课程背景：

仪式、礼仪并不是空洞无意义的事，事物的内涵需要仪式进行表达和心理强化。

有礼有节，得体的目光交流和微笑，甚至一粒纽扣的开合，都在商务活动中有着实在的价值。品味、格调，往往是一个人素质的最短板，藏不住装不了，是一种积极直白的自我揭示。

学习起来吧，从内在素养提升，到外在言行规范，塑造内外兼修又自信的自己。

课程背景：

课程背景：

本课程将通过高端商务礼仪八大模块，职业形象、优雅仪态、见面礼仪、商务接待、商务拜访、商务电话、商务会议、商务宴请，系统而全面地提升商务人员、职场人士的高端商务形象，整体职业素养，从而打造企业之完美名片，塑造企业高级感，使商务人士以及所代表的企业在商业交往中以彬彬有礼的形象立于不败。

课程目标：

● 学习电话和手机使用礼仪，适应商务和社交要求。

课程方法：

课程背景：

企业数字档案室建设正在全国试点。数字档案室是中国式现代化的重要基础内容构成，更是企业现代化的标志！如何创建企业数字档案室及其创新管理及档案数字化建设的信息安全管控，是企业档案管理现代化的重要实践课题。尤其是企业数字档案室建设的具体实操实务中的国家相关法律法规标准的落地执行，各项业务系统形成的电子文档、电子档案的归档以及实体档案在数字化过程的操作，以及电子化数字化档案信息的安全保密管控等的科学规范化专业化实操实务，更是档案管理部门和团队成员不可或缺的学习实践内容和急需提升的能力要求。本课程针对国家“企业数字档案室建设指南”及涉及到的相关标技术和管理标准、规定等实际落实，系统设计与实施授课，已在不少企业集团的内训辅导并获得一致好评和实施认可。本次公开课结合政策时政实际与时俱进优化，目的通过政策法规解析落地及理论精讲授课、课堂演练操作、标杆试点企业的案例分析及经验分享借鉴，帮助学员提升企业数字档案室建设实务及档案数字化的安全保密管控实操落地，为企业打造档案管理现代化夯实基础！

课程收益：

课程背景：

职场中我们经常看到这样的场景：

● 下属从不主动汇报工作，上司每天都要问到位，如履薄冰。

● 下属汇报工作抓不住重点，浪费了上司大量时间。

● 问他有问题吗？都说没问题。可是，交来的结果真的难以接受。

● 非要等工作出现问题才跑来请示，上司手忙脚乱的为你善后，早干嘛去了？

职场中员工的小委屈也不少：

● 领导为什么提拔他，不提拔我

● 老板总是盯着我，跟我过不去

● 为什么这事儿他能办成，我办就不成？

● 工作上遇到问题，我找领导，为啥领导总不理我？

● 客户会投诉我，总说我不懂事？

新生代员工已成为职场主力军，上级与下级的磨合因新生代员工自我意识的加强越演越烈，甚至有职场经验的“老鸟”们也会遇到上下级沟通的难题。

怎么破？各类沟通课程如：中国式沟通，跨部门沟通，╳型人格沟通，高情商沟通等课程轮翻上阵，学完后员工还是不知道如何下手。这些课程有一个假设前提：学完后需要学员通过在职场中人情世故的积累，需要学员调整自己的心态等大的变动与感悟才能实现。这些，都需要时间。

《古贺ž报联商TM》以实战的职场案例为主导，用6W3H构架，运用朴实、简单的方法引导学员学会在团队中为什么要及时沟通？什么时候该沟通？与谁沟通更合适？领导接受什么方式的沟通？沟通时采用何种语言模式，沟通到什么程度等，让学员学完就会用，即使是“理工、内向、直男癌患者“也能得到一定程度的改善。

培训目标：

● 了解正确报联商的基本理念，提升职场沟通技术，成为靠谱的人；

● 掌握向上汇报基本方法、要领，获得上司、业主的信赖，成为他的左膀右臂；

● 熟练使用与客户、同事间联络技巧，改善你的人际关系，使工作环境愉快；

● 学会商谈，学会倾听，帮你渡过难关，加速成长。

课程背景：

行政管理是企业的中枢神经系统。

行政管理的广度，涉及到一个企业运作的全部过程；行政工作的深度，又关乎到企业各个板块的管理效率，还有许多局外人难以想象的细枝末节。企业的行政管理如此重要，却很少人能以统筹的思维来开展工作，或者是有想法，没办法。

