--------  2011年03月10-11日     （北京）

 

 

课程背景

 

用管理者的人格魅力去影响他人、感化人，从而较好地履行管理者职责，实行既定的管理目标，作为一个管理者能让每一位员工都从内心赞赏你的品格，做一个优秀的管理者。

 

要使中国企业管理卓有成效，管理者的管理之道，至关重要。一切从目标出发、一切保证目标的实现，即管理的实践中所涉及到的：确定目标、组织员工、沟通激励、业绩考核和培训辅导。

 

参加人员

 

新任经理、主管、中层管理人员、重点培养的企业骨干、想进一步提升自己的管理人员。

 

课程目标

 

明确管理者的角色和职责;

 

深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标;

 

高效合理地安排工作时间，学会对下属绩效管理的方法，正确指导下属工作;

 

良好处理与上级、下属、部门之间的沟通协作关系，最大限度发挥综合实力;

 

建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;

 

全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

 

课程大纲

 

第一部分：角色认知

 

一、经理扮演的角色

二、经理的能力

三、中层管理的基本职能

四、经理工作封格测定

五、管理者的角色转换

 

第二部分：时间管理

 

一、浪费时间的主要因素

二、怎样处理和减少工作中的救火现象

三、时间管理与职业生涯发展的关系

四、时间管理的具体方法

 

第三部分：如何建设高绩效团队

 

一、企业发展的阶段

二、高效团队的表现与特点

三、建设高效团队的步骤

四、组建高绩效团度的要素

五、团队合作训练

六、团队的成长阶段与不同的合作状态

 

第四部分：工作目标管理

 

一、目标管理的作用和内容

二、企业在目标管理中遇到的问题

三、目标的SMART要素

四、目标的SMART练习

五、如何实施目标管理（MBO）

 

第五部分：绩效管理---在职辅导

 

一、绩效管理系统

二、教练（COACHING）及要点

三、部属绩效的冰山全貌

四、当前在职辅导面临的问题

五、主管应扮演的4种辅导角色

六、辅导部属的四个步骤

 

第六部分：工作沟通的正确方法

 

一、什么是沟通

二、沟通障碍与风险

三、单向与双向沟通

四、积极聆听的技巧

五、有效的发问技巧

六、回馈技巧

七、非语言沟通

 

第七部分：如何与上级、下级有效沟通

 

一、如何与上级有效沟通

二、向上司请示汇报工作的程序要点

三、与上司和谐相处的问题

四、与上司沟通的层次

五、如何与下级有效沟通

六、领导从有效的发问开始

七、有效的赞扬与批评下属

 

第八部分：有效激励

 

一、探寻激励的源头

二、动态激励的启发

三、有效激励的机理分析

四、日常激励的方法

 

第九部分：授权管理

 

一、什么是授权？授权的好处？

二、常见授权不足与过渡授权原因与现象

三、指引的类型与指引的方式技巧

 

授课讲师

 

梁先生

 

讲师背景：芬兰ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监，毕业于北京市师范学院英语系，美国纽约州立大学布法罗商学院EMBA。具有多年跨国外服务经验，曾任美国舒布洛克公司人力资源总监、DHL中国全国人力资源经理、美国巴顿投资公司北京代表处首代助理、副首席代表、销售经理等职位。多年的运作实践，总结完善出一套灵活实用的管理体系，受多家外资公司的邀请实行培训得到完善和实施。

 

主要成果：

 

成功将HAY/MERCER人力资源管理模式推行到所服务企业中；非常熟悉国内外先进的管理经验，并成功在企业运用；在所服务过的公司中将企业管理的基础平台全部搭建起来，并进一步细化、流程化。

 

授课特点：

 

授课风格活泼、生动，擅长与学员之间的互动和沟通，多年的教学培训经验，丰富的信息和案例，丰富的现场问题解答,形成其独特的培训方法,给听课者留下深刻的印象。

 

擅长课程：

 

管理技能提升、高效团队建设、人力资源管理、领导力、执行力、绩效管理和培训及发展管理等。

 

服务客户：

 

中化总公司、橡果国际、江铃汽车总公司、松下中国、爱普生、畅捷软件、清华大学职业经理训练中心、石家庄制药集团公司、通用技术集团公司、浪潮集团、好丽友、全顺汽车、东风汽车、建龙钢铁、迁安钢铁、天山化工集团、通联科技、北京大学国际MBA班德国梅塞尔集团、恒基伟业、大唐电信、吉通通讯、首都机场、博时基金、PPG、科蒂斯（中国）、德邦化工集团、兴业证券、神州数码、中国石油海洋总公司、华远房地产、中国航天科技集团、中化集团、八亿时空、施乐、西门子、施耐德、伊莱克斯、中国通用集团、松下集团、天士力集团。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：3000元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

 

联系方式

 

上课地点：北京

联 系 人：(Kathy)周女士

电 话：021-65210156*805

传 真: 021-65210596