课程大纲:
第一模块:情商与我们
? 什么是情绪?
? 什么是情商?
? 情商为什么重要?
? EQ-i2.0情商模型
? 情绪的脑神经原理
第二模块:你的情商报告
? 回顾一下你做自我测评时的感受
? EQ-i2.0工作场所报告的结构
? 如何解读你的报告?
? 报告的正确性由你决定
? 平衡你的情商
? 你的行动计划
第三模块:只有知道你的情绪,你才能管好你的情绪——自我认识
? 自我认知维度的三种能力,并解读各能力报告
? 情绪识别:明确感知和理解自己的情绪
? 影响你职场表现的Hot Button是什么?
? “乔哈里之窗”:正确认识自己
? 制定你的Smart Career 发展计划
? 自我认知的个人发展建议、提升工具
第四模块:忍气吞声不是高情商,坚定直率才是——自我表达
? 自我表达维度的三种能力,并解读各能力报告
? 职场“人精”的情绪表达:如何成为办公室里更受欢迎的人
? 独立性与表达
? 坚持自己不等于攻击他人
? 职场拒绝话术:Say no的正确姿势
? 自我表达的个人发展建议、提升工具
第五模块:跨部门协作靠的是人际交往的同理心——人际
? 人际能力维度的三种能力,并解读各能力报告
? 如何成为职场社交达人
? 如何看到他们“眼里的世界”
? 重视社会责任,打开意想不到的职场通道
? 人际能力的个人发展建议、提升工具
第六模块:控制冲动必须先正确地判断现实——决策
? 决策能力维度的三种能力,并解读各能力报告
? 客观有效的职场现实判断法
? 活动:关系好的同事犯了错误怎么办?
? 如何解决由情绪引发的问题
? ABCDE模式解决与猪队友相处的问题
? 情商决策能力的个人发展建议、提升工具
第七模块:如何才能不被压力压垮——压力管理
? 压力管理能力维度的三种能力,并解读各能力报告
? 改变你能改变的,接受你不能改变的
? 寻找压力源与抗压方法
? 乐观的情绪,帮助你提升工作积极性
? 压力管理能力的个人发展建议、提升工具
第八模块:高情商的人生是快乐的人生,幸福的人生——康乐
? 情商是让人快乐生活的能力
? 课程要点总结回顾
? 个人行动计划与分享感受
收费标准:
听课费用:4980/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)