面对大量繁琐的事务性工作，如何摆脱被动局面，主动掌握工作节奏，从容应对突发问题，有效协调各方资源，使行政工作真正成为经营管理的好帮手。本课程将帮助行政管理者排除上述困惑，提升行政工作的统筹管理能力，自如地应对突发问题。

课程收益：

1、学习行政统筹的基本认知；

2、了解行政统筹的内涵和范围；

3、掌握大型会议管理流程；

4、掌握企业沟通渠道建立的方法。

课程方式：

故事导入、案例解析、小组研讨、互动发表、头脑风暴、工具使用等

课程背景：

在企业里面管理者在会议、培训、论坛、客户沟通等诸多工作场景时，都要发表演说或者撰写公文报告，以达到交流思想、传递价值、提高品牌影响、促进商务和和提高个人形象的作用。 但现实社会中，我们常见的语言表达存在着很多问题，比如，主题不清、空洞无物、逻辑混搭、枯燥乏味、刻意感动…….. 咱们企业的管理者们，为了更好地让自己的语言表达能力为企业的经营发展助力赋能。那么，在各种场合的语言表达，包括演讲何公文协作中，

该怎样通过简单的结构，来迅速最值高价值的演讲内容，打动人心，让听众经久难忘呢？

该怎样设计演讲主题和案例，使表达具备超高说服力，帮助演讲者树立行业专家形象呢？

该怎样选择表达的内容选题，避开常见误区，让整个演讲文章，一字千金，具有超高价值呢？

该怎样进行当众演讲，撰写演讲稿和修炼肢体语言，让你的演讲声情并茂，趣味盎然呢？

本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索，以优秀经典课程为标杆，以五星教学法和全脑思维为理论基础，60%-80%都是老师自己的案例和独家首创的模型工具，革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的课程体系。历经市场检验，反响热烈。已经帮助数百位企业管理者大大提高了个人的演讲和公文写作的能力。

培训目标：

掌握结构思考力的五个工具

掌握全脑说服力公式三个步骤

掌握高感性主标题起名的九个原则

掌握高价值高理性副标题公式的六个因素

掌握高价值表达选题的四个关键

掌握讲述案例的三翻四抖结构

掌握演讲通俗易懂深入浅出的七种踏脚石

掌握当众演讲肢体语言的三项修炼

培训目标：

掌握完整的接待方案的制作方法

学会设计缜密、无缝对接的接待流程

掌握每个流程的细节要求和礼仪标准

通过对正反接待案例的深度解析，掌握灵活应对处理突发事件的技巧与智慧

掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用，游刃有余，随心所欲而不逾矩

谙熟人性弱点与特性，把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术

学会把礼仪应用到工作实践当中去，把规范转化为解决问题的能力与智慧，整体提升品牌形象与职业素养

授课形式：

案例剖析  正误判断  情境模拟

课程背景：

仪式、礼仪并不是空洞无意义的事，事物的内涵需要仪式进行表达和心理强化。

有礼有节，得体的目光交流和微笑，甚至一粒纽扣的开合，都在商务活动中有着实在的价值。品味、格调，往往是一个人素质的最短板，藏不住装不了，是一种积极直白的自我揭示。

学习起来吧，从内在素养提升，到外在言行规范，塑造内外兼修又自信的自己。

课程背景：

职场中，汇报工作并不是一种形式，汇报本身就是工作，汇报工作本身就是你职责的一部分。同时，汇报工作也是“二八法则”真实体现：汇报工作只占一个员工全部工作的20%，但这20%的汇报却决定了你80%的工作效率和工作成果。

然而，以下情景在日常的工作汇报中是否很常见?内容欠缺说服性：没有要点，不是杂乱无章就是东拼西凑，没有规划；逻辑欠缺层次性：没有结构，不是思维混乱就是胡扯一通，毫无章法；呈现欠缺丰富性：没有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死气沉沉；语言欠缺生动性：没有修辞，不是废话太多就是赘语不断，味同嚼蜡；表现缺乏感染性：没有魅力，不是肢体单调就是声音平淡，气氛沉闷；控场缺乏掌控性：没有变通，不是准备不够就是自说自话，场面尴尬。

