课程目标：

充分认识沟通、管理沟通及其意义

掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向

重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧

重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能

课程目标：

充分认识沟通、管理沟通及其意义

掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向

重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧

重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能

课程目标：

充分认识沟通、管理沟通及其意义

掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向

重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧

重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能

课程目标：

充分认识沟通、管理沟通及其意义

掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向

重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧

重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能

课程背景：

命令他人需要职权、说服他人需要利益分割，那么，影响他人呢?

“每一个社交平台上我们写下的文字也都是有气场的，在字里行间流荡着一种气息，悄然诉说着我们的内涵、审美、职业和经历......， 流露了一种难以掩饰的本质真实。”

课程背景：

说话罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱！

向领导汇报时，领导老是不耐烦，总让我捡主要的说！

写的文案，客户说看不懂，不愿意看！

你在写公文、汇报、方案、讲话、演讲、培训时

如何重点突出，逻辑思路清晰？

怎样搭建框架结构、组织语言顺序？

如何逻辑清晰地思考，提高逻辑思维能力？

用最短的时间讲清观点，让听众或读者有兴趣、能理解、记得住？

金字塔原理广泛应用于思考、沟通表达、解决问题和开发培训课程。

1.思考：用结构思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。

2.口头表达：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。

3.管理下属：分配任务时，思考周到、全面、严谨，不重叠无遗漏。

培训目标：

1.能逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达；

2.能快速搭建思维框架，快速组织语句顺序；

3.能逻辑清晰地思考，用最短的时间、最简洁的语言讲清观点；

4.通过训练让学员掌握用金字塔原理进行逻辑思考、表达，训练逻辑思维能力，掌握心理的控制与训练，从而帮助学员提高逻辑思维能力和沟通表达能力。

课程背景：

场景1：同样一项工作，有人半天说不到点子上，而有的人却三句话就能讲到对方心坎里。

场景2：有人写的文字材料，领导看了不满意，客户看了没兴趣，而有的人却能亮点频现。

场景3：面对相同工作难题，有人一头雾水、摸不着头脑，而有人却快速反应、条理清晰。

为什么汇报半天说不到要点上，领导听完直接打断：“说重点”，或者反问一句：“你的问题是什么呢？找我的目的是什么？

为什么面对客户讲话说服力不足，对方听了无动于衷？

为什么写的方案、报告缺乏吸引力，读者看了仍然不明白或是感觉平平？

为什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔不绝讲了一个小时，台下听众居然只顾玩手机？

没有要点、杂乱无章的口头表达和书面写作往往缺乏足够的说服力、导致降低整个组织的工作效率。

究其根本原因往往是，在收集及处理信息、思考问题与输出内容时，头脑中没有构建一个有效的逻辑思维结构，从而致使思维混乱、逻辑不清。

金字塔原理可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地阐述这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

金字塔原理能够解决哪些问题？

学习金字塔原理课程，使用金字塔结构思考、表达、管理下属和解决问题，提高逻辑性、条理性，准确高效地阐述思想。

逻辑思维：学会用左右脑结合的全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。

口头表达：说话、演讲、讲课，能够使用金字塔的基本原则，回答听众最常有的4类疑问：“是什么？为什么？如何做？好不好？”表达时重点突出、条理清晰，让人愿意听、听得懂、记得住，成为思路清晰、言简意赅的人。

书面写作：会挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点，能使用金字塔的4个原则，搭建逻辑清晰的常用公文框架结构（通知、请示、工作计划、工作总结、会议纪要、报道），掌握写序言的四要素、归类分组的MECE原则，能够重点突出、逻辑清晰、简明扼要，让人看得懂、愿意看、记得住。快速写文章，缩短写作时间，减少修改次数。

