课程名称 |
专业分类 |
岗位分类 |
课程天数 |
授课讲师 |
课程目标 |
《商务接待流程与实务》 |
通用管理类、会议管理、客户服务类、服务管理综合、服务技能、服务营销、销售技能、营销人员素质、行政管理类、行政管理综合、行政技能、文秘助理、前台接待、职业素养类、通用技能类 |
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2 |
王雅波 |
课程目标:
※ 掌握完整的接待方案的制作方法
※ 学会设计缜密、无缝对接的接待流程
※ 掌握每个流程的细节要求和礼仪标准
※ 通过对正反接待案例的深度解析,掌握灵活应对处理突发事件的技巧与智慧
※ 掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用,游刃有余,随心所欲而不逾矩
※ 谙熟人性弱点与特性,把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术
※ 学会把礼仪应用到工作实践当中去,把规范转化为解决问题的能力与智慧,整体提升品牌形象与职业素养
授课方式:
案例分析 情境模拟 讲授示范
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《国际商务礼仪》 |
行政管理类、通用技能类、职业技能综合、礼仪与形象 |
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1 |
待定 |
课程背景:
仪式、礼仪并不是空洞无意义的事,事物的内涵需要仪式进行表达和心理强化。
有礼有节,得体的目光交流和微笑,甚至一粒纽扣的开合,都在商务活动中有着实在的价值。品味、格调,往往是一个人素质的最短板,藏不住装不了,是一种积极直白的自我揭示。
学习起来吧,从内在素养提升,到外在言行规范,塑造内外兼修又自信的自己。
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《最新干部人事档案工作条例解析与人事档案管理实务操作中的风险规避及信息化建设》 |
通用管理类、行政管理类、行政管理综合、行政技能、档案管理 |
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2 |
专家团 |
课程背景:
2018年11月20日,中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》,并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,深入落实全国组织工作会议精神,总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果,对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善,是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求,各级党委(党组)及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,深入学习宣传贯彻《条例》,提高政治站位,切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式,全面提升干部人事档案工作质量,持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化,服务广大干部人才,服务党的建设新的伟大工程,服务新时代中国特色社会主义伟大事业。
干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为帮助各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值,全面了解人事档案管理的政策依据,提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级研讨班”。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。
课程收益:
1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求;纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法;
2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性;
3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法,培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力;
4、通过人事档案管理的重点工作内容详解,掌握相关人力资源日常管理的实战技能,进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平;
5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑;专家随时答疑!提供实用的方法和各种表格;
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《秘书与助理职业化综合技能提升训练营》 |
行政管理类、行政管理综合、行政技能、文秘助理、前台接待 |
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2 |
林老师 |
授课方式:
内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
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《现代企业档案管理全流程专业规范与业务实操实务》 |
行政管理类、行政管理综合、行政技能、档案管理 |
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2 |
博文 |
前 言:
新《档案法》、国标、行标陆续规范实施,贵公司各种档案管理的科学、专业、规范、标准如何落实?
你的公司档案有丢失吗?凌乱吗?能及时提供服务和高效率吗?与时俱进地规范化了吗?
企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做?
如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制?
您在为自己缺失档案管理专业规范工具方法和管理能力苦恼吗?各项档案的国标如何解读落地?
本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给你提供全面专业的解决方案。
课程背景:
信息化、数字化、网络化和智能化的今天,数字化信息化是企业档案管理现代化的标志。专业化科学化和与时俱进的企业档案管理已成为现代企业发展的迫切需要。企业数字化转型的过程中,企业各种档案的管理如何与时俱进?许多企业的现实现状是:各种档案资料仍处于手工原始管理,不专业状态,或分类不科学,标准不规范,收集归档不及时,归档混乱,查找困难,丢失、扯皮等等。本课程旨导入信息化管理与知识管理新思维,新原理,通过对档案管理观念创新和信息化档案管理的工具方法论、流程和操作实务的全面学习,提升企业档案管理人员的专业化和职业化素养和档案管理工作效能,为企业建立信息化、规范化、标准化、流程化的全面档案管理系统打造基础!本课程是博文老师13年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。
课程目标:
系统学习掌握基于信息化和知识管理的企业档案管理系统的研修实务,通过本课程,可实现:
●学习贯彻新《档案法》及相关法规规定、标准,学习基于企业知识管理与档案信息化数字化的基本原理,建立信息化数字化和知识管理的档案管理的新思维,提高对现代档案管理的重要性和创新意义的认知。
●全面掌握企业档案管理信息化管理的科学规划和信息化档案管理职能设计、落实的科学方法,建立高效管理和与时俱进的基础;
●掌握基于信息化的企业档案管理科学分类方法、精益细操作流程与实务,提高企业档案的信息化规范和系统化水平和规范应用基础;
●掌握企业档案的收集鉴别、分类整理、组件组卷、立卷编码、著录归档、借阅应用、鉴定销毁、总结改进的全流程全生命周期的规范方法,提高企业档案管理的规范水平,夯实企业各类档案的科学管理的专业规范基础;
●掌握档案的保护、查阅、使用等操作标准和技巧,提升档案调阅查找准确度和速度与应用效率;
●学习掌握企业档案数字化和数字化档案的科学管理、标准化管理实操实务及安全管控要领;
●通过本课程学习,学员能快速、全面、系统掌握档案管理专业学问和工具方法及构建一套规范化的制度体系和操作标准,快速提升学员档案管理专业规范的业务技能和能力。通过本课程,为企业建立专业、规范和信息化、精益化的档案管理系统和档案管理体系夯实基础!