本课程以管理干部和骨干员工为核心，从方法、手法、功法、心法、训法五方面，全方位提升管理者的工作汇报能力。本课程应用1张表，2个模板、3套汇报模型、4个说服力公式、5种万能汇报结构、6大汇报法则让管理者轻轻松松掌握汇报诀窍，使他们在日常工作无论是沟通表达还是工作汇报都能得心应手，一举解决工作中的实际问题。

培训目标：

方法层面：让核心管理层和骨干员工意识到“35法则”在工作汇报中的作用

心法层面：让核心管理层和骨干员工从思维的层面接受工作汇报的6大法则

手法层面：让核心管理层和骨干员工运用工作汇报的6个步骤进行汇报实践

功法层面：让核心管理层和骨干员工运用紧张控制力、肢体表现力、声音感染力、语言生动力、控场掌控力、内容说服力等6大能力来做精彩的工作汇报

训法层面：一课四讲（实讲+示讲+视讲+试讲）以及一课四训的教学理念（预训+正训+自训+复训）让学员牢固掌握，学以致用，531落地实施计划（5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事）助力落地实施

课程背景：

招投标领域一直流传着四个字“胜在心细”，一次完美的投标过程中一定少不了合格规范的投标文件制作，从历年招投标市场来看因为投标书制作不合格被废标的案例比比皆是，此次培训就将针对投标文件制作的问题容易忽略的问题进行详细分析以及一一讲解。

投标文件设计制作直接关系到是否能够用最理想的方式和价格中标，应在投标过程中获得足够的重视。一次从源头策划的项目投标，如果能够从文件制作中就设下伏笔将强有力的打击竞争对手的产品，而一次认真阅读招标文件的投标人也将规避很多投标文件中的“坑”，从而在投标过程中做到有的放矢，重点突出。

课程收益：

● 熟练掌握5种采购方案的招投标文件制作方法

● 熟练运用分步分析法发现招标文件中的埋伏

● 学会用法律的眼光看待投标文件的制作

● 掌握“质疑函”与“答复质疑函”写作原则与方法

课程方式：

通过讲授、方法总结、案例分析、故事分享、现场撰写招标文件与学员产生高频互动。

课程收益：

以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式，系统学习客户服务中的礼仪规范与沟通技巧，对内提升素养，提高办事效率；对外提高客户满意度，提升品牌形象。

课程背景：

职场中我们经常看到这样的场景：

● 下属从不主动汇报工作，上司每天都要问到位，如履薄冰。

● 下属汇报工作抓不住重点，浪费了上司大量时间。

● 问他有问题吗？都说没问题。可是，交来的结果真的难以接受。

● 非要等工作出现问题才跑来请示，上司手忙脚乱的为你善后，早干嘛去了？

职场中员工的小委屈也不少：

● 领导为什么提拔他，不提拔我

● 老板总是盯着我，跟我过不去

● 为什么这事儿他能办成，我办就不成？

● 工作上遇到问题，我找领导，为啥领导总不理我？

● 客户会投诉我，总说我不懂事？

新生代员工已成为职场主力军，上级与下级的磨合因新生代员工自我意识的加强越演越烈，甚至有职场经验的“老鸟”们也会遇到上下级沟通的难题。

怎么破？

课程以实战的职场案例为主导，用6W3H构架，运用朴实、简单的方法引导学员学会在团队中为什么要及时沟通？什么时候该沟通？与谁沟通更合适？领导接受什么方式的沟通？沟通时采用何种语言模式，沟通到什么程度等，让学员学完就会用，即使是“理工、内向、直男癌患者“也能得到一定程度的改善。

培训目标：

● 掌握沟通的基本逻辑与沟通理念，根据环境、角色快速转换沟通方式。

● 了解正确报联商的基本理念，提升职场沟通技术，成为靠谱的人；

● 掌握向上汇报的基本方法、要领，获得上司信赖，成为他的左膀右臂；

● 熟练使用与同事间联络的技巧，改善你的人际关系，使工作环境轻松愉快；

● 学会商谈，学会倾听，帮你渡过难关，加速成长。

课程背景：

性格，深刻影响着我们观察事物的角度、思考问题的方式、决策的动机、工作中的行事风格，乃至人际交往中的习惯与喜好。性格类型的多样性和由此导致的不同个体之间行为模式的差异，使我们在工作中表现出独特的优势和局限。如何深入人性的本质了解自己的优势和潜在的发展前景，突破局限并且拓展天生缺少的力量，是我们实现自我管理、自我发展以及自我平衡的前提条件。