管理下属：能够灵活运用金字塔原理，思考全面、周到、严谨，分配任务、设计流程不重叠无遗漏。

培训授课：会用金字塔搭建框架结构、组织素材、重点突出、逻辑清晰、通俗易懂。

课程解决问题：

口头表达或书面写作中存在的常见症状：

信息不加工

重点不突出

层次不分明

条理不清晰

逻辑不严谨

说话无水平

对象无兴趣

写作无亮点

课程收益：

1个基于对象痛点与需求的心智模型

1个让写作开头部分即吸引人的工具

1个快速呈现重点的思考与表达结构

2种构建说话与写作内容结构的方法

5种让写作逻辑清晰亮点显著的方法

6种解决对象痛点与需求的表达方法

7个快速提升逻辑性的口头表达工具

课程背景：

职场沟通有几个维度：表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时，我们会尽可能去调动资源，而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候，如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等，就容易导致沟通不畅。

高情商不是忍气吞声、虚与委蛇，而是不卑不亢，选择和运用最恰当的语言和态度，洞悉自己及其他人的沟通风格，对事情沟之使之通，把工作完成好。

课程背景：

“管理是管人，管人是管心”

美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。

面对当下激烈的人才市场竞争、面对严峻的市场环境所造成的团队士气管理上的挑战，面对常见的员工的“五低”现象：“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、能力低，还眼高手低”，我们需要“update”——升级换代我们的员工激励与团队管理的“新策略”和“新方法“。

透过本次课程，我们会帮助企业的经理人学习和运用简单、神奇的后现代心理学技术，“洞察”——员工言行背后的心理活动和心理规律，找到员工的深层心理动力，从而能够对员工进行“精准激励”，并运用最新心理学团体引导技术，快速升级团队对“赢”的渴望，帮助管理者实现在团队管理上的新突破。

与过去传统的《员工激励》课程不同的是，我们非常注重管理者对员工内在心理体验的影响。我们帮助企业管理者运用现代的心理科学的成果，带领管理者进入员工的“心理世界”，并帮助他们找到激发员工心理动力的钥匙，从而透过员工的“自我推动”、“自我赋能”来实现员工个人以及团队的激励和管理。

课程收益：

掌握三阶段洞察法-破解员工行为背后的心理密码；

能够运用洞察和心理沟通四步法转化和激励员工的负面情绪和行为；

懂得员工工作激情的来源——内在心理动力的“飞机”模型图；

能够根据对员工的心理洞察更精准的使用相应的激励方法和策略

学会评估与使用“三角色法”扭转困难情境下团队的士气低落；

懂得使用凝聚与点燃团队激情的“团体心理动力的四要素”。

课程特色：

注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具

在情境中学习：模拟真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情

采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式，使学员在深度体验中获得感悟和领会

老师经过多年的心理学和管理实践，研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性

课程背景：

“管理是管人，管人是管心”

美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。

面对当下激烈的人才市场竞争、面对严峻的市场环境所造成的团队士气管理上的挑战，面对常见的员工的“五低”现象：“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、能力低，还眼高手低”，我们需要“update”——升级换代我们的员工激励与团队管理的“新策略”和“新方法“。

透过本次课程，我们会帮助企业的经理人学习和运用简单、神奇的后现代心理学技术，“洞察”——员工言行背后的心理活动和心理规律，找到员工的深层心理动力，从而能够对员工进行“精准激励”，并运用最新心理学团体引导技术，快速升级团队对“赢”的渴望，帮助管理者实现在团队管理上的新突破。

与过去传统的《员工激励》课程不同的是，我们非常注重管理者对员工内在心理体验的影响。我们帮助企业管理者运用现代的心理科学的成果，带领管理者进入员工的“心理世界”，并帮助他们找到激发员工心理动力的钥匙，从而透过员工的“自我推动”、“自我赋能”来实现员工个人以及团队的激励和管理。