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《行政统筹管理能力实操训练》 |
行政管理类、行政管理综合、行政技能 |
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2 |
孙老师 |
课程背景:
行政管理说大不大说小不小,做好了不容易,当家人做的好坏有个尺度,如何做好当家人是每个行政管理者应该掌握的一门艺术,服务领导,服务员工,不但要学会察言观色,左右逢源,还需要学会领导艺术,本课程将告诉你如何做好当家人,掌握行政管理艺术,让你轻轻松松当好行政主人。
课程亮点:
案例教学、互动教学、启发式教学
翻转课堂激发学员互动分享工作经验
通过答疑学员问题便于后续落地实施
研讨+案例分享+头脑风暴
课程收益:
1.改变自己对行政的认知
2.找到行政的短板和痛点
3.明确行政定位和改善点
4.掌握行政管理实操技巧
课程反馈:
来参加孙老师的培训,是很正确的选择,庆幸这次参加了,之前好几次都因为时机错失,这次来了感觉真的太值了,自己做行政很多年,遇到了一些职业瓶颈,这次来感觉也是一种很好的提升,重新对自己有了一个新的认知,也对这份工作有了提升的方向
——江西可口可乐行政总监 熊佳
我做行政十几年了,之前觉得行政管理已到天花板了,尽管老板也提出一些要求,但我觉得没啥,直到这次出来参加孙海蓝老师的课程,才发现之前过去的十几年感觉都白干了,突然明白了之前老板提的很多要求是自己没有用心去做, 感觉学习之后回去之后要做很多行政改善的事情
——东营某化工行政总监 李胜杰
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《行政管理实操训练》 |
通用管理类、行政管理类、行政管理综合、行政技能 |
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2 |
欧阳 |
课程背景:
随着企业管理水平的不断提升,对行政管理的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题,不清楚行政管理在企业中的价值,不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理,或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题,都是每个行政管理人员都要面对的,如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具,迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,创造更大的行政管理的价值,更好的达成企业行政管理的目的。
课程目的:
本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的。
目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为领导的“管家”, 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。
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《现代企业档案管理技能提升实战》 |
通用管理类、行政管理类、行政管理综合、行政技能、档案管理 |
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2 |
李老师 |
课程背景:
企业的发展,人才是关键。比如人事档案,它记载着人才成长的全部内容,对员工的升迁、待遇、福利、退休等方方面面都有着举足轻重的作用。企业的发展需要全方位的支撑,其中档案管理企业的发展就更为重要了。古往今来,档案在政治、经济、文化中起着重要的作用。不仅包括在档案馆的管理,甚至可以扩大到日常文件的拟写、运行、管理、归档的整个工作流程当中。
做好档案管理,不仅能够更清晰了掌握企业发展的每个阶段的重要事项,还可以大大的提升工作效率。然而,在现实工作场景中,仍有一些企业还没有真正的认识到档案的重要性。本课程结合、企业档案管理的特点,从档案管理理论上提高学员对于档案管理的认识和重视,加强档案管理的范围及规范档案管理的流程,并给出档案管理的要求和管理方法。课程以理论为出发点,切合实际情况,结合企业在实际工作中遇到的需要处理的档案,进行模拟,对出现的问题,有的放矢的进行攻关。提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题的能力。
课程收益:
u从理论的高度让学员全面的认识档案管理;
u结合企业实际让学员了解档案管理重要性;
u运用现代管理技能提升学员档案管理技巧;
u通过2-3天讲解,让学员掌握规范管理流程;
u教会学员正确的正确的发现问题并解决问题;
u通过现场模拟演练强化学员理论及操作技能。
授课方式:
讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具表单、视频分享
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《行政统筹管理技能提升》 |
行政管理类、行政管理综合、行政技能 |
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2 |
王老师 |
课程背景:
想成为上司的得力助手,却不知如何才能做得优秀?
看着上司每日繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知如何下手?