MBTI®性格类型观察法，是目前市面众多性格分析工具中唯一被列入心理学专业教材的心理测量工具，更为世界前100强组织中接近九成的企业所选用，集科学性和实用性为一体，本课程帮助学员在施测师的专业指导下，测量各种性格类型，深入分析不同的性格类型将导致怎样的典型行为和价值立场，认识个体差异；并在此基础上延伸至职业发展这一应用领域，帮助学员提高自我认知，认识个人的优势能力与薄弱环节，从而提升自信和自我评价，实现人岗匹配，使个人资源和优势得到最大程度的发挥和利用，从而为职场成功提速，为组织进步加油！。

课程背景：

1.想成为上司的得力助手，却不知如何才能做得优秀？

2.面对上司，却不知自己在他心目中的价值是多少？

3.写作公文时，往往不知如何下笔？格式准确吗？行文规范吗？用语得体吗？

4.遇到跨部门的沟通、协调问题，总是困难重重？

5.整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，如何让行政管理工作更有效率？

6.想快速提升行政管理能力，却苦于没有专项的培训课程？

为此，我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程，通过一天的集中训练，全方位提升行政管理人员的职业化认知水平和实操能力。

课程收益：

1.明确行政管理必须掌握的各项专业知识

2.提升公文写作方法与技巧

3.策划和组织大型会议与活动

4.更有效益地进行时间管理

5.了解不同风格的沟通方式，提升高效沟通技巧，提高关系协调能力

课程工具包：

行政分级胜任力模型

公文写作三段论模板

大型会议活动管理体系及流程

行政统筹管理表

DISC行为风格测评表 

课程亮点：

1.系统性的行政课程内容

意识—由内而外的修炼，唤醒行政服务和管理意识

标准—提炼并宣导行政工作的高标准与流程化

2.中西兼备的海量案例

大量最鲜活的行政实战教学案例，如：各类型行政和事务公文，知名企业行政管理体系流程等

3.个性化的咨询建议

结合企业的现状，对企业现有行政流程、标准、体系等提出建设性、实操性反馈，推进行政管理流程化和标准化

学习形式：

案例、寓言、管理活动、视频、实战模拟等方法，结合讲授和点评

课程背景：

国家行政公文是国家机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范格式的文书。公文写作是国家各级行政机关工作的重要组成部分，代表着机关的政策水平、业务水平乃至整体领导水平。

文学功底好的人不一定能写出一篇好的公文，对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文，因此培养公务人员深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作已经成为许多机关的当务之急。

本课程是老师根据多年实际操作经验,突破传统的公文写作模式,运用结构化思维方式，应用大量的公文写作实战案例分析,以案例分析演练、小组讨论、实战写作学习等多种互动体验的方式,带给您最具实用的公文写作培训课程。

课程目标：

理论上整体把握公文写作的要领，了解公文的写作要求及格式、排版要求，高效完成公文写作。[根据2012年4月16日，中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发《党政机关公文处理工作条例》的通知〔中办发2012〕14号）规定]

提高结构化思维能力，公文写作时能做到言简意赅，主题鲜明，重点突出，条理清晰。

对常用的几种文体：通知、请示、报告、函、会议纪要写作有更全面深入的理解和掌握。

课程形式：

案例、寓言、管理活动、视频、实战模拟等方法，结合讲授和点评

课程背景：

随着智能手机的普及和广泛应用，手机摄影逐渐取代了卡片机，由于携带轻巧便捷、拍摄效果也不错，加上拍摄完之后就可以立马修图、分享，提高了宣传和人际互动的时效性。

尽管手机摄影有诸多的优点，但很多人还是不了解手机摄影功能、不懂构图、不懂角度、不懂光线应用等，导致拍摄出来的相片总是差强人意。

随着5G移动互联网的兴起，短视频被广泛运用在社交、营销、教育培训等诸多方面，如何利用短视频来宣传公司品牌、打造个人IP、推广产品、引流变现？因此，不论是企业还是个人都需要能够制作各种小视频来宣传公司的企业文化、展示公司的产品、传播企业经营管理理念、展现个人及组织的品牌，打造各层级的IP。