课程收益：

掌握三阶段洞察法-破解员工行为背后的心理密码；

能够运用洞察和心理沟通四步法转化和激励员工的负面情绪和行为；

懂得员工工作激情的来源——内在心理动力的“飞机”模型图；

能够根据对员工的心理洞察更精准的使用相应的激励方法和策略

学会评估与使用“三角色法”扭转困难情境下团队的士气低落；

懂得使用凝聚与点燃团队激情的“团体心理动力的四要素”。

课程特色：

注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具

在情境中学习：模拟真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情

采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式，使学员在深度体验中获得感悟和领会

老师经过多年的心理学和管理实践，研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性

课程目标：

哲学家说一个人能处理好三种关系，就堪称了不起：和自己的关系，和他人的关系，和世界的关系。当下的管理者，面对纷繁多变的管理情境，不二法门和路径也是：始于向内的探索优化，而后与下属链接，继而改变或宏大或微观的外部世界。

学习要有导师领进门，路径上有同伴鼓励，有精微的心理体验，有智性的条分缕析，还有你，就圆满。

课程背景：

知行合一，知易行难。每个人都是一个品牌，有人很快被遗忘，有人在岁月中越发有价值。

越是纷纭的环境，越需要内心定力。心学智慧是安心立命的人生哲学，生活工作中、顺境逆境里，都能通过发现和完成“更好的自我”，而成就更好的“我们”。

这个主题以溯源阳明心学为主线，以德鲁克现代管理理念相融合，帮助管理者拓展视域格局，提升“心上学、事上炼”的勇气与行动力。

课程背景：

既然說到是一個『既好玩又有學習價值』的課程，所以我們也特別設計了一些與別不同的活動，讓學員能夠輕輕鬆松、開開心心地學習『九型人格』。當完成 本課程後，學員將會認識到不同性格類型人對 訊息的吸收及發放模式。同時 透過學習 《 九型人格心理學——職場高效溝通》之後，能系統化地對不同類型的人格特質深入認識，拋開傳統性格測試問卷的束縛，利用最簡單直接的性格辨識技巧分辨對方性格類型；與此同時，對於不同性格類型人的溝通策略，也有清晰全面的掌握。對於一個時常需要隨機應變、靈活機智的現代 職場精英人士來說，此課程 肯 定 是一個不 可或缺的必修班 。

课程收益：

课程背景：

员工激励是企业管理中的永恒话题！中国现已进入发展新时期，大部分中国人（特别是一、二线城市）已脱离贫困，所以对于职场的白领们，大家上班不仅仅需要的是一份能够养家的薪水，更希望公司可以提供给他们一个发展的空间，一个可以施展的舞台和一个自我实现的通路。即员工想要的不仅仅是一份工作，还期望这份工作能带给他“美好的心理体验”：这里有梦想、有快乐、有互相给予的支持和温暖！

和过去传统的《员工激励》课程不同的是，我们更注重员工的内心体验。我们帮助企业管理者学习现代的心理科学的成果，带领管理者进入员工们奇妙的“心理世界”，并帮助他们掌握和激发员工的内在心理动力，并透过自我推动来实现自我价值的心理技术。

美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。

本次课程，我们正是帮助企业的管理者学习运用多种的心理学技术，带领员工、潜发内在动力去实现个人、团队、企业目标，最终达到共赢的结果！

课程亮点：

直面和研究解决当下典型管理困境，从浅入深，直击人的内在根源

把激励员工的方式用于教学中，不但让学员学习到，并且能够深入体验到

情景式教学方式，使得课程体验深刻，触动和改变学员的潜意识

开发学员的资源，充发的共创，使课堂演绎出意想不到的精彩

课程收益：

学员参加完本培训之后，管理者能够运用现代的心理技术法来激励员工：

1.了解员工激励的发展与趋势，转变管理心态，从主管为中心到员工为中心

2.懂得员工工作激情的来源——内在心理动力的“飞机”模型图

3.认识到员工管理的障碍：压力下的战逃反应和心理防御机制

4.懂得并掌握与员工建立安全和信任关系的关键三个维度

5.掌握在员工有良好表现时的激励话术，有效正面地持续员工的积极性

6.能够运用洞察和心理沟通四步法转化和激励员工的负面情绪和行为

7.懂得新时代员工管理的方法：KFC+I法，关注服务和成就员工

8.能够根据对员工的心理洞察更精准的使用相应的激励方法和策略

课程背景：

对价格和条款的重新谈判、税率的增长、原料价格的波动......，这些情况有时会让优秀的谈判者束手无策，常规谈判中行之有效的工具和方法不怎么适用了。

器欲尽其能，必先得其法。得其法重在通过一系列的训练，让销售人员的弹药兵器充沛，可以为更复杂的谈判情境（多个谈判对象轰炸、强弱的力量角逐，及高风险的谈判）做好准备。