面对上司,却不知自己在他心目中的价值是多少?
辅助上司的工作,很多时候不知道如何去行使“权力”?
遇到跨部门的沟通、协调问题,总是困难重重?
整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,如何让行政管理工作更有效率?
想快速提升行政管理能力,却苦于没有专项的培训课程?
为此,我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程,通过两天的集中训练,全方位提升行政管理人员的职业化认知水平和实操能力。
培训目标:
◆ 明确行政管理必须掌握的各项专业知识
◆ 提升公文写作方法与技巧
◆ 策划和组织大型会议与活动
◆ 更有效益地进行时间管理
◆ 了解不同风格的沟通方式,提升高效沟通技巧,提高关系协调能力、
◆ 企业文化建设的流程和方法
◆ 正确管理情绪与排解压力
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《行政工作统筹管理》 |
行政管理类、行政管理综合、行政技能 |
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1 |
金老师 |
课程背景:
行政管理是企业的中枢神经系统。
行政管理的广度,涉及到一个企业运作的全部过程;行政工作的深度,又关乎到企业各个板块的管理效率,还有许多局外人难以想象的细枝末节。企业的行政管理如此重要,却很少人能以统筹的思维来开展工作,或者是有想法,没办法。
面对大量繁琐的事务性工作,如何摆脱被动局面,主动掌握工作节奏,从容应对突发问题,有效协调各方资源,使行政工作真正成为经营管理的好帮手。本课程将帮助行政管理者排除上述困惑,提升行政工作的统筹管理能力,自如地应对突发问题。
课程收益:
1、学习行政统筹的基本认知;
2、了解行政统筹的内涵和范围;
3、掌握大型会议管理流程;
4、掌握企业沟通渠道建立的方法。
课程方式:
故事导入、案例解析、小组研讨、互动发表、头脑风暴、工具使用等
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《最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中的风险规避及信息化建设高级研讨班》 |
行政管理类、行政管理综合、档案管理、职业技能综合、线上课程、行政管理 |
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3 |
孙老师等 |
课程背景:
各企事业单位:
2018年11月20日,中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》,并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,深入落实全国组织工作会议精神,总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果,对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善,是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求,各级党委(党组)及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,深入学习宣传贯彻《条例》,提高政治站位,切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式,全面提升干部人事档案工作质量,持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化,服务广大干部人才,服务党的建设新的伟大工程,服务新时代中国特色社会主义伟大事业。
干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为帮助各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值,全面了解人事档案管理的政策依据,提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级研讨班”。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。
课程特色:
稀缺性:此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。
针对性:课程内容实操性强、结合案例来讲,让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。
实战性:实战演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
实用性:有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确,新人学习后具备独立胜任岗位能力。
课程收益:
1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求;纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法;
2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性;
3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法,培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力;
4、通过人事档案管理的重点工作内容详解,掌握相关人力资源日常管理的实战技能,进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平;
5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑;专家随时答疑!提供实用的方法和各种表格;
研讨形式:
讲授法;讨论法;问答法;操作演练法;案例分析法等。
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《新时期公文写作与处理规范技巧、常见问题释疑及文秘人员业务素养暨党建党务、行政综合管理、礼仪接待实操技能提升》 |
行政管理类、行政管理综合、商务写作、通用技能类、写作 |
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3 |
岳老师 王老师 |
课程背景:
当前,我们国家业已开启全面建设社会主义现代化国家、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的新时期。时代的发展和社会形势的变化,为各级党政机关和企事业单位的管理工作提出了新的更高的要求,并由此对办公室、党建党委、文秘等工作人员的综合素质和业务能力特别是如何更好地办文、办会、办好领导交办各项工作任务,更好地为领导决策提供最优质高效服务等等也提出了新的和更高的要求。从实践来看,不少机关,企事业单位的办公部门、宣传部门做得还不够,对公文写作与处理的方法、技巧和规范缺乏全面准确理解和把握,在处理一些事务性工作特别是沟通协调、宣传方面也还存在差距,难以适应新形势发展的迫切需要。为此,经研究决定继续举办新时期公文写作与处理常见疑难问题解疑高级研修班。诚挚欢迎各单位积极组织相关人员报名参加。欢迎各单位积极组织相关人员参加。
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《结构化演讲与公文写作》线上 |
通用管理类、商务写作、职业素养类、职业素养综合、通用技能类、演讲、写作 |
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1 |
张老师 |
课程背景:
在企业里面管理者在会议、培训、论坛、客户沟通等诸多工作场景时,都要发表演说或者撰写公文报告,以达到交流思想、传递价值、提高品牌影响、促进商务和和提高个人形象的作用。 但现实社会中,我们常见的语言表达存在着很多问题,比如,主题不清、空洞无物、逻辑混搭、枯燥乏味、刻意感动…….. 咱们企业的管理者们,为了更好地让自己的语言表达能力为企业的经营发展助力赋能。那么,在各种场合的语言表达,包括演讲何公文协作中,
该怎样通过简单的结构,来迅速最值高价值的演讲内容,打动人心,让听众经久难忘呢?
