课程背景

项目需求&范围管理是项目管理其他管理职能的基础，它包括保证项目完成要求的全部工作，其重要性和价值不言而喻，但在实践中却总是出现范围蔓延，范围镀金现象，导致项目出现问题，究其原因，就是项目组缺乏范围管理的意识和范围管理必备的技能，本课程就是要通过案例讲授、师生互动教学等方式，唤醒并强调项目组范围管理的意识，通过实际案例演练让学员真正掌握项目范围管理与控制涉及到的管理过程及工具技术，最终达到培训的目的，获得期望的收益。

课程收益

1.掌握需求和范围管理的全过程

2.学会如何做项目计划和成本计划

3.了解什么是项目质量

4.学习控制项目进度

课程大纲：

一、项目范围管理

1.范围定义

1)产品范围

2)产品范围的定义

3)基于产品的规划技术

4)产品流程图PBS（产品分解结构）、PS（产品描述）、PDF（产品流程图）实际案例演练1个

2.项目范围

1)项目范围的定义

2)编制项目范围说明书（Scope）

3)项目范围说明书注意的重点及编制的技巧

3.核实范围

1)讨论：怎么才能验收

2)提高验收的促成能力

4.控制范围

1)范围变更控制

2)变更控制案例讨论

二、项目质量管理

1.什么是质量

2.什么是质量管理

3.符合性质量

4.适用性质量

5.当然质量与魅力质量

6.质量管理专家及理论介绍

1)戴明

2)朱兰

3)克劳士比

7.TQM全面质量管理

8.6σ方法论

9.质量计划流程

10.质量方针

11.收益/成本分析

12.基准计划/基准比较法

13.质量成本介绍

14.一致成本/不一致成本

15.PAF模型

16.理论最优质量成本探讨

17.质量管理计划

18.操作定义与检查表

三、项目进度计划与控制

1.怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？

2.项目时间计划相关的常见问题和错误

3.明鹕的范围是进度计划的前提

4.资源的调度和工作的排期，都是进度计划的一部分

5.项目任务工期估算方法

6.项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

7.操作示范：软件工具按步骤分解的项目时间计划的编制过程，解答学员进度计划编制过程中的问题

8.项目进度表编制及其重要方法

1)关键路径分析  案例：如何通过关键路径进行计划优化

2)工期压缩方法

9.资源平衡方法及其意义 

10.正确的项目控制观

11.控制的方法

12.进度控制分析：影响项目进度的因素，进度控制的两大方面

13.案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

四、项目成本

1.术语

2.成本管理的概念

3.成本管理的思路、策略、举措

4.成本管理与财务管理

5.区分成本管理和资金管理

6.关注成本，管理项目

7.资源估算的方法

8.成本的相关项：质量、风险、采购、人员、沟通、干系人成本估算成本的基准

9.项目的资金计划

10.管理储备

11.探讨组织与制度

陈老师

资历背景

1.中国第一批实战项目管理培训师

2.PMP课题内容提供导师、高级工程师

3.目前为多家企业长期担任管理顾问

授课风格

陈老师授课逻辑思维清晰连贯、表达流畅,富有激情、有丰富实践功底、风格朴实、表达清晰易懂。主要以解决企业实际问题为导向的项目管理老师，务实、靠谱、接地气，课程信息量大，同学员的互动性强，以发现问题解决问题为导向。

授课经验

联想集团公司、中软总公司、中石油大庆油田、武汉东湖开发区管委会、中石油大庆油田服务公司、北京中海纪元、中国联通、复旦金仕达、宝山钢铁-上海、宝信软件、中国电信广东研究院、中国网通研究院、江苏邮电规划设计院、赛迪集团、中国通用技术进出口总公司、IBM（北京、上海）、兰德马克/哈里波顿(美、MOTOROLA中国、冠捷电子、源讯科技(法/荷)、贝尔-阿尔卡特 、DoCoMo都科摩北京研究院、西门子(北京)、埃森哲中国、中达电通、汇丰银行、富士康(深圳)、安利、上海大众公司、Metlife、凯德商用、BOSCH(博世中国)、维斯塔斯风电Vestas、奔驰汽车、阿尔卡特-朗讯、史丹利.百得五金工具、NEC软件、PMO、上海贝尔-阿尔卡特、安斯泰来治药、巴德医疗-中国(Band)、天合汽车、文思海辉、一汽大众、石化盈科上海分公司、南京马自达研发中心、一汽富维、三星中国-LED等