课程收益：

1、知识方面：熟悉手机摄影的基础术语概念和知识

2、技能方面：掌握6种构图技巧、5种光线应用、5种拍摄角度、5种拍摄场景应用；掌握手机拍摄视频的技巧、以及使用剪映工具来剪辑视频的技巧

3、成果产出：每人产出一张精修的摄影照，以及一个剪辑好的短视频

4、企业收益：提升企业文化活动宣传的品质、产品宣传和品牌宣传的裂变效果

5、免费赠送：美图修图工具2种、视频剪辑工具

授课方式：

讲师讲授、案例分析、课堂练习、辅导点评、习题测试、有奖问答等

课程特色：

理论系统：将部分摄影理论应用在手机摄影上，轻理论、重实操

案例丰富：大大小小约30个案例，促进学员理解吸收

工具模板：推荐免费修图工具2个，加强课程实用性

练习充分：课中60%以上时间在练习，加上辅导和点评，促进技能提升

以赛促训：通过小组PK的方式，促进短视频作品品质，提升培训效果

课程背景：

这门课程从实际工作需要出发，重点讲解关于职业公文写作的一些独特要求，比如：怎样才能符合实际工作的特殊要求？怎样才能得到领导和群众的认可？怎样才能取得更大的社会影响？怎样才能抓准内容重点和亮点？如何让一个生硬的话题变得生动。。。。。。这些问题都是从事职业文字工作的同志们经常会遇到的特殊问题。

我们通过职业公文写作的规律讲解、案例分析，更重要的是在课堂现场讨论并解决学员们自己提出的问题，相信可以使学员们在今后工作中获得显著的实效。

课程特点：

1、在课程内容上——从原点出发

普通职业公文写作培训重点培训公文写作规范等一些基本要求； 

本课程除了系统的写作基本要求之外，同时强调学员灵活掌握出色完成各种不同实际工作任务的方法。

2、在课程方式上——可全程提问

普通职业公文写作培训通常以按部就班的程式化讲解方式为主； 

本课程强调有针对性的解决学员的能力结点，尤其是结合实战案例进行讲解，感同身受，快速提升。

3、在能力提升上——会想才会做

普通职业公文写作培训主要着眼于公文写作能力的提高； 

本课程注重将公文写作与提高学员思考能力和综合工作能力结合起来。好文章不仅靠写出来，更要靠看出来、想出来和做出来。

4、在与时俱进上——要立马可待

普通职业公文写作培训主要讲解公文写作的常用套路，千篇一律；

本课程注重结合时代要求和行业特点，在快、新、灵上下功夫，力求符合新时代快节奏、大强度、高要求的特点。

课程收益：

文字背后是文化、是思维、是沟通，学完本课程，学员将收获：

◎ 标准的公文模式掌握

◎ 实战实用的公文系统、技巧掌握

◎ 现代文明的象征、社会沟通的文化

◎ 团队文字沟通的艺术

◎ 职场达人的华美乐章

课程收获：

企业收益：

1、培养优秀人才，协助高管推动组织各项工作的顺利进展；

2、提升助理岗位的协调能力，助力企业活跃团队氛围，建设高绩效团队。

岗位收益：

1、学会协助高管处理日常事务，如日常信息处理、客户接待会务等；

2、掌握工具模板的运用方法，便于信息管理，处理日常事务，协调与沟通；

3、根据公司年度重点业务，协助高管跟进落实业务的进展；

4、构建秘书助理能力模型与矩阵，形成自己的理论框架。

课程特色：

1、以小组讨论的教学方式为主，学员根据与工作相关的具体场景进行讨论，讲师提炼精华，总结点评，通过案例讲解，化抽象为具体，现场帮助学员解决问题，让学员学完就能马上运用于工作中，做到知行合一；

2、讲师拥有17年华为工作经历，不仅实战经验丰富，而且参与编撰秘书专业指定教材，工作方法论扎实，在中国企业秘书领域有重要的影响力，让学员不仅能学习到标杆企业的管理精华，也能根据理论知识构建自己的能力矩阵。

课程背景：

企业商务礼仪是指，在业务交往或社交活动中，职业人士应遵守的一套正确的礼貌行为准则。在当前商务环境下，对优秀企业的衡量，不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，即对商务礼仪的把握和运用如何。

通过本课程的学习与技巧的练习，呈现您专业的职业形象！

课程背景：

“文章者，经国之大业，不朽之盛事"，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件大事。公务文书写作，简称公文写作，指的是文件的拟稿工作，它是企事业单位制发文件工作的首要环节。公文写作水平的高低直接关系到企事业单位的工作能力。

企事业单位书面表达无处不在，通知、请示、报告、纪要、函、批复、总结、计划……

这些常用文书您会写吗?

