课程收益：

了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的逻辑体系和内在联系；

了解如何在生产过程中量化测量系统的误差，分析误差的来源，并提升测量系统的能力；

理解过程控制的理念，掌握实施SPC的方法；

了解分析失效及失效原因的方法；建立正确的严重度、频度、探测度评估准则；学习FMEA的流程；

明确实施APQP的过程重点及之间的逻辑关系；

了解PPAP的文件和提交要求。

课程大纲：

第一模块：APQP

1.APQP概述

•APQP的核心理念：产品的质量和成本是设计出来的

•APQP要完成的两大任务：VOC向产品特性的转化及产品特性向过程因素的转化

•国内企业实施APQP的四大问题

•项目管理在APQP中的应用

2.定义和确定项目

•定义和确定项目的实施过程、输入及输出

•如何建立收集VOC的系统

•如何建立项目团队并明确成员职责

•实现VOC的转化：客户需求的分层和QFD

•材料清单的建立

•过程流程图的建立与分析

•质量特性的分级标准

•案例分析

3.产品设计

•产品设计的实施过程、输入及输出

•设计优化的方法

•设计的控制方法

•设备、工装、设施的要求

•量具和试验设备清单

•案例分析

4.过程开发

•过程开发的实施过程、输入及输出

•如何确定产品特性和过程因素的关系

•特性矩阵图

•过程指导书和控制计划

•案例分析

5.产品和过程的确认

•产品和过程确认的实施过程、输入及输出

•试生产的实施和验证

•案例分析

6.回馈评定和纠正措施

•回馈评定和纠正措施的实施过程、输入及输出

•初期品的管理

•减少变差与持续改进

•案例分析

第二模块：PPAP

1.PPAP的适用性

2.PPAP要求提交的十九项资料和标准

3.PPAP的提交时机和通知要求

4.PPAP不需要提交的情况

5.PPAP的提交等级

6.PPAP的批准

第三模块：FMEA

1.FMEA概述

•FMEA的起源

•FMEA在五大核心工具中的作用

•为何要实施

2.FMEA基础知识介绍

•DFMEA、PFMEA、/FM、EA、严重度、频度、不易探测度、风险顺序数

•FMEA编制

•纠正措施实施负责人

•纠正措施实施效果确认人

3.怎样进行DFMEA

•确立项目和团队

•收集有关资料,掌握分析对象

•分析方法：如何保证FMEA的系统性

•风险顺序数定量评估

•推荐的严重度（S）评估准则

•推荐的程度（S）评估准则

•推荐的不易探测度（S）评估准则

•确定纠正措施和预防措施

•验证措施的有效性---计算纠正后的

•文件/资料归档

4.怎样进行PFMEA

•过程流程图

•失效模式的确定：Y=F(X)

•失效模式的原因清单

5.案例分析

第四模块：SPC

1.为什么要控制过程

•检验的缺陷

•过程控制的优越性

•控制的三种层次

2.统计学初步

•统计学的阶段:统计描述,统计推断和试验设计

•连续型数据和离散型数据

•总体和样本

•统计的基本变量:均值和标准差

•直方图的概率和分布

•正态分布

•作为能力尺度的Z值

3.影响过程的因素—如何将过程与统计连接起来

•过程的概念

•数据的分布与过程

•造成分布变化的原因—波动

•普通原因和特殊原因

4.连续型数据的控制图

•数据的收集与合理分组

•控制图原理

•控制界限的计算

•异常的判定准则

•控制图的两个阶段：分析用与控制用

•均值和极差控制图

•均值和标准差控制图

•中位数和极差控制图

•单值移动极差控制图

5.过程能力分析

•CP and CPK

•PP and PPK

•CPK and PPK

第五模块：MSA

1.MSA概述

•测量系统分析的目的

•数据质量对决策的影响

•测量系统规划

2.连续型数据的MSA

•分辨率的确定

•测量系统的误差—偏倚的评估

•测量系统的误差—线性的评估

•测量系统的误差—稳定性的评估

•测量系统的误差—重复性的评估

•测量系统的误差—再现性的评估

•重复性再现性评估的短期模式

•重复性再现性评估的均值极差法

•重复性再现性评估的方差分析法

•利用MINITAB进行MSA分析

•MSA分析的判定准则

3.离散型数据的

•有明确标准的离散型数据

•无明确标准的离散型数据

徐老师

6Sigma MBB

专业背景：

25年工作经验，从事过电器研发，照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作；

徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带)，负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书。

2002年任专职MBB（黑带大师），主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立，同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动，于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书；后负责运营管理。

2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司，历任质量总监、制造总监职务。

自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导（TQM、6Sigma、Lean、…），获得卓越绩效，深受客户好评。

擅长课程：

运营管理系列课程

6 Sigma系列课程                   

Lean 精益生产系列课程

质量管理/质量保证系列课程(FMEA/MSA/SPC) 等　

授课风格：

徐老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。

徐老师负责的培训和咨询项目：

2014年04月－2014年12月：太仓某公司6Sigma绿带项目辅导

2015年01月—2015年06月：Alston 6Sigma黑带培训与辅导项目

2015年03月—2015年12月：常州某机械公司精益生产咨询项目

2015年05月—2016年06月：上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目

2016年03月—2016年12月：昆山风速时代生产运营持续改善项目

2016年06月—2017年01月：上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目