课程大纲:
第一讲:供应链管理的核心
1.并非改头换面,只是发生巨变;
2.供应链如何运作;
3.不断演化的供应链结构;
4.供应链中的参与者;
5.是供应链与业务战略保持一致
案例:“小米科技”——由供应链塑造的公司
第二讲:供应链运作:计划和采购
1.一个有用的供应链运作模型
计划
采购
生产
发运
2.需求预测与规划(计划)
预测方法
综合计划
3.产品定价(计划)
成本结构与定价的关系
4.库存管理(计划)
周期库存
经济订货批量
季节性库存
安全库存
采买(采购)
购买
消耗管理
供应商选择
合同谈判
合同管理
案例:供应链老大难问题——“随机型需求变化”的应对
第三讲:供应链运作:生产和发运
1.产品设计(生产)
2.生产调度(生产)
3.设施管理(生产)
4.订单管理(发运)
5.交货排程(发运)
6.退货处理(发运)
7.供应链业务外包
案例:“糖果联结”供应链合作项目及成果
第四讲:使用信息技术
1.支持供应链的信息系统
2.数据捕获和通信
3.供应链技术的新趋势
方案概览
射频识别
业务流程管理
商业智能
模拟建模
对供应链运作的影响
4.技术的结合创造了云计算
评估技术和系统需求
战略供应链设计
将模拟用于战术规划
将模拟用于仓储运作
电子商务和供应链的结合
案例: SaaS技术在供应链管理中的应用——Public SRM
第五讲:衡量供应链绩效的指标
1.市场及其供应链的有用模型
2.市场绩效分类
3.绩效衡量框架
4.客户服务指标
5.内部效率指标
6.需求弹性指标
7.产品开发指标
8.有助于改进供应链绩效的操作
9.搜集和显示绩效数据
10.3个细节层次
11.发现问题,寻找机遇
12.市场从一个象限迁移到另一个象限
13.在整个供应链中共享数据
案例:供应链管理绩效衡量5部曲
第六讲:实时经济中的供应链创新
1.供应链中的协调与合作
对效率的追求不再是有力的利润驱动因素
向敏捷变化以改变传统的供应链运作方式
2.供应链和简单的数据连接
效率和响应性之间的持续平衡
及时准确的数据是良好的供应链战略的基础
3.社交媒体与实时反馈
案例:大型多人(严肃)供应链游戏
第七讲:发掘供应链机会
1.将供应链作为竞争优势
2.发现商机,设定目标
3.制订战略
4.概念系统设计
5.设定项目目标
6.制定初始项目计划及预算
7.估算项目预算与投资回报率
8.确定具体的成本和收益
案例:供应链协同项目成本/收益分析示例
第八讲:利用供应链提升竞争优势
1.公司最初的业务情况
业务目标
业务战略
12个月的项目目标
综合供应链知识管理
2.新机会涌现——后续情况
发现新的增长型市场
参与增长型市场
3.12个月的项目目标
有效回应增长型市场的机会
4.通过战略联盟巩固竞争优势
构建战略联盟
可持续的增长和生产力
案例:绘制供应链战略计划中的业务分析表
第九讲:课程总结,学员问题现场分析与解答