课程收益：

1、通过导师引导，让学员洞悉自身及其客户、上级、下属、同事的性格模式和沟通模式，从而增强人际洞察力，对不同型号采取针对性的沟通方式，来提升沟通效率、建立良好的人际关系、对内改善协作关系和管理效果、对外提升销量和服务品质；达到认识自己认识他人的作用。

2、了解情绪对沟通的影响和一致性沟通，了解性格对沟通的制约；

3、在反省自身谈话方式、身体语言、盲区和失真的滤镜的基础上，系统提升学员领导力之深度沟通能力。

4、通过大自然冥想，在现场帮助学员集体减压。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

针对以上问题，我们特邀国际九型人格学学府（ERI）认证最高级别导师汪庭弘博士，与我们一同分享《九型人格心理学——职场高效沟通》的精彩课程。本课程抛开传统性格测试问卷的束缚，利用最简单直接的性格辨识技巧分辨对方性格类型，认识到不同性格类型的人对讯息的吸收及发放模式，掌握对于不同性格类型的人的沟通策略。对于一个时常需要随机应变、灵活机智的现代职场精英人士来说，此课程肯定是一个不可或缺的必修课。

课程收获：

2、透析九种不同性格类型的人的惯性沟通模式，并掌握其沟通技巧精髓，更有效避免关系雷区。

课程特色：

课程背景：

近年来，企业员工因压力以及心理问题（心理亚健康、心理及精神疾病）而导致的人际冲突、焦虑、职业倦怠、效率下降、管理成本上升、决策误判等，整体比例呈持续上升趋势。特别在在心理问题高发的一、二线城市，作为管理者，我们或多或少会遭遇到部属可能面临轻微的，或是严重的“心理问题”，那么，遇到这样的情况，我们又该如何管理呢？

众多的员工自杀与伤人事件给我们敲了一个大大的“警钟”，万一我们管理不善，也可能会出现这样极端的情况，最终会给我们的企业（包括我们管理者的本人）带来严重的伤害。由此，越来越多的企业重视和引进此培训课程，旨在帮助管理者了解、掌握和帮助员工解决相关识别、压力情绪疏导等心理问题。

本次课程的内容，基于近几年来我们配合过的许多企业，在管理“情绪员工”以及“心理疾病员工”的心理学方法和管理经验，期望可以帮助企业的经理人学习和了解心理学基本知识、技术，识别风险员工、并帮助和有效地管理风险员工，达到规避风险、拓宽管理能力的目的。

课程收益：

主管同事参加完本培训之后，能够：

1.了解透过工作表现的八个维度去识别心理问题员工

2.懂得遇到心理问题的员工可以做什么、不该做什么

3.掌握安抚帮助心理问题员工的沟通四步法

4.了解在工作场所员工有心理问题发作时的应对措施

5.懂得在员工有六种激烈的情绪时要如何应对与沟通

6.明晰员工心理危机（自伤自杀/伤人）的典型信号

7.懂得从全流程的角度，系统规范地管理高压及心理问题员工

课程特色：

注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具

在情境中学习：模似真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情

采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式，使学员在深度体验中获得感悟和领会

老师经过多年的心理学和管理实践，研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性

课程形式：

1.小班授课

2.采用讲授、小组讨论、教练式培训

3.案例分析、角色扮演、体验式训练

4.心理测验、启发式、互动式教学

课程背景：

您的受众可以：听得明白，做得正确 。

授课风格：

2．有效果：个性定制，5次场景实操，训练有复盘，效果高落地。

落地保障：

课程背景：

这门“情绪管理课”就是要帮助学员升级“情绪”这个操作系统，让情绪与理性高效配合，共同发挥作用，并带领同学们进行深度的自我探询与觉察，获得内在成长，提升与压力相处的能力，在不确定的环境中保持积极心态与行动力。

