智能、机器学习、深度学习、AIGC、类ChatGPT大模型的基本概念和原理,了解类ChatGPT的落地和应用模式及逻辑,理解在一些具体领域和行业如何实践借助和利用类ChatGPT打造个性化差异竞争力。

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

《现代工业工程IE最佳实践-IE工业工程与效率提升》 生产管理类、生产管理体系、生产计划、精益生产 SEO专员 2 叶老师

课程背景:


简单说,IE(工业工程)就是研究工业生产如何受到工艺流程、物流、人员管理等诸要素的影响,把人和工作场所联系起来,作为系统考虑。其研究涉及到人类学、物流处理、方法分析、设备规划、工厂布局、作业评估、成本分析等方面,是推动现代工业发展的重要推动器;精益生产体系中许多工具都是工业工程应用和发展的结果。

将工业工程原则提升现场生产效率、降低成本的同时,让现场操作更舒适和安全已经成为全世界的潮流。对于正面临着工人难以招聘,工人工资上升,工人不再愿意做“苦活”和“累活”的中国企业,通过工业工程的手段降低成本提升效率,被越来越多的企业所重视和应用。

此课程是一个2天课程的“浓缩”、“精华剪辑”版本,通过讲解现代IE技术 - 如何利用瓶颈管理、流程分析、动作分析以及生产线平衡等工具,发现和消除产品生产过程中的全部浪费与不合理之处,从而提高劳动生产率,让学员掌握工业工程的框架和主要知识点,学员将得到一个很好的学习经验,有机会和他人分享各自的专长、案例和问题,将课堂中诠释概念和方法与实际发生的问题联系起来。向您展示工业工程为什么可以解决企业生产环节的效率问题!


课程目标:


通过学习,学员能够掌握如下利益:

     了解工业工程的体系、方法、框架和在改善中的作用;

     能够运用工业工程的手法改善生产现场;

     运用工业工程改善方法提升效率和工作的舒适性;

     学会工业工程中的流程分析、工作站设计等具体工具;

     科学合理的改善步骤;

     改善措施中的人际关系处理和资源协调;

《构建卓越的客户服务管理体系》 战略管理类、企业经营类、客户服务类、服务体系、服务管理综合、客户关系管理、服务营销、营销管理综合、质量管理类 客户服务部、质量管理部、质量部经理、投诉处理主管、在线客服、质量管理部、品管员 2 田胜波
《构建卓越的客户服务管理体系》 服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 2 田胜波
《构建卓越的客户服务管理体系》 服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 2 田胜波
《构建卓越的客户服务管理体系》 服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 2 田胜波
《构建卓越的客户服务管理体系》 服务体系、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 2 田胜波
《构建卓越的客户服务管理体系》 服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 2 田胜波
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