该怎样设计演讲主题和案例,使表达具备超高说服力,帮助演讲者树立行业专家形象呢?
该怎样选择表达的内容选题,避开常见误区,让整个演讲文章,一字千金,具有超高价值呢?
该怎样进行当众演讲,撰写演讲稿和修炼肢体语言,让你的演讲声情并茂,趣味盎然呢?
本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索,以优秀经典课程为标杆,以五星教学法和全脑思维为理论基础,60%-80%都是老师自己的案例和独家首创的模型工具,革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的课程体系。历经市场检验,反响热烈。已经帮助数百位企业管理者大大提高了个人的演讲和公文写作的能力。
培训目标:
掌握结构思考力的五个工具
掌握全脑说服力公式三个步骤
掌握高感性主标题起名的九个原则
掌握高价值高理性副标题公式的六个因素
掌握高价值表达选题的四个关键
掌握讲述案例的三翻四抖结构
掌握演讲通俗易懂深入浅出的七种踏脚石
掌握当众演讲肢体语言的三项修炼
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《行政文秘核心技能提升实操班》 |
行政管理类、行政管理综合、行政技能 |
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2 |
欧阳老师 |
课程背景:
随着企业管理水平的不断提升,对行政管理的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题,不清楚行政管理在企业中的价值,不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理,或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题,都是每个行政管理人员都要面对的,如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具,迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,创造更大的行政管理的价值,更好的达成企业行政管理的目的。
课程目的:
本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为领导的“管家”, 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。
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《助理与文秘人员技能必备》 |
行政管理类、行政管理综合、行政技能、文秘助理 |
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2 |
张老师 Robert |
课程背景:
在全球经济一体化的二十一世纪,市场竞争愈演愈烈的,企业的生存环境和经营模式日益变化,企业的管理者为适应市场的快速变化,提升管理效率,他们对对助理人员的专业素质要求越来越高。 本课程针对助理人员需要的主要技能进行训练,使助理、秘书人员有机会快速地全方位提升专业水平, 成为决策者的好助手。
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《人事档案管理工作条例解析与实务操作》 |
行政管理类、行政管理综合、档案管理、职业技能综合、线上课程、行政管理 |
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3 |
孙老师等 |
课程背景:
各企事业单位:
2018年11月20日,中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》,并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,深入落实全国组织工作会议精神,总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果,对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善,是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求,各级党委(党组)及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,深入学习宣传贯彻《条例》,提高政治站位,切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式,全面提升干部人事档案工作质量,持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化,服务广大干部人才,服务党的建设新的伟大工程,服务新时代中国特色社会主义伟大事业。
干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为帮助各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值,全面了解人事档案管理的政策依据,提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级研讨班”。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。
课程特色:
稀缺性:此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。
针对性:课程内容实操性强、结合案例来讲,让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。
实战性:实战演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
实用性:有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确,新人学习后具备独立胜任岗位能力。
课程收益:
1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求;纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法;
2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性;
3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法,培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力;
4、通过人事档案管理的重点工作内容详解,掌握相关人力资源日常管理的实战技能,进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平;
5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑;专家随时答疑!提供实用的方法和各种表格;
研讨形式:
讲授法;讨论法;问答法;操作演练法;案例分析法等。
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《最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中的风险规避及信息化建设高级研讨班》 |
线上课程、行政管理、行政管理类、行政管理综合、档案管理、职业技能综合 |
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3 |
孙老师等 |
课程背景:
各企事业单位:
2018年11月20日,中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》,并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,深入落实全国组织工作会议精神,总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果,对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善,是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求,各级党委(党组)及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,深入学习宣传贯彻《条例》,提高政治站位,切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式,全面提升干部人事档案工作质量,持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化,服务广大干部人才,服务党的建设新的伟大工程,服务新时代中国特色社会主义伟大事业。
干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为帮助各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值,全面了解人事档案管理的政策依据,提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级研讨班”。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。
课程特色:
稀缺性:此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。
针对性:课程内容实操性强、结合案例来讲,让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。
实战性:实战演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
实用性:有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确,新人学习后具备独立胜任岗位能力。
课程收益:
1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求;纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法;
2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性;
3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法,培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力;
4、通过人事档案管理的重点工作内容详解,掌握相关人力资源日常管理的实战技能,进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平;
5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑;专家随时答疑!提供实用的方法和各种表格;
研讨形式:
讲授法;讨论法;问答法;操作演练法;案例分析法等。
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《新时期企事业单位办公室行政人员综合管理技能提升专题研修班》 |
行政管理类、行政管理综合、行政技能、前台接待 |
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4 |
专家 |
课程背景:
各有关企事业单位:
办公室是党政机关、企事业单位等组织内辅助领导管理和综合服务的办事机构,在工作和发展中有着举足轻重的地位和作用。因此,加强办公室工作的 规范化管理,提高办公室人员、管理干部的核心技能水平具有重要的现实意义。
为贯彻习近平总书记对秘书和办公室工作的系列讲话精神,帮助企事业单位办公室相关人员深度了解新时代办公室管理的精髓,认真履行办公室职责,因此中企协企业管理培训中心特举办“新时期企事业单位办公室行政人员综合管理技能提升专题研修班”,通过学习,切实提升办公室人员和业务骨干的办文办会办事能力,快速掌握管理方法和技巧。希望各单位积极组织相关人员参加。
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《现代企业档案管理全流程专业规范与业务实操实务》 |
通用管理类、行政管理类、行政管理综合、档案管理、商务写作、内刊与自媒体 |
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2 |
博文 |
前 言:
新《档案法》、国标、行标陆续规范实施,贵公司各种档案管理的科学、专业、规范、标准如何落实?