如何让公文的作用最大化?

如何有效提升公文写作的效率?

公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？

工作中如何做到公文写作前有思路，写作中有内容，写作后有实效?

如何快速理清思路，挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?

如何在工作汇报时做到逻辑严密、要点清晰、观点鲜明、有趣有料、轻松淡然？

如何在写作中做到主旨明确、格式准确、行文规范、用语得体、结构清楚、材料翔实？

这一系列的问题，有特效药吗?

一份优秀的公文写作不仅可以彰显出内容权威、体式规范、效力法定、行文程序，还能让你的文采大放异彩。一篇优秀的公文不仅可以呈现你的能力，放大你的潜力，还可以获取上司的认可。同一个职位，更会写的、更会说的升职快，你信吗？一份好的公文写作，必定是有技巧、有方法。

“妙笔生花——公文写作技巧”，从实际工作出发，帮你想明白公文写作当中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解公文写作的知识要点；用精心制作的公文模板，让你的写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。

本课程运用古今中外的经典案例，通过讲授、练习、PK等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的公文写作培训，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。

课程收益：

1.分清公文种类的划分，正确使用文种

2.牢记公文的格式要求，正确进行排版

3.避免常见的文字错误，正确遣词造句

4.掌握常用公文的套路，正确套用模板

5.有效提升借助公文来办理公务的能力

6.有效提升受训单位的公文规范化程度

7.有效提升受训单位内外信息传递效率

课程特色：

1.专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验

2.通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然

3..实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用

4.有趣——讲故事、做游戏、模拟训练，让写作课与枯燥说拜拜

授课方式：

1.主题讲授；2.分组PK；3.现场演练；4.案例研讨；5.游戏互动

课程背景：

档案作为、企业同步发展的无形资产，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。规范化、科学化的档案管理，是企业必须做好的一项基础性工作，在企业发展的同时档案工作不被削弱，建立一套适应本公司业务特点、体现公司规范化、科学管理水平的档案体系，使得档案工作的发展不置后于企业发展速度，它将为公司各项综合业务、研究工作的开展创造必要条件，对规避和抵御各种风险起到一定的必备作用。

随着企业信息化建设的加速，您的企业是否存在以下问题：

档案信息管理如何标准化和规范化?

您的企业是否在为建立一个规范的档案管理制度而找不到标准？

档案管理工作如何创新？

档案管理隶属关系变更的思考 ？

如何按公司的实际需要建立信息平台，成为企业在工作中能充分利用资源？

本课程针对目前企业档案管理亟待解决的问题，企业要求快速提升档案管理人员素质的要求。针对现代企业档案管理工作的现状，整理出一套行之有效的管理办法与先进管理方式。

课程收益：

建立规范档案管理标准

诊断公司对信息的使用情况，并做出整改方案

通过档案的整理和管理，提升人力资源管理的工作价值

课程方式：

讨论+问卷测试+案例+互动

课程背景：

企业商务礼仪是指，在业务交往或社交活动中，职业人士应遵守的一套正确的礼貌行为准则。在当前商务环境下，对优秀企业的衡量，不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，即对商务礼仪的把握和运用如何。

通过本课程的学习与技巧的练习，呈现您专业的职业形象！

课程背景：

职场商务本质仍是人与人之间的交往，如果职场商务交往上失礼的话，就很难让上级、同事、客户和合作伙伴对你持有好感。得体、信赖、愉悦的人际交往界面加上过硬的专业能力，才能抓住合作机会、市场机遇，占领市场、扩大份额。

那么在数字时代下，职场商务交往同互联网络已不可分割，在虚拟网络中我们同样要礼为先，避免“非礼行为”，做到网上网下皆是有礼人。

课程收益：

内提意识－（心）

通过数字时代下的剖析、提升员工线上线下“礼－立－利”的意识，更好学礼仪，加强职业素养

训练礼规－（行）

通过学习数字时代下商务职场线上线下12个场景99个礼规要领，掌握职场商务交往的通用行为礼规，变通礼术，从而与打交道的客户、同事相处愉悦，推进工作发展

顺畅沟通－（信）

通过学习数字时代下的线上线下沟通技巧和艺术，从而达到说能说到别人很愿意听，听能听到别人很愿意说

课程背景：

这门课程从实际工作需要出发，重点讲解关于职业公文写作的一些独特要求，比如：怎样才能符合实际工作的特殊要求？怎样才能得到领导和群众的认可？怎样才能取得更大的社会影响？怎样才能抓准内容重点和亮点？如何让一个生硬的话题变得生动。。。。。。这些问题都是从事职业文字工作的同志们经常会遇到的特殊问题。