课程收获：

3、提升对于变化与挑战的接受程度，在不确定的环境中保持良好的行动力。

课程特色：

课程背景：

只有切实了解并熟练运用有效沟通的技巧，并能熟练的运用教练式的沟通技巧，我们才能更好的了解对方，激励对方，帮助对方。

课程特色：

亮点3：摒弃传统课程重理论轻实战的缺点，实战练习，即学即用

课程模块：

课程介绍：

你常常用邮件、微信沟通工作吗？

你需要经常在客户和老板面前呈现观点吗？

你的呈现风格能够让客户认可、团队信服、老板满意吗？

你的表述经常让别人支持你，还是反驳你？让别人听明白，还是一头雾水？

职场表达（包括邮件、微信、PPT、演讲和面对面呈现）是商业世界里最重要也是最高层次的技能体现方式。然而，对于很多职场精英来说，最大的挑战就是如何做一场优秀的表述和呈现，我们的问题主要表现在：

1)  一缺逻辑性——表达没有重点，缺乏目的性，观点不明确，条理性较差，不擅长总结和提炼核心关键词，过分娓娓道来却不知所云，让人听不懂记不住。

2)  二缺表现力——表达时候过度依赖PPT，始终看着投影诵读，缺乏和听众的目光接触，肢体语言僵硬，面无表情，声音没有抑扬顿挫，像催眠曲，气场微弱，说话毫无精神气，缺乏能量场。

3)  三缺吸引力——只说自己想说的，不说别人想听的。喜欢罗列大量的细节、过程、表格数据，听众无法与之产生共鸣，偏离了沟通的基本原则。

这些都是沟通的思维习惯问题，而几乎所有思路上的偏差或缺失都是影响一件事成功与否的首要因素。

本课程将帮助学员掌握有条理的、清晰有序的、有效表达的思维逻辑，并提炼出让呈现更有效的演讲要素，使之在商务场合的推介能条理清晰，成熟稳重，充满气场，有说服力，实现最终的商业目标。

课程产出：

树立逆向思维的沟通原则，根据受众确定如何商务陈述

根据金字塔原理，掌握商务陈述最重要的三个要素：对象、目的、框架

联系职场情境，充分演练商务陈述的几个场景

根据具体情境，掌握现场陈述的技巧

授课形式：

互动式讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、游戏

课程背景：

美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。

在我们这次的课程中，将使用案例式学习的方法，并且在沟通与情绪管理、情商提升做了有机的结合，因为实际心理机制中它们交互作用，互为表征和因果，可以帮助我们的员工从更为本质的角度去了解体会沟通，理解他们的归因和寻求解决方案。同时，沟通的解决方案，也需要高度个性化的，与个性、情绪特点及应对模式相关的全新角度。

