课程大纲
【第一天】
一、项目管理框架与环境
1、概念
(1)管理学应用的常设条件
(2)什么是项目
(3)项目管理的哲学、策略
(4)什么是项目管理,学习线索
2、项目的管理环境
(1)项目生命期:阶段划分的正确方法
(2)项目的主要干系人及职责:
①项目经理的职业价值
②发起人的职责、探讨参与度
(3)企业组织结构对项目的影响
(4)讨论:如何协调跨部门项目中的冲突
二、项目管理的流程
1、项目管理总体框架(重点)
选择性讨论题:管理活动排序
三、项目计划
1、项目计划概述
(1)项目计划应包括哪些部分
(2)项目计划应按什么顺序进行分析和编制
(3)计划过程工作顺序案例研究
2、项目范围计划之工作范围描述
(1)客户满意与项目交付的差距
(2)项目范围定义的三个层次
(3)项目范围说明书的编制
(4)范围说明必备的要素:假定、约束
【第二天】
3、项目范围计划之工作任务分解WBS(重点)
4、练习:项目范围分解编制
5、项目时间计划(重点)
(1)项目时间计划相关的常见问题和错误
(2)项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法
(3)项目任务工期估算方法
(4)项目进度表编制及其重要方法
(5)操作示范:MS Project工具编制进度计划
6、项目成本计划
(1)成本估算与资金分配
(2)案例分析
(3)范例:费用计划示例
(4)费用计划编制方法
7、项目人力资源配置
(1)基本的项目人力资源管理思路
(2)计划、分配、锁定、释放
(3)如何协调多部门合作的项目?如何提高自己的个人影响力?
8、项目沟通管理
(1)沟通简介
(2)沟通计划的作用和编制方法
(3)信息发布与绩效报告
四、项目执行&控制
讨论和分析: 项目经理的角色,探讨提升项目执行力;拯救项目团队
1、项目控制模式(重点)
2、项目变更管理