你的公司档案有丢失吗?凌乱吗?能及时提供服务和高效率吗?与时俱进地规范化了吗?
企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做?
如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制?
您在为自己缺失档案管理专业规范工具方法和管理能力苦恼吗?各项档案的国标如何解读落地?
本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给你提供全面专业的解决方案。
课程背景:
信息化、数字化、网络化和智能化的今天,数字化信息化是企业档案管理现代化的标志。专业化科学化和与时俱进的企业档案管理已成为现代企业发展的迫切需要。企业数字化转型的过程中,企业各种档案的管理如何与时俱进?许多企业的现实现状是:各种档案资料仍处于手工原始管理,不专业状态,或分类不科学,标准不规范,收集归档不及时,归档混乱,查找困难,丢失、扯皮等等。本课程旨导入信息化管理与知识管理新思维,新原理,通过对档案管理观念创新和信息化档案管理的工具方法论、流程和操作实务的全面学习,提升企业档案管理人员的专业化和职业化素养和档案管理工作效能,为企业建立信息化、规范化、标准化、流程化的全面档案管理系统打造基础!本课程是博文老师13年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。
课程目标:
系统学习掌握基于信息化和知识管理的企业档案管理系统的研修实务,通过本课程,可实现:
●学习贯彻新《档案法》及相关法规规定、标准,学习基于企业知识管理与档案信息化数字化的基本原理,建立信息化数字化和知识管理的档案管理的新思维,提高对现代档案管理的重要性和创新意义的认知。
●全面掌握企业档案管理信息化管理的科学规划和信息化档案管理职能设计、落实的科学方法,建立高效管理和与时俱进的基础;
●掌握基于信息化的企业档案管理科学分类方法、精益细操作流程与实务,提高企业档案的信息化规范和系统化水平和规范应用基础;
●掌握企业档案的收集鉴别、分类整理、组件组卷、立卷编码、著录归档、借阅应用、鉴定销毁、总结改进的全流程全生命周期的规范方法,提高企业档案管理的规范水平,夯实企业各类档案的科学管理的专业规范基础;
●掌握档案的保护、查阅、使用等操作标准和技巧,提升档案调阅查找准确度和速度与应用效率;
●学习掌握企业档案数字化和数字化档案的科学管理、标准化管理实操实务及安全管控要领;
●通过本课程学习,学员能快速、全面、系统掌握档案管理专业学问和工具方法及构建一套规范化的制度体系和操作标准,快速提升学员档案管理专业规范的业务技能和能力。通过本课程,为企业建立专业、规范和信息化、精益化的档案管理系统和档案管理体系夯实基础!
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《现代企业档案管理全流程专业规范与业务实操实务》 |
行政管理类、行政管理综合、行政技能、档案管理、商务写作 |
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2 |
博老师 |
课程背景:
新《档案法》、国标、行标陆续规范实施,贵公司各种档案管理的科学、专业、规范、标准如何落实?
你的公司档案有丢失吗?凌乱吗?能及时提供服务和高效率吗?与时俱进地规范化了吗?
企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做?
如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制?
您在为自己缺失档案管理专业规范工具方法和管理能力苦恼吗?各项档案的国标如何解读落地?