课程亮点：

超越一般培训的单向教导模式，让学员在引导、体验中自己体会，辅以理论/工具，形成对行为的深层次改变；

情境案例学习，对学员在下意识层次施加影响，真正的寓教于乐，在紧张有趣的研讨共创中摘掉面具，发现本我发现他人；

学与练的结合，每个针对一个或多个沟通和职场影响力的要素，在实际模拟和挑战中固化技能层面的认知，并在终极案例演习中予以验证；

在每个环节中启发并在引导或体验后在心理学层面揭示/总结，提炼学习要点并交付实用的工具和方法。

课程收益：

1.了解职场影响力的类型与构成要素

2.认识到引发职场沟通困难的心理防御现象

3.能够分析沟通中对方的心理活动规律

4.掌握困难的职场沟通四要素的方法及技巧

5．打造具有职场影响力的职场形象

课程特色：

1.注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具

2.在情境中学习：模拟真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情

3.采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式，使学员在深度体验中获得感悟和领会

4.老师经过多年的心理学和管理实践，研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性

课程形式：

1.小班授课

2.采用讲授、小组讨论、教练式培训

3.案例分析、角色扮演、体验式训练

4.心理测验、启发式、互动式教学

课程背景：

所谓“知己解彼，百战百胜！”要拥有成功的事业、幸福家庭和快乐人生，最重要的因素就是了解自己和身边的人，并知道如何去与他们和谐相处，并建立愉快的双赢关系。九型人格心理学演变至今已广泛地被通用汽车、AT&T、HP计算机、可口可乐、NOKIA、美国中央情报局（CIA）等世界500强公司和先进国家应用于企业管理与员工培训，也有不少高等学府如美国斯坦福大学MBA、巴黎高等管理学院MBA等将其作为一门必修课，它既是一个深入了解自己和他人的工具，又是一个易学易懂的有效企业管理工具。作为团队管理者，职场和生活的压力无处不在。也许你正遇见以下状况——

Ø 给予对方信息反馈时，却容易导致对方误解，从而前功尽弃

Ø 无法留住人才或发挥人才价值，管理和激励下属的方式似乎不起作用

Ø 选拔人才时，难以分清对方是否真正适合其岗位

针对以上问题，我们特邀国际九型人格学学府（ERI）认证最高级别导师汪庭弘博士，与我们一同分享《九型人格心理学：识人用人》的精彩课程。本课程揭示了人们内在“最深层的价值观”和“注意力焦点”而不是表面的外在行为，真正做到“知已知彼，知人善用，知善能迁”。

课程收获：

企业收益：

1、促进不同部门、上下级同事之间和谐沟通，达致团队高效协作，有效提升工作效率；

2、组织领导者更有效传达工作指令，帮助组织成员强化组织绩效。

岗位收益：

1、深入认识九型人格心理学不同性格内在核心动机价值，挖掘性格本质特性；

2、透彻掌握辨识自己和他人的性格类型的技巧；

3、洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟通禁忌，有效避免错误信息传递；

4、熟练运用九型人格心理学领导技巧，显著提升团队整体绩效水平，同时达至和谐团队效果；

5、以九型人格心理学核心理论为基础，掌握不同性格类型有效情绪管理技巧。

课程特色：

以讲授+观摩视频+游戏+角色扮演+讨论练习相结合的“趣味式”教学方式让学员快速的记住9种性格的特质和区别。

完整学习两天课程的学员，可获得由英国国际心理学管理学院（IPMC）签发，同时获得国际九型人格资源学府（ERI）、国际九型人格学协会（IEA）三所官方机构共同认证的「九型人格基础应用证书」。

课程背景：

为什么你说是一个样，别人做出来是另外一个样？

为什么一件事情由一个部门主导却没人配合？

为什么很多简单的事情月月教、天天做，就是做不好、还是犯同样的错误呢？

“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”——松下幸之助。员工所需的最重要的三项技能依次为：沟通能力、管理能力和团队合作能力。研究表明，管理者会把70%的时间用在沟通上，一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题，随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，只有不断提高自己与人沟通的能力，我们才能更好地进行自己的工作。

本课程不仅仅讲授技巧、流程、工具，让学员在领会沟通的底层逻辑的基础上练习再练习，不仅仅是课后用，在课堂上就开始运用。跌宕起伏的课程剧情发展，生动活泼的角色人物形象，润物无声的教学内容转化，既能联系实际，让学员学起来轻松，又能拓展思维，打开视野，让学员学后即用。

课程收益：

1、情景教学，代入感强。19个情景还原管理者在工作现场遇到的挑战和沟通难题，让学员以主角的形象出现在课堂，如置身真实的工作场景中。将知识点融入到决策中去，通过一个个情景的模拟，边解决问题边训练，提升沟通能力。

