课程背景：

课程背景：

行政管理是企业的中枢神经系统。

行政管理的广度，涉及到一个企业运作的全部过程；行政工作的深度，又关乎到企业各个板块的管理效率，还有许多局外人难以想象的细枝末节。企业的行政管理如此重要，却很少人能以统筹的思维来开展工作，或者是有想法，没办法。

面对大量繁琐的事务性工作，如何摆脱被动局面，主动掌握工作节奏，从容应对突发问题，有效协调各方资源，使行政工作真正成为经营管理的好帮手。本课程将帮助行政管理者排除上述困惑，提升行政工作的统筹管理能力，自如地应对突发问题。

课程收益：

1、学习行政统筹的基本认知；

2、了解行政统筹的内涵和范围；

3、掌握大型会议管理流程；

4、掌握企业沟通渠道建立的方法。

课程方式：

故事导入、案例解析、小组研讨、互动发表、头脑风暴、工具使用等

课程背景：

1.想成为上司的得力助手，却不知如何才能做得优秀？

2.面对上司，却不知自己在他心目中的价值是多少？

3.写作公文时，往往不知如何下笔？格式准确吗？行文规范吗？用语得体吗？

4.遇到跨部门的沟通、协调问题，总是困难重重？

5.整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，如何让行政管理工作更有效率？

6.想快速提升行政管理能力，却苦于没有专项的培训课程？

为此，我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程，通过一天的集中训练，全方位提升行政管理人员的职业化认知水平和实操能力。

课程收益：

1.明确行政管理必须掌握的各项专业知识

2.提升公文写作方法与技巧

3.策划和组织大型会议与活动

4.更有效益地进行时间管理

5.了解不同风格的沟通方式，提升高效沟通技巧，提高关系协调能力

课程工具包：

行政分级胜任力模型

公文写作三段论模板

大型会议活动管理体系及流程

行政统筹管理表

DISC行为风格测评表 

课程亮点：

1.系统性的行政课程内容

意识—由内而外的修炼，唤醒行政服务和管理意识

标准—提炼并宣导行政工作的高标准与流程化

2.中西兼备的海量案例

大量最鲜活的行政实战教学案例，如：各类型行政和事务公文，知名企业行政管理体系流程等

3.个性化的咨询建议

结合企业的现状，对企业现有行政流程、标准、体系等提出建设性、实操性反馈，推进行政管理流程化和标准化

课程背景：

这门课程从实际工作需要出发，重点讲解关于职业公文写作的一些独特要求，比如：怎样才能符合实际工作的特殊要求？怎样才能得到领导和群众的认可？怎样才能取得更大的社会影响？怎样才能抓准内容重点和亮点？如何让一个生硬的话题变得生动。。。。。。这些问题都是从事职业文字工作的同志们经常会遇到的特殊问题。

我们通过职业公文写作的规律讲解、案例分析，更重要的是在课堂现场讨论并解决学员们自己提出的问题，相信可以使学员们在今后工作中获得显著的实效。

课程特点：

1、在课程内容上——从原点出发

普通职业公文写作培训重点培训公文写作规范等一些基本要求； 

本课程除了系统的写作基本要求之外，同时强调学员灵活掌握出色完成各种不同实际工作任务的方法。

2、在课程方式上——可全程提问

普通职业公文写作培训通常以按部就班的程式化讲解方式为主； 

本课程强调有针对性的解决学员的能力结点，尤其是结合实战案例进行讲解，感同身受，快速提升。

3、在能力提升上——会想才会做

普通职业公文写作培训主要着眼于公文写作能力的提高； 

本课程注重将公文写作与提高学员思考能力和综合工作能力结合起来。好文章不仅靠写出来，更要靠看出来、想出来和做出来。

4、在与时俱进上——要立马可待

普通职业公文写作培训主要讲解公文写作的常用套路，千篇一律；

本课程注重结合时代要求和行业特点，在快、新、灵上下功夫，力求符合新时代快节奏、大强度、高要求的特点。

课程收益：

文字背后是文化、是思维、是沟通，学完本课程，学员将收获：

◎ 标准的公文模式掌握

◎ 实战实用的公文系统、技巧掌握

◎ 现代文明的象征、社会沟通的文化

◎ 团队文字沟通的艺术

◎ 职场达人的华美乐章

课程背景：

这门课程从实际工作需要出发，重点讲解关于职业公文写作的一些独特要求，比如：怎样才能符合实际工作的特殊要求？怎样才能得到领导和群众的认可？怎样才能取得更大的社会影响？怎样才能抓准内容重点和亮点？如何让一个生硬的话题变得生动。。。。。。这些问题都是从事职业文字工作的同志们经常会遇到的特殊问题。