本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给你提供全面专业的解决方案。
信息化、数字化、网络化和智能化的今天,数字化信息化是企业档案管理现代化的标志。专业化科学化和与时俱进的企业档案管理已成为现代企业发展的迫切需要。企业数字化转型的过程中,企业各种档案的管理如何与时俱进?许多企业的现实现状是:各种档案资料仍处于手工原始管理,不专业状态,或分类不科学,标准不规范,收集归档不及时,归档混乱,查找困难,丢失、扯皮等等。本课程旨导入信息化管理与知识管理新思维,新原理,通过对档案管理观念创新和信息化档案管理的工具方法论、流程和操作实务的全面学习,提升企业档案管理人员的专业化和职业化素养和档案管理工作效能,为企业建立信息化、规范化、标准化、流程化的全面档案管理系统打造基础!
课程目标:
系统学习掌握基于信息化和知识管理的企业档案管理系统的研修实务,通过本课程,可实现:
学习贯彻新《档案法》及相关法规规定、标准,学习基于企业知识管理与档案信息化数字化的基本原理,建立信息化数字化和知识管理的档案管理的新思维,提高对现代档案管理的重要性和创新意义的认知。
全面掌握企业档案管理信息化管理的科学规划和信息化档案管理职能设计、落实的科学方法,建立高效管理和与时俱进的基础;
掌握基于信息化的企业档案管理科学分类方法、精益细操作流程与实务,提高企业档案的信息化规范和系统化水平和规范应用基础;
掌握企业档案的收集鉴别、分类整理、组件组卷、立卷编码、著录归档、借阅应用、鉴定销毁、总结改进的全流程全生命周期的规范方法,提高企业档案管理的规范水平,夯实企业各类档案的科学管理的专业规范基础;
掌握档案的保护、查阅、使用等操作标准和技巧,提升档案调阅查找准确度和速度与应用效率;
学习掌握企业档案数字化和数字化档案的科学管理、标准化管理实操实务及安全管控要领;
通过本课程学习,学员能快速、全面、系统掌握档案管理专业学问和工具方法及构建一套规范化的制度体系和操作标准,快速提升学员档案管理专业规范的业务技能和能力。通过本课程,为企业建立专业、规范和信息化、精益化的档案管理系统和档案管理体系夯实基础!
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《妙笔生花 精准表达——公文写作实战技巧演练(含证书)》 |
行政管理类、行政管理综合、商务写作 |
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2 |
王老师 |
课程背景:
1.信息时代的发展趋势。中国进入新时代,未来经济发展将进“互联网+”时代,信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用,微信微博、邮件文件、智慧办公......企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争,而文字是最重要的信息承载者,文字呈现能力是最关键的信息创造和传播能力。
2.精准管理的必然要求。以习近平为核心的党中央和各级政府都在强调“实干兴邦”、“能干事,干成事”;机制改革、法治社会、精准扶贫、工匠精神......假大空的制度文件、糨糊式的沟通语言、江湖化的团队管理,都将得到强力整治。“踏石留印,抓铁有痕”,印和痕,要么成为“绩效”,要么成为“证据”。
3.公文管理的履职责任。中央于十八大前夕发布《党政机关公文处理条例》(2012版)、于十九大前夕发布《军队机关公文处理条例》(2017版),绝非偶然。加上近年来对文风会风的整顿,如不与时俱进,增强公文规范性、准确性、实用性,提高发文功效,不仅影响组织效能,而且直接面临履职责任的考核。
学员收益:
通过2天的集中学习和系统训练,学员将:
1)重新认知公文,把握形形色色的公文分类和区别,掌握《党政机关公文处理条例》国家标准,了解15种法定公文的分类、属性、用途。
2)通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。
3)通过公文写作“难点”的针对性训练和综合训练,题目拟定、准确引用,促使写作能力得到明显提升,操作更加得心应手。
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《资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练》 |
行政管理类、行政管理综合、文秘助理 |
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2 |
张老师 |
课程背景:
你在公司是上司“身边”的人,看起来似乎冠冕堂皇,却不明确自己未来职业发展方向是什么?想成为上司的得力助手,却不知如何才能做得优秀?看着上司每日繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知如何下手?。接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系等都离不开行政、秘书和助理的角色,高水平的工作水平是保证领导和组织工作效率的重要条件,但做一个专业的、出色的行政、秘书/助理却不是一件容易的事,需要通过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场专业行政、文秘工作设计,通过两天系统化的梳理和强化,相信会给您最专业的职业指导。
学员获益:
1.了解专业行政、秘书/助理的职责与角色,工作范围与未来展望。
2.学习提升工作效率的技巧,包含档案管理、时间管理、会议管理,公文写作以及上司的行程管理。
3.学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧,成为上司的得力助手。
4.学习专业行政、秘书/助理的礼仪与应对技巧,塑造专业的形象。
5、掌握企业危机公关管理和舆情应对方法。
授课方式:
启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、培训游戏、模拟演练
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《商务接待流程与实务》 |
前台接待、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、演讲 |
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1 |
王老师 |
培训目标:
掌握完整的接待方案的制作方法
学会设计缜密、无缝对接的接待流程
