| 课程名称 | 天数 | 价格 | 讲师 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
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| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2 | 5800 | 田胜波 | 19-20 上海 | 28-29 上海 | 22-23 上海 | 27-28 上海 | 28-29 上海 | 22-23 深圳 | 05-6 上海 | 02-3 上海 | 28-29 上海 | 30-31 上海 | 22-23 北京 27-28 武汉 | 27-28 上海 |
| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2 | 4000 | 田胜波 | 12-13 上海 | 15-16 济南 | 28-29 上海 | 21-22 西安 | 11-12 上海 | 06-7 上海 |
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| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 2 | 4200 | 田胜波 | 26-27 上海 | 01-2 上海 | 30-31 上海 | 24-25 青岛 | 20-21 上海 | 01-2 上海 | ||||||
| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2 | 5800 | 田胜波 | 13-14 上海 | 22-23 上海 | 11-12 上海 27-28 昆明 | 20-21 深圳 | 19-20 上海 | 10-11 上海 | 21-22 上海 | 10-11 西安 | 14-15 上海 | 21-22 北京 15-16 上海 | 11-12 上海 | 22-23 上海 |
| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2 | 4000 | 田胜波 | 14-15 上海 | 22-23 昆明 | 11-12 上海 | 14-15 上海 | 12-13 西安 | 13-14 上海 | 01-2 上海 |
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| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 2 | 4200 | 田胜波 | 09-10 上海 | 09-10 上海 | 24-25 成都 | 27-28 上海 | 26-27 广州 | 22-23 上海 | 24-25 上海 | |||||
| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2 | 5600 | 田胜波 | 25-26 上海 | 25-26 上海 | 21-22 上海 | 24-25 上海 | 14-15 上海 01-2 深圳 | 04-5 上海 24-25 北京 | 23-24 上海 | 22-23 上海 | 17-18 上海 23-24 深圳 | 23-24 上海 27-28 深圳 |
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| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2 | 4000 | 田胜波 | 14-15 上海 | 26-27 上海 | 21-22 上海 | 06-7 上海 | 28-29 上海 | 21-22 广州 | 14-15 上海 |
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| 《卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理》 | 2 | 4200 | 田胜波 | 28-29 广州 | 21-22 广州 | ||||||||||
| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 2 | 4200 | 田胜波 | 04-5 上海 | 27-28 上海 | 29-30 深圳 | 16-17 上海 | 21-22 上海 | 19-20 上海 | 25-26 广州 |
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| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2 | 3980 | 田胜波 | 05-6 上海 | 28-29 上海 | 30-31 上海 | 03-4 上海 | 05-6 上海 | |||||||
| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2 | 5600 | 田胜波 | 20-21 上海 | 26-27 上海 | 23-24 上海 | 21-22 上海 | 24-25 上海 04-5 深圳 | 01-2 北京 23-24 上海 | 20-21 上海 25-26 深圳 | 28-29 上海 | 19-20 上海 | 19-20 上海 28-29 深圳 | 16-17 上海 |
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| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 2 | 4180 | 田胜波 | 28-29 上海 | 31-32 北京 | 04-5 上海 | 06-7 上海 | 28-29 上海 | 03-4 上海 |
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| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2 | 5600 | 田胜波 | 13-14 上海 | 14-15 上海 | 23-24 上海 | 20-21 北京 | 21-22 上海 | 04-5 上海 | 04-5 上海 20-21 深圳 | 06-7 北京 22-23 上海 | 04-5 上海 | 30-31 上海 27-28 深圳 | 23-24 上海 14-15 深圳 | 21-22 上海 |
| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2 | 3800 | 田胜波 | 21-22 上海 | 16-17 上海 | 06-7 上海 | 22-23 深圳 | 27-28 上海 | 28-29 深圳 | 24-25 上海 | 18-19 深圳 | 24-25 上海 |
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| 《有效处理客户不满 抱怨 投诉》 | 2 | 3900 | 田胜波 | 20-21 上海 | 23-24 上海 | 27-28 上海 | 18-19 上海 | 27-28 上海 | |||||||
| 《用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理》 | 2 | 4800 | 吴老师 | 29-30 广州 | |||||||||||
| 《客户关系与回款技巧：建立长效客情关系》 | 2 | 4800 | 程老师 | 08-9 广州 | 23-24 广州 | ||||||||||
| 《客户关系管理：打造持久的客户关系》 | 2 | 5080 | 待定 | 14-15 上海 | 02-3 北京 | 06-7 上海 | 16-17 北京 | 05-6 上海 | 21-22 上海 | ||||||
| 《影响力——高效的客户关系管理与营销技巧》 | 2 | 1280 | 郭老师 | 13-14 成都 |