我们通过职业公文写作的规律讲解、案例分析，更重要的是在课堂现场讨论并解决学员们自己提出的问题，相信可以使学员们在今后工作中获得显著的实效。

课程特点：

1、在课程内容上——从原点出发

普通职业公文写作培训重点培训公文写作规范等一些基本要求； 

本课程除了系统的写作基本要求之外，同时强调学员灵活掌握出色完成各种不同实际工作任务的方法。

2、在课程方式上——可全程提问

普通职业公文写作培训通常以按部就班的程式化讲解方式为主； 

本课程强调有针对性的解决学员的能力结点，尤其是结合实战案例进行讲解，感同身受，快速提升。

3、在能力提升上——会想才会做

普通职业公文写作培训主要着眼于公文写作能力的提高； 

本课程注重将公文写作与提高学员思考能力和综合工作能力结合起来。好文章不仅靠写出来，更要靠看出来、想出来和做出来。

4、在与时俱进上——要立马可待

普通职业公文写作培训主要讲解公文写作的常用套路，千篇一律；

本课程注重结合时代要求和行业特点，在快、新、灵上下功夫，力求符合新时代快节奏、大强度、高要求的特点。

课程收益：

文字背后是文化、是思维、是沟通，学完本课程，学员将收获：

◎ 标准的公文模式掌握

◎ 实战实用的公文系统、技巧掌握

◎ 现代文明的象征、社会沟通的文化

◎ 团队文字沟通的艺术

◎ 职场达人的华美乐章

课程背景：

本课程是一门操作性很强的培训课程，可帮助行政管理人员快速了解行政部门的几大主要工作，

学会如何快速有效地组织这些工作，并规避相应风险，帮助行政管理人员提高工作效率。

课程背景：

为了吸引当今繁忙商务人士的注意力，你必须针对他们的需求进行清晰、有意识的书面沟通。您

将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和避免写作中常见的误区，获得一整套

行之有效的写作方法，使您的商务写作更具说服力和专业化。

课程目的：

学习回顾、掌握公文文书的专业原理和工具方法，帮助学员分析影响写作的根本原因，正确认知公文文书写作技能的内涵，纠偏思维，塑造专业共识和写作的正确思想方法。

授渔式深入学习掌握主要常用“工作总结” “汇报材料”和讲话稿等的具体写作章法结构规范要领、谋篇方法、主题提炼、内容创意、语言逻辑技巧和结构化呈现的要领和技巧，以及写作材料信息（数据、证据、依据）的收集分析要领；快速提升学员写作的高度、宽度、专业度等综合素质水平及技巧技能，夯实写作应用基础。

通过系统深入具体学习和演练、辅导和经验传授，快速提升学员的写作综合能力，提升上述文种的行文功效。

课程特色：

理论精讲与授课辅导训练+实务案例分享与互动+学员工作实际及问题解惑，授渔式授课及分析点评。

课程背景：

本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向，融合了国企、民企、外企数家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例，透视情境，解析本质，给出解决之道；指导企业培育和发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系，提升高端商务人士个人绩效和组织绩效。

课程收益：

1.  塑造良好的职业形象，熟悉并掌握运用情境商务礼仪，养成良好的职业习惯，从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度，进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平；

2.  通过深刻认识与体验礼仪本质“尊重”的含义，焕发受训者的工作热情，从侧面推动企业文化建设，提升企业服务能力与销售业绩，增强员工的归宿感。

培训方式：

课程集多个商务案例、礼仪情境、短片和图片，采用示范指导、小组讨论、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式，就商务形象、礼仪、沟通方面的内容，另融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评指导。