2、主题+互动+案例+工具+练习，强化学习效果，实用性强。课程中提供众多实用工具用以解决实际问题，直接拿来用，并结合练习加深印象，所学即所得。

3、360°沟通训练。课程包含对上、对下、对内、对外的常见沟通场景模拟，能力提升更全面。

授课方式：

20%情景研讨+50%知识点讲解+30%现场练习+教学案例+视频解析+教学游戏

课程背景：

情商是什么，它与智商是什么关系，为什么我们经常说，情商比智商更重要。甚至有人说，情商决定命运。那么，我们经常挂在嘴边的“情商”二字究竟包含那些内容？如何开发？

课程收益：

课程背景：

课程背景：

没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：

口头表达：下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打

电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到…… 对了，张总建议最近要开一次产品创新会，

如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么，或者需要你提供什么帮助！

会议引导：在你组织的一次跨部门沟通会议，很多人的发言都是想到哪说到哪，整个讨论过程杂乱无章，核心的问题总是讨论不到点上，而且大家自说自话，直到会议结束也没能达成共识。

Ø 如何在短时间内清晰的表达观点，并有效说服他人？

Ø 如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱？

Ø 如何在第一时间把握解决问题的关键？

Ø 如何让决策不再陷入两难境地？

Ø 如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清？

问题解决：

Ø 工作中，上报领导的方案一次又一次的被打回，让你一筹莫展……

Ø 管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，问题层出不穷……Ø 这是哪儿出了问题？

Ø 如何准确判断、快速识别，然后干净、利索、有效的把问题解决掉？

结构思考力不但是一种思维和技能，更是一种“透过结构看世界”的生活态度，可以让“思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效”，本课程教你形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，通过工具干预认知结构，养成优秀的思维方式。

透过结构扒开“问题” 的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知，在面对“问题”时，能够系统思考，并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对“问题”进行界定，拆解、重构，找到关键逻辑，设计可行方案，制定实施计划。

课程收获：

企业收益：

1、员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识

2、组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率

3、公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象

4、提高管理效率：让“猴子”待在该待的地方，避免员工总是把“问题”抛给管理者

拓展思考维度：使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案

岗位收益：

1、独立思考能力：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考

2、沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人

3、会议引导能力：引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案

4、说服能力提升：在短时间内找出问题的关键点，形成具有说服力的汇报材料

5、问题分析能力：在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效的解决方案

课程特色：

工具应用：现场掌握结构化思考工具与方法，学会搭建系统性思考框架。

案例解析：揭示结构化思考的底层逻辑，逐步学会系统思考方式。

成果产出：现场演练解决真实问题，共创产出解决方案。

课程背景：

您在工作中是否遇到过如下场景？

（1）您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？

（2）在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！

（3）下属为见客户做了几十页PPT，信息量丰富但是客户却一片茫然，你该如何指导他修改PPT？

没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。上述情景当中，如果当事人可以熟练运用结构化思维，上述问题就可以迎刃而解。可见，结构性思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出，该公司运用其著名的咨询思路——结构化帮助客户解决了许多重大问题。

结构化是职业管理当中思维的最基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。

金字塔，的神奇并不在构造金字塔的材料有什么与众不同，而在于其建造的结构非常特殊。思维中也有像金字塔这样的特殊结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中，思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结；也可以是横向的——即多个思想因共同组成一个逻辑推断式，而被并列组织在一起。

本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，提高学员表达与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。

培训目标：

·提升员工的思维能力：学会思考

·提升企业的管理效率：善于表达和沟通

·建立统一的思维和沟通体系，打造共同的思维和语言平台

·促进企业的经验沉淀：树立企业隐性、零散的管理经验，使其更加可传承可复制

课程背景：

说话罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱！写的文案，客户说看不懂，不愿意看！你在写公文、汇报、方案、讲话、演讲、培训时，如何重点突出，逻辑思路清晰？

怎样搭建框架结构、组织语言顺序？如何逻辑清晰地思考，提高逻辑思维能力？

课程目标：

1.能逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达；

2.能快速搭建思维框架，快速组织语句顺序；

3.能逻辑清晰地思考，用最短的时间、最简洁的语言讲清观点；

4.通过训练让学员掌握用金字塔原理进行逻辑思考、表达，训练逻辑思维能力，掌握心理的控制与训练，从而帮助学员提高逻辑思维能力和沟通表达能力。