我们通过职业公文写作的规律讲解、案例分析，更重要的是在课堂现场讨论并解决学员们自己提出的问题，相信可以使学员们在今后工作中获得显著的实效。

课程特点：

1、在课程内容上——从原点出发

普通职业公文写作培训重点培训公文写作规范等一些基本要求； 

本课程除了系统的写作基本要求之外，同时强调学员灵活掌握出色完成各种不同实际工作任务的方法。

2、在课程方式上——可全程提问

普通职业公文写作培训通常以按部就班的程式化讲解方式为主； 

本课程强调有针对性的解决学员的能力结点，尤其是结合实战案例进行讲解，感同身受，快速提升。

3、在能力提升上——会想才会做

普通职业公文写作培训主要着眼于公文写作能力的提高； 

本课程注重将公文写作与提高学员思考能力和综合工作能力结合起来。好文章不仅靠写出来，更要靠看出来、想出来和做出来。

4、在与时俱进上——要立马可待

普通职业公文写作培训主要讲解公文写作的常用套路，千篇一律；

本课程注重结合时代要求和行业特点，在快、新、灵上下功夫，力求符合新时代快节奏、大强度、高要求的特点。

课程收益：

文字背后是文化、是思维、是沟通，学完本课程，学员将收获：

◎ 标准的公文模式掌握

◎ 实战实用的公文系统、技巧掌握

◎ 现代文明的象征、社会沟通的文化

◎ 团队文字沟通的艺术

◎ 职场达人的华美乐章

课程背景：

本课程是一门操作性很强的培训课程，可帮助行政管理人员快速了解行政部门的几大主要工作，

学会如何快速有效地组织这些工作，并规避相应风险，帮助行政管理人员提高工作效率。

课程收益：

* 能够运用金字塔结构搭建公文的逻辑结构

* 知晓各类公文的写作思路与规范

课程背景：

随着社会的快速发展，书面表达越来越重要，很多场合都需要用书面的文字来陈述一些事情，尤其是职场上，那么知悉一些公文写作的注意点就尤为重要！

课程背景：

在一个注重形象和规范的市场环境中，书面呈现是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中，书面沟通是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中，书面表达能力发挥着举足轻重的作用。“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件不容小觑的大事。

企事业单位,书面表达无处不在。通知、请示、报告、批复……这些常用公文你会写吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？这一系列的问题，你是否在工作当中经常遇到?

“公文总动员——常用公文的写作技巧”，以哲思的视角，帮你想明白公文写作当中的诸多问题；以专业的解读，帮你掌握提高公文写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解公文写作的知识要点；用精心制作的模板，让你的公文写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。让你领略枯燥的公文写作，原来可以如此学习。

本课程分别从认识公文、掌握公文和网络公文三个方面进行分享，运用古今中外的经典案例，通过讲授、练习、游戏等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工的公文写作培训和后备干部的写作能力训练，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。

课程收益：

● 熟练掌握常用公文的写作技巧

● 熟练掌握公文写作的构思与行文方法

● 有效提升借助公文来办理公务的能力

● 有效提升受训单位的公文规范化程度

● 有效提升书面沟通的意识与能力

课程特色：

● 专业——讲师是专门研究写作理论的博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，硕士研究生导师，“格局创意写作系列丛书”作者，有着丰富的公文写作实践和公文写作培训经验

● 通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然

● 实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多模板，拿来即用

● 有趣——讲故事、做游戏、看电影，让写作课与枯燥说拜拜

课程方式：

主题讲授、分组PK、现场演练、案例研讨、视频欣赏、游戏互动

课程延展：

1. 答疑与互动交流；

2. 一课四训（预训+正训+自训+复训）理念切入。

课程背景：

为了吸引当今繁忙商务人士的注意力，你必须针对他们的需求进行清晰、有意识的书面沟通。您

将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和避免写作中常见的误区，获得一整套

行之有效的写作方法，使您的商务写作更具说服力和专业化。