课程背景

想成为上司的得力助手，却不知如何才能做得优秀？看着上司每日繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知如何下手？面对上司，却不知自己在他心目中的价值是多少？辅助上司的工作，很多时候不知道如何去行使“权力”？遇到跨部门的沟通、协调问题，总是困难重重？整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，如何让行政管理工作更有效率？想快速提升行政管理能力，却苦于没有专项的培训课程？为此，我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程，通过两天的集中训练，全方位提升行政管理人员的认知水平和实操能力。

课程收益

1.明确行政管理必须掌握的各项专业知识

2.提升公文写作方法与技巧

3.策划和组织大型会议与活动

4.了解不同风格的沟通方式，提升高效沟通技巧，提高关系协调能力

5.正确管理情绪与排解压力

课程背景：

信息化数字化时代！信息安全与保密已经成为企业管理的重要内容和领域。本课程针对现代企业的保密管控实践需求，着重研究传授数字化时代的企业商业秘密的管控和保密管理的新思维、专业原理，通过对保密管理观念和国家秘密、企业商业秘密的专业基础知识系统学习和保密法、商业秘密保护等相关法规的解读落实及具体规范实践的要领学习，以及保密管理方法、技能的综合学习，为提升学员的职场保密管理综合技能和能力等夯实基础！

培训目的：

学习掌握保密专业基础知识，特别是国家和企业秘密的原理、保密法规规范知识，提高学员对现代企业保密管理的重要性和意义的专业认识，纠偏思维，构建科学的企业信息安全与保密管控的管理共识。

学习掌握企业保密管理职能中的国家保密规定（保密法、保密实施条例等的实践解读），尤其是密级、定密管理、保密管理规范等专业知识；

学会将保密法规的相关内容具体落地企业保密管控工作，掌握企业经营管理活动中涉及国家秘密的事项识别要领和定密管理要领；

系统学习现代企业信息安全内涵、目的及保密基础，掌握商业秘密的内涵和定密管理方法、要领，学会结合本公司保密管控实务，制定和实施保密管控措施、规范制度与构建管控机制；

学会识别企业商业秘密内涵、分类及标准，学会辨析商业秘密的风险隐患，掌握职场保守秘密的职业素养修炼内容、要求和方法，提升保密专业综合素质；

学会制定企业商业秘密的管理方法，包括定密、涉密载体及涉密人员、重要部门、关键节点等的规范管控、以及涉密风险隐患分析，学会涉密载体和涉密信息、涉密活动的保密安全管控基本方法和具体要领；

通过课程的学习夯实学员保密意识与专业基础，为提升学员的保密素养、保密管理技能和管控能力夯实基础。

课程特色：

理论精讲与实务互动演练、案例研讨与讲师20多年经验分享与辅导工作坊授渔式培训与演练。

课程特色：

集团内刊总编的经验+知识点精讲+典型案例分析+互动+案例演练、点评+工具表分享

课程背景：

企业文化，是企业灵魂和精神的体现和总结，企业内刊是企业文化的展示传播的重要形式和方法。内刊文稿和新闻稿是内刊传递、交流、宣传企业和塑造企业文化的内容内涵。而企业内刊文稿暨新闻稿的质量和水平决定是内刊的水平和吸引读者的关键。本课程从塑造企业文化，提升内刊办刊效能，提高内刊通讯员及管理策划者的写作技能为宗旨，融合老师多年大型集团企业内刊总编和写作修炼经验，结合现代企业文化建设的具体需求和学员实际，帮助企业学员（特别是企业文化专员）快速提升企业内刊文稿写作和微信公众号运作能力、水平，提高公司新闻稿质量，微信公众号的功效，为更好地传递各项决策部署、重大活动、重点工作和生产经营情况动态，促进内部沟通交流，加强企业文化建设及内刊宣传功效夯实基础。