掌握每个流程的细节要求和礼仪标准
通过对正反接待案例的深度解析,掌握灵活应对处理突发事件的技巧与智慧
掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用,游刃有余,随心所欲而不逾矩
谙熟人性弱点与特性,把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术
学会把礼仪应用到工作实践当中去,把规范转化为解决问题的能力与智慧,整体提升品牌形象与职业素养
授课形式:
案例剖析 正误判断 情境模拟
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《当“喉舌”遇上自媒体—互联网下的企业内刊和自媒体管理》 |
行政管理类、行政管理综合、内刊与自媒体 |
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2 |
孙老师 |
课程背景:
企业文化是推动企业战略落地和实施的有力武器,一个企业有什么样的战略就需要有什么样的文化、机制、团队去匹配,而要保证这个战略落地的有力武器就在文化很重要的载体,被称之为企业领导人的“喉舌”——企业内刊。
毛泽东说:“凡是推翻一个政权必先打造舆论。“习近平总书记说:”经济工作是全党中心,但宣传工作是重中之重。如何让企业战略经营落地,需要通过文化去造势,通过各种媒体,包括自媒体去推动,这个执行的有力武器就是被誉为企业喉舌的“内刊”——纸媒和自媒体!如何用自媒体去传播企业文化呢?海尔内部有上百个微信号,他们是怎么管理的?他们为什么会有那么多微信号?如何用微信号去传播企业文化,如果去管理微信号?如何用自媒体调动大家的积极性?让互联网时代的企业文化更有有趣?如何让你的文化更有品牌影响力?
——具有海尔10年资深企业文化实战管理经验的孙老师,将通过大量实操案例告诉你如何做好内刊,如何在互联时代用做好自媒体,写好中国故事。
课程收益:
1.会干:会造势,会采编、会提炼
2.会写:写故事、写新闻、编微信
3.会讲:讲政治、讲正气,讲文化
4. 会悟:悟内刊、悟自媒、微传播
课程亮点:
1、互动教学、案例教学、翻转课堂、打开思维
2、媒体融入经营,发挥喉舌作用,找到文化人的价值
3、学会从文化宣传过渡到文化管理
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《秘书与助理职业化综合技能提升训练营》 |
行政管理类、行政管理综合、行政技能、文秘助理、前台接待 |
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2 |
舒音 |
授课方式:
内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
学习目录:
第一章、秘书/助理职业的定位
第二章、您的职业定位和职业前景
第三章、秘书/助理职业的基本技能
第四章、秘书助理的重要技能
第五章、秘书与助理的职场礼仪和商务礼仪
第六章、高效的会议管理
第七章、档案管理
第八章、差旅的计划、组织、安排
第九章、时间管理
第十章、沟通与协调的技能—知己知彼的沟通技巧
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《妙笔生花---实战公文写作提升班》 |
行政管理类、行政管理综合、行政技能、商务写作 |
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2 |
杨辉 |
课程背景:
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,公文在组织内部是上传下达的工具,用好了则可高效率地向组织全体成员迅速传达信息,成为有力的工具,为实现组织的目标和目的服务。
公文对外则可传播组织的良好形象,为组织走向社会的广阔天地打下良好基础。
学好公文、用好公文是秘书工作者与各级行政管理者的一项基础技能。
但在日常工作中,人们却常常见到一些很糟糕的公文,严重降低了内部传达信息的效率,在外部一篇只有几百字的小小错漏公文给组织带来了极大的麻烦,组织不知要花费多少成本才能挽回损失,这真是“一字值万金”。
其实出现这些现象都是因为公文执笔人不了解公文写作的基本原理,不熟悉公文的结构,未掌握公文写作的基本方法与技巧,以及缺乏实战训练所致。
对于职场上的个人来说,学好公文、用好公文是秘书工作者与企业管理者的一项基础技能,优秀的文笔也将给您来带职场快速发展的机会。
本次课程将通过朴实的材料、真实的案例、生动的语言、现场的互动让学员全面掌握公文写作的知识与技巧,提升公文沟通的效率,提升学员的公文写作能力。
课程特色:
课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练,突出实战性与实用性
课程收益:
1、帮助学员认识和理解公文写作在企业管理中的重要作用,掌握企业公文结构应用
2、帮助学员掌握公文写作的基础知识,树立正确的写作思路
3、帮助学员掌握各种常见公文写作的基本方法与技巧,真正能动手写好企业公文
4、帮助学员提高结构化思维与语言文字组织能力,提升学员公文综合素质
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《企业数字档案室建设暨智能化库房建设与安全管控实务》 |
通用管理类、行政管理类、行政管理综合、档案管理、文秘助理、商务写作、内刊与自媒体 |
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2 |
博文 |
课程背景:
企业数字档案室建设正在全国试点。数字档案室是中国式现代化的重要基础内容构成,更是企业现代化的标志!如何创建企业数字档案室及其创新管理与数字档案库房建设及档案信息安全管控,是企业档案管理现代化的重要实践课题。尤其是企业数字档案室建设的具体实操实务中的国家相关法律法规标准的落地执行,各项业务系统形成的电子文档、电子档案的归档以及实体档案在数字化过程的操作,以及电子化数字化档案信息的安全保密管控等的科学规范化专业化实操实务,更是档案管理部门和团队成员不可或缺的学习实践内容和急需提升的能力要求。本课程针对国家“企业数字档案室建设指南”及涉及到的相关标技术和管理标准、规定等实际落实,系统设计与实施授课,已在不少企业集团的内训辅导并获得一致好评和实施认可。本次公开课结合政策时政实际与时俱进优化,目的通过政策法规解析落地及理论精讲授课、课堂演练操作、标杆试点企业的案例分析及经验分享借鉴,帮助学员提升企业数字档案室建设和智能化库房建设实务及档案的安全保密管控实操落地,为企业打造档案管理现代化夯实基础!
