课程大纲
第一模块:高效表达的策略图
* 高效沟通的五大模块
> 受众
> 目标
> 金字塔架构
> 内容
> 风格
* 高效影响力从人性入手
* 建立信任度的四大维度
> 信誉度
> 可靠度
> 亲密度
> 无私心理
* 黄金案例:金字塔的实践案例
第二模块:受众分析
* 受众扮演的角色
* 受众对议题的理解程度
* 受众的思维模式:霸,魅,稳,细
> 第一类:动力十足,目标明确-高霸型
> 第二类:确保质量,管理风险-高细型
> 第三类:和谐相处,追求卓越-高稳型
> 第四类:把握感知,赢得市场-高魅型
第三模块:目标设定
* 明确性强的目标
> 进度汇报
> 分析结论
> 决策制定
* 明确性较弱的目标
> 达成共识
> 减少阻力
> 改变行为
* 高效沟通的内容进度图
第四模块:金字塔架构-逻辑思维的搭建
* 逻辑清晰四项实用原则
> 结论先行
> 以上统下
> 归类分组
> 逻辑递进
* 任何层次的观点都必须总结分组
* 每个分组的观点都必须是同一类型
* 每个分组的观点必须都有一定逻辑顺序
> 乔布斯iPad发布案例
* 横向维度(MECE)原则
> 相互独立,完全穷尽,不重叠,不遗漏,是麦肯锡在金字塔原理中提出的思维原则
* 纵向维度
> 故事的演绎
> StAR故事线
第五模块:风格的选择
* 沟通媒体对风格的影响
* 肢体语言
* 环境的安排
> 灯光
> 投影
> 道具