课程目的：

启发学员认知企业新闻稿写作与微信公众号运作的作用、意义，建立正确写作宣传思维和思想方法；

学习掌握新闻的四大通讯文稿写作的结构、布局、章法等要领及技巧，学会谋篇布局和应用新闻语言技巧表达通讯稿中心主题思想、内容，快速提升写作水平；

学习掌握微信公众号的运作的要领与图、文、影、音、特效设置编撰技巧，通过结合本公司团委公众号的运作宣传目的和业务需要，快速掌握企业微信公众号的申请、设计、运作设置的方法与技巧；

通过课程学习，提升团队对自媒体的宣传意义作用的共识，提升学员撰稿和运作自媒体水平，为提升企业内刊及网络宣传沟通交流功效，塑造企业文化夯实基础。

课程背景：

本课程是一门操作性很强的培训课程，可帮助行政管理人员快速了解行政部门的几大主要工作，

学会如何快速有效地组织这些工作，并规避相应风险，帮助行政管理人员提高工作效率。

课程目标:

1.理解新时代对党务公文的新要求

2.理解党务公文的基本概念、种类与适用情况；理解掌握主要规范与行文规则

3.掌握整理公文素材的基本思路与方法，掌握公文内容高度与深度的提炼方法

4.掌握公文基本格式结构，掌握各环节的写作要求

5.掌握通知、报告、请示、纪要、计划、总结、讲话稿、党务宣传稿件等常用文体的写作技法

课程背景：

行政管理是企业的中枢神经系统。行政管理的广度，涉及到一个企业运作的全部过程；行政工作的深度，又关乎到企业各个板块的管理效率，还有许多局外人难以想象的细枝末节。企业的行政管理如此重要，却很少人能以统筹的思维来开展工作，或者是有想法，没办法。面对大量繁琐的事务性工作，如何摆脱被动局面，主动掌握工作节奏，从容应对突发问题，有效协调各方资源，使行政工作真正成为经营管理的好帮手，舒老师以其丰富的管理经历和实战型讲师的引导能力，帮助行政管理者排除上述困惑，对有志于在行政管理领域发展自己职业生涯的骨干员工更是大有裨益，其课程效果和职业操守在业界素有口碑，并建立了良好的品牌效应。

课程的特点之一是用全新的视角审视企业行政管理工作，在观念和工作方法上，完成管家型到枢纽型，事务型到统筹型的转换：根据行政管理工作的规律和特性，使复杂的事务简单化，无形的工作有形化，无法量化的标准明晰化，看似普通的工作有非凡的表现；

课程的特点之二是帮助学员排解工作的困惑，摆脱陷于琐事、被动救火的局面：作为企业运营的枢纽的行政部门，如何协调各部门的关系，有效统筹资源，提升行政部门在组织中的管理威信和影响力，帮助学员获得行政工作的成就感，本课程讲师将毫无保留地分享其管理心得，让个人经验可以在企业中复制。

课程的特点之三是具有极强的实用性和操作性，信息量丰富：这在行政课程体系中并不多见，所提供和帮助学员制作的一系列的管理工具将使课程的内容落地，并在管理工作中得以执行。

课程收获

1、学习行政统筹的基本认知；

2、了解行政统筹的内涵和范围；

3、掌握大型会议管理流程；

4、掌握企业沟通渠道建立的方法。

课程背景：

在当今知识经济时代，公文写作能力不再仅局限于文秘工作者，企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求，往往不知如何下笔？做了一年的工作如何进行总结，到了年初又如何做好新年工作计划；是用请示还是用报告？是用通知还是用函？办公桌上的公文，格式准确吗？行文规范吗？用语得体吗？书本上是怎么写的？经验是怎么说的？企业内部又有什么特殊的规定？本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题，根本提升企业的整体管理形象与公文写作水平。

课程目标：

1、课程重点讲解商务行政工作常用公文写作的行文逻辑、架构及具体方法。通过行政公文写作的规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习、修改，在提升学员思维能力的同时提高其公文写作水平。

2、在书面表达方面，用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。

3、在口头表达方面，能够实现公众讲话重点突出，条理清晰，逻辑性强，让听众有兴趣、能理解、有共鸣。

4、打造工作能干、坐下能写、站起会说的优秀管理者