课程目标:
*帮助学员正确解读国家“数字档案室建设”的相关政策法规及标准,与时俱进认识企业数字档案室建设及数字档案信息安全的目的、意义和重要性,纠偏思维,构建科学的思想方法和管理共识。
*学习掌握企业数字档案室建设的政策法规标准及要求,学会将相关标准要求结合实际思考与实施应用;
*学习掌握数字档案室建设和智能化档案库房建设的方法内容及具体实施关键要领,学会落实到建设方案中;
*学习借鉴标杆企业试点案例经验做法和注意掌握落地建设的难点重点和关键点;
*学习掌握企业档案室建设中和企业档案信息内容的安全保护规划与建设规范要领,掌握档案信息安全管控的措施和制度化流程化管控方法。和集体操作;
*学习掌握档案数字化和数字化档案的安全保护及安全隐患识别方法,学会全方位预防和处置安全问题;
*通过课程的学习夯实学员数字档案室(馆)建设实务操作思路和具体方法,及档案保护与档案安全管控能力。
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《国际商务礼仪》 |
行政管理类、通用技能类、职业技能综合、礼仪与形象 |
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1 |
待定 |
课程背景:
仪式、礼仪并不是空洞无意义的事,事物的内涵需要仪式进行表达和心理强化。
有礼有节,得体的目光交流和微笑,甚至一粒纽扣的开合,都在商务活动中有着实在的价值。品味、格调,往往是一个人素质的最短板,藏不住装不了,是一种积极直白的自我揭示。
学习起来吧,从内在素养提升,到外在言行规范,塑造内外兼修又自信的自己。
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《行政管理--行政与后勤管理训练营》 |
行政管理类、行政管理综合、行政技能、文秘助理、前台接待 |
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2 |
舒音 |
授课方式:
内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
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《汇报5法——打造高效精彩的工作汇报 》线上 |
通用管理类、行政管理综合、职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合 |
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1 |
吴老师 |
课程背景:
职场中,汇报工作并不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。同时,汇报工作也是“二八法则”真实体现:汇报工作只占一个员工全部工作的20%,但这20%的汇报却决定了你80%的工作效率和工作成果。
然而,以下情景在日常的工作汇报中是否很常见?内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划;逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法;呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉;语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡;表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷;控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬。
本课程以管理干部和骨干员工为核心,从方法、手法、功法、心法、训法五方面,全方位提升管理者的工作汇报能力。本课程应用1张表,2个模板、3套汇报模型、4个说服力公式、5种万能汇报结构、6大汇报法则让管理者轻轻松松掌握汇报诀窍,使他们在日常工作无论是沟通表达还是工作汇报都能得心应手,一举解决工作中的实际问题。
培训目标:
方法层面:让核心管理层和骨干员工意识到“35法则”在工作汇报中的作用
心法层面:让核心管理层和骨干员工从思维的层面接受工作汇报的6大法则
手法层面:让核心管理层和骨干员工运用工作汇报的6个步骤进行汇报实践
功法层面:让核心管理层和骨干员工运用紧张控制力、肢体表现力、声音感染力、语言生动力、控场掌控力、内容说服力等6大能力来做精彩的工作汇报
训法层面:一课四讲(实讲+示讲+视讲+试讲)以及一课四训的教学理念(预训+正训+自训+复训)让学员牢固掌握,学以致用,531落地实施计划(5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事)助力落地实施
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